《彼得原理》讀書(shū)筆記(超詳細(xì))

1、彼得原理（the peter principle ） » 勞倫斯J.彼得&雷蒙赫爾讀書(shū)筆記彼得原理（原名：The peter principle ）作者：勞倫斯 J彼得&雷蒙德赫爾閭佳&司茹 譯出版社：機(jī)械工業(yè)出版社（2008年）第一章彼得原理彼得原理的公式：在層級(jí)組織中，每個(gè)員工都有可能晉升到不勝任階層。彼得推論：每一個(gè)職位最終都會(huì)由對(duì)工作不勝任的員工把持。層級(jí)組織的工作大多是由未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。第二章彼得原理的應(yīng)用本章主要討論：彼得原理在教師職業(yè)中的應(yīng)用情況。實(shí)例一：墨守成規(guī)的蒂朵小姐一一援引校規(guī)忽視緊急疏散鈴實(shí)例二：受學(xué)生歡迎的理科教員畢克先

2、生不勝任系主任實(shí)例三：不習(xí)慣和地方督學(xué)打交道的校長(zhǎng)朗特先生實(shí)例四：獨(dú)斷專(zhuān)行不喜歡民族程序的督學(xué)杜佛先生實(shí)例五：不勝任財(cái)務(wù)領(lǐng)域的督學(xué)斯派先生實(shí)例六：采用兒童教學(xué)法來(lái)教老師的教學(xué)主任陶蘭小姐其中，實(shí)例一至五為直線(xiàn)式晉升，實(shí)例六為幕僚式晉升。第三章表明上的例外例外一：沖擊式晉升即因?yàn)椴粍偃?、礙事，被管理層扔到了高層。 只是從一個(gè)徒勞無(wú)功的崗位轉(zhuǎn)到了另一個(gè)徒勞無(wú)功的崗位。真正的晉升，必須是從能勝任階層開(kāi)始的晉升。例外二：藤蔓式晉升即管理者給不勝任員工一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的新頭銜，可級(jí)別卻沒(méi)有提高（有時(shí)連薪水也沒(méi)有增加）然后就把他打發(fā)到公司的偏僻角落去了。層級(jí)組織越大，藤蔓式晉升越容易施行。例外三：彼得反轉(zhuǎn)原理即組

3、織內(nèi)部的和諧一致比對(duì)外的服務(wù)效率更受重視。例如職業(yè)性機(jī)械行為， 即員工從不認(rèn)為自己是為大眾服務(wù)而存在的，相反， 他們把大眾看做是維持自己、 表格、儀式和層 級(jí)組織存在的原材料。這時(shí)，一個(gè)員工是否勝任由層級(jí)組織里的上級(jí)說(shuō)了算，上級(jí)認(rèn)為勝任就是遵守有助于維持現(xiàn)狀的規(guī)定。例外四：階層淘汰即淘汰過(guò)分勝任者和過(guò)分不勝任者，其中過(guò)分勝任往往更比不勝任更容易遭到解雇，因?yàn)樗箤蛹?jí)組織陷入混亂，從而違反了層級(jí)組織的首要戒律一一維護(hù)等級(jí)階層體制。被淘汰的過(guò)分不勝任者必定具備以下兩個(gè)重要特征：缺乏生產(chǎn)力（產(chǎn)出）：不能維護(hù)層級(jí)組織內(nèi)部的和諧的穩(wěn)定（輸入）。例外五：世襲晉升即無(wú)需經(jīng)過(guò)層層晉升，兒子就能接管企業(yè)的大權(quán)。

4、主要兩種方式：開(kāi)除或李彤藤蔓式晉升、 沖擊式晉升除掉現(xiàn)任員工，為世襲者騰出空位；為世襲者安排新職位，并冠以一個(gè)給人留下深刻印象的新頭銜。彼得傾向：?jiǎn)T工對(duì)晉升過(guò)程極為敏感。 他們希望自己從前怎樣升上去，后人也怎么樣升上去，因此他們痛恨通過(guò)其他方式安插進(jìn)來(lái)的人。沖擊式晉升、藤蔓式晉升為冒牌晉升的兩種方式。結(jié)論：所謂表明上的例外并不是真正的例外，彼得原理適用于所有層級(jí)組織的所有員工。第四章、第五章一一解答你在層級(jí)組織中晉升需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題第四章提拔和晉升提拔定義：?jiǎn)T工和層級(jí)組織里的上司有血緣、姻親或熟識(shí)關(guān)系。提拔能夠提高你在層級(jí)組織中的上升速度。如何獲得提拔： 尋找貴人。貴人，在層級(jí)組織里級(jí)別

5、比你高，能幫助你晉升的人。 打動(dòng)貴人。缺乏動(dòng)機(jī)的貴人等于沒(méi)有貴人。你要找出貴人在幫你之后能得到什么好處，或者不幫助你會(huì)有什么損失。 以退為進(jìn)。彼得窘境：如果某個(gè)身處不勝任級(jí)別的人，把持著你的上一級(jí)職位， 那么不管是你的努力也好，貴人的提拔也好，都不能發(fā)揮效果。彼得迂回法：擺脫當(dāng)路人，進(jìn)入另一條沒(méi)有障礙的晉升通道。 靈活機(jī)動(dòng)。每個(gè)貴人對(duì)你的幫助，都有一定的限度。等時(shí)機(jī)一到，你就能效忠另一位職位更高的貴人。 尋求多位貴人的幫助。赫爾定律：多名貴人的共同提拔，其效果等同于每位貴人單獨(dú)的提拔與貴人的數(shù)量之積。第五章奮發(fā)進(jìn)取和晉升推翻謬論一一阿爾杰情結(jié)：即夸大了奮發(fā)對(duì)晉升的效果。光靠進(jìn)取，擺脫不了彼得窘

6、境；光靠進(jìn)取，也無(wú)法成功地施展彼得迂回法。提拔對(duì)進(jìn)取更有效。提拔往往能克服資歷因素，進(jìn)取卻很難做到。奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)險(xiǎn)性體現(xiàn)： 如果員工勝任的領(lǐng)域增加了，那么他可能需要更多的晉升步驟才能到達(dá)不勝任級(jí)別，這時(shí)，學(xué)習(xí)和自我提拔會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。為何人們高估奮發(fā)進(jìn)取的力量： 阿爾杰情結(jié)：錯(cuò)誤沒(méi)有依據(jù)地認(rèn)為比普通人更積極進(jìn)取的人，也就比普通人升得更高更快。 冒牌成功綜合癥：把相應(yīng)的病痛的折磨視為行政成功的勛章，認(rèn)為只有積極進(jìn)取者才會(huì)患上這種病。并且混淆了“冒牌成功綜合癥”和“晉升極限綜合癥”。作者忠言：如果能坐著，那么絕不要站著；如果能開(kāi)車(chē)，絕不要走路；如果能找到貴人3彼得原理(the peter prin

7、ciple ) » 勞倫斯J.彼得&雷蒙赫爾讀書(shū)筆記的提拔，絕不要奮發(fā)進(jìn)取。第六章部下與領(lǐng)導(dǎo)本章的目的在于破除各種當(dāng)前時(shí)代的謬論?！爸挥凶鰝€(gè)好部下，才能當(dāng)下好領(lǐng)導(dǎo)”反駁此觀點(diǎn)： 在較低級(jí)別上，勝任的部下具有較高的晉升潛力，但當(dāng)他當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，卻表現(xiàn)出明顯的不勝任。 特別具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人， 無(wú)法在現(xiàn)有的層級(jí)組織里發(fā)揮所長(zhǎng)， 通常這種人需要擺脫層 級(jí)組織的束縛，到別的地方重起爐灶。 在雇主或上級(jí)眼里， 具有領(lǐng)導(dǎo)潛力就意味著不服 從，不服從就是不勝任。優(yōu)勢(shì)者恐懼：上級(jí)害怕下級(jí)超越他們而引起的恐懼和怨恨的心理。第七章層級(jí)組織學(xué)和政治本章主要分析彼得原理在復(fù)雜的政治和政府層級(jí)組織里運(yùn)行立

8、法機(jī)關(guān)：每個(gè)人都傾向于向上晉升，而每個(gè)崗位遲早都會(huì)被無(wú)法履行職責(zé)的不勝任者把持。行政機(jī)關(guān)：組織里存在著大量的不勝任員工，完成不了工作，得不到晉升，可也不能 開(kāi)除。第八章 前人的暗示和語(yǔ)言本章列出部分作家的作品作為層級(jí)組織學(xué)建立之前的參考書(shū)目弗洛伊德：普遍生存不勝任綜合癥。對(duì)生活的不勝任使人產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫敗感。波特：對(duì)弗洛伊德大量挫敗感現(xiàn)象進(jìn)行分類(lèi)，認(rèn)為受挫敗的基本條件是“處劣”，消除挫敗感后的愉悅心情則“占優(yōu)”，他假定人存在一種本能的驅(qū)動(dòng)力，從“處劣”狀 態(tài)進(jìn)入“占優(yōu)”狀態(tài)，而實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)移的技巧他稱(chēng)之為“心理優(yōu)勢(shì)法”。帕金森：描寫(xiě)了層級(jí)組織中冗員的現(xiàn)象，假設(shè)用“爬升金字塔”陰謀理論即高層員工

9、采用分而治之的車(chē)略，故意降低組織的工作效率，以此作為權(quán)力擴(kuò)張的手段。第九章層級(jí)組織心理學(xué)本章主要分析不勝任者心理狀態(tài)發(fā)現(xiàn)： 不勝認(rèn)者對(duì)自己的不勝任毫無(wú)意識(shí)，并且會(huì)把自己的困境合理化，把責(zé)任歸咎與其他人。 之所以還存在勝任的高級(jí)管理者是因?yàn)樵搶蛹?jí)組織的階層不夠多，不足以使之達(dá)到不勝任級(jí)別。 強(qiáng)迫性不勝任：即高層勝任者通常對(duì)待在勝任階層上感到不滿(mǎn)，從而轉(zhuǎn)換環(huán)境達(dá)到以前無(wú)法達(dá)到的不勝任階層。第十章彼得螺旋彼得螺旋：由于高層不勝任，組織無(wú)法前進(jìn)、原地轉(zhuǎn)圈。不勝任者的四種基本類(lèi)型： 超過(guò)自己身體承受能力 超過(guò)自己社交能力 超過(guò)自己情感能力 超過(guò)自己智能在大多數(shù)不勝任案例中，人們都有著提高生產(chǎn)效率的明確愿

10、望。彼得螺旋每循環(huán)一次，不勝任者的數(shù)量就隨之增加，效率卻絲毫沒(méi)有提高。不勝任等式：不勝任加上不勝任還是等于不勝任。第十一章成功病理學(xué)本章主要說(shuō)明“一旦員工到達(dá)不勝任階層，那么就無(wú)法再?gòu)氖氯魏斡行У墓ぷ??！碧岢觥皶x升極限綜合癥”，即提出26個(gè)癥狀，并認(rèn)為如果患有兩種或兩種以上的癥狀， 就構(gòu)成了所謂的“晉升極限綜合癥”。三大治療誤區(qū)： 病人自己認(rèn)為自己無(wú)法勝任工作只是因?yàn)樯×恕?醫(yī)生說(shuō)服病人，要他們相信他們根本沒(méi)病。 心理治療。稍有成效的治療方法：分心治療法，利用轉(zhuǎn)向他能應(yīng)付的事情分散其注意力。不祥之兆：晉升極限綜合癥的地位價(jià)值過(guò)于崇高，某些根本沒(méi)得病的員工也會(huì)假裝得了病，意在讓人誤以為他們已經(jīng)

11、到了晉升極限。第十二章 晉升極限的非醫(yī)學(xué)指標(biāo)本章主要目的在于列出相關(guān)晉升極限綜合癥征兆，以供參考。征兆一：反常的禁忌 通信設(shè)備狂 恐紙癥 好紙癥 歸檔癥 巨型辦公桌癥 辦公桌恐懼癥征兆二：心理層面 自愛(ài)自憐 圖表愛(ài)好者 強(qiáng)迫反復(fù)無(wú)常癥 優(yōu)柔寡斷綜合癥 閑聊癥 建筑狂征兆三：痙攣和怪癖 咬指甲、用指頭或鉛筆敲桌子、使勁板指關(guān)節(jié) 轉(zhuǎn)鋼筆、鉛筆，無(wú)緣無(wú)故地扯橡皮筋、漫無(wú)目的大聲嘆息征兆四：泄露秘密的說(shuō)話(huà)習(xí)慣 讓聽(tīng)者莫名其妙（e.g聯(lián)邦代號(hào)）e.g：準(zhǔn)備“通用演講 說(shuō)得多，想法少（即達(dá)到晉升極限后，就大幅度地減少了思考 稿"）第十三章零晉升的健康和快樂(lè)一一幻想還是現(xiàn)實(shí) 本章主要探討了面對(duì)彼得

12、高原期時(shí)，不同員工的不同反應(yīng)。彼得高原期：即當(dāng)員工到達(dá)不勝任階層時(shí)，其晉升商數(shù)為零。方法一：直面慘淡的現(xiàn)實(shí)（不建議采用） 把自己的不勝任看做是懶惰，認(rèn)為自己不夠賣(mài)力，并深感愧疚 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己到達(dá)不勝任階層，繼續(xù)忙忙碌碌且不喪失對(duì)晉升的希望。方法二：替代技巧（晉升極限者的救星）有效利用替代技巧， 能預(yù)防晉升極限綜合癥， 使員工達(dá)到不勝任階層后，仍能健康、滿(mǎn) 足地度過(guò)事業(yè)生涯的剩余時(shí)光。 不斷準(zhǔn)備例如，確認(rèn)是否有采取行動(dòng)的需要；研究備選方案；征求專(zhuān)家的意見(jiàn)；按部就班，一絲不茍 枝節(jié)問(wèn)題專(zhuān)門(mén)化秘訣：關(guān)注細(xì)節(jié)，大問(wèn)題聽(tīng)天由命 以形象代替表現(xiàn)“彼得安慰法”：為獲得個(gè)人的滿(mǎn)足感，四兩形象也可以撥千斤表現(xiàn)。

13、（e.g教師溫德?tīng)柼荛_(kāi)教學(xué)大談教學(xué)的意義、重要性等，獲得愉快的心情） “不務(wù)正業(yè)”即不曾完成任何實(shí)際工作，至少來(lái)說(shuō)完成的不是當(dāng)事人該做的事，但是都還和工作有點(diǎn)關(guān)系，周?chē)^察者一般難以發(fā)現(xiàn)。一般適用于高層領(lǐng)導(dǎo)。（e.g熱衷于慈善的總裁） 代理主管不勝任的高級(jí)員工有時(shí)會(huì)獲得暫時(shí)任命，擔(dān)任另一部門(mén)的代理主管等區(qū)別于日常職責(zé)，獲得暫時(shí)任命的員工不必再處理本職工作雖然實(shí)際上他也做不好，因?yàn)樗搅瞬粍偃坞A層，但是他可以名正言順的在新崗位上不采取任何重要活動(dòng)。 專(zhuān)攻一點(diǎn)即忽略大部分工作，把注意力和精力收縮到非常小的范圍里，目的在于成為某一方面的專(zhuān)家。6彼得原理(the peter principle )

14、 » 勞倫斯J.彼得&雷蒙赫爾讀書(shū)筆記第十四章創(chuàng)造性不勝任本章主要闡述了如何盡量逃避晉升極限崗位創(chuàng)造性不勝任：即制造你已經(jīng)達(dá)到不勝任階層的假象。通過(guò)表現(xiàn)出一兩種晉升極限綜合癥的非病理癥狀：例如： 一些微妙的技巧，例如對(duì)于基層組織的文職員工來(lái)說(shuō)，過(guò)度節(jié)約、忘記關(guān)抽屜等不引人注意的習(xí)慣。 要與眾不同。例如，拒絕分擔(dān)公司社會(huì)基金、在別人一起外面吃飯時(shí)自帶午飯、拒絕為同事的婚禮出份子錢(qián)等冷漠、怪異的行為；汽車(chē)戰(zhàn)術(shù)，即把車(chē)停在總裁的車(chē)位上；個(gè)人儀表，穿著破舊、不愛(ài)衛(wèi)生等。重要的防范措施：千萬(wàn)別讓別人看出你不想晉升的意圖。第十五章達(dá)爾文理論的引申本章主要探討了生存勝任問(wèn)題，即在“進(jìn)化”這

15、個(gè)龐大的層級(jí)組織中，人類(lèi)能否保持現(xiàn)狀。作者觀點(diǎn)：人類(lèi)遲早會(huì)達(dá)到生存不勝任的階段。兩大征兆： 層級(jí)組織的退化。 例子，學(xué)校為了避免積累不勝任的學(xué)生， 采取一套晉升所有人的計(jì)戈其做法相當(dāng)于把不勝任的學(xué)生用沖擊式晉升的方式給解決掉。結(jié)果，使許多學(xué)生的水平低于其所在年級(jí)的正常要求，文憑只能證明學(xué)生忍受若干年的教育，成不了勝任證明，加速了學(xué)歷貶值，同時(shí)各種組織的可接受標(biāo)準(zhǔn)必然降低，組織開(kāi)始退化。 計(jì)算機(jī)化不勝任。即電腦本身就有可能不勝任；電腦所有者或操作者的不勝任行為導(dǎo)致結(jié)果惡化；同受彼得原理制約，一致被用到不勝任級(jí)別為止。彼得療法一一給“人類(lèi)達(dá)到生存不勝任階段”處理建議： 彼得預(yù)防法一一避免晉升到不勝任級(jí)別。負(fù)面思考的力量；創(chuàng)造性不勝任 彼