平湖旅游情況報告

1、平湖旅游情況報告 平湖，屬嘉興轄區(qū)之一，是國家級生態(tài)示范區(qū)，西瓜之鄉(xiāng) ，糟蛋之鄉(xiāng)，瓜燈之城， 服裝名城 ，叔同故里國家火炬計劃平湖光機(jī)電產(chǎn)業(yè)基地。平湖地處長江三角洲位于浙江省杭嘉湖平原東北部，南瀕杭州灣東臨上海市，地理坐標(biāo)介于北緯30度35分52分和東經(jīng)120度57分121度16分。陸域面積537平方公里，海域面積1086平方公里海岸線長27公里；耕地面積47萬畝?？?cè)丝?8.70萬。 1 旅游經(jīng)濟(jì)平湖的旅游經(jīng)濟(jì)呈不斷上升的趨勢，形勢大好。平湖的游客接待數(shù)量，旅游總收入旅2游行業(yè)的就業(yè)人數(shù)在近幾年的增長幅度都超過14%。以2010年和2012年第一季度為例:2010年度，全市共接待國內(nèi)外旅游者

2、320.21萬人次，同比增長24.06%；旅游綜合收入28.11億元，同比增長27.54%;2012年13月平湖市共接待國內(nèi)外旅游者110.47萬人次，同比增長14.74%。旅游總收入11.75億元人民幣，同比增長31.55% 接待國內(nèi)外過夜旅游者75.85萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的68.66%；接待國內(nèi)外一日游旅游者34.62萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的31.34%，同比增長27.05%；接待入境旅游者0.8萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的0.72%。 接待國內(nèi)旅游者109.67萬人次，占接待總?cè)藬?shù)的99.28%，其中過夜國內(nèi)旅游者為,75.05萬人次；一日游國內(nèi)旅游者34.62萬人次。旅游創(chuàng)匯2534.89萬

3、美元；國內(nèi)旅游收入10.15億元人民幣。在旅游商品方面，平湖市旅游局充分認(rèn)識旅游購物在旅游業(yè)發(fā)展中的重要作用，并將旅游商品開發(fā)與管理工作列入重要工作日程。平湖現(xiàn)有旅游商品生產(chǎn)企業(yè)12家，涉及了食品、箱包、工藝品制作和戶外運(yùn)動休閑系列等，有旅游商品銷售點(diǎn)5處，并且建成了營業(yè)面積300平方米左右的平湖市旅游商品展示銷售中心，營業(yè)商品超過100種，不僅能滿足廣大游客的購物需求，也填補(bǔ)了我市旅游“購”的空白，讓游客來平湖能得到精神和物質(zhì)的雙重享受。我市積極開展旅游宣傳促銷旅游商品（設(shè)計）大賽，挖掘開發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品。 另外，我市旅游商品企業(yè)積極參展“2011中國國際旅游商品博覽會”。我市中國

4、名牌新秀箱包、中國馳名商標(biāo)金象襪業(yè)、中華老字號平湖糟蛋、平湖特產(chǎn)阿奴杜瓜子和平湖美嘉保溫瓶5家生產(chǎn)企業(yè)積極亮相“博覽會”，展示并銷售了各自的產(chǎn)品。我市參展的旅游商品深受消費(fèi)者的喜愛，來展臺咨詢并洽談的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，多款產(chǎn)品被搶購一空。2 景區(qū)建設(shè) 平湖旅游業(yè)發(fā)展要加快推進(jìn)旅游目的地建設(shè)步伐，通過幾年的努力，把平湖建設(shè)成為長三角地區(qū)有一定影響力的集觀光、休閑、度假、運(yùn)動、會務(wù)旅游目的地。旅游市場開發(fā)仍要突出以下三個方面工作重點(diǎn)：一是發(fā)展休閑度假、會務(wù)旅游。也就是發(fā)展深度旅游，使旅游產(chǎn)品從觀光型向休閑度假體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變，增加參與性、互動性項(xiàng)目，延長游客在平湖的逗留時間，使旅游產(chǎn)品從一日游為主，逐步升

5、級為一日、二日游并重的格局，促進(jìn)旅游消費(fèi)；二是發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)旅游。讓旅游者到農(nóng)莊來呼吸新鮮空氣，體驗(yàn)農(nóng)事與農(nóng)村生活；三是發(fā)展親水文化購物旅游。旅游產(chǎn)品更要體現(xiàn)水鄉(xiāng)特色，挖掘歷史文化資源，與文化、節(jié)慶活動融合發(fā)展，與平湖服裝業(yè)互惠發(fā)展，借助即將開業(yè)的平湖·中國服裝城，大力發(fā)展購物旅游。平湖市先后對金龍浜農(nóng)業(yè)生態(tài)園旅游以及油菜花開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了開發(fā)規(guī)劃，并進(jìn)行了規(guī)劃論證。旅游局在抓好全市旅游資源線路整合，加強(qiáng)品牌提升與市場營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上，主動有為抓指導(dǎo)、關(guān)卡前移抓服務(wù)。一是全力服務(wù)九龍山旅游度假區(qū)涉旅項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，以進(jìn)一步增強(qiáng)度假區(qū)涉旅體量與服務(wù)功能，做強(qiáng)品牌旅游。二是積極服務(wù)高星級

6、賓館和經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型賓館項(xiàng)目的建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)有星級酒店的持續(xù)上星升級工作。三是積極參與涉旅大項(xiàng)目的規(guī)劃論證工作，服務(wù)好我市大項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，以充實(shí)與豐富我們的旅游產(chǎn)品與內(nèi)含。根據(jù)市內(nèi)7個主要旅游景區(qū)點(diǎn)的不同情況，旅游局分別開展了有針對性的景區(qū)品質(zhì)提升活動，指導(dǎo)九龍山旅游度假區(qū)根據(jù)世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)和推薦服務(wù)供應(yīng)商的要求，全面提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)功能，精心包裝產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷策劃；對東湖景區(qū)在指導(dǎo)上側(cè)重提高景區(qū)品質(zhì)，重新塑造景區(qū)新形象，開展一系列的美化改造工程，排除安全隱患；對金龍門生態(tài)休閑園和澳多奇農(nóng)莊著重進(jìn)行創(chuàng)A工作全面指導(dǎo)，2011年5月，兩家景區(qū)順利通過3A級旅游景區(qū)考核驗(yàn)收。平湖現(xiàn)有

7、的景區(qū)有東湖景區(qū)、莫氏莊園、平湖旅游商品展示銷售中心、九龍山旅游度假區(qū)、金龍門生態(tài)休閑園、澳多奇農(nóng)莊、金稼園、李叔同紀(jì)念館、報本禪寺、劉锜紀(jì)念館、小普陀觀音禪院、平湖市民俗風(fēng)情館、嘉興南灣古炮臺等，并且還在不斷的建設(shè)中。 另外一年一度的平湖西瓜燈節(jié)也是平湖旅游的特色項(xiàng)目。平湖西瓜飲譽(yù)浙滬、蜚聲港澳，平湖西瓜燈為全國獨(dú)一無二，更是中國一絕，華夏一奇。刻瓜制燈，在平湖一帶已有200多年的歷史，平湖西瓜燈裝著古邑數(shù)百年的文化積淀，在瓜鄉(xiāng)平的院落、農(nóng)舍閃亮，在瓜鄉(xiāng)的樹叢、廊下輝映；在文人墨客的筆下，在瓜農(nóng)，閭?cè)说淖焐陷呡厼槔^，代代相傳，瓜燈是平湖鄉(xiāng)土文化的一顆璀燦明珠。自1991年舉辦首屆西瓜燈節(jié)后，

8、歷年舉辦。如2011年的西瓜燈文化節(jié)共分為經(jīng)貿(mào)、文藝、燈展3個篇章12個大項(xiàng)目，除了中國·平湖經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會，重大項(xiàng)目開工、開業(yè)、投產(chǎn)典禮等經(jīng)貿(mào)類活動外，還推出了許多老百姓喜聞樂見的活動和表演，例如湖面放燈活動，紀(jì)念建黨90周年紅歌會，“歡樂平湖”賞瓜燈、賽瓜事、游平湖等系列活動，為市民送上豐富多彩的文化盛宴。其中旅游局承辦的“賞瓜燈游平湖”活動迎來上海、杭州、寧波三地的近500名游客及當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w（電視臺、報社）前來平湖。平湖以金龍門生態(tài)園、澳多奇農(nóng)莊、金稼園草莓采摘活動；中國·平湖西瓜燈文化節(jié)；平湖特產(chǎn)和旅游商品；平湖獨(dú)山港鎮(zhèn)海塘村和乍浦鎮(zhèn)三灣漁村的小海鮮以及我市逐步

9、形成和培育的三條各具特色的濱海運(yùn)動休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)游、親水文化購物游游線向廣大聽眾進(jìn)行宣傳推介。3 旅游服務(wù)體系平湖市旅游業(yè)以深化旅游接軌上海，發(fā)展大橋旅游經(jīng)濟(jì)為抓手；以提升平湖旅游整體形象為核心；立足長三角，主攻上海、寧波市場，積極拓展杭州、蘇州等周邊客源市場；整合資源，加大旅游與文化融合發(fā)展力度，完善旅游產(chǎn)品和旅游線路，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在交通上， 平湖市交通便利，滬杭高速公路在該市有兩個出入口，分別相距12km和13km；從該市乍浦鎮(zhèn)起點(diǎn)的乍（浦）嘉（興）蘇（州）高速公路已建成通車；橫貫本市的杭浦高速也已建成通車，并在距離市區(qū)僅3公里處有出路口；杭州灣跨海大橋北接線穿過本市曹

10、橋街道，并有1個出路口；01省道、07省道和市內(nèi)四通八達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路網(wǎng)，使平湖與上海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)大中城市保持十分便捷的交通，使本市與上海中心城區(qū)，浦東新區(qū)，杭州，寧波等大中城市僅1小時左右車程；水路交通也十分方便，有16條水上航線與上海、杭州、蘇州等地相連，南部由杭州灣跨海大橋連接浙江省第二大城市寧波。鐵路客貨運(yùn)輸也相當(dāng)便利，嘉興火車站與平湖相距29公里，為鐵路運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)站。另外，如九龍山樂滿地水上樂園等景點(diǎn)提供免費(fèi)的班車。當(dāng)然平湖擁有多個客運(yùn)中心，有和上海，杭州，寧波，溫州，義烏，合肥等多地的直達(dá)車，還有天龍客運(yùn)公司等頗具規(guī)模的客運(yùn)公司。全市共有13家旅行社，其中九龍山旅行社順利通過四星級旅行社評

11、審，成為我市首家四星級規(guī)范化管理的旅行社。另外，我市有酒店38余家，包括較豪華的白金漢爵大酒店，杭州灣海景大酒店，君悅酒店等。平湖的餐廳也眾多，各種菜系，菜品俱全，還有特色的毛狗線粉，生煎等。四旅游環(huán)境和旅游安全 （一）開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動 1、提高認(rèn)識，制定活動實(shí)施方案。根據(jù)省、嘉興市旅游局關(guān)于開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的統(tǒng)一部署，平湖旅游局起草制定了2010平湖市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動實(shí)施方案，以進(jìn)一步全面提升全市旅游行業(yè)的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識，。2、突出重點(diǎn)，積極開展旅游創(chuàng)強(qiáng)工作。在成功創(chuàng)建嘉興市旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的基礎(chǔ)上，按照我市旅游創(chuàng)強(qiáng)和“十百千”工程的建設(shè)目標(biāo)，我們多次深入

12、基層，從建立臺賬、制度落實(shí)、措施整改等多個方面指導(dǎo)新埭鎮(zhèn)和當(dāng)湖街道金家村創(chuàng)建嘉興市旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)和省級旅游特色村。3、服務(wù)企業(yè)，提升我市旅游企業(yè)品質(zhì)。根據(jù)市內(nèi)7個主要旅游景區(qū)點(diǎn)的不同情況，分別開展了有針對性的景區(qū)品質(zhì)提升活動。4、開展培訓(xùn)，主動參與各類技能比武活動。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員知識。同時積極組織涉旅企業(yè)參加嘉興市組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高從業(yè)的相關(guān)知識。二是開展普法培訓(xùn)，提高法律意識。平湖旅游局舉辦了旅游行業(yè)從業(yè)人員法律法規(guī)知識培訓(xùn)班，詳細(xì)解讀了關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定、侵權(quán)責(zé)任法等法律法規(guī)，以進(jìn)一步充實(shí)從業(yè)人員的法律知識、提高從業(yè)人員法律意識。三是以

13、賽代訓(xùn)，提高技能。曾與市旅游行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦了“接軌上海 服務(wù)世博”飯店服務(wù)技能大賽，組織我市10家旅行社導(dǎo)游參加嘉興市導(dǎo)游技能大賽，與市總工會、市文體局等部門聯(lián)合舉辦了“平湖市金象杯旅游行業(yè)才藝大賽”，展現(xiàn)了我市旅游行業(yè)廣大職工豐富的業(yè)余文化生活和良好的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步提升了旅游行業(yè)形象和職工素質(zhì)。5、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管、規(guī)范旅游市場秩序。積極開展日常旅游執(zhí)法檢查工作，同時在春節(jié)、“五一”、“十一”等黃金周假期加大對旅游市場的管理力度，確保了游客在此期間合法權(quán)益，保障了旅游市場的秩序。（二）. 深入開展安全生產(chǎn)檢查，切實(shí)保障旅游安全 1、簽訂責(zé)任書，把旅游安全落到實(shí)處。旅游局召開全市旅游工作會

14、議，與20家旅游企事業(yè)單位簽訂了年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行了安全工作獎勵制度。2.開展定期與不定期的旅游安全檢查，全面排查和整改旅行社接待用車、星級飯店、景區(qū)景點(diǎn)的安全設(shè)施設(shè)備等方面存在的事故隱患以及旅游安全管理組織體系、制度建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、安全宣傳教育培訓(xùn)等方面存在的問題。五城市旅游的宣傳和推介1.平湖市旅游局積極開拓旅游客源市場，實(shí)施“部門聯(lián)合、企業(yè)參與、聯(lián)合營銷”的宣傳促銷機(jī)制，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙以“要游山海湖、請到金平湖”為旅游主題形象在上海、寧波、杭州、嘉興等主流媒體投放旅游宣傳廣告；邀請上海、杭州、寧波等地骨干旅行社來平湖踩線、洽談、合作；積極參加浙江?。?/p>

15、南京）旅游交易會、義烏市第三屆中國國際旅游商品博覽會和嘉興市“美麗田園春游好去處”旅游新景推薦；開展“慈溪人游平湖、平湖人游慈溪”、平湖文化休閑之旅、平湖紅色文化之旅、平湖西瓜燈文化節(jié)“賞瓜燈、游平湖”等活動，進(jìn)一步提升了平湖旅游整體形象和旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，有效開拓了旅游客源市場。2.平湖旅游主題形象宣傳植入東方衛(wèi)視景區(qū)播報節(jié)目檔。因?yàn)樵谌后w中，上海游客占了近一半，為進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固上海市場客源，市旅游局和上海東方衛(wèi)視合作，依托其強(qiáng)大的內(nèi)容資源和制播力量，在2010年4月7月份在其節(jié)目的景區(qū)播報欄目中以“要游山海湖 請到金平湖”為主題的集中宣傳，每天分三個時段進(jìn)行滾動播出，讓平湖旅游走入上海市

16、民家中。3.平湖旅游局走進(jìn)FM95浙江經(jīng)濟(jì)臺與聽眾互動宣傳平湖旅游。平湖市旅游局分管市場開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)接受了FM95浙江經(jīng)濟(jì)臺城市旅游報道節(jié)目主持人電話連線采訪。4.平湖旅游形象亮相上海東方衛(wèi)視看東方欄。在平湖文化休閑之旅啟動當(dāng)天上海東方衛(wèi)視看東方欄目組走進(jìn)平湖拍攝了一期獨(dú)具特色的平湖旅游風(fēng)光宣傳節(jié)目。欄目組對我市東湖景區(qū)、莫氏莊園、平湖旅游商品展示銷售中心、九龍山旅游度假區(qū)、金龍門生態(tài)休閑園等主要景區(qū)點(diǎn)進(jìn)行拍攝，并對文化休閑之旅首發(fā)團(tuán)進(jìn)行跟蹤報道，實(shí)行實(shí)時互動。5.平湖旅游網(wǎng)新版上線，加大網(wǎng)絡(luò)推廣。6.平湖市旅游行業(yè)“藍(lán)天杯”演講比賽隆重舉行， 我們的城市，我代言！“霞杜”杯首屆城市佳人形象選拔賽

17、啟動，加大平湖旅游的知名度。7.在旅游宣傳、市場營銷工作上采取了大投入、新舉措、全方位出擊的宣傳方式。配合我市招商引資工作開展和平湖形象對外宣傳，在2010年完成了開放的平湖 希望的城市宣傳片制作。制作中英文版服務(wù)世博 互動平湖宣傳畫冊；看精彩世博 游濱海平湖旅游三折頁8萬份；以及平湖旅游宣傳廣告紀(jì)念品若干；與平湖電視臺合作完成了2分鐘的平湖旅游宣傳短片制作。平湖旅游5萬份宣傳資料于4月底在上海旅游信息中心所屬的27家旅游咨詢服務(wù)中心點(diǎn)亮相；為期2個月平湖旅游形象宣傳片在上海8000輛公交車上進(jìn)行密集式播放宣傳；8月-12月，借助上海廣播電視臺風(fēng)尚電視旅游欄目開展高頻次、大強(qiáng)度的平湖旅游形象廣

18、告宣傳，深度介紹平湖旅游資源，宣傳平湖旅游特色。向全市11家旅游接待推薦單位星級飯店、商務(wù)賓館1812間客房派送“服務(wù)世博互動平湖”旅游宣傳手冊。投資近40萬元制作了位于平湖東西大道與通往九龍山的金海洋大道交會處的2塊大型公益廣告牌。8.西瓜燈文化節(jié)的舉辦，進(jìn)行了中國·平湖經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會，重大項(xiàng)目開工、開業(yè)、投產(chǎn)典禮等經(jīng)貿(mào)類活動，還推出了許多老百姓喜聞樂見的活動和表演，例如湖面放燈活動，紀(jì)念建黨90周年紅歌會，“歡樂平湖”賞瓜燈、賽瓜事、游平湖等系列活動，屆時將為市民送上豐富多彩的文化盛宴。9.景區(qū)自主宣傳意識增強(qiáng)。比如:2010（浙江）環(huán)杭州灣國際休閑產(chǎn)業(yè)合作峰會在平湖九龍山旅游度假區(qū)舉行，11月下旬，九龍山馬球俱樂部主辦了2010中國馬球公開賽，作為國內(nèi)傳播馬球文化的先驅(qū)者，九龍山旅游度假區(qū)把賽事打造成弘揚(yáng)健康、綠色的運(yùn)動精神的載體，同時也為宣傳平湖高端休閑旅游搭建了平臺。另外，金龍門生態(tài)休閑園在舉辦“生態(tài)旅游文化節(jié)”的同時，充分把握接壤上海的優(yōu)勢，于4月29日在上海靜