新產(chǎn)品開發(fā)與過程管理

1、產(chǎn)品與價格管理課件1n第一節(jié)第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程n第二節(jié)第二節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品構(gòu)思n第三節(jié)第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化n第四節(jié)第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制產(chǎn)品與價格管理課件2銥星移動通信系統(tǒng)是美國摩托羅拉公司設(shè)計的一種全球性衛(wèi)星移銥星移動通信系統(tǒng)是美國摩托羅拉公司設(shè)計的一種全球性衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)，它通過使用衛(wèi)星手持電話機，透過衛(wèi)星可在地球上動通信系統(tǒng)，它通過使用衛(wèi)星手持電話機，透過衛(wèi)星可在地球上的任何地方撥出和接收電話訊號，該系統(tǒng)的衛(wèi)星總數(shù)為的任何地方撥出和接收電話訊號，該系統(tǒng)的衛(wèi)星總數(shù)為66顆。顆。 銥星移動通訊系統(tǒng)為用戶提供的主要業(yè)

2、務(wù)是：移動電話（手機）、銥星移動通訊系統(tǒng)為用戶提供的主要業(yè)務(wù)是：移動電話（手機）、 尋呼和數(shù)據(jù)傳輸。從技術(shù)角度看，銥星移動通信系統(tǒng)已突破了星尋呼和數(shù)據(jù)傳輸。從技術(shù)角度看，銥星移動通信系統(tǒng)已突破了星間鏈路等關(guān)鍵技術(shù)問題，系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)與規(guī)程已初步建成，系統(tǒng)間鏈路等關(guān)鍵技術(shù)問題，系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)與規(guī)程已初步建成，系統(tǒng)研究發(fā)展的各個方面都取得了重要進展，在此期間有全世界幾十研究發(fā)展的各個方面都取得了重要進展，在此期間有全世界幾十家公司都參與了銥星計劃的實施，應(yīng)該說銥星計劃初期的確立、家公司都參與了銥星計劃的實施，應(yīng)該說銥星計劃初期的確立、運籌和實施是非常成功的。運籌和實施是非常成功的。 1998年年5月，

3、布星任務(wù)全部完成，月，布星任務(wù)全部完成，11月月1日，正式開通了全球通信日，正式開通了全球通信業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。 然而，當摩托羅拉公司費盡千辛萬苦終于將銥星系統(tǒng)投然而，當摩托羅拉公司費盡千辛萬苦終于將銥星系統(tǒng)投入使用時，由于無法形成穩(wěn)定的客戶群，使銥星公司虧損巨大，入使用時，由于無法形成穩(wěn)定的客戶群，使銥星公司虧損巨大，連借款利息都償還不起。連借款利息都償還不起。1999年年3月月17日，銥星公司正式宣布破日，銥星公司正式宣布破產(chǎn)。產(chǎn)。 銥星系統(tǒng)的缺陷主要體現(xiàn)在以下幾個方面：銥星系統(tǒng)的缺陷主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.語音終端笨重；語音終端笨重；2.價格昂貴：用戶語音終端（手機功能）的價格就達價格昂貴

4、：用戶語音終端（手機功能）的價格就達3000至數(shù)萬美至數(shù)萬美元，而通信費用達每分鐘元，而通信費用達每分鐘37美元；美元；3.容量不足：最新的第三代容量不足：最新的第三代基于地球靜止軌道的全球移動衛(wèi)星通信系統(tǒng)，一個大點波束內(nèi)僅基于地球靜止軌道的全球移動衛(wèi)星通信系統(tǒng)，一個大點波束內(nèi)僅可提供可提供300400路話音信道；路話音信道；4.頻譜利用率低；頻譜利用率低；5.通信時延大，通信時延大，回聲抑制費用高?；芈曇种瀑M用高。產(chǎn)品與價格管理課件3n第一節(jié)第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程n第二節(jié)第二節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品構(gòu)思n第三節(jié)第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化n第四節(jié)第四節(jié) 新產(chǎn)品開

5、發(fā)流程的控制新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制產(chǎn)品與價格管理課件4（一）新產(chǎn)品概念的界定（一）新產(chǎn)品概念的界定 企業(yè)的產(chǎn)品只要在功能、形態(tài)、技術(shù)等方面與原有產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品只要在功能、形態(tài)、技術(shù)等方面與原有產(chǎn)品有所差異，即可視為有所差異，即可視為，關(guān)鍵是滿足社會不斷增長，關(guān)鍵是滿足社會不斷增長的新需求，或有比老產(chǎn)品更強的使用價值的新需求，或有比老產(chǎn)品更強的使用價值 新產(chǎn)品對不同利益相關(guān)者有不同理解新產(chǎn)品對不同利益相關(guān)者有不同理解 消費者消費者：獲取新的利益：獲取新的利益 分銷商分銷商：意味著從價格、服務(wù)等綜合考慮，能給消費：意味著從價格、服務(wù)等綜合考慮，能給消費者更多的顧客感知者更多的顧客感知 研發(fā)部門研發(fā)部

6、門：意味著新的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料、：意味著新的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料、機理等機理等產(chǎn)品與價格管理課件5（二）新產(chǎn)品開發(fā)過程（二）新產(chǎn)品開發(fā)過程 技術(shù)推動型技術(shù)推動型：科學(xué)發(fā)現(xiàn)：科學(xué)發(fā)現(xiàn)研究與開發(fā)研究與開發(fā)工程與制造工程與制造產(chǎn)產(chǎn)品上市品上市 市場拉動型市場拉動型：市場需求或創(chuàng)造市場：市場需求或創(chuàng)造市場研究與開發(fā)研究與開發(fā)工程工程與制造與制造產(chǎn)品上市產(chǎn)品上市 重要的是，平衡市場營銷與技術(shù)的關(guān)系重要的是，平衡市場營銷與技術(shù)的關(guān)系產(chǎn)品與價格管理課件6（一）基于產(chǎn)品形態(tài)視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程（一）基于產(chǎn)品形態(tài)視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程問題診斷問題診斷調(diào)查調(diào)查設(shè)計設(shè)計評價評價實施實施監(jiān)督監(jiān)督開發(fā)活動開發(fā)

7、活動產(chǎn)品產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)意概念概念產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品原型原型實體實體產(chǎn)品產(chǎn)品營銷營銷計劃計劃市場機會預(yù)測市場機會預(yù)測產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品形態(tài)的發(fā)展的發(fā)展銷售預(yù)測銷售預(yù)測財務(wù)預(yù)測財務(wù)預(yù)測預(yù)測活動預(yù)測活動產(chǎn)品與價格管理課件7（二）基于活動視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程（二）基于活動視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程1.1. 初始審核活動初始審核活動2.2. 初步的市場預(yù)估活動初步的市場預(yù)估活動3.3. 初步的技術(shù)評估活動初步的技術(shù)評估活動4.4. 詳細的市場調(diào)研活動詳細的市場調(diào)研活動5.5. 商業(yè)商業(yè)/ /財務(wù)活動分析財務(wù)活動分析6.6. 實體產(chǎn)品開發(fā)實體產(chǎn)品開發(fā)7.7. 內(nèi)部產(chǎn)品測試內(nèi)部產(chǎn)品測試8.8. 產(chǎn)品的顧客測試產(chǎn)品的顧客測試9

8、.9. 市場測試與試銷市場測試與試銷10.10.試生產(chǎn)試生產(chǎn)11.11.商業(yè)化前的財務(wù)分析商業(yè)化前的財務(wù)分析12.12.生產(chǎn)啟動生產(chǎn)啟動13.13.市場投放市場投放產(chǎn)品與價格管理課件8（三）基于職能視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程（三）基于職能視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程技術(shù)突破技術(shù)突破初步設(shè)計和初步設(shè)計和可行性報告可行性報告產(chǎn)品實體開發(fā)產(chǎn)品實體開發(fā)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面生產(chǎn)全面生產(chǎn)識別顧客需求識別顧客需求初步市場評估初步市場評估市場調(diào)研市場調(diào)研市場測試市場測試市場投放市場投放創(chuàng)意審查創(chuàng)意審查初步風險分析初步風險分析詳盡的商品分析詳盡的商品分析商業(yè)化分析商業(yè)化分析商業(yè)后分析商業(yè)后分析技術(shù)部門營銷部門產(chǎn)品與價格管理課件9

9、（四）基于決策視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程（四）基于決策視角的新產(chǎn)品開發(fā)過程1.1. 這項新產(chǎn)品應(yīng)該被開發(fā)嗎這項新產(chǎn)品應(yīng)該被開發(fā)嗎？2.2. 應(yīng)發(fā)展哪項新產(chǎn)品創(chuàng)意應(yīng)發(fā)展哪項新產(chǎn)品創(chuàng)意？3.3. 應(yīng)發(fā)展哪項新產(chǎn)品概念應(yīng)發(fā)展哪項新產(chǎn)品概念？4.4. 應(yīng)將哪些特點設(shè)計進新產(chǎn)品原型中應(yīng)將哪些特點設(shè)計進新產(chǎn)品原型中？5.5. 新產(chǎn)品最終設(shè)計應(yīng)如何新產(chǎn)品最終設(shè)計應(yīng)如何？6.6. 新產(chǎn)品的營銷計劃決策是什么新產(chǎn)品的營銷計劃決策是什么？7.7. 應(yīng)在什么時間投放新產(chǎn)品應(yīng)在什么時間投放新產(chǎn)品？8.8. 新產(chǎn)品投放后，新產(chǎn)品計劃是否做調(diào)整？新產(chǎn)品投放后，新產(chǎn)品計劃是否做調(diào)整？決策：決策：上馬上馬修正修正時機時機下馬下馬產(chǎn)

10、品與價格管理課件10 前面介紹的幾種新產(chǎn)品開發(fā)過程，主要作為管理工具來前面介紹的幾種新產(chǎn)品開發(fā)過程，主要作為管理工具來使用使用 系統(tǒng)方法：系統(tǒng)方法：順序式新產(chǎn)品開發(fā)流程順序式新產(chǎn)品開發(fā)流程重疊式新產(chǎn)品開發(fā)流程重疊式新產(chǎn)品開發(fā)流程混合式新產(chǎn)品開發(fā)流程混合式新產(chǎn)品開發(fā)流程產(chǎn)品與價格管理課件11n第一節(jié)第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程n第二節(jié)第二節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品構(gòu)思n第三節(jié)第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化n第四節(jié)第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制產(chǎn)品與價格管理課件12p1、公司內(nèi)部人員、公司內(nèi)部人員研究開發(fā)部門研究開發(fā)部門銷售人員銷售人員高層管理部門高層管理部門

11、其他部門職工其他部門職工顧客顧客中間商中間商競爭對手競爭對手企業(yè)外的研發(fā)人員企業(yè)外的研發(fā)人員咨詢公司咨詢公司營銷調(diào)研公司營銷調(diào)研公司p2、企業(yè)外部、企業(yè)外部產(chǎn)品與價格管理課件13來源來源對對157家企業(yè)調(diào)查（家企業(yè)調(diào)查（%）最高管理層最高管理層開發(fā)部門開發(fā)部門計劃部門計劃部門銷售部門銷售部門生產(chǎn)與技術(shù)部門生產(chǎn)與技術(shù)部門一般員工一般員工用戶用戶科研院?？蒲性盒Ｆ渌芯拷M織其他研究組織其他其他53702958734556611產(chǎn)品與價格管理課件14p1、屬性分析、屬性分析多方面分析：如重量、顏色、大小、形狀等多方面分析：如重量、顏色、大小、形狀等功能分析：功能的增加、減少、功能定位改變功能分析：功

12、能的增加、減少、功能定位改變功效分析：自行車在中國是交通工具，在美國功效分析：自行車在中國是交通工具，在美國主要是鍛煉、刺激、個性主要是鍛煉、刺激、個性差異分析：利用產(chǎn)品給消費者帶來的不同感受，差異分析：利用產(chǎn)品給消費者帶來的不同感受，來確定產(chǎn)品間的差異來確定產(chǎn)品間的差異描述性差異描述性差異決定性差異決定性差異感受性差異感受性差異偏好性差異偏好性差異產(chǎn)品與價格管理課件15p2、需求分析、需求分析需求的類型需求的類型特定需求特定需求模糊需求模糊需求訂制需求訂制需求變動需求變動需求針對需求而進行針對需求而進行的新產(chǎn)品構(gòu)思的新產(chǎn)品構(gòu)思組成表組成表需求分析需求分析激發(fā)以需求為基礎(chǔ)激發(fā)以需求為基礎(chǔ)的產(chǎn)品

13、創(chuàng)意的產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)品與價格管理課件16p3、關(guān)聯(lián)分析、關(guān)聯(lián)分析 強制關(guān)聯(lián)：例舉與對象無關(guān)的事物強制關(guān)聯(lián)：例舉與對象無關(guān)的事物強制結(jié)合強制結(jié)合篩選篩選 例如例如 手表與話筒的結(jié)合：報時的手表、會說話的說表手表與話筒的結(jié)合：報時的手表、會說話的說表 手表與動物的結(jié)合手表與動物的結(jié)合: :動物形狀手表、生肖手表動物形狀手表、生肖手表 動物與鮮花結(jié)合：色彩鮮艷手表、可變色手表動物與鮮花結(jié)合：色彩鮮艷手表、可變色手表產(chǎn)品與價格管理課件17 矩陣分析法：通過矩陣將兩種品種組合在一起，包矩陣分析法：通過矩陣將兩種品種組合在一起，包括確立產(chǎn)品之間、用戶之間、零部件之間、使用方括確立產(chǎn)品之間、用戶之間、零部件之間

14、、使用方式之間的差異式之間的差異屬性屬性職業(yè)職業(yè)公務(wù)員公務(wù)員教師教師職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理 藝術(shù)家藝術(shù)家工程師工程師經(jīng)濟性經(jīng)濟性適應(yīng)性適應(yīng)性安全性安全性可靠性可靠性類推：對比不同事物，如從自行車向汽車類推，發(fā)明類推：對比不同事物，如從自行車向汽車類推，發(fā)明電動自行車電動自行車自由聯(lián)想自由聯(lián)想p3、關(guān)聯(lián)分析、關(guān)聯(lián)分析產(chǎn)品與價格管理課件18p群體創(chuàng)造法：群體創(chuàng)造法： 頭腦風暴法頭腦風暴法 德爾菲法德爾菲法產(chǎn)品與價格管理課件19p篩選小組的成立篩選小組的成立p經(jīng)驗篩選經(jīng)驗篩選p評分篩選評分篩選產(chǎn)品與價格管理課件20權(quán)重權(quán)重得分數(shù)得分數(shù)很好很好（5分）分）好（好（4分）分）一般一般（3分）分）差差（2分）分

15、）很差很差（1分）分）市場規(guī)模市場規(guī)模0.150.75設(shè)計的獨特性設(shè)計的獨特性0.150.6與現(xiàn)有銷售渠道的關(guān)系與現(xiàn)有銷售渠道的關(guān)系0.10.6價格與質(zhì)量的關(guān)系價格與質(zhì)量的關(guān)系0.10.2附加價值附加價值0.150.6總計總計產(chǎn)品與價格管理課件21n第一節(jié)第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程n第二節(jié)第二節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品構(gòu)思n第三節(jié)第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化n第四節(jié)第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制產(chǎn)品與價格管理課件22p不能完全依靠內(nèi)部力量開發(fā)新產(chǎn)品不能完全依靠內(nèi)部力量開發(fā)新產(chǎn)品注意借助外力，如許可證、戰(zhàn)略聯(lián)盟注意借助外力，如許可證、戰(zhàn)略聯(lián)盟p新產(chǎn)品開發(fā)

16、不能過分強調(diào)產(chǎn)品特點新產(chǎn)品開發(fā)不能過分強調(diào)產(chǎn)品特點不能僅注意特性，還應(yīng)整個產(chǎn)品及滿足目標市場客戶需求，如產(chǎn)品不能僅注意特性，還應(yīng)整個產(chǎn)品及滿足目標市場客戶需求，如產(chǎn)品的運輸、使用、存貯、購買方便性的運輸、使用、存貯、購買方便性著重于顧客感知價值著重于顧客感知價值p新產(chǎn)品開發(fā)努力的范圍不能太狹隘新產(chǎn)品開發(fā)努力的范圍不能太狹隘應(yīng)包括營銷、研發(fā)、制造、人事、法律等跨職能部門的共同努力應(yīng)包括營銷、研發(fā)、制造、人事、法律等跨職能部門的共同努力p應(yīng)避免過分依賴研發(fā)和顧客輸入應(yīng)避免過分依賴研發(fā)和顧客輸入應(yīng)考慮銷售人員、渠道商、影響產(chǎn)品的政策、供應(yīng)商等利益相關(guān)者應(yīng)考慮銷售人員、渠道商、影響產(chǎn)品的政策、供應(yīng)商等

17、利益相關(guān)者考慮競爭對手的動向考慮競爭對手的動向p避免過分將產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向局限在國內(nèi)市場避免過分將產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向局限在國內(nèi)市場全球化的時代，應(yīng)考慮利用全球獲取市場和資源全球化的時代，應(yīng)考慮利用全球獲取市場和資源產(chǎn)品與價格管理課件23pIBM以及三星是全球最創(chuàng)新的企業(yè)。兩家公司以及三星是全球最創(chuàng)新的企業(yè)。兩家公司2010年在獲年在獲得美國專利數(shù)上分別排名第一和第二。得美國專利數(shù)上分別排名第一和第二。IBM已連續(xù)已連續(xù)18年成年成為獲得美國專利最多的公司。為獲得美國專利最多的公司。p2011年年2月月9日消息，據(jù)國外媒體報道，三星電子與日消息，據(jù)國外媒體報道，三星電子與IBM今今日聯(lián)合宣布，雙方已達

18、成一項專利交叉許可協(xié)議，規(guī)定兩日聯(lián)合宣布，雙方已達成一項專利交叉許可協(xié)議，規(guī)定兩家公司可交叉授予對方專利權(quán)。協(xié)議具體條款并未披露。家公司可交叉授予對方專利權(quán)。協(xié)議具體條款并未披露。p在過去數(shù)十年中，在過去數(shù)十年中，IBM與三星在包括半導(dǎo)體、通信、視覺與三星在包括半導(dǎo)體、通信、視覺及移動通信、軟件和技術(shù)服務(wù)等多個領(lǐng)域建立專利合作關(guān)及移動通信、軟件和技術(shù)服務(wù)等多個領(lǐng)域建立專利合作關(guān)系。新簽署的專利交叉許可協(xié)議將允許雙方自由使用合作系。新簽署的專利交叉許可協(xié)議將允許雙方自由使用合作伙伴專利發(fā)明，以此使公司與高新科技以及市場需求保持伙伴專利發(fā)明，以此使公司與高新科技以及市場需求保持同步。同步。p三星電

19、子執(zhí)行副總裁兼知識產(chǎn)權(quán)中心主管三星電子執(zhí)行副總裁兼知識產(chǎn)權(quán)中心主管Seungho Ahn表示，表示，交叉許可協(xié)議將有助于兩家公司加快創(chuàng)新速度，并通過向交叉許可協(xié)議將有助于兩家公司加快創(chuàng)新速度，并通過向?qū)Ψ教峁┗镜募夹g(shù)專利支持實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們也希望對方提供基本的技術(shù)專利支持實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們也希望這一協(xié)議可以為兩家科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊提供進一步合作的機這一協(xié)議可以為兩家科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊提供進一步合作的機會。會。產(chǎn)品與價格管理課件24（一）依賴外部技術(shù)的來源（一）依賴外部技術(shù)的來源p依靠外部來源的技術(shù)成果依靠外部來源的技術(shù)成果購買進步技術(shù)成果或獲取專利許可權(quán)以追趕競爭對手購買進步技術(shù)成果或獲取專利許可

20、權(quán)以追趕競爭對手購買進步技術(shù)成果或獲取專利許可權(quán)作為進一步開發(fā)的購買進步技術(shù)成果或獲取專利許可權(quán)作為進一步開發(fā)的基礎(chǔ)基礎(chǔ)p收購取得理想創(chuàng)新成果的企業(yè)收購取得理想創(chuàng)新成果的企業(yè)p研發(fā)活動外包研發(fā)活動外包一般講，核心業(yè)務(wù)難于外包，外包的是出于成本、進度一般講，核心業(yè)務(wù)難于外包，外包的是出于成本、進度的考慮的考慮從成立至從成立至2009年年10月，月，思科（思科（Cisco）收購了）收購了130家企業(yè)家企業(yè)國內(nèi)多個城市打造研發(fā)國內(nèi)多個城市打造研發(fā)外包城市，很大一塊是外包城市，很大一塊是研發(fā)外包研發(fā)外包產(chǎn)品與價格管理課件25（二）依賴內(nèi)部高強度的研發(fā)項目（二）依賴內(nèi)部高強度的研發(fā)項目p企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)活

21、動引入競爭機制企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)活動引入競爭機制針對明確的同一目標，引入競爭性團隊針對明確的同一目標，引入競爭性團隊但造成人才、精力、經(jīng)濟的浪費但造成人才、精力、經(jīng)濟的浪費p并行推行研發(fā)活動的各個階段并行推行研發(fā)活動的各個階段產(chǎn)品研發(fā)、基于設(shè)備開發(fā)的流程開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)同產(chǎn)品研發(fā)、基于設(shè)備開發(fā)的流程開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)同時展開，以縮小從研發(fā)到上市的時間時展開，以縮小從研發(fā)到上市的時間但有較大的風險但有較大的風險產(chǎn)品與價格管理課件26（三）依賴創(chuàng)新性的研發(fā)管理（三）依賴創(chuàng)新性的研發(fā)管理p同行評審加速新產(chǎn)品研發(fā)同行評審加速新產(chǎn)品研發(fā)同行對項目績效、項目風險進行評估同行對項目績效、項目風險進行評估有利于

22、向同時宣傳階段性成果有利于向同時宣傳階段性成果有利于從更廣泛的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域獲取資源有利于從更廣泛的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域獲取資源p更緊密整合研發(fā)和職能部門更緊密整合研發(fā)和職能部門產(chǎn)品與價格管理課件27n第一節(jié)第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程n第二節(jié)第二節(jié) 新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品構(gòu)思n第三節(jié)第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化n第四節(jié)第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制新產(chǎn)品開發(fā)流程的控制產(chǎn)品與價格管理課件28（一）新產(chǎn)品開發(fā)活動的控制（一）新產(chǎn)品開發(fā)活動的控制n新產(chǎn)品開發(fā)活動的風險控制新產(chǎn)品開發(fā)活動的風險控制l風險水平由兩大因素決定：風險水平由兩大因素決定：可能的凈損失的程度，即風險標的物大小可能的凈

23、損失的程度，即風險標的物大小損失的可能性，即不確定性損失的可能性，即不確定性不確定性不確定性風險標的物風險標的物風險水平上升風險水平上升創(chuàng)意生成創(chuàng)意生成商業(yè)化商業(yè)化時間時間產(chǎn)品與價格管理課件29（一）新產(chǎn)品開發(fā)活動的控制（一）新產(chǎn)品開發(fā)活動的控制n新產(chǎn)品開發(fā)活動的風險控制新產(chǎn)品開發(fā)活動的風險控制l風險控制的原則：風險控制的原則：不確定性較高時候，風險標的物要控制在較低水平；不確定性較高時候，風險標的物要控制在較低水平；隨不確定性降低，風險標的物可適當提高隨不確定性降低，風險標的物可適當提高如果風險標的物難于控制，降低不確定性成為風險管如果風險標的物難于控制，降低不確定性成為風險管理的主要任務(wù)理

24、的主要任務(wù)預(yù)先設(shè)定控制點，在一定的信息基礎(chǔ)上，決定繼續(xù)、預(yù)先設(shè)定控制點，在一定的信息基礎(chǔ)上，決定繼續(xù)、改進還是退出改進還是退出思考：目前我國對現(xiàn)有核電站思考：目前我國對現(xiàn)有核電站的全面檢查和停開新項目屬于的全面檢查和停開新項目屬于那種類型？那種類型？產(chǎn)品與價格管理課件30p2009年年10月月27日，哈空調(diào)日，哈空調(diào)(600202.SH)董事會通過了董事會通過了關(guān)于關(guān)于哈空調(diào)開展風電領(lǐng)域研發(fā)相關(guān)活動的提案哈空調(diào)開展風電領(lǐng)域研發(fā)相關(guān)活動的提案，稱公司同意，稱公司同意開展風電領(lǐng)域研發(fā)活動，與國內(nèi)外研究機構(gòu)合作，聯(lián)合開開展風電領(lǐng)域研發(fā)活動，與國內(nèi)外研究機構(gòu)合作，聯(lián)合開發(fā)先進的風力發(fā)電技術(shù)，公司研發(fā)費

25、用預(yù)計在人民幣發(fā)先進的風力發(fā)電技術(shù)，公司研發(fā)費用預(yù)計在人民幣3000萬元以內(nèi)。萬元以內(nèi)。p2011年年1月月31日，哈空調(diào)宣布退出，其給出的理由是：在風日，哈空調(diào)宣布退出，其給出的理由是：在風電研發(fā)過程中，國內(nèi)風電企業(yè)發(fā)展數(shù)量激增，同質(zhì)化競爭電研發(fā)過程中，國內(nèi)風電企業(yè)發(fā)展數(shù)量激增，同質(zhì)化競爭嚴重；國家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生較大變化，規(guī)范風電行業(yè)發(fā)展力嚴重；國家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生較大變化，規(guī)范風電行業(yè)發(fā)展力度增強，提高了公司進入風電行業(yè)的準入門檻。并稱，公度增強，提高了公司進入風電行業(yè)的準入門檻。并稱，公司繼續(xù)從事風電業(yè)務(wù)風險較大。司繼續(xù)從事風電業(yè)務(wù)風險較大。p“哈空調(diào)退出是比較明智的。哈空調(diào)退出是比較明智的。

26、”在中投顧問高級研究員李在中投顧問高級研究員李勝茂看來，國內(nèi)風電設(shè)備制造的第一梯隊占據(jù)市場勝茂看來，國內(nèi)風電設(shè)備制造的第一梯隊占據(jù)市場60的的份額，剩下的份額，剩下的40的市場份額也被第二梯隊瓜分殆盡，留的市場份額也被第二梯隊瓜分殆盡，留給第三梯隊和新進入者的市場份額已經(jīng)不多。給第三梯隊和新進入者的市場份額已經(jīng)不多。產(chǎn)品與價格管理課件31（二）新產(chǎn)品開發(fā)活動的進程控制（二）新產(chǎn)品開發(fā)活動的進程控制n事件一覽表事件一覽表l規(guī)定了產(chǎn)品開發(fā)流程的產(chǎn)出結(jié)果，及對應(yīng)活動規(guī)定了產(chǎn)品開發(fā)流程的產(chǎn)出結(jié)果，及對應(yīng)活動l缺點：時間順序、控制的中間環(huán)節(jié)不能體現(xiàn)缺點：時間順序、控制的中間環(huán)節(jié)不能體現(xiàn)n甘特圖甘特圖l規(guī)

27、定了事件計劃、實際完成時間規(guī)定了事件計劃、實際完成時間l提醒開發(fā)人員下一步該做什么提醒開發(fā)人員下一步該做什么n哈里斯全面營銷系統(tǒng)哈里斯全面營銷系統(tǒng)l向新產(chǎn)品開發(fā)團隊描述從新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃到商業(yè)化階段向新產(chǎn)品開發(fā)團隊描述從新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃到商業(yè)化階段過程的一系列關(guān)鍵事件、主要活動的順序和重要產(chǎn)出過程的一系列關(guān)鍵事件、主要活動的順序和重要產(chǎn)出l缺乏精確的排序，難于表達活動的日程安排，難于細化缺乏精確的排序，難于表達活動的日程安排，難于細化到每日的控制工具，只適合大體開發(fā)進度的審查監(jiān)督到每日的控制工具，只適合大體開發(fā)進度的審查監(jiān)督產(chǎn)品與價格管理課件32（二）新產(chǎn)品開發(fā)活動的進程控制（二）新產(chǎn)品開發(fā)活動的

28、進程控制n計劃評審技術(shù)（計劃評審技術(shù)（the program evaluation and review technique,PERT）l相對于其他方法，在數(shù)據(jù)獲取性和可靠性較高時，更適相對于其他方法，在數(shù)據(jù)獲取性和可靠性較高時，更適合進度復(fù)雜產(chǎn)品的進度計劃與控制合進度復(fù)雜產(chǎn)品的進度計劃與控制l包括四個基本概念包括四個基本概念事件事件活動：表示進度、花費的時間及耗費的資源活動：表示進度、花費的時間及耗費的資源松弛時間：不影響整體項目的被推遲的最大時間松弛時間：不影響整體項目的被推遲的最大時間關(guān)鍵路徑：最長時間的路徑，松弛時間為零關(guān)鍵路徑：最長時間的路徑，松弛時間為零PERT練習產(chǎn)品與價格管理課

29、件33（一）高層管理者與新產(chǎn)品開發(fā)團隊之間控制權(quán)平衡（一）高層管理者與新產(chǎn)品開發(fā)團隊之間控制權(quán)平衡高級管理層高級管理層開發(fā)團隊開發(fā)團隊低低高高控制權(quán)的位置控制權(quán)的位置控制力度控制力度產(chǎn)品與價格管理課件34（一）高層管理者與新產(chǎn)品開發(fā)團隊之間控制權(quán)平衡（一）高層管理者與新產(chǎn)品開發(fā)團隊之間控制權(quán)平衡n象限：高級管理層掌握控制權(quán)的低控制行為象限：高級管理層掌握控制權(quán)的低控制行為l項目開發(fā)團隊制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃，但經(jīng)常被管理層否決項目開發(fā)團隊制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃，但經(jīng)常被管理層否決l管理層很少給出中肯指導(dǎo)，只希望產(chǎn)品概念優(yōu)秀并帶來大收益管理層很少給出中肯指導(dǎo)，只希望產(chǎn)品概念優(yōu)秀并帶來大收益l常見于剛成立

30、的小企業(yè)常見于剛成立的小企業(yè)l由于上市緩慢，產(chǎn)品優(yōu)勢大打折考由于上市緩慢，產(chǎn)品優(yōu)勢大打折考n象限：高級管理層掌握控制權(quán)的過度控制行為象限：高級管理層掌握控制權(quán)的過度控制行為l表現(xiàn)在管理層時刻掌握項目進度的細節(jié)，并作出具體活動的決表現(xiàn)在管理層時刻掌握項目進度的細節(jié)，并作出具體活動的決策策l在管理層有技術(shù)細節(jié)偏好的企業(yè)、創(chuàng)始人有高度權(quán)威的年輕企在管理層有技術(shù)細節(jié)偏好的企業(yè)、創(chuàng)始人有高度權(quán)威的年輕企業(yè)、過多管理層及管理層溝通不充分的企業(yè)，經(jīng)常存在業(yè)、過多管理層及管理層溝通不充分的企業(yè)，經(jīng)常存在l新產(chǎn)品開發(fā)團隊花費過多時間在信息匯報上，開發(fā)時間減少新產(chǎn)品開發(fā)團隊花費過多時間在信息匯報上，開發(fā)時間減少l管理層與市場脫節(jié)，導(dǎo)致產(chǎn)品難于滿足市場需求管理層與市場脫節(jié)，導(dǎo)致產(chǎn)品難于滿足市場需求產(chǎn)品與價格管理課件35（一）高層管理者與新產(chǎn)品開發(fā)團隊之