2016年房管局信訪工作總結(jié)（完整版）

1、 詳細(xì)定稿版2016年房管局信訪工作總結(jié)2016年房管局信訪工作總結(jié) 一、縮短辦理時(shí)限 本條強(qiáng)調(diào)壓縮辦理時(shí)限，其中8項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，9項(xiàng)業(yè)務(wù)不同程度壓縮辦理時(shí)限，最高%，最少16%。 (一)8項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年度檢查(原工作時(shí)限15個(gè)工作日)、申辦房地產(chǎn)中介人員執(zhí)業(yè)證變更(變更服務(wù)機(jī)構(gòu)，原工作時(shí)限15個(gè)工作日)、申辦房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書年檢(原工作時(shí)限15個(gè)工作日)、房地產(chǎn)舊證換新證(原工作時(shí)限15個(gè)工作日)、房地產(chǎn)證加密、個(gè)人房改資料信息查詢(原工作時(shí)限5個(gè)工作日)、按成本價(jià)補(bǔ)交房?jī)r(jià)(原工作時(shí)限5個(gè)工作日)、購(gòu)買房改公攤面積(原工作時(shí)限6個(gè)工作日)8項(xiàng)業(yè)務(wù)

2、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。 (二)9項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限實(shí)現(xiàn)不同程度的壓縮。建設(shè)用地報(bào)批由原來(lái)90個(gè)工作日調(diào)整為55個(gè)工作日(由原來(lái)的5類業(yè)務(wù)合并為3類業(yè)務(wù)，由原來(lái)5類業(yè)務(wù)共90個(gè)工作日調(diào)整為3類業(yè)務(wù)共55個(gè)工作日)，辦理商品房預(yù)售許可證由原來(lái)的15個(gè)工作日調(diào)整為10個(gè)工作日(承辦環(huán)節(jié)減少1個(gè)工作日，審核環(huán)節(jié)減少4個(gè)工作日)。出讓國(guó)有土地使用權(quán)設(shè)定登記、劃撥國(guó)有土地使用權(quán)設(shè)定登記、國(guó)有土地使用權(quán)變更登記分別由原來(lái)的30個(gè)工作日調(diào)整為個(gè)工作日(均在承辦環(huán)節(jié)減少2個(gè)工作日，處領(lǐng)導(dǎo)審核環(huán)節(jié)減少2個(gè)工作日，局領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)減少3個(gè)工作日，交易登記中心繕證環(huán)節(jié)減少3個(gè)工作日)。歷史國(guó)有土地使用權(quán)設(shè)定登記由原來(lái)的60個(gè)工作日

3、調(diào)整為個(gè)工作日(承辦環(huán)節(jié)減少2個(gè)工作日，處領(lǐng)導(dǎo)審核環(huán)節(jié)減少2個(gè)工作日，局領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)減少3個(gè)工作日，交易登記中心繕證環(huán)節(jié)減少3個(gè)工作日)。辦理房改房退案、職工住房貨幣分配資格審核、住房貨幣分配方案審核。分別由原來(lái)的5個(gè)工作日調(diào)整為3個(gè)工作日(均在辦理和審批環(huán)節(jié)各減少1個(gè)工作日)。 二、精減審批環(huán)節(jié) 本條強(qiáng)調(diào)優(yōu)化流程，減少審批環(huán)節(jié)，3項(xiàng)業(yè)務(wù)由三級(jí)審批改為二級(jí)審批，即由局長(zhǎng)審批改為處長(zhǎng)審批。 辦理房地產(chǎn)交易登記涉及的測(cè)繪、檔案查冊(cè)、估價(jià)、課稅等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，一個(gè)窗口收件，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，不再由申請(qǐng)人多頭申請(qǐng)辦理。國(guó)有土地使用權(quán)異議登記、國(guó)有土地使用權(quán)更正登記、國(guó)有土地使用權(quán)注銷登記3項(xiàng)業(yè)務(wù)，由三級(jí)

4、審批簡(jiǎn)化為二級(jí)審批，辦理時(shí)限時(shí)30個(gè)工作日縮減為18個(gè)工作日。企業(yè)改制房地產(chǎn)更名取消跨部門審批，辦理時(shí)限由15個(gè)工作日縮減為10個(gè)工作日。 三、推進(jìn)信息共享 本條強(qiáng)調(diào)采用絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)5項(xiàng)業(yè)務(wù)上受理審批，方便群眾申請(qǐng)辦理。 申辦房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年度檢查、房地產(chǎn)中介人員執(zhí)業(yè)證變更(變更服務(wù)機(jī)構(gòu))、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書年檢、項(xiàng)目概況、商品房預(yù)售證5項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)上受理審批。 四、加快事權(quán)下放 本條強(qiáng)調(diào)市區(qū)分工，協(xié)同辦理。 荔灣、天河、海珠、黃埔、白云區(qū)的存量房交易登記業(yè)務(wù)下放房屋所在地的區(qū)交易登記機(jī)構(gòu)辦理。原市局審批的三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)改由各區(qū)分(縣級(jí)市)局直接辦理。 五、開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù) 本

5、條強(qiáng)調(diào)以人為本，開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)。 為孤寡老人和殘疾人士提供辦理廉租房入住手續(xù)和房地產(chǎn)證收件和發(fā)證業(yè)務(wù)的預(yù)約上門服務(wù)。 六、強(qiáng)化主動(dòng)協(xié)調(diào) 本條針對(duì)重點(diǎn)工程，建立主動(dòng)服務(wù)和協(xié)調(diào)制度和機(jī)制。 在綠色通道的基礎(chǔ)上，建立重點(diǎn)工程項(xiàng)目預(yù)約受理制度，政務(wù)窗口設(shè)立提前介入服務(wù)崗，主動(dòng)加強(qiáng)與國(guó)土房管相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，指派專人全程跟蹤協(xié)助辦理。對(duì)特急重大案件實(shí)行多環(huán)節(jié)預(yù)先辦理，并聯(lián)審批。對(duì)已實(shí)施前期工作的市政重點(diǎn)工程辦理有關(guān)用地手續(xù)時(shí)，實(shí)行內(nèi)部拆遷結(jié)案告知，流轉(zhuǎn)會(huì)簽審批。 七、解決遺留難題 本條強(qiáng)調(diào)解決歷史遺留問(wèn)題。 屬于關(guān)于解決我市歷史遺留的辦理房地產(chǎn)證問(wèn)題的若干意見(jiàn)(穗府辦167號(hào))規(guī)定的歷史遺留房地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)證范疇的案件，申請(qǐng)人只需填寫申請(qǐng)表，提供身份證明等相關(guān)資料即可立案受理。辦證所需規(guī)劃、用地、戶籍、門牌等資料和其他前置辦事手續(xù)全部交由我局辦證辦協(xié)調(diào)辦理。力 八、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi) 本條強(qiáng)調(diào)依法行政，減少審批事項(xiàng)，主動(dòng)政務(wù)公開(kāi)，信息公開(kāi)。 公開(kāi)單位處室