配送培訓教材

1、 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部精益生產(chǎn)改善技法精益生產(chǎn)改善技法倉庫物料配送倉庫物料配送 精益生產(chǎn)推行部精益生產(chǎn)推行部2011年年12月月 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部課題目錄課題目錄n配送的定義配送的定義n配送與倉儲的區(qū)別配送與倉儲的區(qū)別n配送的特點配送的特點n配送的功能配送的功能n配送的作用配送的作用n配送的分類配送的分類n配送看板的使用配送看板的使用 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部 配送：在一定區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，對配送：在一定區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，對物品進行揀選、加工、分類、組配等作業(yè)，并按時物品進行揀選、加工、分類、組配等作業(yè)

2、，并按時按量送達指定地點的物流活動。它包含幾個含義：按量送達指定地點的物流活動。它包含幾個含義：n 配送的實質(zhì)是送貨。配送的實質(zhì)是送貨。n 配送是一種配送是一種“中轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)”形式。形式。n 配送是配送是“配配”和和“送送”的有機結(jié)合。的有機結(jié)合。n 配送以客戶需求為出發(fā)點。配送以客戶需求為出發(fā)點。一、配送的定義一、配送的定義 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部 倉儲是在庫房、貨場、堆場等物流節(jié)點進行貨物的交接、倉儲是在庫房、貨場、堆場等物流節(jié)點進行貨物的交接、驗收、入庫、保管、盤點、出庫及庫存管理等作業(yè)活動，而驗收、入庫、保管、盤點、出庫及庫存管理等作業(yè)活動，而配送作業(yè)活動是在配送中心

3、進行的。配送與倉儲的區(qū)別體現(xiàn)配送作業(yè)活動是在配送中心進行的。配送與倉儲的區(qū)別體現(xiàn)在倉庫與配送中心的區(qū)別上：在倉庫與配送中心的區(qū)別上：n 倉庫存儲所有的物品，配送中心則保持最低庫存和高需求的倉庫存儲所有的物品，配送中心則保持最低庫存和高需求的物品。物品。n 倉庫通過接收、存儲、保管、盤點、裝運處理大多數(shù)產(chǎn)品，倉庫通過接收、存儲、保管、盤點、裝運處理大多數(shù)產(chǎn)品，配送中心通過進貨、接收、存儲、加工、揀貨、配貨、裝運配送中心通過進貨、接收、存儲、加工、揀貨、配貨、裝運處理大多數(shù)物品。處理大多數(shù)物品。n 倉庫進行的是低附加值活動，配送中心進行的是高附加值活倉庫進行的是低附加值活動，配送中心進行的是高附加

4、值活動。動。n 倉庫成批地收集數(shù)據(jù)，配送中心實時地收集數(shù)據(jù)。倉庫成批地收集數(shù)據(jù)，配送中心實時地收集數(shù)據(jù)。 （我們公司目前采取的是倉儲式配送）（我們公司目前采取的是倉儲式配送）二、配送與倉儲的區(qū)別二、配送與倉儲的區(qū)別 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部n 配送是配送是“配配”和和“送送”的有機結(jié)合，包含的有機結(jié)合，包含“配配”和和“送送”，與一般的送貨有區(qū)別。一般的送貨主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)，與一般的送貨有區(qū)別。一般的送貨主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的營銷活動，通過送貨實現(xiàn)銷售或促進銷售為和商業(yè)企業(yè)的營銷活動，通過送貨實現(xiàn)銷售或促進銷售為目的。而配送是以合理集貨為前提，利用有效的分揀、配目

5、的。而配送是以合理集貨為前提，利用有效的分揀、配貨等理貨工作，使送貨以較低的成本，滿足客戶需要。配貨等理貨工作，使送貨以較低的成本，滿足客戶需要。配送的優(yōu)勢體現(xiàn)在分揀、配貨，這是配送與一般送貨的重要送的優(yōu)勢體現(xiàn)在分揀、配貨，這是配送與一般送貨的重要區(qū)別。區(qū)別。n 配送是以客戶需求為出發(fā)點的物流活動配送是以客戶需求為出發(fā)點的物流活動n 配送是物流和商流有機結(jié)合的商業(yè)流通模式配送是物流和商流有機結(jié)合的商業(yè)流通模式n 配送是一種小范圍、綜合性的物流活動配送是一種小范圍、綜合性的物流活動三、配送的特點三、配送的特點 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部n 集貨集貨n 存儲，為了提高配送的服務水

6、平，必須盡量減少配送的缺貨次數(shù)存儲，為了提高配送的服務水平，必須盡量減少配送的缺貨次數(shù)和缺貨數(shù)量，合理的存儲量是滿足這一配送要求的重要保證。存和缺貨數(shù)量，合理的存儲量是滿足這一配送要求的重要保證。存儲的合理性體現(xiàn)在庫存時間的合理、庫存數(shù)量的合理、庫存質(zhì)量儲的合理性體現(xiàn)在庫存時間的合理、庫存數(shù)量的合理、庫存質(zhì)量的合理、庫存結(jié)構(gòu)的合理等方面。因此，要應用庫存模型、倉儲的合理、庫存結(jié)構(gòu)的合理等方面。因此，要應用庫存模型、倉儲管理系統(tǒng)（管理系統(tǒng)（WMSWMS）、物流技術等來加強庫存管理。）、物流技術等來加強庫存管理。n 分揀：根據(jù)需要配送的物品種類和數(shù)量，將物品從貨架上揀取出分揀：根據(jù)需要配送的物品種

7、類和數(shù)量，將物品從貨架上揀取出來，搬運到配送準備區(qū)的活動。在根據(jù)客戶訂單要求進行送貨之來，搬運到配送準備區(qū)的活動。在根據(jù)客戶訂單要求進行送貨之前，必須對物品進行分貨、揀選，從而揀選出客戶所需物品。分前，必須對物品進行分貨、揀選，從而揀選出客戶所需物品。分揀的方式可以采用自動化分揀和手工分揀兩種方式。揀的方式可以采用自動化分揀和手工分揀兩種方式。n 送貨送貨n 回收（包裝容器、卡板、不良品退貨等）回收（包裝容器、卡板、不良品退貨等）n 數(shù)據(jù)實時處理數(shù)據(jù)實時處理四、配送的功能四、配送的功能 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部四、自動化分揀系統(tǒng)四、自動化分揀系統(tǒng) 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進

8、照明精益生產(chǎn)推行部n 創(chuàng)造時間價值：物品從供給者到需求者之間有一段時間差創(chuàng)造時間價值：物品從供給者到需求者之間有一段時間差，由于改變這一時間差而創(chuàng)造的價值，稱作時間價值。，由于改變這一時間差而創(chuàng)造的價值，稱作時間價值。n 創(chuàng)造空間價值創(chuàng)造空間價值/ /場所價值（用時間換空間）場所價值（用時間換空間）n 創(chuàng)造加工附加價值創(chuàng)造加工附加價值n 完善物流系統(tǒng)，提高效益完善物流系統(tǒng)，提高效益n 實現(xiàn)低庫存實現(xiàn)低庫存/ /零庫存零庫存n 簡化手續(xù)，便利客戶：由于配送具有很強的簡化手續(xù)，便利客戶：由于配送具有很強的“送送”的功能的功能，客戶可以不考慮運輸問題，大大減輕了客戶的工作量。，客戶可以不考慮運輸問題

9、，大大減輕了客戶的工作量。n 提高供應保證程度并降低成本提高供應保證程度并降低成本五、配送的作用五、配送的作用 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部n 定量配送：定量配送：按規(guī)定的批量在一定時間范圍內(nèi)進行的配送。它的特點是配送數(shù)量按規(guī)定的批量在一定時間范圍內(nèi)進行的配送。它的特點是配送數(shù)量相對固定或穩(wěn)定，時間要求不十分嚴格。相對固定或穩(wěn)定，時間要求不十分嚴格。n 定時配送：定時配送：按規(guī)定的時間間隔進行的配送。它的特點是間隔時間固定，易于安按規(guī)定的時間間隔進行的配送。它的特點是間隔時間固定，易于安排工作計劃，配送數(shù)量和品種可按計劃或一定聯(lián)絡方式（電話、網(wǎng)絡）進行確排工作計劃，配送數(shù)量和品

10、種可按計劃或一定聯(lián)絡方式（電話、網(wǎng)絡）進行確定。定。n 定時定量配送：定時定量配送：按規(guī)定時間、規(guī)定的貨物品種、數(shù)量進行的配送。它兼有定時按規(guī)定時間、規(guī)定的貨物品種、數(shù)量進行的配送。它兼有定時和定量配送兩種優(yōu)點，但對計劃性，穩(wěn)定性要求高，對配送中心的服務要求比和定量配送兩種優(yōu)點，但對計劃性，穩(wěn)定性要求高，對配送中心的服務要求比較嚴格。較嚴格。n 定時定量定點配送：定時定量定點配送：按照確定周期、貨物品種、數(shù)量，對確定的客戶進行的配按照確定周期、貨物品種、數(shù)量，對確定的客戶進行的配送。它的特點是配送中心與客戶事先確定好配送規(guī)則，并嚴格執(zhí)行。送。它的特點是配送中心與客戶事先確定好配送規(guī)則，并嚴格執(zhí)

11、行。n 定時定路線配送：定時定路線配送：在規(guī)定的運行路線上制定到達的時間表，按運行時間表進行在規(guī)定的運行路線上制定到達的時間表，按運行時間表進行的配送?？蛻艨梢园凑找?guī)定的路線站點及規(guī)定的時間接貨并提出配送要求。的配送?？蛻艨梢园凑找?guī)定的路線站點及規(guī)定的時間接貨并提出配送要求。n 即使配送（即使配送（JITJIT）：完全按客戶的配送時間、品種數(shù)量要求進行隨時配送，是一完全按客戶的配送時間、品種數(shù)量要求進行隨時配送，是一種具有很高靈活性的應急配送形式。由于及時配送對配送中心的配送速度和配種具有很高靈活性的應急配送形式。由于及時配送對配送中心的配送速度和配送時間要求比較嚴格，因此，通常只有配送設施完

12、備，具有較高的管理和服務送時間要求比較嚴格，因此，通常只有配送設施完備，具有較高的管理和服務水平，較高的組織和應變能力的專業(yè)化配送中心才能大規(guī)模開展此項業(yè)務。水平，較高的組織和應變能力的專業(yè)化配送中心才能大規(guī)模開展此項業(yè)務。六、配送的分類六、配送的分類 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部六、定時定量定點配送案例六、定時定量定點配送案例1 1配送清單配送清單線別：A23產(chǎn)品名稱:LERSTA落地燈 EU制令單號：M01A270017打印時間：2011-10-29 15:30:22配送順序貨品代號貸品名稱現(xiàn)在庫存需求數(shù)量庫位配送次數(shù)/數(shù)量1234567891011144040173BNL

13、ERSTA底座卡紙25524040 C3C 新900864A101 10010010010010010010010064244040174BNLERSTA三角卡紙220240 IK40新900864A102 10010010010010010010010064344040177BNLERSTA燈罩圈卡 505135 C3C900864A10310010010010010010010010064444040175BNLERSTA小三角卡紙48025 C=C新900864A104 10010010010010010010010064544010183BNLERSTA紙箱580250140EUALI

14、K50900864A10590909090909090909054644080025BNLERSTA棧板蓋1030760100 IK40 新2018A1062222222222744050055BNLERSTA 棧板103076060 IK100+IK402018A10722222222228910倉管：線長： 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部六、定時定量定點配送案例六、定時定量定點配送案例2 2配送清單配送清單線別：A23產(chǎn)品名稱:LERSTA落地燈 EU制令單號：M01A270017打印時間：2011-10-29 15:30:22配送順序貨品代號貸品名稱現(xiàn)在庫存需求數(shù)量庫位配送

15、次數(shù)/數(shù)量1234567891011112010004CZ六角螺母M1215 鐵 白鋅864864213010006CZ菊花墊片D22d12.3T1.5 鐵 白鋅864864313030016SLLERSTA大墊片21426S 噴啞銀色漆864864413030019CZ緊固墊片D40d13.3T0.5 白鋅864864514020078NI圓頭十字螺釘M46/3.853.95鍍鎳17281728620010003ZN牙管M12125 鍍白鋅864864720010004ZN牙管M12130 鍍白鋅864864820010005CZ牙管M12135 白鋅864864925010002RD奶嘴L

16、27D5 EU 紅色172817281035040052BK5100/6518線扣(帶M710線扣釘)8648641140040030BK熱縮套管D9 T125黑色95951240040029BK熱縮套管D6 T125黑色1041041341010306WHFP標貼48001.106.40白底18181441030064AR最大瓦數(shù)標MAX60W 回 銀底8648641541030336SLLERSTA TYP標 G0523 EU8648641641050031TR透明封口膠紙5040mm粘性強432043201741050041WHQC合格標D15 白底黑字 覆膜86486418410600

17、38SL日期標(YYWW) 銀底8908901941080240WHLERSTA說明書 AA-210143-28648642041990214MCLERSTA彩標 (鋁色)新8648642142010006TR膠袋358204C 透明兩頭通孔8648642242020001TR泡泡袋1751504C 透明 打孔864864倉管：線長： 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部n備貨：是指準備貨物的一系列活動。如果備貨不及時或者不合理，備貨成本較高，會大大備貨：是指準備貨物的一系列活動。如果備貨不及時或者不合理，備貨成本較高，會大大降低配送的整體效益。備貨包括兩項基本活動：籌集貨物和儲存貨物

18、降低配送的整體效益。備貨包括兩項基本活動：籌集貨物和儲存貨物n理貨：理貨是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等各項活理貨：理貨是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等各項活動。動。 貨物分揀是指采用適當?shù)姆绞胶褪侄?，從儲存的貨物中分出（或揀出）客戶所需要貨物分揀是指采用適當?shù)姆绞胶褪侄?，從儲存的貨物中分出（或揀出）客戶所需要的貨物，分揀貨物一般采取摘取式和播種式兩種方式來操作。的貨物，分揀貨物一般采取摘取式和播種式兩種方式來操作。摘取式分揀就是像在果園里摘果子那樣去揀選貨物。具體做法是：作業(yè)人員拉著集物箱（摘取式分揀就是像在果園里摘果子那樣去揀選貨

19、物。具體做法是：作業(yè)人員拉著集物箱（配送車）在排列整齊的貨架間巡回走動，按照揀貨單上所列的品種、規(guī)格、數(shù)量將客戶所配送車）在排列整齊的貨架間巡回走動，按照揀貨單上所列的品種、規(guī)格、數(shù)量將客戶所需要的貨物揀出并裝入集貨箱（配送車）內(nèi)。需要的貨物揀出并裝入集貨箱（配送車）內(nèi)。播種式分揀貨物類似于田野中的播種操作。具體做法是：將數(shù)量較多的同種貨物集中運到播種式分揀貨物類似于田野中的播種操作。具體做法是：將數(shù)量較多的同種貨物集中運到發(fā)貨場（配送準備區(qū)），然后根據(jù)每個客戶的發(fā)貨量分別取出物品，并分別放到每個客戶發(fā)貨場（配送準備區(qū)），然后根據(jù)每個客戶的發(fā)貨量分別取出物品，并分別放到每個客戶的貨位（配送車）

20、上，直到配貨完畢。的貨位（配送車）上，直到配貨完畢。 配貨是指把揀取分類完成的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標識，再運配貨是指把揀取分類完成的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標識，再運到配貨準備區(qū)，待裝車后發(fā)貨。到配貨準備區(qū)，待裝車后發(fā)貨。n送貨：是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在送貨過程中，長長要涉及運輸送貨：是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在送貨過程中，長長要涉及運輸方式、運輸路線和運輸工具的選擇。按照配送合理化的要求，必須在全面計劃的基礎上，方式、運輸路線和運輸工具的選擇。按照配送合理化的要求，必須在全面計劃的基礎上，制定科學的、距離較短的貨運路線，

21、選擇經(jīng)濟、迅速、安全的運輸方式和適宜的運輸工具制定科學的、距離較短的貨運路線，選擇經(jīng)濟、迅速、安全的運輸方式和適宜的運輸工具。七、配送的基本環(huán)節(jié)七、配送的基本環(huán)節(jié) 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部七、摘取式分揀七、摘取式分揀 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部無人搬運系統(tǒng)（無人搬運系統(tǒng)（AGVAGV） 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部自動化立體倉庫自動化立體倉庫 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部八、配送看板使用說明八、配送看板使用說明時段需求時段需求單元線單元線配送原則：配送原則：不多也不少！不多也不少！不快也不慢！不快也不慢！責任人責任人 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部倉庫物料配送看板倉庫物料配送看板 10 10月月 08 日星期一日星期一看板運行日期標識日期標識，每天早晨8：00由看板責任人更換。TELTEL：13288246931328824693此卡片為看板擔當責任擔當責任人。異?；蛴胁幻鲿r異常或有不明時可聯(lián)絡該擔當電話詢問。擔當責任人更換時需更新此卡片。 東進照明精益生產(chǎn)推行部東進照明精益生產(chǎn)推行部倉庫物料配送看板倉庫物