[航空航天]售檢票系統(tǒng)軟件升級(jí)使用情況概述

1、.售檢票系統(tǒng)軟件升級(jí)使用情況概述一 、背景嶗山售檢票系統(tǒng)軟件2.1版本根據(jù)2008年當(dāng)時(shí)的需求，采用CS結(jié)構(gòu)語言編程開發(fā)設(shè)計(jì)。需求包括：1、大河?xùn)|客服 2、八水河 3、太清管理處 4、太清東門 5、啞口 6、蟠桃峰 7、華嚴(yán)寺 8、仰口客服 9、仰口上山口 10、內(nèi)三水 11、大平嵐 12、太索 等 12個(gè)售檢票端口， 2010年3日根據(jù)新需求增加，1、大河?xùn)|（巨峰）2、巨峰上站 3、巨峰下站 4、太索上站 5、太索下站 6、仰口索道入口 7、仰口索道出口 8、北九水客服 9、太清碼頭 10、寂光洞 ，在原有基礎(chǔ)上增加10個(gè)售檢票端口 ，票類型也是發(fā)展到：卡證類（IC）38種，門票類型40種，

2、庫存有效票100多萬，售檢票數(shù)據(jù)及各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多達(dá)上億條，原設(shè)計(jì)用量與實(shí)際用量嚴(yán)重超負(fù)荷，尤其2010年10月1日黃金周期間，售檢票速度延遲十分明顯，鑒于此，雙方協(xié)商由我公司投資開發(fā)具有拓展空間廣闊延伸服務(wù)功能增加的售檢票系統(tǒng)新版軟件，新版軟件采用BS結(jié)構(gòu)開發(fā)，為什么要采用BS結(jié)構(gòu)，新版BS與老版CS最大的區(qū)別是無需安裝客戶端，瀏覽器即可運(yùn)行，服務(wù)器資源占用合理，可安裝分服務(wù)器承載數(shù)據(jù)同步運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是達(dá)不到CS結(jié)構(gòu)靈活的操作界面，且操作步驟略微繁瑣，經(jīng)過半年時(shí)間的開發(fā)新版售檢票系統(tǒng)于2011年4月份分別在泰寧避暑山莊、黃山等景區(qū)試運(yùn)行。二、五一情況說明早上8：30大河?xùn)|客服迎來客流高峰，

3、其中特點(diǎn)是三五結(jié)隊(duì)的散客居多，很快在10個(gè)售票口排起了長(zhǎng)隊(duì)，每個(gè)購(gòu)票游客在購(gòu)一筆票時(shí)，售票員可能要操作2-3次票類型選擇，這樣才能完成一筆，當(dāng)9點(diǎn)多鐘游客陸續(xù)進(jìn)入不同檢票后，驗(yàn)票與售票數(shù)據(jù)大流量訪問服務(wù)器時(shí)，在多個(gè)售檢票端口出現(xiàn)數(shù)據(jù)延遲現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)服務(wù)器CPU占用幾乎到之間運(yùn)行。在這非常緊急時(shí)刻，信息中心果斷采取應(yīng)急措施，先是取消部分指紋閘機(jī)。：到點(diǎn)取消全部指紋閘機(jī)，此時(shí)服務(wù)器占用在之間。三、5月9日升級(jí)后貴賓票、年卡在新老數(shù)據(jù)倒入情況1、貴賓票、瀏覽票按預(yù)案在5月9日前將所有涉價(jià)票種按操作程序由局機(jī)關(guān)計(jì)財(cái)處辦理新系統(tǒng)票種的。初始入庫、調(diào)撥、領(lǐng)票出庫等相關(guān)手續(xù)，必保在9日當(dāng)天售新票，做到新老系統(tǒng)

4、交替無縫銜接，貴賓票、瀏覽票是無價(jià)票各，且?guī)齑鏀?shù)額巨大零散，受信息中心委托我公司于5月12日將38萬張貴賓票，7000張瀏覽票全部倒入新系統(tǒng)辦理了具備使用的手續(xù)，12日全面使用。2、市民年卡（IC）在新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)交替倒入中，市民年卡無法人工倒入，在新系統(tǒng)運(yùn)行前將4月26日前的所有年卡數(shù)據(jù)倒入新系統(tǒng)以保證這部分年卡在5月9日能正常使用，第二筆是5月14日倒入4月27日到5月14日新銷售的年卡，第三筆是5月24日晚將5月15日到5月24日新銷售的年卡倒入新系統(tǒng)。但在操作過程中失誤，未能操作成功定于25日晚重新倒入。3、年卡在新系統(tǒng)的投入使用時(shí)間年卡銷售已完成在新系統(tǒng)的開發(fā)，并經(jīng)調(diào)試具備銷售、查詢、

5、綁定等功能，預(yù)計(jì)在 日完成驗(yàn)卡功能并投入使用。四、手持驗(yàn)票機(jī)5月30日前完成安裝調(diào)試并交付使用五、關(guān)于報(bào)表的情況說明目前已實(shí)現(xiàn)的報(bào)表功能有16個(gè)1、收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表4個(gè)：（1）收入報(bào)表 (2)日收入報(bào)表 （3）月收入報(bào)表 （4）年收入報(bào)表 2、銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表7個(gè)：（1）銷售報(bào)表（2）日銷售報(bào)表（3）月銷售報(bào)表（4）年銷售報(bào)表（5）旅行社統(tǒng)計(jì)報(bào)表（6）客源地統(tǒng)計(jì)報(bào)表（7）門票銷售匯總表 3、票務(wù)查詢統(tǒng)計(jì)3個(gè)：（1）閘機(jī)通行人次報(bào)表 （2）園門通行人次報(bào)表（3）售檢票查詢 4、 出入庫統(tǒng)計(jì)報(bào)表2個(gè)：（1）倉(cāng)庫門票庫存明細(xì) （2）售票員門票庫存結(jié)余 尚未完成的報(bào)表有：1、 銷售流水 2、客源地分析 3、園門通道明細(xì)六、小結(jié)景區(qū)的發(fā)展是我們共同的目的，為景區(qū)服務(wù)提供一流的技術(shù)是我們的責(zé)任。由于我們?cè)诖舜蜗到y(tǒng)升級(jí)中未能做好充分準(zhǔn)