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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)零售行業(yè)在經(jīng)過多年的發(fā)展,目前已進(jìn)入連鎖化時(shí)代,其形 式特點(diǎn)是:大型連鎖超市、連鎖專業(yè)店、專賣店、百貨店、餐飲 店的興起,大量城市步行街的建設(shè)和將來要發(fā)展起來的各類 shopping mall。其間,大量國(guó)際零售集團(tuán)紛紛進(jìn)入中國(guó)開店,民 營(yíng)連鎖商業(yè)快速發(fā)展,各種商業(yè)業(yè)態(tài)紛紛連鎖化經(jīng)營(yíng);而其他各業(yè)態(tài)近年來也得到很大程度的發(fā)展,業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加??;大型綜合超市和倉儲(chǔ)式商品迎合人們“一站式”購物需求,且又以產(chǎn)品豐富、價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)占據(jù)相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力,將成為內(nèi)外資 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn);百貨店將向細(xì)分化、個(gè)性化發(fā)展,傳統(tǒng)百貨店市場(chǎng)份額將逐漸萎縮,購物中心將在未來幾年內(nèi)有較大發(fā)展;從對(duì)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的調(diào)查

2、發(fā)現(xiàn),未來主流的商業(yè)業(yè)態(tài)將集中在便利連鎖店和各類超市方面?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)模式將退居次席總分均值名次便利店380451超級(jí)市場(chǎng)3503. 272大型綜臺(tái)超級(jí)市場(chǎng)3293163專業(yè)店3323, 164專賣店331玄095倉儲(chǔ)氏商場(chǎng)3043.076餐飲業(yè)P3192. 087服務(wù)業(yè)3012. 958會(huì)員制300E8g折扣店12712. 7910購物中芯2812. 7811家居中心2672. 7512精品店2452,413百貨商店2072. 01142002年中國(guó)連鎖20強(qiáng)2002年白貨逵鎖企業(yè)10強(qiáng)情況20%年主要家啟觀t勰專業(yè)連盹青況2002年盼越企遊營(yíng)I青況全里鎖業(yè)態(tài)發(fā)展的前二罪名5 S 2004年底中國(guó)

3、零售業(yè)全面對(duì)外開放,而中國(guó)本土零售業(yè)無論是 在資金、服務(wù)還是在業(yè)態(tài)的配置方面都與國(guó)外企業(yè)存在著一定距 離。因此,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況、分析市場(chǎng)上的供需、消費(fèi) 群體的喜好以及行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有相當(dāng)指引 意義;思潮公司會(huì)采取多種方式獲取影響中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)關(guān)鍵 信息,并將對(duì)信息進(jìn)一步分析,從而為客戶提供翔實(shí)準(zhǔn)確的咨詢 服務(wù);思潮公司提醒欲進(jìn)入國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的企業(yè):零售行業(yè)是一個(gè)古老而又新興的行業(yè),其經(jīng)營(yíng)的成敗很大程度在于經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的選擇, 而經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的選擇當(dāng)前國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段,比較適合走規(guī)模路線,整合 上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)浅晒Φ年P(guān)鍵。工作內(nèi)容工作階段通過冬方而的調(diào)查研究, 幫助客尸判斷進(jìn)入新行

4、業(yè) 的可行性;協(xié)助客戶選擇進(jìn)入新行業(yè) 的吋機(jī)協(xié)肋客尸制定進(jìn)入新行業(yè) 的經(jīng)營(yíng)模式與管理篌式國(guó)內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展?fàn)顓?與未親趨勢(shì)特定區(qū)域零售業(yè)市場(chǎng)發(fā) 展環(huán)境分靳企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)的自身 資湄分靳可行性評(píng)估擬進(jìn)入新行業(yè)前幫助客戶判斷業(yè)務(wù)擴(kuò)張的可行性;廊助客尸選擇可進(jìn)行業(yè) 務(wù)擴(kuò)張的區(qū)域咸新興業(yè) 總:'了解不同市場(chǎng)的零售業(yè) 發(fā)展環(huán)境,為制定進(jìn)入 策略提供嵌據(jù).目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)分析目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)群萍消費(fèi) 特征分析目標(biāo)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)環(huán)境 分析目標(biāo)區(qū)域城市資源艮成 本分析蟲鹽定沁新城市市場(chǎng)進(jìn)入 前、業(yè)態(tài)擴(kuò)張硏 究幫助客戶確定商業(yè)投資 選址和商圖范園:協(xié)肋客戶進(jìn)行商圈環(huán)境 的分析I評(píng)估商圈的競(jìng) 爭(zhēng)格局*市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā) 展

5、潛力; 了解商圈消費(fèi)群擁的購 買行為和購買潛力-提 拱市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)了解裔圈的形態(tài)商業(yè)區(qū)/文教國(guó)7注宅區(qū)/辦公區(qū)/ 混合國(guó))劃定裔圈商圖分析包括人口特征 分折、競(jìng)爭(zhēng)分折艮商圖內(nèi) 經(jīng)濟(jì)狀況的分析7網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前網(wǎng)點(diǎn)整頓期間嵌據(jù)殆對(duì)手幫助客戶把握全國(guó)性或 區(qū)輔性竟?fàn)帉?duì)手的發(fā)展 現(xiàn)狀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力從 而評(píng)估企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng) 憂劣勢(shì)與綜合競(jìng)爭(zhēng)力 為制定企業(yè)竟?fàn)幉呗蕴?拱依據(jù).基本狀況 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展經(jīng)茸視式管建模式 供應(yīng)鏈分折商圈研究連鎖經(jīng)營(yíng)調(diào)整發(fā)展的同時(shí), 許多企業(yè)忽視了市場(chǎng)容量和市場(chǎng)屬性 對(duì)其的影響,造成連鎖店建設(shè)的盲目性與重復(fù)性。目前許多連鎖 企業(yè)處于虧損的臨界點(diǎn),有的企業(yè)甚至已面臨破產(chǎn)問題,這里固然有規(guī)

6、模不夠大無法獲得規(guī)模效益的原因,但連鎖網(wǎng)點(diǎn)布局上缺陷和不規(guī)范也是不可忽視的重要原因。商圈研究就是運(yùn)用特定的市場(chǎng)調(diào)研方法,通過調(diào)查分析網(wǎng)點(diǎn)商圈的構(gòu)成情況、范圍、特點(diǎn)以及引起商圈規(guī)模變化的因素等,為選 擇商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址或制定營(yíng)銷策略提供科學(xué)依據(jù)。商圈研究成為現(xiàn)代零售店經(jīng)營(yíng)管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重視,它可以:o幫助客戶確定商業(yè)投資選址和商圈范圍;0協(xié)助客戶進(jìn)行商圈環(huán)境的分析,評(píng)估商圈的競(jìng)爭(zhēng)格局、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展?jié)摿Γ? 了解商圈消費(fèi)群體的購買行為和購買潛力,提供市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)依據(jù)-選址的商圈分析內(nèi)容與步驟分析方向人口碗分析!購買力分析II商圖遇和度分析:I B二 一一一 _經(jīng)濟(jì)狀況分析

7、III 競(jìng)爭(zhēng)価 iJ發(fā)展環(huán)境井析:IIfiffi£jsa=iRs-市力®R=二 y ggFQCP) yy商圈內(nèi)的潛在顧磁目為C,商圈內(nèi)消費(fèi)者人均零售 支出為RE.商圖內(nèi)商店的營(yíng)業(yè)面積設(shè)為RF,翻煤一 商圈置售幗和指數(shù)為IRSC*RE<RF;目 : :i疣動(dòng)人口的有媲買力和常住人口的有效霰力,不;!同類型扎群的有效駒買力測(cè)算需要結(jié)合商圈具體唐況一.選址評(píng)價(jià)參數(shù)0客流行人的數(shù)量0車流車輛數(shù)、車輛類型、交通擁擠程度0停車設(shè)施一一停車場(chǎng)的數(shù)量和質(zhì)量,停車場(chǎng)到商店距離0交通條件大規(guī)模公交系統(tǒng)的可獲性、新近主要交通干線、便于送貨、公交車數(shù)0商店構(gòu)成一一商店數(shù)量與規(guī)模、商店間的互補(bǔ)

8、性、零售的均衡配置0具體店址 易見性、 區(qū)域內(nèi)的布局、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的規(guī)模與形狀、場(chǎng)地和建筑的狀況使用年限0占用條件一一自主或租用條件、勞動(dòng)和維護(hù)費(fèi)用、稅金、區(qū)域規(guī)劃的限制、自愿遵守的規(guī)則0全面評(píng)價(jià) 商店大體位置、具體店址-分銷網(wǎng)點(diǎn)布局決策思路.分銷網(wǎng)點(diǎn)布局的出發(fā)點(diǎn):充分考慮企業(yè)發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,處 理好布點(diǎn)、布線與布網(wǎng)的關(guān)系。.網(wǎng)點(diǎn)分布的原則:連鎖網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置必須與商圈總體發(fā)展相適應(yīng), 方便企業(yè)的貨物配送,有利于新店增設(shè),有利于獲取較大的經(jīng)濟(jì)效益。-網(wǎng)點(diǎn)布局思路:圖上作業(yè),找出連鎖網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的可行店址一一根 據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)選址評(píng)價(jià)參數(shù)排序,計(jì)算各.店址評(píng)價(jià)結(jié)果的加權(quán)平均值一一就排位在前的店址做進(jìn)一步相

9、 關(guān)分析確定店址競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究思潮公司在對(duì)商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的過程中,從多個(gè)方面全面的把握競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀以及發(fā)展預(yù)期。基本介紹發(fā)展階段戰(zhàn)略規(guī)劃匚供應(yīng)鏈分析政府背景文化理念管理模式薪資結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)人員培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)分布單店面積總體經(jīng)營(yíng)模式-網(wǎng)點(diǎn)基凍情況激勵(lì)機(jī)制服務(wù)組合產(chǎn)品種類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手界定運(yùn)營(yíng)理念單店經(jīng)營(yíng)模式采聽部門結(jié)構(gòu)重宴客戶部-供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)現(xiàn)狀網(wǎng)點(diǎn)地理位置網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品組合營(yíng)銷方式對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)豐界定采購的類型釆購人員職責(zé)倉儲(chǔ)制度物涼配送體系消費(fèi)者管理市場(chǎng)開發(fā)方法網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)行業(yè)進(jìn)入建議中國(guó)的城市一般可分為四種類型,不同類型城市的零售業(yè)發(fā)展空間及進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)各異;-綜合考慮,一個(gè)企業(yè)選擇進(jìn)入的市場(chǎng)方面,建議

10、先進(jìn)入富足型城 市,一方面該區(qū)域擁有成熟的消費(fèi)習(xí)慣,另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的 實(shí)力相對(duì)較弱,企業(yè)能較容易通過經(jīng)濟(jì)實(shí)力實(shí)現(xiàn)相對(duì)的經(jīng)營(yíng)實(shí) 力,以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐囊?guī)?;瓦B鎖化經(jīng)營(yíng)。城市豐GDP上升璽該類城市是充滿生機(jī)的城 市,人民生活水平會(huì)上升 很快,其市場(chǎng)的成悵也將 很既該類城市為明星城市,該類 城市居民消費(fèi)觀念比較成熟, 市場(chǎng)笈展也相對(duì)較完善。該類城市厲大眾類城市, 消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力都存 在差距,市場(chǎng)有一定的發(fā) 展空間,但風(fēng)險(xiǎn)較大O富足理城市該類城市t徳富裕,消費(fèi)能 力較高,應(yīng)咸熟的消費(fèi) 觀念,但由于其經(jīng)濟(jì)總量笄 不是很大,其市場(chǎng)的戰(zhàn)長(zhǎng)空 間有限,低高人均可支配性收入以前中國(guó)的零售業(yè)沒有一定的規(guī)范化,完全由賣方市場(chǎng)決定的零售業(yè)的秩序有很大的不合理性,也不利于零售業(yè)態(tài)的健康發(fā)展;-現(xiàn)在零售業(yè)已經(jīng)發(fā)展為一種需要戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管 理等多種能力共存的業(yè)態(tài),引進(jìn)先進(jìn)的管理理念以及營(yíng)運(yùn)方法已經(jīng)成為一種必然;零售銷售組織和系統(tǒng)戰(zhàn)路設(shè)計(jì)商店管理商店設(shè)計(jì)和 商品屣不采購商品選址 定價(jià)廣告和促銷業(yè)務(wù)模塊分析.業(yè)務(wù)模塊分析一一“配送中心信息系統(tǒng)” 供應(yīng)鏈 ' 管理模塊J基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 營(yíng)理模塊總部系統(tǒng)數(shù) 據(jù)交換模塊I.業(yè)務(wù)模塊分析一一供應(yīng)鏈管理模塊的分析I要貨信息I配送信息I業(yè)跚據(jù)查詢I補(bǔ)貨參數(shù)渺JI

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