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文檔簡介
1、華為新員工入職培訓(xùn)流程及注意事項本文以實例的方式詳細介紹了華為新員工入職培訓(xùn)流程及注意事項,對有意愿進入華為的求職者有很全面的參考意義。一、新員工報到:(一)報到對象:華為公司全體應(yīng)屆新員工(二)報到時間:每年3月至8月任選一個時間段(每周六均安排報道接待)(三)報至IJ順序:1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報道日期(無限次修改);3、前往公司深圳總部報道(全國各地分區(qū)域發(fā)放相應(yīng)補貼);1)畢業(yè)前報道:未領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證,到學(xué)校教務(wù)處開取相應(yīng)證明;2)畢業(yè)后報道:帶畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級證書、派遣證、黨組織介紹信;備注:可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶
2、口,是否遷戶口影響不大。4、辦理入住手續(xù):統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;交派遣證、5、辦理報道手續(xù):提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級證書、身份證原件及復(fù)印件,提黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。、新員工入職:(一)辦理入職前提條件:通過入職體檢(按公務(wù)員標準執(zhí)行)備注:每周日上午體檢,下午給初檢沒有通過者通知,沒收到短信者默認體檢通過。體檢沒有通過者有第二次體檢機會,第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫(yī)院復(fù)查,并將結(jié)果提交給公司;若體檢依舊不合格,公司可最多延長其三個月的休養(yǎng)假期,休養(yǎng)好后再到公司報道。(二)新員工參與培訓(xùn)的第一天,即為入職的第一天三、新員工培訓(xùn)1、大隊培訓(xùn):主要內(nèi)容:公司文
3、化介紹(六大核心價值觀:成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作)、高層領(lǐng)導(dǎo)/金牌員工交流、觀看主題電影、團隊合作模擬演練(戶外活動體驗)。時間安排:五個工作日(周一至周五),每天:07:30-07:50晨跑、早操地點:公司機加中心08:30-12:00培訓(xùn)地點:公司培訓(xùn)中心;13:30-18:00培訓(xùn)地點:公司培訓(xùn)中心;19:00-21:00培訓(xùn)地點:公司培訓(xùn)中心。其他說明:周五下午簽署勞動合同,一式兩份。2、一營培訓(xùn):1)公司運作及服務(wù)流程規(guī)范培訓(xùn):主要內(nèi)容:了解公司運作基本流程,以及員工對內(nèi)/對外服務(wù)流程規(guī)范;培訓(xùn)周期:2至IJ3天;培訓(xùn)方式:授課;考核方式:上機考試,
4、每人有一次補考機會,考核不通過有相應(yīng)的懲罰措施,總體而言比較嚴格。2)產(chǎn)品知識培訓(xùn)I:(1)產(chǎn)品線:無線、光網(wǎng)絡(luò)&微波、接入網(wǎng)&數(shù)通,其中無線包括GSM、TD-SCDMA、WCDMA。培訓(xùn)周期:根據(jù)具體安排由一個月到兩個月不等,08年以前的培訓(xùn)基本維持在3-9個月,近年由于一線缺人,培訓(xùn)周期壓縮??己诵问剑好恐?到3次考試。備注:A.產(chǎn)品線由你的報道時間和公司安排決定,每月安排不同產(chǎn)品的培訓(xùn);B.無線產(chǎn)品線較為輕松,光網(wǎng)絡(luò)&微波80%以上為研究生,接入網(wǎng)&數(shù)通課程最緊、考試次數(shù)最多、壓力最大;C.本次分配的產(chǎn)品線,決定了你今年所從事的產(chǎn)品線(如果選擇產(chǎn)品經(jīng)理),
5、對于客戶經(jīng)理沒有產(chǎn)品及專業(yè)背景限制。D.無線產(chǎn)品線依舊為行業(yè)內(nèi)最大的銷售額來源,也是通信行業(yè)最基本的發(fā)展源泉,現(xiàn)今以及未來,其他產(chǎn)品線乃至整個電信行業(yè)都主要圍繞著無線產(chǎn)品展開。3、一營實習:1)實習周期:2個月左右;2)實習地點:全國各地辦事處技術(shù)服務(wù)部(全國共27個辦事處);3)分配原則:各地項目所需相應(yīng)產(chǎn)品線的員工,一般分配至遠離籍貫及畢業(yè)高校所在地4)分配責任人:中國區(qū)干部部;5)實習內(nèi)容:工程督導(dǎo)、項目經(jīng)理(PCM)、計劃控制經(jīng)理等,協(xié)助主要負責人完成相應(yīng)工作。工程督導(dǎo)主要負責到一線督導(dǎo)基站搬遷、擴容項目的實施、網(wǎng)絡(luò)整改及優(yōu)化等工作,出差頻繁,較為辛苦。項目經(jīng)理和計劃控制經(jīng)理主要是依托
6、EXCEL工具,完成周報收集、整理及上報,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控項目的進展,要求具備較強的溝通及辦公能力。6)培養(yǎng)人:實行導(dǎo)師制,導(dǎo)師負責新員工辦事處實習期間的學(xué)習和工作計劃的制定及考核。7)考核形式:每周提交周記,每月初提交月學(xué)習及工作計劃,每月末提交當月的考核,實習結(jié)束時有一次答辯,提交答辯PPT、實習總結(jié)文檔、實習考核文檔,最終考核成績由新員的答辯成績及平時表現(xiàn)決定,分別主要由導(dǎo)師及主管給評價成績。4、二營培訓(xùn):1)一營實習結(jié)束后,一般會到深圳總部參加50個工作日的二營培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為:展廳宣講考核、客工部實習、PPT制作及宣講能力培訓(xùn)、投標及商務(wù)培訓(xùn)。2)其中展廳實習主要給來自全世界各地的政
7、企高官、一般企業(yè)客戶講解公司產(chǎn)品,中文講解技能均要求。3)客工部實習主要接待來自世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶,負責其在深圳的住宿飲食娛樂,由公司提供每天XXW左右的經(jīng)費。4)2010年中國區(qū)新員工取消了二營實習(中國區(qū)一線缺人,縮短培訓(xùn)流程),全球的新員工有二營培訓(xùn)。5、部門培訓(xùn)I:1)崗位分配:一營實習結(jié)束或二營實習結(jié)束后,公司干部部會與新員工溝通,先征詢新員工自己的意愿,選擇客戶線(客戶經(jīng)理)或產(chǎn)品線(產(chǎn)品經(jīng)理),再統(tǒng)一召開會議,進行電視會議,以面試的形式進行簡短的溝通(3分鐘時間),最終綜合個人意愿、崗位匹配度及一線需求確定員工的崗位。2)華為公司的市場部分為客戶線和產(chǎn)品線,產(chǎn)品線中
8、又分為專項產(chǎn)品經(jīng)理(偏技術(shù)型卜全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏商業(yè)咨詢、方案策劃及推進)、投標經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等,后兩個屬于投票共享中心(部門在公司中國區(qū)總部廊坊,哪里有項目到哪里支持),全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于客戶解決方案拓展部(部門在公司中國區(qū)總部廊坊,哪里有項目到哪里支持),專項產(chǎn)品經(jīng)理屬于XX產(chǎn)品線解決方案拓展部(分配至全國各代表處長駐)。3)客戶經(jīng)理背70%銷售指標,專項產(chǎn)品經(jīng)理背30%銷售指標,其他崗位不背銷售指標。4)客戶經(jīng)理每2年調(diào)任一個工作地,專項產(chǎn)品經(jīng)理每4年調(diào)任一個工作地5)分配好部門后:(1)客戶經(jīng)理:直接到辦事處報道,參與項目。人數(shù)比例本科生:研究生心1:5男:女心1:19(2)專項產(chǎn)品經(jīng)理:
9、繼續(xù)在中國區(qū)總部廊坊培訓(xùn)1個月左右的產(chǎn)品知識,加深認識。人數(shù)比例本科生:研究生心1:6男:女心1:5全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理:到部門參加2周的部門培訓(xùn)(廊坊),主要內(nèi)容為商業(yè)咨詢、經(jīng)濟分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓(xùn)等。人數(shù)比例本科生:研究生心1:9男:女心1:1投票經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理:到部門參加2周的部門培訓(xùn)(廊坊)。人數(shù)比例本科生:研究生心1:8男:女心1:1說明:以上數(shù)據(jù)按照2010屆應(yīng)屆新員工分配結(jié)果得出,沒有足夠數(shù)據(jù)支撐整個公司部門內(nèi)的真實數(shù)據(jù),僅供參考。參考:市場部人數(shù)比例客戶經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理-1:1.66)正式進入部門后,一般由導(dǎo)師指導(dǎo)其接觸并適應(yīng)新工作環(huán)境。四、其他說明:1、實習期6個
10、月,屆時轉(zhuǎn)正答辯。2、辦事處實力PK:客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理。3、工作一段時間后,可以轉(zhuǎn)崗(前提條件:在本部門工作中績效為良好)。4、考評等級:A、B+、B、C、D,獎金與加薪與考評結(jié)果直接掛勾,以績效為導(dǎo)向,勞動態(tài)度是最根本也是非常重要的一項指標。5、每月最后一個周六為公司例行加班日,年底可轉(zhuǎn)換為年休假或折算為雙倍工資。6、上班時間:09:00-12:0014:00-18:00。打卡時間:08:30前、18:00后相關(guān)說明:公司一般都是09:00開始上班,但要求08:30前打卡7,公司內(nèi)部有著豐富的資源庫可供查詢、下載、參閱,求助平臺非常便利,可以在任何時間給任何一個相關(guān)責任人求助,并在第一時間得到回復(fù)。不論你是通信本專業(yè),還是其他工科專業(yè),甚至是外語、文學(xué)類專業(yè),都需要
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