績效考核詳細(xì)的考核指標(biāo)與計(jì)算方法

1、總則第一條 為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。第二條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。二、考核方法第四條 對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。具體見表。第五條 對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法， 每個季度考核一次， 并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，具體見表。第六條自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：年度綜合評判為 “A者”，在下一年

2、將得到 _% 工資（不包括工齡工資）的增長；年度綜合評判為 “B者”，在下一年將得到 _% 工資（不包括工齡工資）的增長；年度綜合評判為 “C者”，其薪資待遇保持不變；綜合評判兩個為 “D者”，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。第七條對操作層面員工的考核， 采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。1.月度業(yè)績考核為A 者，本月工資增加 _% ；2.月度業(yè)績考核為B 者，本月工資保持不變；3.月度業(yè)績考核為C 者，本月工資減少 _% ；4.月度業(yè)績考核為D 者，本月工資減少 _% ；5.月度業(yè)績考核為 _ 個 A 者，即全年的月度考核都為資（工齡工資不在其內(nèi)）增加_% ；A，其下一年

3、工6.月度業(yè)績考核為 _ 個 A，_ 個 B 者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加 _% ；7.月度業(yè)績考核有 _ 個 D 者，公司將辭退該員工。第八條 操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下：1.月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ)：_ ；B：_ ；C：_ ；D：_ 。由 _ 個月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5 分者，年度為 “A；”3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 5 分，大于等于 3 分者，年度為 “B；”4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 3 分，大于等于 0 分者，年度為 “C；”5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于 0 分者，年度

4、為 “D；”三、考核時間第九條經(jīng)理人員考核時間安排在每年的_ 月 _ 日至 _ 月_ 日和 _ 月_ 日至 _ 月 _ 日；外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年_ 月、 _ 月、 _ 月和 _ 月的中上旬，操作層面的員工考核時間為每月的_ 日至 _ 日，若逢節(jié)假日，依次順延。四、績效考核面談第十條年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談?？冃Э己嗣嬲剳?yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排，并報(bào)行政人事部備案。第一節(jié)總則第一條 為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，結(jié)合公司的經(jīng)營管理理念，制定本薪酬管理規(guī)定。第二條本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則：1公平、公正、客觀的分配原則；2有效激勵的

5、原則；3在同行業(yè)人力市場具競爭力的原則。4按勞分配，按績?nèi)〕?，多勞多?績優(yōu)酬厚的原則。第三條 堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，員工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。第四條公司支付的薪酬， 按國家規(guī)定交納個人所得稅， 并由公司代扣代繳。第二節(jié)適用范圍第一條 本薪酬制度適用對象為公司內(nèi)從事以常規(guī)性工作為特征的崗位，包括：中層管理人員（總監(jiān)、部門經(jīng)理）、財(cái)務(wù)行政崗位（會計(jì)、出納、人事、行政、文員、司機(jī)、工勤）、市場崗位（采購、銷售、售后服務(wù)、多媒體制作）、技術(shù)崗位（軟硬件開發(fā)、工程技術(shù)）。第二條高級管理人員及年薪制員工不屬于本制度范圍。第三節(jié)薪酬結(jié)構(gòu)崗位工資第

6、一條員工的薪酬構(gòu)成為：1基本工資；2績效工資；3技能工資獎金及福利。員工薪資基本工資績效工資福利、保險(xiǎn)特別獎勵年度獎金獎金及福利第二條 基本工資是指員工在公司享受到的基本崗位工資和技能工資。不同的崗位、不同的學(xué)歷、技術(shù)技能專長等，基本工資有所區(qū)別。第三條 員工的基本工資共分五個系列，九個職等，二十八個職級。每個等級相對應(yīng)的薪資點(diǎn)值見附表一、二、三。第四條績效工資為浮動性工資，根據(jù)個人階段考核結(jié)果評定。第五條出勤不足（有請假的），根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)折算，得出考核結(jié)果。第六條獎勵和福利為非常規(guī)性收入，包括：1貢獻(xiàn)獎勵（包括一般性及重大技術(shù)革新與創(chuàng)造獎、研究開發(fā)獎勵、合理化建議、成本節(jié)約獎、事故預(yù)防獎

7、等）。2總經(jīng)理特別獎勵。3法定福利和保險(xiǎn)。4年度獎金。第七條年度獎金于年度考核后核發(fā)。第八條 貢獻(xiàn)獎勵根據(jù)員工為公司所做出的貢獻(xiàn)計(jì)算，包括成本節(jié)約獎、事故預(yù)防獎、合理化建議獎、革新與創(chuàng)造獎、研究開發(fā)獎等，具體執(zhí)行辦法根據(jù)公司具體情況規(guī)定。第九條 公司員工依法享受國家法定福利和保險(xiǎn)，享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)，按國家有關(guān)規(guī)定處理。第十條凡國家、地區(qū)和行業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)特殊津貼的發(fā)放辦法，另行規(guī)定。第四節(jié)薪酬調(diào)整第一條 員工基本工資的調(diào)整分轉(zhuǎn)正加薪、晉級加薪、崗位調(diào)整調(diào)薪等，具體調(diào)整方式為：1試用期員工試用期滿經(jīng)過考核合格后，根據(jù)相應(yīng)的崗位給予轉(zhuǎn)正加薪。2連續(xù) 3 次考核為 A“優(yōu)秀 ”的員工，考慮給予基本工

8、資晉升一級。3月度考核連續(xù)兩次考核不稱職者，予以警告；累計(jì) 3 次月度考核不稱職的員工，給予辭退。4. 在同一職等內(nèi)，每經(jīng)過一次年度考核為良好者，可以在本職等內(nèi)向上晉升一個職級， 考核為優(yōu)秀者， 可以在本職等內(nèi)向上晉升二個職級。 當(dāng)晉升到本職等最高職級以后，不再晉升職級，除非晉升到更高的職等。5經(jīng)晉升到本職等最高一級，并且連續(xù)兩年的年度考核為優(yōu)良者，可晉升職等。第二條 工資調(diào)整由各部門報(bào)行政人資部統(tǒng)一安排 ,公司年度薪酬調(diào)整安排在每年三月份。第三條 工資系數(shù)的調(diào)整，主要根據(jù)職業(yè)勞動力市場調(diào)查的實(shí)際數(shù)據(jù)和公司人力資源戰(zhàn)略需求確定， 以保證公司內(nèi)不同職務(wù)的薪資收入水平符合社會公平和競爭的要求。第四

9、條工資率的調(diào)整主要采取以下方式進(jìn)行：1與當(dāng)?shù)厣鐣闶畚飪r指數(shù)掛鉤，物價指數(shù)上升時，工資率與該指數(shù)同步提高，物價指數(shù)下降時，工資率保持不變。2與公司的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，隨動性調(diào)整。第五條原則上每人每年度不超過二次加薪機(jī)會。第六條公司每年年度加薪幅面不高于全體員工數(shù)量的30% 。第五節(jié)薪資計(jì)算及發(fā)放第一條基本工資的計(jì)算方法為：基本工資=工資系數(shù)×工資率第二條每一崗位薪資等級的確定根據(jù)工作評價進(jìn)行評定。本公司工作評價采取因素評價法，由工作評價小組對各個崗位進(jìn)行評價打分，總點(diǎn)值3000第三條績效工資在每月考核后根據(jù)結(jié)果核發(fā)，考核結(jié)果由部門經(jīng)理每月日前報(bào)行政人資部綜合平衡后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。第四條年

10、度獎金根據(jù)年度考核結(jié)果確定額度，年度考核由部門經(jīng)理執(zhí)行，報(bào)行政人資部修正后呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。年度獎金的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為五等。分。10第五條年度獎金按當(dāng)月員工實(shí)際在職月份分?jǐn)傆?jì)算。第六條薪資計(jì)算期間為上月1 日至上月底。下列各款項(xiàng)須從薪資中直接扣除：1個人所得稅2社會保險(xiǎn)個人承擔(dān)部分。3員工宿舍各項(xiàng)費(fèi)用（入住公司宿舍者）。4該月應(yīng)償還向公司借貸的款項(xiàng)、預(yù)支工資及代墊款項(xiàng)。5其它應(yīng)予以扣除的款項(xiàng)或罰款。第七條 員工或依靠員工收入維持生活的受撫養(yǎng)親屬， 遇有下列非常情況時，可向公司申請預(yù)支薪資，但以已出勤的時間內(nèi)應(yīng)得薪資為限。1生育、疾病、遭遇意外傷害或死亡。第八條 公司薪資發(fā)放日為每月 15-20 日，發(fā)放

11、上一個月份的工資。第九條 員工應(yīng)對本人的薪資負(fù)保密責(zé)任，不得公開談?wù)摶虼蚵犓诵劫Y，否則一律按違紀(jì)處理。第六節(jié)薪酬復(fù)議第一條員工對自己的薪酬發(fā)放有異議的可申請復(fù)議。第二條復(fù)議包括1對薪酬計(jì)算有異議的；2對考核結(jié)果有異議的；3對薪酬定級有異議的；4對加薪有異議的；5對薪酬有關(guān)的其他事項(xiàng)有異議的。第三條復(fù)議程序1員工向行政人資部提出復(fù)議申請，列明需復(fù)議的具體事項(xiàng)。2行政人資部協(xié)同財(cái)務(wù)或員工所在部門經(jīng)理復(fù)核。3由行政人資部 2-3 天內(nèi)給出具體回復(fù)， 如復(fù)核出有出入， 一并補(bǔ)發(fā)差額。第七節(jié)附則第一條本規(guī)定未盡事項(xiàng)另行規(guī)定，或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。第二條本規(guī)定解釋權(quán)在行政人資部。第三條本規(guī)定由總經(jīng)理

12、核準(zhǔn)。第四條本規(guī)定自頒布之日起生效，修改時亦同。友誼分類 需要層次激勵措施一般激勵因素1成長 2成就 3提升4認(rèn)同10 安全 11 保障12 信任 1310 目的5地位 6尊重穩(wěn)定 14 食物7 志同道合15 住所8 愛護(hù)關(guān)心9提供公平的待遇、均等的機(jī)會，促進(jìn)公司及員工的發(fā)展與成長。20 適用范圍適用于 _ 公司所有員工30 內(nèi)容31 新雇傭的員工、公司通過考查本人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、等綜合資歷和所擔(dān)任的職務(wù)， 確定其薪級。 試用期結(jié)束后， 公司將根據(jù)其本人的實(shí)際表現(xiàn)，決定是否調(diào)整其薪級。 并且在員工勞動合同有效期內(nèi)， 公司有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)情況隨時調(diào)整（高、低）員工的薪級。310 根

13、據(jù)公司政策，工資每年_ 月調(diào)整一次。311 因國家相關(guān)政策、行政法規(guī)變更或公司人員結(jié)構(gòu)有較大變化以及其它原因時，公司可對工資做臨時調(diào)整。32 工資構(gòu)成本規(guī)定提及的薪資是指基本工資、補(bǔ)貼、月獎金、半年獎、加班費(fèi)、其它收入等。月獎金 : 本月對員工的出勤情況、 員工的突出表現(xiàn)及員工對公司的貢獻(xiàn)而定的表彰方式半年獎：半年獎是對員工半年時間工作業(yè)績的表彰方式。計(jì)算公式如下：月工資 ×工作時間比例 ×工作表現(xiàn)比例工作時間比例：以六個月為標(biāo)準(zhǔn)，至獎金發(fā)放日滿六個月工作時間比例為1。加班費(fèi)計(jì)算公式 :工作日 :加班至 _ 以后 ,_ 元補(bǔ)助休息日 :加班工資 =（基本工資補(bǔ)貼） /_ 加

14、班時間（天）節(jié)假日 :加班工資 =（基本工資補(bǔ)貼） /_ 加班時間（天）33 員工缺勤、曠工期間的工資計(jì)算依照本公司制定的員工休假規(guī)定 , 員工考勤規(guī)定。34 新雇員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)按以下算式計(jì)算 :（實(shí)際出勤天數(shù) /月規(guī)定出勤天數(shù)） *月工資總額35 支付方式員工工資以現(xiàn)金方式直接在公司規(guī)定的發(fā)薪日支付給員工本人或存入員工的銀行帳戶。新雇員工的銀行卡將于第一次發(fā)薪日發(fā)給員工。員工工資以月為單位計(jì)算（考勤計(jì)算期為上月_ 日至本月 _日），如有本月未能計(jì)入的加班，將與次月工資一起發(fā)放。工資正常支付日為次月 _ 日、 _ 日。351 中途離職若員工因各種原因中途

15、離開公司時 ,未付的費(fèi)用（包括工資、加班費(fèi)和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)等）將在員工辦理離職手續(xù)時和最后一個月的工資一起核發(fā)。36 根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從每月工資中扣除1個人所得稅；2社會保險(xiǎn)費(fèi)（養(yǎng)老、失業(yè)、大病、住房公積金）中個人負(fù)擔(dān)的部分。住房公積金為員工自愿參加的社會保險(xiǎn),員工可根據(jù)自身情況 ,聲明放棄此項(xiàng)保險(xiǎn)；3個人負(fù)擔(dān)的工會會費(fèi)；4應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)支的費(fèi)用；5其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）；6其他個人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分；40 薪酬保密1公司實(shí)行薪金保密制度。2 除公司指定管理人員知道員工薪水外， 任何員工泄露薪酬秘密， 嚴(yán)重者將受到開除的處分。第一條人力資源部經(jīng)

16、理的工作職能1根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定人力資源部門的工作方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。2制定人力資源部門管理制度及作業(yè)辦法。3檢查監(jiān)督公司各項(xiàng)人力資源制度的執(zhí)行以及各項(xiàng)工作計(jì)劃的執(zhí)行。4查核人力資源部員工的工作情況，并負(fù)責(zé)所屬人員薪資、職位變動的初核。5依照人力需求，主持人力招募、到職準(zhǔn)備、職前及在職培訓(xùn)等工作。6主持企業(yè)員工薪資審核以及配置管理。7編列部門預(yù)算并控制費(fèi)用。8為各部門提供人力資源的良好服務(wù)，以協(xié)助提高各部門專業(yè)工作效率。9了解并掌握員工的思想狀況。10對外建立與發(fā)展良好的公共關(guān)系。11簽發(fā)人力資源部文件。12員工各類保險(xiǎn)、福利及出國手續(xù)的辦理。13人員離職解聘的處理。第二條人力資源部經(jīng)理助

17、理的工作職能1協(xié)助主管處理日常事務(wù)。2負(fù)責(zé)監(jiān)管執(zhí)行各項(xiàng)人力資源制度，并向經(jīng)理匯報(bào)。3指導(dǎo)人力規(guī)劃組起草人力資源部門有關(guān)文件。4 收集各類資訊并及時提供給經(jīng)理。5 做好會議記錄與資料整理工作。6 外籍員工個人資料的建立。7 文具物品的請購。8經(jīng)理缺席時臨時替代經(jīng)理工作。9承辦經(jīng)理臨時交待的事項(xiàng)。第三條人力資源部招聘專員的工作職能1各人才市場及一些大中專院校、技校、職業(yè)高中的人才渠道的聯(lián)系以及公共關(guān)系。2各類人才信息情報(bào)的收集。3公司各部門儲備人員的情況了解。4人力招募工作的資料匯集與整理。5人力招募工作筆試和初試的執(zhí)行以及筆試的客觀題的評卷。6人力招募后應(yīng)聘人員的經(jīng)驗(yàn)及證件的核實(shí)。7人力招募的各

18、類報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。8每月的人員流動去向的收集及流失原因的分析。第四條人力資源部規(guī)劃專員的工作職能1對公司人事規(guī)章制度、福利、戶籍政策等進(jìn)行規(guī)劃與修訂。2對公司的員工考核、激勵機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與修訂。3人力資源的補(bǔ)充、培訓(xùn)、晉升、配備的規(guī)劃。4各類人事表、單、流程、制度修訂及審核。5各種活動的規(guī)劃與執(zhí)行。6相關(guān)資料的收集、整理及歸檔。7承辦經(jīng)理臨時交付的事項(xiàng)。_ 年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng) ”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、積極學(xué)習(xí)，不斷開拓

19、在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了 “三個代表 ”的重要思想，積極參加了委組織“植樹 ”和中心組織的 “兩思 ”教育活動，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認(rèn)識，做好工作；組織參加了 “市一年一小變 ”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國 56 周年的文藝演出；出版了公司黑板報(bào)期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。二、考核工作方面認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成 2004 年的年度考核后，繼而進(jìn)行了 _ 年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求， 促進(jìn)了各部室的工作開展。

20、三、人力資源的管理和調(diào)配方面1為了實(shí)現(xiàn)中心對服務(wù)公司的 “減員增效 ”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)， 使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人； 同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置， 使原來多人的臨時工隊(duì)伍減至 _ 人，并與之簽訂了勞動合同；為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時為公司 _ 名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的 _ 名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。2草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下， 組織實(shí)施雙向選擇上崗， 一定程序調(diào)動職

21、工的積極性和創(chuàng)造性。3較好地完成了公司職工 2004 年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和 2002!2003 年度職工正常晉升工資的工作，完成了 2004 年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。4制定實(shí)施公司引進(jìn)獎的管理規(guī)定 ；公司安全防火管理規(guī)定 ；公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定；公司具辦公用品管理規(guī)定。5在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。6加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書外， 還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。 組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。 兩個領(lǐng)導(dǎo)干部和一個專職安全員參加管理

22、培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。7及時做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作， 職工的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)金、 住房公積金比上年度有所提高， 做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工（家屬）人次。8按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。9參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和_ 部副部長的重要講話精神傳達(dá)到公司每個干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。10嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件_份。完成公司黨

23、務(wù)、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀(jì)要共 _ 份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。四、計(jì)劃生育工作建立了公司計(jì)生檔案，組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的計(jì)劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)， 并主動與街道溝通聯(lián)系， 共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。 全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期， 確保了公司計(jì)劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等 7 個指標(biāo)全部 100% 達(dá)標(biāo)。五、主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（一）經(jīng)驗(yàn)：（略）（二）教訓(xùn)：（略）經(jīng)營方針管理基礎(chǔ)第一條經(jīng)營方針與企業(yè)活動：（一）經(jīng)營方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ)在企業(yè)活動中， 經(jīng)營方針的制訂非常重要，它對企業(yè)的發(fā)展具

24、有決定性的影響。 制訂計(jì)劃時， 將經(jīng)營者要建立的企業(yè)形象適切地融入經(jīng)營方針中， 在公司內(nèi)明示， 使全體員工知曉， 以推動整個企業(yè)活動。否則，企業(yè)活動即成整天處于漫無目的、自由隨意的狀態(tài)。（二）經(jīng)營方針是企業(yè)活動的全部總和： 經(jīng)營分析可以說是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績分析。 經(jīng)營方針明確地手冊化后， 這類分析的結(jié)果即出自于事實(shí)的評斷，對一欲經(jīng)營成功的企業(yè)來說是非常重要的。 經(jīng)營方針是經(jīng)營方針， 經(jīng)營計(jì)劃是經(jīng)營計(jì)劃， 實(shí)施活動是實(shí)施活動， 經(jīng)營分析是經(jīng)營分析， 每個部分分別獨(dú)立，清清楚楚，這幾個項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。如此一來，企業(yè)的各項(xiàng)活動即可緊密地結(jié)合在一起，成就一個成功的企業(yè)。第二條基本經(jīng)營方針和年度經(jīng)營方針：（一）基本經(jīng)營方針基本經(jīng)營方針的特點(diǎn)如圖簡單明了地列示出來， 經(jīng)營方針是企業(yè)最基本的思考方向文化，涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長時間亦