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文檔簡介
1、餐飲企業(yè)商務工程的籌劃書餐飲工程籌劃書模板前言自從來到大學,成為了一個雖然還沒有經(jīng)濟獨立但需要自己解決吃飯問題的大學生,怎樣在有限的經(jīng)濟實力下吃好就成了生活中一個大問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡送。況且除了一些受到重點扶持的大學外,學校食堂的飯菜并不能滿足學生低價而優(yōu)質的要求。雖然大學生可以到校外就餐,但學生或者迫于經(jīng)濟因素,或者因為擔憂飯菜不夠安康,又或考慮到買飯所需要的時間等等難以吃的到一頓滿意的美餐。學生的吃飯難問題不解決,會導致很多問題,學生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學生干脆又一日三餐變成了一日兩餐。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出如今大學生中
2、的病癥也屢見不鮮,這為學生身心安康埋下了隱患。而眾所周知,大學生在整個社會中是一個龐大的消費群體,且經(jīng)我的調查和網(wǎng)上各方面的資料,又可以看出大學生在飲食方面的消費所占的比例還相對較高。相對高消費的大學生,在學生餐飲這一塊的成功經(jīng)營卻很少。拿河工大做例子,在校園里,一到用餐時間餐廳里都是亂哄哄的,要排很長的隊,在飯?zhí)门抨牼透挥谜f了;許多大學餐廳的整體還是停留在無序,臟,吵的環(huán)境,用餐空間擁擠和餐館效率低下更令人詬病。市場非常龐大,但大局部大學生餐廳的經(jīng)營缺乏科學性和創(chuàng)新性,以致學生餐飲市場尚未得到大力的開發(fā) 。所以,創(chuàng)辦一間有特色的,有吸引力的,有高質量效勞的“校園餐飲連鎖店”會很符合當下大學
3、生的要求,公司的前景也相當看好。目錄1、執(zhí)行【摘要】:p 】: 2、時機分析p 3、市場分析p 和競爭分析p 4、企業(yè)概述餐飲商業(yè)方案書范文5、企業(yè)優(yōu)勢6、產(chǎn)業(yè)分析p 7、管理團隊8、財務本錢分析p 9、營銷方案10、運營方案執(zhí)行【摘要】:p 】: :一.名稱:HOS 校園餐飲連鎖(HOS意義為home of student)二.目的:打造高質量,有特色,且可以長久存在下去最終形成品牌的校園餐飲龍頭企業(yè)。三.經(jīng)營理念:安康,標準,有特色,不斷創(chuàng)新,時刻關注學生的需求。時機 :一、校園是一個人員高度集中的地區(qū),除寒暑假的三個月之外,人員流動穩(wěn)定而有規(guī)律。二、大多數(shù)校園距市中心有一定間隔 ,而且因
4、為校園本身的性質和面積問題,即使靠近市中心也不會有大量的顧客流失的情況,大局部的學生愿意并且只能選擇在學校內或者附近吃飯。三、大學生是一個較為特殊的群體,他們對各種餐飲的需求并不是一成不變的,會隨著年齡或者心情變化而變化,對進餐環(huán)境也有一定要求。在這方面,他們的需求還遠遠沒有得到滿足。四、大局部的學校中的餐飲業(yè)開展并不成熟,很多小餐館的環(huán)境較差,秩序混亂,用餐空間擁擠,效率低下,這都是同學們最為注重的。五、很多大學生對餐飲的要求已經(jīng)不僅僅是吃飽吃好,而且對用餐氣氛和其他餐飲的衍生功能有了需求。比方班級或者社團的聚會,又或者情侶的浪漫晚餐,如今的絕大局部餐館很難滿足這類要求。市場分析p 和競爭分
5、析p OPPORTUNITY(時機)分析p 據(jù)我們的市場調查與分析p ,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生-這個最大客戶群中的一員,所以更能理解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和效勞,從這些方面來看,是應該是很有時機擠入該餐飲市場的。THREAT(威脅)分析p 餐廳的效勞與產(chǎn)品質量的上下與經(jīng)營本錢又有直接和必然的聯(lián)絡,如此那么產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟承受才能就成為一大考驗了。并且,本錢與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少那么又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧
6、客都能對產(chǎn)品認可或滿意呢,這也是需要承受考驗的。企業(yè)概述:我們著力打造一個擁有標準化和個性化相結合的連鎖餐飲企業(yè),因不同的學校條件和情況都不同,不能完全用同一標準要求所有的店面。而標準化的管理和菜單以及餐廳布局等等那么會為我們帶來競爭優(yōu)勢。我們的初步目的市場是天津各大高校。將要在河工大,天津財經(jīng),天大,南開四所學校選擇五個校區(qū)先期開業(yè)五家 HOS 校園餐飲連鎖店。競爭優(yōu)勢:一、標準管理。每個店面設置專門的效勞生負責點菜和結賬,菜單要簡潔明了且統(tǒng)一,保證同學到每一個HOS店里都有賓至如歸的感覺。每個HOS店都要有幾個至十幾個一年四季可以長期供給的餐型,可以為同學們省去選擇的煩惱,這些餐型要保證每
7、個HOS店都有。二、良好的環(huán)境。表達餐廳獨特文化,營造干凈、舒適、快樂的氣氛,適當擴大每個餐桌之間的間隔 ,最大限度為顧客提供便利。每家店面必須裝備空調暖氣等設備,給進餐的同學帶來最正確的環(huán)境。三、店面選擇。我們的HOS店面有最小和最大建筑面積的限制,太小無法滿足我們多功能全方位的學生餐飲店的要求,太大不便于管理,容易和如今原有的餐館一樣,效率低下,秩序混亂。產(chǎn)業(yè)分析p :中式快餐行業(yè)已經(jīng)進入了品牌提升和快速擴張的一個全新時期。行業(yè)規(guī)模和開展速度將會繼續(xù)保持,同時市場細分化和多元化的趨勢也將越來越明顯,另外,行業(yè)領軍品牌的規(guī)模和效益將會繼續(xù)擴大,與洋巨頭之間的差距也將進一步縮小。20_年度中式
8、快餐巨頭麗華資產(chǎn)和門店長增長均超過了30%、企業(yè)人員的增加也已經(jīng)超過了20%;增速明顯要快于國外品牌。餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個傳統(tǒng)支柱行業(yè),在社會開展與人民生活中具有不可缺少的地位,發(fā)揮著重要的作用。2022年我國餐飲業(yè)營業(yè)額首次打破5000億元,同比增長16%左右,是同期國民經(jīng)濟增長速度的兩倍。 2022年全國餐飲業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額4368億元,占社會消費品零售總額的11.2%,比上年同期增長16.1%,成為國內消費市場開展速度最快的一個行業(yè)。展望今后餐飲業(yè)的開展,將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭,經(jīng)營質量與企業(yè)程度也將不斷進步。從長期開展看,社會經(jīng)濟開展與消費程度進步是餐飲業(yè)開展的兩個主要根底?!?/p>
9、民以食為天”,社會越開展,人民生活越進步,餐飲業(yè)的開展速度越快,行業(yè)規(guī)模也將更趨擴大。美國平均每人一年在外就餐支出達1000多美元,歐洲平均為620美元,而我國目前平均只有30.5美元,潛力仍然宏大。從餐飲市場需求開展趨勢上:餐飲的電子化,飲食的社會化,安康化將成為大趨勢從消費需求方面看,人們追求個性多樣化、文化品牌化、營養(yǎng)安康化、經(jīng)濟實惠化、群眾優(yōu)質化、市場細分化的特點將不斷加強,消費增長加快與消費檔次進步的狀態(tài)共存,這將有力地帶動企業(yè)經(jīng)營的開拓,對行業(yè)開展起到促進作用。從行業(yè)自身看,餐飲業(yè)的開展空間仍然很大,將進一步適應人民生活程度與消費構造變化的需求,不斷開拓群眾家庭餐飲市場,推進傳統(tǒng)餐
10、飲向現(xiàn)代餐飲方向的轉變,推進餐飲效勞社會化的進程,以先進的消費方式和管理方式為主導,向餐飲的品牌化、國際化、產(chǎn)業(yè)化、連鎖化和現(xiàn)代化方向邁進。管理團隊:1, 人事管理:(1)、每個店根據(jù)情況有一個店長兼收銀員(規(guī)模較大的店面可以單設收銀員),三個大堂效勞生(根據(jù)詳細情況分別負責點菜和清理工作),兩到多個上菜效勞生,有專門負責現(xiàn)炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師還有一些廚房工作人員。我們公司有一套嚴格的招聘管理制度,效勞生也可以從大學生中面試進展招聘,然后有相關的培訓,廚師可以從多個渠道爭取,起步階段可以專門從社會聘請廚師,開展連鎖后可專門設立一個廚師培訓班,由公司專門培養(yǎng)這方面人才,又同時與高級
11、技校簽訂合同,廚師班的學生畢業(yè)后可以來公司實習,好的留下進入公司培訓班,進入公司工作。2,在公司壯大后,可以采用“總部式連鎖”管理方法,設立總部,總部里又分有幾個部門管理相關的業(yè)務,下設分店,每個店有自主經(jīng)營權,只對總部負責。我們進展層層管理,追求管理效率的最大化。為了擴大影響力,還會進展加盟經(jīng)營。我們的策略是先自己進展擴大,自己推廣我們公司的品牌,然后尋找加盟商,將我們的品牌推廣出去。3,公司管理,我們通過分階段的組織構造建立來確立不同階段的部門設置,管理職責,人員安排,在后繼階段不斷充實構造內容及各部門職能。在穩(wěn)固當前階段的同時,積極為下一階段的開拓作好充分的準備。·將不斷加強和
12、完善的物流系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)貫穿于管理的各個層面,以利于企業(yè)運行的流暢和高效。·對管理職責實行明晰化,責任化,以便督導。·對人員進展的培訓,特別是對中高級管理人員,并逐步建立培訓體系。·我們將以強大、完善的管理體系取勝于競爭者,迅速開展成為規(guī)模型連鎖企業(yè)。財務本錢分析p :1.初始階段的本錢主要是:場地租賃費用(5萬-10萬),餐飲衛(wèi)生答應等證件的申領費用(600),場地裝修費用(5000-20_00),廚房用具購置費用,根本設施費用(5000-20_00)等2.運營階段的本錢主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本、折舊費,雜項開
13、支等。3.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需150000元(場地租賃費用80000元,餐飲衛(wèi)生答應等證件的申領費用600元,場地裝修費用 10000元,廚房用具購置費用20_0元,根本設施費用等10000元,食物采購5000,剩余作為后備資金。五家店總共需要本錢七十五萬左右,加上廣告宣傳培訓等前期費用共需要90萬。餐廳日常財務管理資金主要是通過風投、銀行貸款、自己團隊籌集等途徑來籌集,每個月的營業(yè)所得除了要交稅,地租,物流費外的資金,一局部繼續(xù)用來完善餐廳的建立和餐廳的日常的管理營銷本錢,另一局部會儲進銀行做為擴張的后續(xù)資金 。營銷方案:營銷組合策略有形化營銷策略:由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱,
14、因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的信息反應系統(tǒng)。實現(xiàn)營銷承諾:1、顧客反應表。在效勞中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。2、將顧客滿意進展到底。樹立3、建立餐廳顧客效勞調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進展跟蹤效勞。運營方案:我們在提出與傳統(tǒng)所提倡的“色、香、味”的同時,注重了我們食品的營養(yǎng)和形式的多樣化:首先我們提倡生態(tài)餐飲理念:生態(tài)餐飲就是要把飲食作為保護人體生態(tài)環(huán)境的重要手段,通過食品的選用、飲食合理搭配以及多種烹調方式搭配,營養(yǎng)平衡的科學手段的綜合運用,來營造良好的個人身體生態(tài)環(huán)境。要保質美味與營養(yǎng)并重。特別是針于初期特定
15、的目的客戶高校學生,我們將在消費模型的分析p 上制定如下套餐:考試套餐,健腦套餐,減肥套餐,健體套餐等。其次我們提出了菜式DIY的概念:中國飲食文化豐富多彩,原料和烹調方法多種多樣,傳統(tǒng)的八大菜式已經(jīng)不能滿足消費者需求了,所以我們在提倡DIY精神的今天提出了菜式的DIY,即在點菜輸入時靈敏搭配出顧客所需要的菜式,可以靈敏配搭出過萬道菜式,滿足顧客不同種類的要求。本錢分析p :隨著市場環(huán)境的變化,競爭對手越來越多,以及宏觀經(jīng)濟形勢的影響,餐飲市場也在發(fā)生的較大的變化:市場競爭日趨劇烈,高利潤時代已經(jīng)成為過去。從內部管理抓利潤。加強財務管理,降低本錢,獲得最大的利潤,是加強餐飲管理的出發(fā)點和歸宿。 采購環(huán)節(jié) -方案采購,預先控制餐飲及廚房采購的特點
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