2022年城管局工作總結(jié)及2023年工作思路

1、高品質(zhì)文檔2022年城管局工作總結(jié)及2023年工作思路 一、XX年工作總結(jié) XX年，市城管局根據(jù)“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動中心工作落實，注意保持城市管理行政執(zhí)法活動文明規(guī)范，取得較好成效。 （一）以創(chuàng)建省級文明城市為契機(jī)，全面提高城市管理水平。 今年，是創(chuàng)建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門，我局以此為契機(jī)，不斷提高城市管理水平。 1、強(qiáng)化宣揚造聲勢 市民素養(yǎng)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作深化人心，做到人人皆知，我們加大宣揚力度，強(qiáng)化對市民訓(xùn)練，努力提高廣闊市民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。一是媒體宣揚。我們在新聞媒體開

2、拓了城管專欄，準(zhǔn)時報道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動，試驗學(xué)校98名三峽商報小記者和城管執(zhí)法人員一起走上街頭，訂正違法行為，發(fā)放宣揚資料；二是上門宣揚。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深化到每個經(jīng)營門店，關(guān)心經(jīng)營戶改正違章行為，提示經(jīng)營戶應(yīng)留意的事項；三是下鄉(xiāng)宣揚。連續(xù)開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對進(jìn)城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚；四是發(fā)公開信宣揚。我們印發(fā)了十一萬份爭創(chuàng)文明城市，爭做文明市民的公開信向廣闊市民發(fā)放，提倡市民自覺遵守

3、城市管理的有關(guān)規(guī)定；六是在執(zhí)法中宣揚。進(jìn)城農(nóng)夫初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣揚訓(xùn)練后放行。隊員不定期在街頭設(shè)立宣揚點，宣揚城管法規(guī)，受理市民投訴。通過強(qiáng)化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、公平互助的關(guān)系，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣闊市民的自覺行為，群眾的滿足度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過宣揚達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參加創(chuàng)建、個個關(guān)懷創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。 2、疏堵并舉治市容 市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開的契機(jī)，全面提高市容管理水平。 一方面連續(xù)實行“八大安家工程”，將“安家工程”進(jìn)一步

4、完善和規(guī)范。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流淌叫賣的問題。我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不阻礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤四周、試驗中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時市場，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實管理人員，既解決了 300多名菜農(nóng)賣菜難題，又便利了市民買菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個流淌銷售水果的商販，長期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場協(xié)調(diào)，由該市場拿出最好的攤位供應(yīng)給這些商販經(jīng)營，解決了商販的經(jīng)營難題，也為市場帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有 200多個從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營的小商販，長期占道經(jīng)營。為了妥當(dāng)安置這

5、些經(jīng)營戶，我們在34個小巷內(nèi)劃定了臨時經(jīng)營點，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營，既堵塞交通，又嚴(yán)峻污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將全部占道經(jīng)營的夜市攤點全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營場所，并向部分?jǐn)傊髅赓M供應(yīng)了遮陽傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病

6、和頑癥。為便利市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區(qū)設(shè)立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費供應(yīng)給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車?？奎c，施劃停車線13514米，設(shè)立各類機(jī)動車臨時停車場點816處，較好地解決了停車難題。八是為進(jìn)城賣瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動，提前制定瓜果進(jìn)城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個巷道設(shè)立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。 在做好疏導(dǎo)工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)

7、覺市容違章的，準(zhǔn)時訂正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)覺違章的，準(zhǔn)時訂正決不遷就；二是懲罰與訓(xùn)練并重。對于初次違章的，我們一律先訓(xùn)練后放行；三是嚴(yán)格執(zhí)法。針對出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流淌叫賣、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理始終保持常態(tài)水平。 3、高壓態(tài)勢抓規(guī)劃 今年，我局對規(guī)劃執(zhí)法仍舊保持高壓態(tài)勢。一是全力推動違法建設(shè)集

8、中整治工作。以集中整治為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力氣實施強(qiáng)制拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規(guī)劃立案142件，強(qiáng)制拆除108處，拆違面積6386.25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會在我市召開，依據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區(qū)10戶違建房屋實施了集中強(qiáng)拆，拆除違法建設(shè)面積486 平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的全都好評，達(dá)到“拆除一處、震懾一方、懲罰一人、訓(xùn)練一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上掌握違法建設(shè)。規(guī)劃中隊下設(shè)三個巡查分隊，根據(jù)“條塊結(jié)合、以塊為

9、主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責(zé)任全掩蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實分片責(zé)任。隊員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必需先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)毀滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶削減了損失，也消退了管理與被管理之間的沖突。三是嚴(yán)查信訪、舉報案件，借助社會力氣抓規(guī)劃。由于大隊巡查力氣有限，群眾舉報成為規(guī)劃執(zhí)法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件仔細(xì)進(jìn)行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿足，領(lǐng)導(dǎo)滿足。 4、社會聯(lián)動促“三包” 仔細(xì)落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是仔細(xì)

10、落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點，扎實開展“五清除兩規(guī)范”活動；二是組織專班進(jìn)行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實狀況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)覺稍微問題進(jìn)行電話口頭督辦，對突出問題下達(dá)書面督辦通知。全年共下達(dá)督辦通知書17份，簽訂門前三包責(zé)任書150份。今年共開展了14次以清理亂貼亂畫為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項整治行動，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對搞得好的單位進(jìn)行通報表彰，對搞的差的單位進(jìn)行通報批判；三是樂觀探究新方法。今年我們通過學(xué)習(xí)借鑒外地的閱歷，樂觀探究治理“牛皮癬”的新方法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置46處“百姓信息發(fā)布

11、欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后托付給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取肯定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負(fù)責(zé)清理，由市城管局負(fù)責(zé)檢查考核。通過實行這種方法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。 5、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可 一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督。對我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準(zhǔn)，我們嚴(yán)格根據(jù)許可法規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜椩S可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，同時在施工過程中強(qiáng)化監(jiān)督管理。全年共審批許可戶外廣告 106期，臨時占道192期，共計298期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時占道的管理。二是主動上門為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來的企業(yè)，在戶外廣

12、告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都樂觀主動上門服務(wù)，既為他們供應(yīng)規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣揚方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來投資者能安心投資當(dāng)陽、建設(shè)當(dāng)陽。三是強(qiáng)制拆除不符合要求的戶外廣告。我局組織力氣對那些沒有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強(qiáng)制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特殊是對市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市訓(xùn)練局、北山超市、市試驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新，既達(dá)到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。 6、部門協(xié)作強(qiáng)交通 我們?nèi)耘f實行“城管+交警”的執(zhí)法模式，實行抄單的方法，共查處各類違章車

13、輛3499起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。 （二）以規(guī)范執(zhí)法行為為重點，不斷提高行政執(zhí)法水平。 規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。今年我們在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，從各個方面規(guī)范我們的執(zhí)法行為。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動改進(jìn)工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事；堅持預(yù)防為主，管理前置，加快由事后查處向 “提前介入與適時監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動執(zhí)法”向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿足。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺xx市城管局關(guān)于規(guī)范行政懲罰案件辦理工作的規(guī)定，對立案的標(biāo)準(zhǔn)、

14、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定，并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了城管現(xiàn)場執(zhí)法文明用語、城管機(jī)關(guān)文明用語、城管執(zhí)法用語和城管局隊容風(fēng)紀(jì)規(guī)定，投資三萬多元購買現(xiàn)場執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對違反規(guī)定的予以通報批判，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。 （三）以關(guān)陵路市場化運作為試點，逐步推動環(huán)衛(wèi)體制改革。 城市管理好不好，首先看的是干不潔凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣闊市民的生活息息相關(guān)，是廣闊市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強(qiáng)化日常管理的同時，樂觀探究市場化的新路子。一是以提高環(huán)衛(wèi)水平為目標(biāo)，全面提升清掃質(zhì)量。始終如

15、一地堅持 “兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)“定員、定級、定量、定酬”四定的方法，明確標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生 “一盤棋”，標(biāo)準(zhǔn)“一桿尺”，真正做到“平常與檢查一個樣，節(jié)假日與平常一個樣，白天與夜晚一個樣”；二是以市場化運作為抓手，全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場化率。以關(guān)陵路為試點，連續(xù)推動市場化作業(yè)進(jìn)程，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，圓滿完成文明城市創(chuàng)建的各項工作。先后投入100多萬元用于購買、修理、改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施。新購車輛4臺，新投放果皮箱565個，集并箱40多個，垃圾屋52座，對城區(qū)16座公廁進(jìn)行了修理、改建和新建。四是啟用新的垃圾場，對生活垃圾

16、實行無害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施25期，畜力車進(jìn)城7期。 （四）以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手，不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)。 今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细?、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動，局特地成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。共通報處理十三人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明；二是對隊伍實行

17、軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時點名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的懲罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提示隊員自警、自省、自重。三是開展各項業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)提高隊員素養(yǎng)。我們始終堅持每個星期一下午集中學(xué)習(xí)，并作為一項制度長期堅持。在學(xué)習(xí)中，實行領(lǐng)導(dǎo)講、專家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在學(xué)習(xí)得到提高。 二、XX年工作思路 XX年，市城管局以創(chuàng)建省級文明城市為契機(jī)，充分發(fā)揮職能作用，全面服務(wù)市委、市政府中心工作，注意保持城市管理行政執(zhí)法活動動作的規(guī)范，使城市管理水平再上新臺階。 （一）以創(chuàng)建省級文明城市為契機(jī)，全面提高市容水平。 一是集全系統(tǒng)之力，完成文明城市的創(chuàng)建工作；二是以創(chuàng)建水平為標(biāo)準(zhǔn)，形成長效管理機(jī)制。 （