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1、高品質(zhì)文檔2022年安全生產(chǎn)年終工作總結(jié) 年終工作總結(jié)范文 1、第三季度接到管理中心關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安的緊急通知后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生平安檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使平安責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的平安意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。 2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生平安工作制度,在基礎(chǔ)上制定了食品衛(wèi)生平安預(yù)防措施,食品衛(wèi)生中毒預(yù)案,建立了食品衛(wèi)生平安檢查制度,完善了食品選購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。 3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品
2、存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。 4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)省用電,當(dāng)心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了平安學(xué)問培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次平安衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行平安常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。 5、鍋爐班、修理班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組平安學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“
3、職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;修理班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行平安檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)處理,并制作了“平安管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。 6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參與人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“平安學(xué)問”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參與人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“平安學(xué)問”的電教課,參與人數(shù):118人次。 小結(jié):從第三
4、季度的“平安生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍舊把“平安生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的平安管理模式,平安管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了連續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備平安大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,平安學(xué)問競賽和演講,平安座談會(huì)等平安文化建設(shè)活動(dòng),從而營造人人重視平安,人人維護(hù)平安,時(shí)時(shí)到處平安的和諧氛圍。 年終工作總結(jié)范文 經(jīng)伴侶介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位前臺(tái)接待,方圓快捷酒店共145間房,相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來說都
5、是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素養(yǎng)也是很重要,個(gè)人素養(yǎng)包括語言力量和接人待物的應(yīng)變力量,以及處理突發(fā)大事的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獵取酒店的信息,所以工作人員必需對(duì)酒店的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述: 1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。 2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。 3、前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店
6、期間為客人供應(yīng)的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最終是為客人辦理核對(duì)信息并與客人溝通。 4、語言方面。在前臺(tái)平常對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不敬重。2、是降低了個(gè)人素養(yǎng)和酒店帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用一般話是工作中的基本要求。 5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及把握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有肯定的把握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。 前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡潔的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)專心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可
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