人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件

1、人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心國(guó)際國(guó)際 勞動(dòng)力需求的變化：生產(chǎn)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)和用知識(shí)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力需求的變化：生產(chǎn)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)和用知識(shí)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì) 發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的勞動(dòng)力比例大幅度增長(zhǎng)。包括發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的勞動(dòng)力比例大幅度增長(zhǎng)。包括: :廣告、軟件和計(jì)算機(jī)等廣告、軟件和計(jì)算機(jī)等 信息密集服務(wù)信息密集服務(wù); ;會(huì)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工程策劃、法律、管理咨詢等會(huì)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工程策劃、法律、管理咨詢等知識(shí)性服務(wù)知識(shí)性服務(wù)。 人力資本增值成為

2、員工職業(yè)發(fā)展的主題人力資本增值成為員工職業(yè)發(fā)展的主題 企業(yè)壽命縮短企業(yè)壽命縮短、員工的職業(yè)忠誠(chéng)超過(guò)企業(yè)的忠誠(chéng)員工的職業(yè)忠誠(chéng)超過(guò)企業(yè)的忠誠(chéng) 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的概念由勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)所代替國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的概念由勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)所代替 美國(guó)戰(zhàn)后的技術(shù)移民政策的作用美國(guó)戰(zhàn)后的技術(shù)移民政策的作用 歐洲、日本政策的調(diào)整歐洲、日本政策的調(diào)整 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi) 從從“商品短缺商品短缺” ” 、“資本短缺資本短缺”到人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的開(kāi)始到人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的開(kāi)始 國(guó)有企業(yè)生存危機(jī)國(guó)有企業(yè)生存危機(jī) 人力的吸納、維系和激勵(lì)的問(wèn)題突出，特別是人才激勵(lì)制度人力的吸納、維系和激勵(lì)的問(wèn)題突出，特別是人才激勵(lì)制度 留學(xué)回國(guó)

3、、硅谷、郭的問(wèn)題留學(xué)回國(guó)、硅谷、郭的問(wèn)題人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理五大問(wèn)題國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理五大問(wèn)題 1、 雇傭一個(gè)不恰當(dāng)?shù)娜藖?lái)從事工作。雇傭一個(gè)不恰當(dāng)?shù)娜藖?lái)從事工作。 （政府、企業(yè)、醫(yī)院、大學(xué)）（政府、企業(yè)、醫(yī)院、大學(xué)） 2 2、 由于激勵(lì)機(jī)制有問(wèn)題，員工流動(dòng)率高，員工工作不盡力。由于激勵(lì)機(jī)制有問(wèn)題，員工流動(dòng)率高，員工工作不盡力。 （政府、國(guó)有企業(yè)、國(guó)內(nèi)外的流向）（政府、國(guó)有企業(yè)、國(guó)內(nèi)外的流向） 3 3、 沒(méi)有有效的招聘技術(shù)，面試無(wú)效而浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。沒(méi)有有效的招聘技術(shù)，面試無(wú)效而浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。 （美國(guó)人才中介測(cè)評(píng)（美國(guó)人才中介測(cè)評(píng) ） 4 4、 由于對(duì)

4、員工缺乏培訓(xùn)而使企業(yè)效率受損。（培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)）由于對(duì)員工缺乏培訓(xùn)而使企業(yè)效率受損。（培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)） 5 5、 人員配置不是建立工作分析和工作說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)之上，人浮于事，人員配置不是建立工作分析和工作說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)之上，人浮于事， 工作職責(zé)不清，以及對(duì)員工無(wú)法進(jìn)行招聘、考核、晉升、獎(jiǎng)酬、工作職責(zé)不清，以及對(duì)員工無(wú)法進(jìn)行招聘、考核、晉升、獎(jiǎng)酬、 培訓(xùn)等。管理混亂。（開(kāi)發(fā)區(qū)主任的招聘）培訓(xùn)等。管理混亂。（開(kāi)發(fā)區(qū)主任的招聘） 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)一、意識(shí)障礙和難點(diǎn) 管理的本質(zhì)是人力資源管理管理的本質(zhì)是人力資源管理只要有人的地方就有人力資源開(kāi)發(fā)和管理只要有人的地方就有人力資源開(kāi)發(fā)

5、和管理廣義的講，人力資源開(kāi)發(fā)和管理不是一門學(xué)科，而是廣義的講，人力資源開(kāi)發(fā)和管理不是一門學(xué)科，而是一個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)由經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)不同學(xué)一個(gè)領(lǐng)域，是一個(gè)由經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)不同學(xué)科群展開(kāi)探討和研究的專業(yè)領(lǐng)域科群展開(kāi)探討和研究的專業(yè)領(lǐng)域與技術(shù)相比較，管理特別是人力資源管理學(xué)習(xí)和引進(jìn)與技術(shù)相比較，管理特別是人力資源管理學(xué)習(xí)和引進(jìn)的廣度和深度尤為不足的廣度和深度尤為不足 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)好的好的CEO首先是一個(gè)好的人事經(jīng)理首先是一個(gè)好的人事經(jīng)理韋爾奇：偉大的人事經(jīng)理韋爾奇：偉大的人事經(jīng)理人力資源開(kāi)發(fā)和管理的成功首先決定于高人力資源開(kāi)

6、發(fā)和管理的成功首先決定于高層領(lǐng)導(dǎo)的參與層領(lǐng)導(dǎo)的參與國(guó)內(nèi)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：人力資源管理是組織和國(guó)內(nèi)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：人力資源管理是組織和人事部門的事，與己無(wú)關(guān)；人事部門的事，與己無(wú)關(guān)；推行高層領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)人力資源管理職能是當(dāng)推行高層領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)人力資源管理職能是當(dāng)務(wù)之急務(wù)之急人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)人事部改成人力資源部不是問(wèn)題的要害，人事部改成人力資源部不是問(wèn)題的要害，重構(gòu)人力資源管理的理念和導(dǎo)入現(xiàn)代人重構(gòu)人力資源管理的理念和導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源的管理制度是根本力資源的管理制度是根本啟動(dòng)現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)和管理的系統(tǒng)工啟動(dòng)現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)和管理的系統(tǒng)工程從工作分析開(kāi)始，工作

7、分析是現(xiàn)代人程從工作分析開(kāi)始，工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái) 國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)三大歧視：性別、年齡和國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)三大歧視：性別、年齡和學(xué)歷的原因分析學(xué)歷的原因分析 （乙肝病毒攜帶者，小三陽(yáng)的問(wèn)題）人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)重視人力資源開(kāi)發(fā)管理要從重視理性開(kāi)始重視人力資源開(kāi)發(fā)管理要從重視理性開(kāi)始中醫(yī)與西醫(yī)，國(guó)畫與油畫中醫(yī)與西醫(yī)，國(guó)畫與油畫中國(guó)歷史上有人力資源開(kāi)發(fā)和管理的思想，中國(guó)歷史上有人力資源開(kāi)發(fā)和管理的思想，而確乏人力資源開(kāi)發(fā)和管理的制度而確乏人力資源開(kāi)發(fā)和管理的制度 曾國(guó)藩的成功：曾國(guó)藩的成功：“欲立立人，欲達(dá)

8、達(dá)人欲立立人，欲達(dá)達(dá)人”， “不知人則不能用人，不知人則不能用人， 不曉事則不能辦事不曉事則不能辦事”海爾海爾“張總一個(gè)人讀書(shū)就夠了張總一個(gè)人讀書(shū)就夠了”人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件一、一、意識(shí)障礙和難點(diǎn)重視人力資源開(kāi)發(fā)和管理必須走重視人力資源開(kāi)發(fā)和管理必須走 市場(chǎng)化、規(guī)范化和國(guó)際化的道市場(chǎng)化、規(guī)范化和國(guó)際化的道路路 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件韋爾奇談中國(guó)企業(yè)管理的問(wèn)題韋爾奇談中國(guó)企業(yè)管理的問(wèn)題韋爾奇在其著作杰克。韋爾奇評(píng)中國(guó)市場(chǎng)中說(shuō)，全球化經(jīng)濟(jì)是跨國(guó)公全球化經(jīng)濟(jì)是跨國(guó)公司主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)，司主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)，4 4萬(wàn)個(gè)跨國(guó)公司在世界經(jīng)萬(wàn)個(gè)跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)中占的比例是總產(chǎn)值的四成、貿(mào)易

9、量濟(jì)中占的比例是總產(chǎn)值的四成、貿(mào)易量的的6 6成、直接投資的七成、研究開(kāi)發(fā)的八成、直接投資的七成、研究開(kāi)發(fā)的八成、境外開(kāi)發(fā)的九成。成、境外開(kāi)發(fā)的九成。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件中國(guó)國(guó)內(nèi)公司與跨國(guó)公司的真正的差距有三方面中國(guó)國(guó)內(nèi)公司與跨國(guó)公司的真正的差距有三方面： 一老板與員工之間缺乏制度化的系統(tǒng)管理平臺(tái)；二錯(cuò)把暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)當(dāng)成有恒的繁榮；二、過(guò)分信賴和追求短期的市場(chǎng)利潤(rùn)。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)從1至12月的業(yè)務(wù)是透過(guò)什么來(lái)安排？一種是“計(jì)劃是一套，實(shí)施是一套”，所謂計(jì)劃總趕不上變化；另一種是粗估安排計(jì)劃，做到那里算到那里，那里情況緊急就一轟而上，整個(gè)公司一年到

10、頭幾乎都在救火。怎么辦？人力所不能的地方，就是制度顯現(xiàn)力量之處，要防下老板的架子，耐心將企業(yè)業(yè)務(wù)流程制度化，耐心讓員工按制度要求而不是你的指令工作。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都有自己的愿景，但是這些個(gè)人的愿景卻從來(lái)沒(méi)有轉(zhuǎn)化成員工共同的愿景。對(duì)于中國(guó)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)家倒是經(jīng)常對(duì)員工大講特講公司偉大的愿景，但真正的問(wèn)題是，從來(lái)沒(méi)有致力于建立一個(gè)實(shí)施這些愿景戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)管理制度系統(tǒng)，結(jié)果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成了一場(chǎng)員工跟著企業(yè)家后面跑的馬拉松的比賽。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件通用電器的成功在于其獨(dú)特的制度和管理系統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)家單純?nèi)W(xué)習(xí)他的思維是錯(cuò)誤的。道理很簡(jiǎn)單，通用電器

11、公司是用制度傳遞管理思想，而中國(guó)大陸不少企業(yè)是用個(gè)人權(quán)威傳遞管理思維。他認(rèn)為，如果中國(guó)企業(yè)家不去建立自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)，以為可以超越500強(qiáng)這一、兩百年發(fā)展的基本制度，結(jié)果可能是跑得越快的公司，跌倒得也越快。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件要競(jìng)爭(zhēng)就要管理，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)普遍需要管理的時(shí)代，新管理時(shí)代浪潮將席卷中國(guó)所有企業(yè)。當(dāng)管理成為所有企業(yè)普遍需要的時(shí)候，管理必然呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。多元化管理的進(jìn)一步發(fā)展就是個(gè)性化管理。企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)就必然創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓自己永遠(yuǎn)領(lǐng)先對(duì)手，也就是“重要的不是把工作做得更好，而是重要的不是把工作做得更好，而是與眾不同與眾不同”！資料來(lái)源：臺(tái)灣華人志資料來(lái)

12、源：臺(tái)灣華人志“中國(guó)市場(chǎng)該怎么玩？中國(guó)市場(chǎng)該怎么玩？” 轉(zhuǎn)引自中國(guó)新聞社轉(zhuǎn)引自中國(guó)新聞社“參閱資參閱資料料”20042004年第年第1 1期期20-2220-22頁(yè)。頁(yè)。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件二、體制障礙和難點(diǎn)二、體制障礙和難點(diǎn) 沿用傳統(tǒng)管理模式（行政管理公司）的沿用傳統(tǒng)管理模式（行政管理公司）的國(guó)有企業(yè)，在沒(méi)有成為利潤(rùn)最大化組織國(guó)有企業(yè)，在沒(méi)有成為利潤(rùn)最大化組織以前（人均收入最大化），以前（人均收入最大化）， 沒(méi)有人力資沒(méi)有人力資源管理的內(nèi)在需求源管理的內(nèi)在需求家族企業(yè)家族企業(yè)-理不清的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和血緣及理不清的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和血緣及姻緣關(guān)系，無(wú)法導(dǎo)入人力開(kāi)發(fā)和管理的姻緣關(guān)系，無(wú)法導(dǎo)入

13、人力開(kāi)發(fā)和管理的制度制度人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件二、體制障礙和難點(diǎn)二、體制障礙和難點(diǎn) 法人治理結(jié)構(gòu)不完善法人治理結(jié)構(gòu)不完善委托和代理關(guān)系不清楚，激勵(lì)者和被激委托和代理關(guān)系不清楚，激勵(lì)者和被激勵(lì)者角色無(wú)法界定勵(lì)者角色無(wú)法界定誰(shuí)激勵(lì)您？！沒(méi)有老板的體制！誰(shuí)激勵(lì)您？！沒(méi)有老板的體制！ 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件二、體制障礙和難點(diǎn)二、體制障礙和難點(diǎn) 中國(guó)傳統(tǒng)的干部身份管理體制不再適應(yīng)中國(guó)傳統(tǒng)的干部身份管理體制不再適應(yīng)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要求人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要求國(guó)內(nèi)呼喚企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度國(guó)內(nèi)呼喚企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度公務(wù)員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化公務(wù)員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化非贏利組織管理隊(duì)伍

14、職業(yè)化和專業(yè)化非贏利組織管理隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化學(xué)術(shù)研究職業(yè)化和專業(yè)化制度學(xué)術(shù)研究職業(yè)化和專業(yè)化制度 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn)三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn) 重視人力資源開(kāi)發(fā)和管理，而不知道如重視人力資源開(kāi)發(fā)和管理，而不知道如何重視，簡(jiǎn)單地停留在人是最重要的生何重視，簡(jiǎn)單地停留在人是最重要的生產(chǎn)要素上是不夠的產(chǎn)要素上是不夠的 人力資源開(kāi)發(fā)和管理兩大部分，軟的部人力資源開(kāi)發(fā)和管理兩大部分，軟的部分和硬的部分都缺乏，技術(shù)和方法是其分和硬的部分都缺乏，技術(shù)和方法是其硬的部分硬的部分 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn)三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn) 推進(jìn)

15、人力資源開(kāi)發(fā)和管理的技術(shù)和方法推進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的技術(shù)和方法的進(jìn)步，關(guān)鍵在于引進(jìn)和消化發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)步，關(guān)鍵在于引進(jìn)和消化發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代人力資源管理的一整套技術(shù)和方的現(xiàn)代人力資源管理的一整套技術(shù)和方法，走國(guó)際化的道路法，走國(guó)際化的道路 人力資源開(kāi)發(fā)和管理隊(duì)伍自身的專業(yè)化人力資源開(kāi)發(fā)和管理隊(duì)伍自身的專業(yè)化和職業(yè)化程度高低制約了我國(guó)人力資源和職業(yè)化程度高低制約了我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)和管理上層次，出效益的速度開(kāi)發(fā)和管理上層次，出效益的速度 人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn)三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn) 現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)和管理的技術(shù)，諸如現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)和管理的技術(shù)，諸如招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)等方招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)等方面的技術(shù)和方法落后（面的技術(shù)和方法落后（職業(yè)經(jīng)理人擺攤招聘；培訓(xùn)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考核沒(méi)有目標(biāo)，也沒(méi)有工作職責(zé)，院長(zhǎng)的考核一張表，司機(jī)的考核5張表；薪酬是結(jié)構(gòu)問(wèn)題不是水平問(wèn)題） 人力資源管理學(xué)的研究要強(qiáng)化國(guó)際合作，人力資源管理學(xué)的研究要強(qiáng)化國(guó)際合作，重視研究方法的規(guī)范化。重視研究方法的規(guī)范化。人力資源管理變革與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn)三、技術(shù)和方法障礙和難點(diǎn) 我國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理的培訓(xùn)和教我國(guó)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理的培訓(xùn)和教育的規(guī)模和水平急待加強(qiáng)育的規(guī)模和水平急待加強(qiáng)增設(shè)人力資源管理專業(yè)碩士學(xué)位，提