采油廠運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的經(jīng)驗做法

1、采油廠運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的經(jīng)驗做法        文章標(biāo)題：采油廠運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的經(jīng)驗做法立足油田實際運用網(wǎng)絡(luò)科技深化廠務(wù)公開提高企業(yè)活力近年來，我廠按照石油公司廠務(wù)公開工作實施辦法的要求，結(jié)合油田生產(chǎn)建設(shè)工作實際，摸索適合油田特點的廠務(wù)公開工作方法。廠領(lǐng)導(dǎo)班子在廠務(wù)需不需要公開，愿不愿意公開，敢不敢公開，能不能公開等方面達(dá)成了共識，并把廠務(wù)能否真正公開，作為檢驗領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明、處事公正、員工油順、決策民主、廉潔執(zhí)政的一種有效形式。通過制定嚴(yán)格的規(guī)定，除了企業(yè)商業(yè)秘密外，沒有什么不能公開和不敢公開

2、的內(nèi)容，自覺接受員工對事權(quán)、財權(quán)、物權(quán)和人事權(quán)的監(jiān)督。在全廠形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政采取多種形式公開廠務(wù)，紀(jì)監(jiān)部門督導(dǎo)，工會組織承擔(dān)日常工作的格局。特別是近幾年來，隨著生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，自化技術(shù)的應(yīng)用，傳媒手段的擴展，員工素質(zhì)的提高，群眾監(jiān)督意識的增強，僅靠職代會、廠務(wù)通報會、廠務(wù)公開欄等形式，已不能滿足員工參與民主管理和監(jiān)督廠務(wù)的需要。為把廠務(wù)公開工作引向深入，我們在原廠公開形式的基礎(chǔ)上，探索建立了利用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作的又一有效形式，提高了廠務(wù)公開工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)了石油生產(chǎn)建設(shè)工作和員工隊伍的穩(wěn)定。我們的主要做法是：一、結(jié)合實際，用好資源我廠利用傳統(tǒng)的會議、文件紙張、廠務(wù)公開欄傳遞信

3、息的方式開展廠務(wù)公開工作，顯得極為不便。但我廠石油生產(chǎn)自動化程度基本形成，工業(yè)自動控制用微機已普及至全廠所有崗點和井站。特別是最近兩年油田的大發(fā)展，85座集配油站全部貫通了高速光纜，而且還實現(xiàn)了集油站的視頻監(jiān)控，利用網(wǎng)絡(luò)資源擴大廠務(wù)公開的條件基本具備。全廠崗點有500多臺計算機，員工自購計算機有120多臺，所有這些為網(wǎng)絡(luò)資源的有效地利用，打下了良好的基礎(chǔ)。有了這個先決條件，為了提高廠務(wù)公開工作的有效性和質(zhì)量，2001年，廠黨政在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上研究決定，利用油田生產(chǎn)工業(yè)自動控制網(wǎng)絡(luò)，建立我廠的企業(yè)文化網(wǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)傳遞廠務(wù)公開信息，擴大廠務(wù)公開覆蓋面，維護員工的合法權(quán)益，自覺接受廣大員工的監(jiān)督，

4、安排部署了企業(yè)文化網(wǎng)設(shè)計制作工作，并要求設(shè)立廠務(wù)公開的相關(guān)欄目。2001年6月由企業(yè)文化科設(shè)計制作的我廠企業(yè)文化網(wǎng)正式開通。在下設(shè)的8個欄目中，開設(shè)了廠務(wù)看清楚欄目，按照_石油_采油廠廠務(wù)公開實施辦法發(fā)布廠務(wù)公開的內(nèi)容。二、黨政重視，規(guī)范運作網(wǎng)絡(luò)作為一種信息工具，它的優(yōu)勢在于信息傳遞快捷、便于查閱。但網(wǎng)絡(luò)信息的管理有一定難度，管理不好也容易出現(xiàn)問題。廠黨政為了加強對網(wǎng)絡(luò)的管理，在企業(yè)文化科增設(shè)了網(wǎng)管崗位，專門進(jìn)行企業(yè)文化網(wǎng)各類信息的發(fā)布和維護，按照廠行政的安排發(fā)布廠務(wù)廠情信息，并著手建立和規(guī)范廠務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)運行程序。2002年11月，企業(yè)文化網(wǎng)改版運行，在充實廠務(wù)公開內(nèi)容的同時，進(jìn)一步豐富廠

5、務(wù)公開工作的形式，基層有10個單位也相繼開通了基層網(wǎng)站，建立了自己的廠（區(qū)、站、所、隊）務(wù)公開欄目，由基層單位兼職信息員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的更新和基本維護，標(biāo)志著我廠全面建成了廠務(wù)公開工作網(wǎng)上的兩級網(wǎng)絡(luò)和管理。為更好的利用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作，充分發(fā)揮企業(yè)文化網(wǎng)的作用，信息自控中心還專門對兼職信息員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高信息員的計算機操作水平和網(wǎng)絡(luò)操作能力。這些工作的開展，為我廠運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作奠定了硬件和軟件基礎(chǔ)。我們還運用文字、圖片、聲音、視頻等所多種形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廠務(wù)公開信息，不斷拓展廠務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)空間，以豐富的形式強化廠務(wù)公開工作的效果。比如，在住房分配廠務(wù)公開活動中，不僅在網(wǎng)上以文字表格

6、的形式公布住房打分排序榜，而且還公布了戶型結(jié)構(gòu)圖，特別是在選房結(jié)束后，還公布現(xiàn)場的圖片和視頻，使廠務(wù)公開內(nèi)容更加直觀，吸引了更多員工通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和參與廠務(wù)公開工作。目前，我廠企業(yè)文化網(wǎng)已成為員工文化生活和知廠情、參廠政的重要內(nèi)容和組成部分。關(guān)心的人員越來越多，運用的頻率不斷提高，覆蓋的范圍到達(dá)了班站。三、建立平臺，引導(dǎo)溝通廠務(wù)公開不僅僅是為公開而公開，關(guān)鍵是公開后要聽取員工意見改進(jìn)工作。而運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作最難和最敏感的，就是網(wǎng)絡(luò)言論的互動。管的太死則聽不到員工的聲音，放的太活容易造成輿論的失控。既不能一放就亂，也不能一管就死，廠黨政因勢利導(dǎo)，組織人員設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)言論互動程序，增開了員工網(wǎng)

7、絡(luò)意見箱欄目。我們模擬員工代表大會提案征集辦理落實的運行方式，建立了網(wǎng)絡(luò)意見的提交、審查、回復(fù)機制，通過四個頁面較好的滿足了互動，并實現(xiàn)了言論的有效控制。2003年9月，員工網(wǎng)絡(luò)意見箱試運行了10個月后，為廣大員工解答了許多疑問，解釋了許多政策，解決了一些實際問題，受到了廣大員工的歡迎。為了進(jìn)一步規(guī)范管理，解決一些需要不        同部門和單位共同辦理的意見建議，廠黨委出臺了關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)一步加強民主管理工作的通知，建立了網(wǎng)絡(luò)意見辦理機制，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)意見箱的管理工作。運用四個網(wǎng)頁，一個程序和一張表，較好的實

8、現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)意見箱的規(guī)范運作。四個網(wǎng)頁分別是意見提交頁面、意見收集頁面、意見審查回復(fù)頁面和意見回復(fù)公開頁面；一個程序是計算機IP地址跟蹤程序；一張表是網(wǎng)絡(luò)意見建議辦理通知書。具體運行程序是，員工通過意見提交頁面發(fā)表意見建議，提交后，審查部門通過意見收集頁面收集員工提交的意見建議，然后進(jìn)行審查分類。對簡單的問題或過激、不妥的言論，我們通過查詢IP地址和意見發(fā)布時間，可將意見發(fā)布人的范圍縮小至崗點，然后通過電話與本人進(jìn)行溝通，或與單位黨支部書記溝通，要求其有針對性的開展一人一事的思想政治工作。對于需要部門解釋和答復(fù)的意見，我們通過網(wǎng)絡(luò)意見建議辦理通知書的形式責(zé)成相關(guān)部門限期回復(fù)。對涉及面廣，單個部門不

9、能解決答復(fù)的，我們召集多部門一起研究分工解決和回復(fù)。對回復(fù)情況進(jìn)行審查后，通過意見審查回復(fù)頁面發(fā)布至意見回復(fù)公開頁面，完成全部程序。網(wǎng)絡(luò)意見箱的規(guī)范運作，使廠務(wù)公開工作得到了深化和加強，也使網(wǎng)絡(luò)意見箱成為與員工溝通，解決員工提出問題的重要渠道，較好的發(fā)揮了解疑釋惑、溝通互動、參與管理、輿論引導(dǎo)的作用。近幾年，我們對員工反映比較集中的勞務(wù)工和臨時工的待遇問題、倒休不正常的問題、勞動組織運行中的問題、升級過程中有些政策不完全理解的問題、考核中存在的問題、凈化員工的艱崗問題、住房貨幣化實施過程中的問題等，都認(rèn)真的給員工作了回復(fù)，能解決的給予解決。有些還專門召開座談會，進(jìn)行思想溝通和引導(dǎo)，比較好的穩(wěn)定

10、了員工隊伍，確保了全廠生產(chǎn)穩(wěn)定。溝通達(dá)到了透明、公正、油順、理解的目的，促進(jìn)了各項工作健康發(fā)展。四、公開廠務(wù)，促進(jìn)發(fā)展廠務(wù)公開工作的進(jìn)一步深化使我們認(rèn)識到，廠務(wù)公開工作不僅只是按要求公開廠務(wù)廠情，更重要的是提高員工的法規(guī)政策水平，提高員工的維權(quán)意識、監(jiān)督意識和民主參與管理的意識，從而最終促進(jìn)企業(yè)各項管理水平的提升。我們在利用網(wǎng)絡(luò)做好廠務(wù)公開工作的同時，還在企業(yè)文化網(wǎng)中設(shè)立了形勢教育、制度匯編、理論園地、員工培訓(xùn)和員工社區(qū)論壇等欄目，將國家、集團公司、石油公司和廠各級重要會議精神，以及各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話在網(wǎng)上發(fā)布，便于員工隨時學(xué)習(xí)和查閱，以提高員工對企業(yè)的認(rèn)知和了解。我們還將憲法、勞動法、婦女權(quán)

11、益保障法等一些相關(guān)法律制度在網(wǎng)上發(fā)布，以供員工隨時瀏覽。特別是一些關(guān)系到員工切身利益的勞動保護用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療費用的報銷規(guī)定、住房分配、人事勞動管理制度、計劃生育等規(guī)定文件，都及時在網(wǎng)上發(fā)布，使員工遇到疑問即可隨時查閱學(xué)習(xí)理解政策。更多信息的發(fā)布不僅使員工的政策水平有了提高，而且使廠務(wù)公開工作的質(zhì)量有了很大的提升。在沒有運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作前，我廠的廠務(wù)公開監(jiān)督檢查小組只有通過大量的紙張資料和信件，還要在幾百公里的油田范圍內(nèi)，來回奔波才可以履行職責(zé)，不僅效率低而且效果差。自從有了網(wǎng)絡(luò)，顯現(xiàn)了其快捷、全面的優(yōu)勢，也提高了監(jiān)督工作的質(zhì)量。同時，通過網(wǎng)絡(luò)意見箱了解員工的意見和建議，員工都可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督廠務(wù)，既提高了各項工作的透明度，也促進(jìn)了我廠黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我廠運用網(wǎng)絡(luò)開展廠務(wù)公開工作四年來，全廠各單位共發(fā)布各類廠務(wù)廠情信息1067條。涵蓋了月度考核結(jié)果、星級考試成績、干部任免公示、住房公積金查詢、住房補貼發(fā)放、住房分配情況、干部廉政勤政承諾書等等方面，基層單位還發(fā)布了培訓(xùn)考試結(jié)果、工資發(fā)放情況、月度考核結(jié)果、員工考勤等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)意見箱開通兩年來，共收