企業(yè)直通車服務(wù)規(guī)章制度

1、企業(yè)直通車服務(wù)規(guī)章制度一、享受直通車服務(wù)的企業(yè)。必須是市注冊(cè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)納稅的企業(yè)，并符合下列條件之一：（一）上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)億元或納稅額超過(guò)800萬(wàn)元的工業(yè)企業(yè)；（二）上年度納稅額超過(guò)1000萬(wàn)元的建筑、商貿(mào)企業(yè)；（三）獲中國(guó)名牌產(chǎn)品或中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)；（四）上年度出口額超過(guò)500萬(wàn)美元的企業(yè)；（五）投資超過(guò)1億元的建工業(yè)項(xiàng)目。二、享受直通車服務(wù)的企業(yè)名單。會(huì)同市財(cái)政局、市發(fā)展改革委、市科技局、市商務(wù)局、市招商局、市統(tǒng)計(jì)局等單位擬定，經(jīng)有關(guān)部門核實(shí)后報(bào)市政府確定。名單定期對(duì)外公布，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每年調(diào)整一次。三、建立企業(yè)直通車服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制。市政府成立大企業(yè)直通車服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。市經(jīng)委辦公

2、，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)工作。四、建立部門負(fù)責(zé)制度。市政府有關(guān)職能部門指定一名負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。通報(bào)涉及企業(yè)的政策法規(guī)，提醒辦理事項(xiàng)，協(xié)助企業(yè)辦理各項(xiàng)手續(xù)等。責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員名單、聯(lián)系電話等要對(duì)大企業(yè)公開，以方便企業(yè)聯(lián)絡(luò)，接受企業(yè)監(jiān)督。五、建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。市經(jīng)委網(wǎng)站開設(shè)企業(yè)直通車服務(wù)”電子政務(wù)平臺(tái)為企業(yè)提供法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、政務(wù)決策、市場(chǎng)開拓、企業(yè)重組、金融動(dòng)態(tài)等方面的信息服務(wù)；企業(yè)可直接提出特事預(yù)約、投訴等個(gè)性服務(wù)要求。六、建立直通直達(dá)制度。企業(yè)辦理事項(xiàng)。按現(xiàn)行規(guī)定應(yīng)當(dāng)在縣（市、區(qū)）辦理的由有關(guān)縣（市、區(qū)）政府及其相關(guān)職能部門直接辦理；需跨部門、跨地區(qū)協(xié)調(diào)解決的由受理業(yè)務(wù)的政府有關(guān)職能部

3、門或縣（市、區(qū)）政府向上一級(jí)政府直通辦”提請(qǐng)協(xié)調(diào)。市政府定期召開專題會(huì)議研究解決大企業(yè)提出的有關(guān)事項(xiàng)。七、建立并聯(lián)審批”制度。并聯(lián)審批事項(xiàng)由主辦部門統(tǒng)一接件、統(tǒng)一受理。也可由市政府直通辦”召集各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)辦理意見，相關(guān)部門按照協(xié)調(diào)意見分別落實(shí)辦理。八、建立引領(lǐng)陪同服務(wù)制度。企業(yè)需報(bào)國(guó)家審批的限上項(xiàng)目。協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)。九、建立上門服務(wù)制度。企業(yè)遇到疑難問(wèn)題。有關(guān)職能部門應(yīng)予以落實(shí)并對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤。十、實(shí)行重大項(xiàng)目提前介入制度。各職能部門在支持重大項(xiàng)目建設(shè)中。及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)程，按照相關(guān)職能部門職責(zé)，主動(dòng)協(xié)助企業(yè)協(xié)調(diào)解決前期咨詢、市場(chǎng)準(zhǔn)入、規(guī)劃選址、征地、環(huán)評(píng)、竣工驗(yàn)收、注冊(cè)等

4、方面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接”全程跟蹤，提供高效快捷服務(wù)。一、建立窗口服務(wù)制度。市政府有關(guān)職能部門、市行政服務(wù)中心、各縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心要設(shè)立大企業(yè)直通車服務(wù)窗口。為大企業(yè)提供業(yè)務(wù)申請(qǐng)、咨詢、指導(dǎo)、督辦及投訴受理等各種服務(wù)。二、建立限時(shí)辦結(jié)制度。各有關(guān)職能部門對(duì)大企業(yè)的各類審批事項(xiàng)。承諾的辦理時(shí)限要對(duì)外公布。對(duì)企業(yè)提出的服務(wù)需求和辦理事項(xiàng)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡量縮短辦結(jié)時(shí)間，力爭(zhēng)做到即時(shí)辦理。三、規(guī)范企業(yè)檢查、評(píng)比制度。有關(guān)職能部門依據(jù)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定需對(duì)享受直通車服務(wù)的大企業(yè)實(shí)施檢查時(shí)。任何單位和個(gè)人不得隨意進(jìn)入大企業(yè)實(shí)施檢查，確需進(jìn)入大企業(yè)實(shí)施檢查的應(yīng)當(dāng)向市監(jiān)察局備案。四、完善巡視督察制度。市監(jiān)察局要將各地各有關(guān)部門為大企業(yè)提供直通車服務(wù)的情況作為巡視督察的重要內(nèi)容。依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處，對(duì)行政單位通過(guò)媒體公開曝光。五、建立和完善考核制度。市政府有關(guān)職能部門要加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)直通車服務(wù)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。每半年對(duì)服務(wù)工作情況進(jìn)行一次小結(jié)，形成書面材料報(bào)市大企業(yè)直通車服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年對(duì)各有關(guān)部門開展大企業(yè)服務(wù)工作的情況進(jìn)行一次考核檢查，并將考核結(jié)果報(bào)市政府。六、建立統(tǒng)計(jì)制度。市統(tǒng)計(jì)局對(duì)納入企業(yè)直通車服務(wù)的企業(yè)建立相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)制度。以便政