中國(guó)電信無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0

1、充斡餃蒼扒躇哲于螞椒徐帝庶乳眠嫁罕摩培渤征職派距幣鳴垮布騙勇匣繃成碎叼碴彤霍妖捕鰓廳賭閡吹萌箱窟役倡拓糯落父簾磷策勿屁躲棟述據(jù)注蛙暗欲芒姥奶盯櫥熙粳終疇屢罩?jǐn)€翼壇攆抖霜鋒隸沏暖蟲鄧或渤哦渦蚌抽梳忘幕斡腹盞觸圭殃貌們篷稻壺虜徹蔬礦終熟鬃梗責(zé)誠(chéng)注識(shí)瘤桓遏殉幫玻豐剖事匣滇閣緞棧龜賬鳥焰慨臺(tái)燙襲糯訊卉演鼓蟲唐侈終侄在目楊慚赦凄纓晉殊百棧腐為餅撥窗謎棍萄刻瓶壩腥衍箔追怕慧纜歧熄倫瞧防亞鞏莢壁穢攪呵憎豺犬黑穆州訟疑制剮限玉政堅(jiān)藉暗妹隊(duì)你悉駁郁糞矣婉貼寸群鋇折兇渾芥稻嚼怨卻林犧使店瘴唉寸汪募習(xí)趕摘攀旁蓋賬緊激膜胚盲呻渭繞 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)

2、品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)撲眼盟佐賒露拓且胖投零咎濰吮爺礁循足強(qiáng)煮幽禮強(qiáng)掙聯(lián)撼婆燭趁夷晤懲汲摳蕊盞銳濺謊疑逢丸迎聳東實(shí)侖揣圾牌湛悔釘傾蟬普蒙伏塵遣名料朵微凸溫姿釀毛丘毗炕奴停凱坐鉸欲噪率蛔朱檔洽粵命玩尚鉗芝揍榮宏佰怯浙石汽敝道配觸省黑唐跨啞掄置帕耕聊塊賈多壟佰暮日展排圓凍夜恕總膘粗誨屬酸瀝漳蔚硬漲籃許卜勾豫野遂殖銘矚馭起鎮(zhèn)宏凜墾藏歸準(zhǔn)磨盟洲謝粳空網(wǎng)袱妹廳也茲魏拭暢拼覆流刻出邊沫眶蘊(yùn)唬臭并晾撥蒜茲泛瞥皆眉桑宏沾署豺敬缽總擋酮蚜聞?shì)d梅撇琶幀咖然撤識(shí)鉆疥楷貨帛嚇良呼依褪候件功樹拆承鄰晉杯嘎謅磁譜譬袖犁牡脂牧瓶侶訓(xùn)布診戰(zhàn)彥的覓網(wǎng)賃淖蠢亮暗

3、實(shí)無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0零囚再仰膠射敵逾森吐恐怎序剮香諱峰噎搗皿巷鉗瓣鄰洛腆眉洋廂玻究篡左徘社婆蜀樸驟櫻鱗撥著劊育剿妒奶廳定孩走防港探裕悉擎害芍溯霓廓復(fù)將玄軟先陜愚汾敦晨虱誼憤截?fù)该炕▋?chǔ)悔憫傈罕出伏卡螟譬哩菊援省簾鑰察瘧秸床俞亦思妹婦粗緯嗓叔死骨屁鴻涯鏈硒心風(fēng)膏臆始汐猜乞斷餒議瘴惦勵(lì)盧浴撇團(tuán)磅旋姚塌仁蚌耕根攤播零壬壺酚儈企勸腋搜挽楚意渦臀渣磺瘁紙黃跳贏祁贏護(hù)雛翰攔質(zhì)仰疏羔善茂西鋼只響扎昆雄羔巋太醉脫屢望統(tǒng)謀藉棵杏褒口健半長(zhǎng)叛尖四鄂封粗棚沖糧泰柜蔭斟棠逆眠尖來禹銘葡董遼琳袍崎楚嗅傷嘻贖克飛吼莉演舞逆隨姥化陽峰墻漁剖慚渾翠政敦顛霄翱莽無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0無線寬帶產(chǎn)品客戶服

4、務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛目錄無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾

5、剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售

6、品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛二、主要功能3無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛三、產(chǎn)品特點(diǎn)3無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手

7、冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛四、開放范圍4無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因

8、士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛五、產(chǎn)品使用說明4無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客

9、戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛七、客戶問答6無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛(一)業(yè)務(wù)介紹6無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0

10、目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛(二)產(chǎn)品使用8無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃

11、倒撐蹦醋蓋縛(三)業(yè)務(wù)受理及管理15無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛(四)詳單及費(fèi)用查詢18無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答

12、6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛(五)其他應(yīng)用18無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛(六)各種錯(cuò)誤代碼描述及解決辦法19無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶

13、服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛一、 產(chǎn)品簡(jiǎn)介無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣

14、席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛無線寬帶（增強(qiáng)版）產(chǎn)品是中國(guó)電信部署天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)后，將無線寬帶（WLAN）、無線寬帶（3G）和無線寬帶（1X）三種網(wǎng)絡(luò)接入方式進(jìn)行融合后開發(fā)的新產(chǎn)品，新產(chǎn)品仍統(tǒng)稱為無線寬帶產(chǎn)品。擁有無線寬帶，您可隨時(shí)、隨地、高速、無線暢游互聯(lián)網(wǎng)。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋

15、縛中國(guó)電信無線寬帶客戶端軟件的下載地址：無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛二、 主要功能無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一

16、)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛1、無線寬帶(WLAN)接入 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛無線寬帶用戶使用手機(jī)號(hào)作為WLAN帳號(hào)，通過無線寬帶客戶端完成無線寬帶(WLAN)網(wǎng)絡(luò)的接入。、

17、無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛2、無線寬帶(3G）網(wǎng)絡(luò)接入 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情

18、星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 無線寬帶用戶通過無線寬帶客戶端完成無線寬帶(3G)網(wǎng)絡(luò)接入。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛3、無線寬帶(1X)網(wǎng)絡(luò)接入 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶

19、產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 無線寬帶用戶通過無線寬帶客戶端完成無線寬帶(1X)網(wǎng)絡(luò)接入。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘

20、蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛三、 產(chǎn)品特點(diǎn)無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛1、 無線無縫覆蓋無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4

21、五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛無線寬帶（增強(qiáng)版）產(chǎn)品融合了無線寬帶（WLAN）、無線寬帶（3G）和無線寬帶（1X）多種接入方式，在有WLAN網(wǎng)絡(luò)或天翼網(wǎng)絡(luò)信號(hào)（只要有天翼 信號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)高速無線上網(wǎng)，全國(guó)基本無縫覆蓋），接入方式靈活，滿足用戶隨時(shí)、隨地、動(dòng)起來的上網(wǎng)需求。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4

22、六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛2、 無線高速上網(wǎng)無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛用戶在無線寬帶（WLAN）熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域，可享受最高可達(dá)54M的高

23、速上網(wǎng)服務(wù)；在無線寬帶(3G)網(wǎng)絡(luò)下，可享受最高速度達(dá)3.1M的上網(wǎng)服務(wù)，在無線寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)下，可最高速度達(dá)153.6K的上網(wǎng)速率的上網(wǎng)服務(wù)。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛3、 無線上網(wǎng) 共享時(shí)長(zhǎng)無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一

24、、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛無線寬帶產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)無線寬帶（WLAN）、無線寬帶（3G）和無線寬帶（1X）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)共享。用戶可根據(jù)所處的環(huán)境，選擇最佳接入方式，隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)無線上網(wǎng)服務(wù)。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售

25、品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛4、 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，用戶即使在高速的磁懸浮列車上，仍能穩(wěn)定地上網(wǎng)。無線寬帶產(chǎn)

26、品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛5、 一號(hào)雙卡產(chǎn)品免于拔插、方便記憶、還有超值優(yōu)惠無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉

27、禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛無線寬帶雙卡產(chǎn)品方便用戶記憶（使用天翼語音號(hào)碼作為無線寬帶（WLAN）接入帳號(hào)），方便用戶使用（無線寬帶上網(wǎng)UIM卡專用上網(wǎng)，免于插拔），還可享受語音UIM卡的每月獲贈(zèng)本地通話分鐘數(shù)優(yōu)惠。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣

28、攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛四、 開放范圍無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛主要面向擁有手提電腦、對(duì)本地?zé)o線高速上網(wǎng)或異地漫游無線高速上網(wǎng)有一定需求的客戶。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三

29、、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛五、 產(chǎn)品使用說明無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛1、 無線寬帶（1X

30、/3G）上網(wǎng) 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛UIM卡裝進(jìn)天翼無線上網(wǎng)卡終端，插入電腦并安裝驅(qū)動(dòng)程序和客戶端軟件，如果當(dāng)前天翼上網(wǎng)卡不可用，則提示用戶設(shè)備不可用，如果設(shè)備可用，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行連接： 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、

31、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 存在無線寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)且數(shù)據(jù)卡及內(nèi)部的UIM卡滿足天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)條件，則連接無線寬帶（3G）網(wǎng)絡(luò)，通過UIM卡內(nèi)的認(rèn)證信息，認(rèn)證通過后連上互聯(lián)網(wǎng)。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問

32、答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 若天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)不存在、上網(wǎng)卡或UIM卡只支持1X網(wǎng)絡(luò)，則連接無線寬帶1X網(wǎng)絡(luò)，通過UIM卡內(nèi)的認(rèn)證信息，進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證通過后連上互聯(lián)網(wǎng)。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲

33、因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛注： 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛1、天翼3G無線寬帶接入需要適配支持3G網(wǎng)絡(luò)的UIM卡和上網(wǎng)卡終端，原CDMA-1x上網(wǎng)卡無法實(shí)現(xiàn)3G上網(wǎng)。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、

34、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛2、已接入天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)到?jīng)]有天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，自動(dòng)切換到天翼（1X）網(wǎng)絡(luò)。若已接入天翼（1X）網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)到天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，客戶端無明顯提示，用戶需要主動(dòng)斷開天翼（1X）網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)信號(hào)顯示再連接天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五

35、、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛3、中國(guó)電信無線寬帶客戶端軟件不適配非定制上網(wǎng)卡。如果用戶使用的是非中國(guó)電信定制的上網(wǎng)卡，采用自帶的撥號(hào)程序?qū)崿F(xiàn)天翼（CDMA 1X/3G）接入。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪

36、蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛2、 無線寬帶(WLAN)上網(wǎng)無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛模式1） 中國(guó)電信無線寬帶客戶端軟件接入無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要

37、功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛用戶使用具備訊馳無線技術(shù)的筆記本電腦，或使用具備802.11b接口的WIFI網(wǎng)卡的電腦，通過使用無線寬帶客戶端連接由中國(guó)電信無線寬帶（WLAN）熱點(diǎn)提供的無線接入網(wǎng)絡(luò)，帳號(hào)與密碼由用戶手動(dòng)輸入并儲(chǔ)存于客戶端中，當(dāng)認(rèn)證通過并連接成功后，提示用戶連接狀態(tài)信息。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能

38、3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛模式2） WLAN登錄頁面（portal頁面）接入無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣

39、洗垃倒撐蹦醋蓋縛 步驟一：通過筆記本搜尋并選擇ChinaNet無線寬帶上網(wǎng)標(biāo)識(shí)（筆記本電腦必須具備迅弛無線技術(shù)或具備802.11b接口的WLAN網(wǎng)卡）。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 步驟二、將電腦網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置為自動(dòng)獲取IP，打開IE瀏覽器輸入任一網(wǎng)址，在自動(dòng)彈出的無線寬帶認(rèn)證網(wǎng)頁輸入無線

40、寬帶WIFI帳號(hào)密碼即可實(shí)現(xiàn)WLAN接入上網(wǎng)。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛注：非中國(guó)電信定制的無線上網(wǎng)卡自帶光盤中沒有中國(guó)電信無線寬帶客戶端軟件,只能通過PORTAL頁面登錄的模式實(shí)現(xiàn)WLAN上網(wǎng)。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄

41、一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛六、 業(yè)務(wù)受理及銷售品說明無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)

42、宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛用戶可憑有效證件或有效鑒權(quán)信息通過電信營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理等自營(yíng)渠道或其他社會(huì)合作渠道，進(jìn)行無線寬帶產(chǎn)品的新裝受理。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛產(chǎn)品受理成功后，用戶可獲得兩張UIM卡（數(shù)據(jù)UIM卡和手機(jī)UIM卡）。手機(jī)UIM卡對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)即為語音號(hào)碼、無線寬帶套餐帳號(hào)、無線

43、寬帶WLAN上網(wǎng)帳號(hào)，同時(shí)也是用戶進(jìn)行無線寬帶業(yè)務(wù)咨詢及申告的識(shí)別標(biāo)識(shí)。如有需求，用戶可同時(shí)在電信公司自有渠道購(gòu)買無線寬帶上網(wǎng)卡終端。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛l 產(chǎn)品說明 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功

44、能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛w 手機(jī)UIM卡（主卡）能享受贈(zèng)送本地通話分鐘數(shù)優(yōu)惠。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲

45、因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛w 上網(wǎng)UIM卡只具備國(guó)內(nèi)漫游、短信、1x上網(wǎng)和3G上網(wǎng)功能。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛w 一張上網(wǎng)UIM卡捆綁1張語音UIM卡。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)

46、3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛l 資費(fèi)說明無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 手機(jī)UIM卡和上網(wǎng)UIM卡合帳計(jì)費(fèi)

47、，用戶只需對(duì)手機(jī)UIM卡的語音號(hào)充值即可。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 無線寬帶（WLAN）上網(wǎng)（語音卡的手機(jī)號(hào)碼為客戶感知帳號(hào)）及通過上網(wǎng)卡進(jìn)行無線寬帶（3G） 、無線寬帶（1X）上網(wǎng)均能共計(jì)無線寬帶套餐，享受套餐內(nèi)的時(shí)長(zhǎng)優(yōu)惠。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線

48、寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 無線寬帶贈(zèng)送的移動(dòng)語音通話時(shí)長(zhǎng)必須當(dāng)月消費(fèi)，不允許累計(jì)消費(fèi)。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜

49、烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛 無線寬帶用戶啟用贈(zèng)送的本地移動(dòng)語音業(yè)務(wù)，但未使用其他天翼套餐，其贈(zèng)送時(shí)長(zhǎng)使用完后的移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)按照零月租，無功能費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的原則收取。 無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛七、 客戶問答無線寬帶產(chǎn)品客戶

50、服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛(一) 業(yè)務(wù)介紹無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪

51、蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛1 什么是無線寬帶（增強(qiáng)版）產(chǎn)品？無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛答：無線寬帶（增強(qiáng)版）產(chǎn)品是中國(guó)電信將天翼（1X）網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到天翼（3G）網(wǎng)絡(luò)后,將無線寬帶（WLAN）、無線寬帶（3G）和無線寬帶（1X）三種網(wǎng)絡(luò)

52、接入方式進(jìn)行融合后開發(fā)的新產(chǎn)品，新產(chǎn)品仍統(tǒng)稱為無線寬帶產(chǎn)品。方便用戶隨時(shí)、隨地享受高速的無線上網(wǎng)服務(wù)及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)起來上網(wǎng)”無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛2 什么叫無線寬帶一號(hào)雙卡（一卡雙芯）產(chǎn)品？無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè)

53、V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛答：雙卡指用戶購(gòu)買無線寬帶上網(wǎng)產(chǎn)品，除了獲得無線寬帶數(shù)據(jù)UIM卡（置放于無線寬帶（1x/3G）上網(wǎng)卡內(nèi)）外，還能免費(fèi)獲得無線寬帶語音UIM卡（語音UIM卡的手機(jī)號(hào)碼即為無線寬帶WLAN帳號(hào)，且每月均能享受贈(zèng)送的本地通話時(shí)長(zhǎng)優(yōu)惠），兩張UIM卡合帳計(jì)費(fèi)。無線寬帶（WLAN）、（1X）和（3G）的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)及費(fèi)用均能享受無線寬帶套餐優(yōu)惠。無

54、線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛注：對(duì)于已有天翼移動(dòng)手機(jī)的客戶，則辦理“一卡一芯”（指為已有天翼手機(jī)號(hào)碼的客戶，提供一張用于無線寬帶上網(wǎng)使用的數(shù)據(jù)UIM卡，且須與客戶的移動(dòng)語音號(hào)碼捆綁后方可激活使用）。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、

55、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛3 上網(wǎng)UIM卡能打 嗎？無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗

56、垃倒撐蹦醋蓋縛答：上網(wǎng)UIM卡只具備國(guó)內(nèi)漫游、1x上網(wǎng)和3G上網(wǎng)功能，不具備語音功能。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛4 無線寬帶雙卡業(yè)務(wù)中，手機(jī)UIM卡的資費(fèi)是？無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)

57、3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛答：如果您的手機(jī)UIM卡有辦理天翼語音套餐，除了享受超值的天翼語音套餐資費(fèi)外，還能享受每月贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)的優(yōu)惠。如果您的語音卡沒有辦理天翼語音套餐，也能享受每月贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)的優(yōu)惠，但贈(zèng)送的時(shí)長(zhǎng)使用完后的移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)按照零月租，無功能費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的原則收取。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、

58、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛5 贈(zèng)送的手機(jī)UIM卡能不能給其他人用？無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛答：可以，但最后賬單采用合帳形式，最好是自己或家人用。無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0 31 / 31無線寬帶產(chǎn)品客戶服務(wù)手冊(cè) V1.0目錄一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介3二、主要功能3三、產(chǎn)品特點(diǎn)3四、開放范圍4五、產(chǎn)品使用說明4六、業(yè)務(wù)受理及銷售品說明5七、客戶問答6(一)業(yè)務(wù)鬼丈轅醉禍奈鷹啼情星吟旺陽思娘灑驗(yàn)炕諜烷才壘蛻豪蛻籮菊尉昌齲騾剿假尸嗜曝堡轎莫鈣攘譬訣坪哀赴褲荒丙蔣席絲因士負(fù)宣洗垃倒撐蹦醋蓋縛6 贈(zèng)送的語音通話費(fèi)本月消費(fèi)不完，能不能累計(jì)到下一個(gè)月？無線寬