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文檔簡介

1、1 企業(yè)情況調(diào)查研究1 1.1 企業(yè)情況概述 1 1.2 業(yè)務(wù)描述 4 1.3 系統(tǒng)調(diào)查 6 2 系統(tǒng)分析 7 2.1 用戶需求 7 3 系統(tǒng)設(shè)計 15 3.1 數(shù)據(jù)流程圖 15 2.2 數(shù)據(jù)字典 24 2.3 HIPO圖 26 總結(jié) 28 參考文獻(xiàn) 29 1企業(yè)情況調(diào)查研究企業(yè)情況概述葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司坐落于環(huán)渤海經(jīng)濟圈中美麗的海濱城市葫蘆島市。這里交通十分便利,京沈高速公路和沈山鐵路以及高速鐵路貫穿境內(nèi)。又擁有可停泊萬噸巨輪的天然不凍良港葫蘆島港,且距錦州港僅35公里,同時與錦州機場和山海關(guān)機場東西相鄰,構(gòu)成了海陸空交通的立體優(yōu)勢。2007年,中國冶金科工集團完成對葫蘆島有色金屬集團公

2、司的戰(zhàn)略重組成為鋅業(yè)股份實際控制人。 葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司(簡稱:鋅業(yè)股份)位于遼寧省葫蘆島市龍港區(qū),公司法定代表人許健,注冊資本人民幣1,110,133,291元。公司主營業(yè)務(wù)是鋅、銅和鉛冶煉及產(chǎn)品深加工,鎘、銦、硫酸、硫酸銅綜合利用產(chǎn)品加工。 葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司是1992年8月,經(jīng)遼寧省經(jīng)濟體制改革委員會批準(zhǔn),由葫蘆島鋅廠、葫蘆島鋅廠工貿(mào)實業(yè)總公司、葫蘆島鋅廠工程總公司發(fā)起,以定向募集方式設(shè)立的,于1993年7月15日登記注冊。1997年6月,經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),發(fā)行社會公眾股9,000萬股,并在深圳證券交易所掛牌上市,發(fā)行上市后公司總股本41,000萬股。經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)送和一

3、次配股后,總股本為881,098,771股。2006年3月22日,公司成功進行了股權(quán)分置改革,目前總股本為1,110,133,291股,其中有限售條件股534,076,771;社會流通股576,056,520股。 公司地處世界知名的葫蘆島,是東北和華北地區(qū)唯一的大型重有色金屬冶煉企業(yè),近鄰銅、鉛、鋅消費市場,陸路、水路交通便利,物流費用低廉,進口原料資源與國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)相比有得天獨厚的區(qū)域優(yōu)勢。 公司主產(chǎn)品鋅的生產(chǎn)能力位居全國首位,公司產(chǎn)品質(zhì)量好、信譽高,“HX”牌精鋅在2006年獲得“國家免檢產(chǎn)品”證書。鋅、鎘、鋅粉獲國家銀質(zhì)獎;硫酸獲國家金質(zhì)獎。鋅在倫敦金屬交易所注冊;電解銅在上海金屬交易

4、所注冊。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于冶金、機械、電子、醫(yī)藥、化工、軍工等行業(yè),遠(yuǎn)銷20多個國家和地區(qū),每年進出口總額在2億美元左右。 “十五”期間,葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司累計完成工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價)1,176,402萬元,累計實現(xiàn)銷售收入1,215,608萬元,累計實現(xiàn)利潤總額31,666萬元,實現(xiàn)各項稅金77,969萬元,資產(chǎn)規(guī)模由2001年428,995萬元提高到2005年的633,118萬元。從2006年7月起,9萬噸鉛鋅密閉鼓風(fēng)爐系統(tǒng)正式投產(chǎn),公司鋅的生產(chǎn)規(guī)模擴大到39萬噸;鉛生產(chǎn)能力3萬噸,硫酸年總產(chǎn)能達(dá)到70萬噸。此外,公司尚有10萬噸電解銅生產(chǎn)能力。億元。2007年,中國冶金科工集團完成對葫蘆島

5、有色金屬集團公司的戰(zhàn)略重組成為鋅業(yè)股份實際控制人。葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,正在以高度的歷史責(zé)任感和寬廣的世界眼光,堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持用發(fā)展和改革的思路解決公司發(fā)展的問題,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量。從公司的改組、改制、改革、改造入手,開辟原料基地,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實現(xiàn)“兩個外延”。根本扭轉(zhuǎn)靠消耗資源、犧牲環(huán)境組織生產(chǎn)的局面,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,增強企業(yè)盈利水平。努力構(gòu)造“政治和諧、生活幸福、環(huán)境優(yōu)美、裝備精良、機制清新”的新企業(yè)。葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司人事部多年不斷改進,為了實現(xiàn)計算機電子化管理。引進了先進的網(wǎng)絡(luò)人事管理信息系統(tǒng)。公司現(xiàn)在的所有管理設(shè)施都在

6、不斷建設(shè)當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在不斷的進行,人事部門都已經(jīng)引進了相應(yīng)的基于網(wǎng)絡(luò)條件下的管理系統(tǒng)軟件,隨著公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成,各個管理系統(tǒng)都將得到真正的應(yīng)用,公司人事部門的管理手段也會得到極大的豐富。最初的人事管理是靠人工完成的,當(dāng)企業(yè)規(guī)模教小的時候,人力可以完成,隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸增大,企業(yè)員工人數(shù)越來越多,依然維持著人力進行的人事管理,必然回造成工作效率低,工作錯誤增高的問題。人事管理系統(tǒng)就是把分散的企事業(yè)單位的職工信息實行統(tǒng)一、集中、規(guī)范的收集和管理,建立分類編號管理,電腦存儲查詢以及防火、防潮、防蛀、防盜等現(xiàn)代化、專業(yè)化的管理系統(tǒng),為企事業(yè)單位和職工解除后顧之憂。人事管理系統(tǒng)就是為企事業(yè)單位

7、提供信息咨詢、信息檢索、信息存取等服務(wù)。業(yè)務(wù)描述企業(yè)人事部主要職責(zé)是:a. 研究制定人事制度改革規(guī)劃、方案,擬定人事管理政策法規(guī),建立科學(xué)化、法制化的人事管理制度并進行監(jiān)督檢查;研究擬定機構(gòu)改革人員定崗和分流的政策規(guī)定。b. 擬定國家機關(guān)和事業(yè)單位工作人員的總體規(guī)劃、結(jié)構(gòu)調(diào)整、工資分配的宏觀政策,編制國家機關(guān)、事業(yè)單位人員計劃和工資計劃。c. 管理全國專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)工作。負(fù)責(zé)高級專門人才規(guī)劃、培養(yǎng)工作;組織有突出貢獻(xiàn)中青年專家、享受政府特殊津貼專家的選拔工作,負(fù)責(zé)來華(回國)定居專家管理工作;d. 研究擬定事業(yè)單位人事制度改革總體方案,研究擬定事業(yè)單位職員、專業(yè)技術(shù)人員和工勤人

8、員管理的政策法規(guī)并組織實施;歸口管理專業(yè)技術(shù)人員的職稱工作,完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度,推行專業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格制度,完善專業(yè)技術(shù)資格考試制度。e. 完善國家公務(wù)員制度,擬定國家公務(wù)員各項管理的政策法規(guī),指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各地方、各部門實施國家公務(wù)員制度。f. 負(fù)責(zé)人才資源規(guī)劃、開發(fā)工作,擬定人才流動政策法規(guī),發(fā)展、規(guī)范人才市場,建立國(境)外人才機構(gòu)和組織進入我國人才市場的準(zhǔn)入制度,建立和完善人事爭議仲裁制度;參與高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革和高校畢業(yè)生就業(yè)政策的擬定,提出國家急需、應(yīng)予保證的高校畢業(yè)生指令性分配計劃;承辦國家特殊需要人員的選調(diào)工作;按結(jié)構(gòu)調(diào)整、工資分配的宏觀政策,編制國家機關(guān)、事業(yè)單位人員計劃

9、和工資計劃。分工研究擬定"農(nóng)轉(zhuǎn)非"政策法規(guī)并組織實施。g. 研究擬定機關(guān)、事業(yè)單位和駐外使領(lǐng)館工作人員的工資制度、政策和標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)控措施;研究建立地區(qū)津貼制度,完善艱苦崗位津貼制度;研究完善國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員離休、退休政策法規(guī)并組織實施。h. 研究擬定國家獎勵表彰制度,審核以國家名義獎勵表彰的人員,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)政府獎勵表彰工作,審核以國務(wù)院名義實施的獎勵表彰活動。i. 擬定軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置政策,制定安置和培訓(xùn)計劃并組織實施,研究建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置制度。j. 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)有關(guān)人事人才方面的國際交流與合作,承辦政府間有關(guān)人事工作協(xié)定合作項目的實

10、施工作,負(fù)責(zé)派往國際組織職員的管理及協(xié)調(diào)服務(wù)工作,承擔(dān)國際人力資源機構(gòu)中中方牽頭的協(xié)調(diào)工作。葫蘆島鋅業(yè)股份有限公司人事部管理主要針對包括日常考勤 、職工招聘、員工培訓(xùn)、內(nèi)部人員調(diào)配、職工檔案管理、職工的辭職、辭退、調(diào)出和退休、職工的工資制定等管理工作。系統(tǒng)調(diào)查本公司是葫蘆島的一家大中型企業(yè),隨著企業(yè)改革力度的加大和改革的深入進行,企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和經(jīng)營范圍也不斷擴大。公司員工隊伍也不斷壯大。但同時,由于舊有的管理體制的局限性等因素,員工素質(zhì)參差不齊,這無形中給企業(yè)的管理帶來了一定的難度。由于人員培訓(xùn)正在行政機關(guān)、企事業(yè)單位的人事管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,因此對員工進行培訓(xùn)則是現(xiàn)行的一個不錯的

11、方法。我們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司現(xiàn)存人事管理體系由于尚未引入符合企業(yè)的現(xiàn)代化管理技術(shù),各種人事數(shù)據(jù)處理仍處于半手工記錄狀態(tài),企業(yè)內(nèi)部彼此數(shù)據(jù)不能共享。管理人員經(jīng)常為了了解某一方面的數(shù)據(jù)而在各單位來回穿梭,并只能在一大堆原始記錄卷宗中查詢。這就造成了大量人力和物力的浪費,嚴(yán)重影響了工作的開展和效率。另外,現(xiàn)在的企業(yè)人事管理軟件其功能設(shè)置并不完全符合本公司的管理要求,并且購買此類軟件價格昂貴。因此開發(fā)一套現(xiàn)代化、科學(xué)化的人事管理信息系統(tǒng)很有必要。2系統(tǒng)分析用戶需求(1) 日??记?人事部對職工每天的出勤情況以及工作情況的考察和記錄、統(tǒng)計是一項必要的工作。人事部需要每天派專人下到各部門、車間去考察出勤情

12、況,統(tǒng)計簽到情況,月累計出勤天數(shù),算好加班以及出差的天數(shù),把這些統(tǒng)計的記錄作為獎金及罰金的依據(jù),算好當(dāng)月的職工工資并記錄在職工當(dāng)月工資檔案中。 員工日工作8小時,平均每周不得超過40小時。因生產(chǎn)特點不實行這些規(guī)定的,經(jīng)勞動部門批準(zhǔn),可以實行“不定時工作制”,“綜合計算工時工作制”,確保員工工作時間不超過法定時間,保護員工的合法權(quán)益。(2) 職工招聘 人事部,顧名思義,是統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司人力資源調(diào)配的部門,那么職工招聘就是人事部對公司職工素質(zhì)考核的第一個關(guān)卡。隨著公司的發(fā)展和人員的流動,每年的招聘工作都是必不可少的。首先,各部門把自己所需要的用人數(shù)量和方向做出報告,提交給人事部,人事部綜合全公司各部

13、門的情況,擬訂本年度招聘計劃。招聘計劃中包括:用人的數(shù)量、年齡、性別、職稱、工作經(jīng)驗、學(xué)歷以及工資水平等信息。接著,人事部把這份年度招聘計劃上報給主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意以后,出臺詳細(xì)的年度招聘計劃,并派專門的人力負(fù)責(zé)本年度的職工招聘。在按招聘計劃和本公司的招聘要求招聘到所有需要的員工以后,制定新入員工的名單,將新招聘的員工信息錄入到職工檔案,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。(3) 員工培訓(xùn) 新招聘的員工必須進行三級安全教育培訓(xùn),否則不能獲得上崗資格。各部門根據(jù)自己以及公司整體發(fā)展的需求,向人事部提交員工培訓(xùn)的申請。人事部基于公司整體利益的考慮,按照公司有關(guān)員工培訓(xùn)的章程,制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)的

14、課程,選定培訓(xùn)的方法,準(zhǔn)備培訓(xùn)的條件,指定培訓(xùn)人員的名單,安排進行培訓(xùn)的時間,上報主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后,有組織、有計劃的開展員工培訓(xùn)工作。堅持按需施教,突出技能,缺什么補什么,理論培訓(xùn)同崗位練兵相結(jié)合,為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的方針。在培訓(xùn)結(jié)束之后,對員工的培訓(xùn)效果進行考核,獲得考核成績,記錄在員工培訓(xùn)檔案里,并將其上報到主管領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握員工技能提高情況。(4) 內(nèi)部人員調(diào)配 人事部的最主要工作就是合理的調(diào)配人力資源,把最合適的人放到最合適的崗位上去,使其發(fā)揮最大限度的能力,使人力資源達(dá)到合理的配置。當(dāng)各部門提出崗位人員需求時,人事部首先考慮的不是從外部進行招聘,而是考慮公司內(nèi)部其他部門有沒有合適

15、的人選,如果有合適的人選則將其直接調(diào)到需要的部門,若沒有,才考慮進行外部人員招聘。當(dāng)調(diào)動手續(xù)齊全后,由人事部統(tǒng)一進行調(diào)動。各車間和部門不得擅自調(diào)出、調(diào)入。調(diào)動同時,修改職工檔案中的職工基本信息,并將調(diào)動信息也記錄在案。(5) 職工檔案管理 人事檔案是企業(yè)機密的一部分,而現(xiàn)代企業(yè)競爭中,情報戰(zhàn)是競爭的主要內(nèi)容。因此,對人事檔案進行有效保管,能有效的保守機密。維護人事檔案材料的完整,防止材料損壞,這是檔案管理的主要任務(wù)。當(dāng)有新員工進入公司時,隨之而來的是該員工的檔案,人事部要負(fù)責(zé)把該員工的檔案記錄在公司的職工檔案中。這是職工檔案的錄入。在檔案錄入之后就是檔案的保存,現(xiàn)在公司的檔案有統(tǒng)一的檔案袋,裝

16、個人的檔案,放在檔案室里統(tǒng)一保存。在檔案的存放過程中,還要定期派人去檢查,看檔案是否因蛀蟲等原因損壞等等。對檔案管理的另外的重要內(nèi)容就是對檔案信息的查閱和統(tǒng)計。當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)人員要求得到某個或某些員工的信息的時候,人事部就要把相關(guān)員工的檔案從檔案室里調(diào)出來,供他們查閱。在對檔案信息的統(tǒng)計方面,大致有全部職工政治面貌統(tǒng)計,全部職工婚姻狀況統(tǒng)計,全部職工年齡狀況統(tǒng)計,全部職工文化程度統(tǒng)計,民族狀況統(tǒng)計、職工工齡情況統(tǒng)計等。人事檔案管理的另一項日常工作就是對員工檔案信息的維護。其中包括員工學(xué)歷的變動、職稱的變動、職務(wù)的變動、家庭住址的變動、電話號碼的變動以及一些其他基本信息的變動。這些作為職工檔案

17、的基本信息發(fā)生變動時,人事部將根據(jù)實際情況修改職工檔案里的具體內(nèi)容,使檔案的內(nèi)容始終保持最新、最真實、最可靠,這樣才能體現(xiàn)出信息的價值。(6) 職工的辭職、辭退、調(diào)出和退休 在市場競爭日益激烈的今天,人才的流動是一個必不可少的內(nèi)容。當(dāng)覺得所在單位不能滿足自己的需求,自己的工作能力不能得以充分體現(xiàn)的時候,就會有很多員工選擇辭職,另謀高就。當(dāng)有員工提交辭職申請書以后,人事部經(jīng)過確認(rèn),確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意其辭職,這時要將該員工的檔案從公司的檔案庫中抽調(diào)出來,交給該職工,并做以記錄,以便日后的查詢?,F(xiàn)代企業(yè)的用人機制都是雙向選擇的,不單是職工選擇自己能發(fā)揮潛力的公司,公司同時也會選擇能給自己帶來最佳效益的

18、職工。當(dāng)某個職工不能勝任其本職工作,甚至給公司利益帶來危害的時候,公司必然會將其開除出公司,也就是辭退。當(dāng)人事部收到辭退某員工的通知后,立即將該員工的檔案從公司檔案庫中提出,并記錄在辭退員工信息中,以便以后查詢。因工作需要或其他原因,職工需要前往其他地方或其他相關(guān)單位的時候,人事部要做的是職工的調(diào)出處理。和辭退員工的過程差不多,把該員工的檔案從公司的檔案庫中拿出,并記錄調(diào)出的詳細(xì)信息。與招聘新員工對應(yīng)的,每個公司每年都必然有到年齡的老職工需要退休。當(dāng)人事部處理某職工退休問題時,將其職工檔案從在職員工檔案中取出,放在退休職工檔案中,并詳細(xì)記錄退休職工的個人信息(其中包括:個人的基本信息、退休后的

19、去向、基本退休金等等)。(7) 職工的工資制定 人事部除了負(fù)責(zé)人事方面的工作以外,還要負(fù)責(zé)職工工資的制定?,F(xiàn)在工廠的工資都是由各個部門的工資員在每個月的20日前將工資計算完送達(dá)財務(wù)人事部審核匯總后,再發(fā)出的。公司員工實行月工資日計算制,計算公式(365天公休日104天法定假日10天)/12=20.92天;全年實際工作日是251天,閏年252天;日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/20.92天。計算辦法 月薪計算方法,全月滿勤支付全部保底工資,全月缺勤不發(fā)工資,事假超過一天扣一天的工資。 月薪日算的可按出勤天數(shù)計發(fā)工資。 活動工資部分根據(jù)單位效益情況上下浮動。 出差、加班費另外計算。在機關(guān)工作的職工按職稱、學(xué)歷

20、等每個不同的職工都有自己固定的基本工資。當(dāng)職工的職稱、學(xué)歷等有相應(yīng)的變動時,職工的基本工資也要有相應(yīng)的變動。人事部具體業(yè)務(wù)流程圖如下:3系統(tǒng)設(shè)計3.1 數(shù)據(jù)流程圖(1) 頂層圖: (2) 一級細(xì)化:將系統(tǒng)分成招聘培訓(xùn),人員調(diào)動,工資管理三部分。(3) P1的細(xì)化:確定招聘計劃,對員工進行培訓(xùn),確定招聘員工。(4) P2的細(xì)化:職工的調(diào)入,調(diào)動及員工退休處理。(5) P3的細(xì)化:對員工的考勤管理和工資管理。(6) (7) (8) 的細(xì)化(9) (10) (11) P的細(xì)化2.2 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容:(1) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號;(2) 簡述;(3) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。 數(shù)據(jù)元素卡 名稱:性別別名: 編號:001所屬數(shù)據(jù)流:F21所屬存儲:D2、D3、D4類型:字符位數(shù):8取值范圍:漢字說明:數(shù)據(jù)流卡名稱:招聘人員的詳細(xì)信息 編號:F42來源:處理“組織人員招聘去向:外部實體“公司領(lǐng)導(dǎo)”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):數(shù)量、年齡、性別、職稱、工作經(jīng)驗、學(xué)歷說明: 數(shù)據(jù)處理卡名稱:培訓(xùn)成效存檔 編號:P輸入:數(shù)據(jù)存儲“培訓(xùn)計劃檔案”輸出:數(shù)據(jù)存儲“職工檔案”處理:將數(shù)據(jù)存儲“培訓(xùn)計劃檔案”中的數(shù)據(jù)通過鍵盤輸入,存儲到數(shù)據(jù)存儲“職工檔案”中。說明:數(shù)據(jù)存儲卡名稱:最終年度招聘計劃 編號:D2相關(guān)處理:由處理P1.1寫入,讀取其數(shù)據(jù)的處理有:P數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

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