目標(biāo)管理法概念

1、目標(biāo)管理法 目標(biāo)管理（Management by Objectives，MBO）源于美國管理學(xué)家彼得·德魯克，他在1954年出版的管理的實踐一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”，認(rèn)為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果無總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)，來指導(dǎo)職工的生產(chǎn)和管理活動，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費的可能性越大。”概括來說目標(biāo)管理也即是讓企業(yè)的管理人員和員工親自參加工作目標(biāo)的制訂，在工作中實行“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度。中文名目標(biāo)管理法外文名Management by Objectives地  &#

2、160; 點美國人    物彼得·德魯克目錄1. 1 基本信息2.  簡介3.  屬性4.  原則1.  實施過程2.  MBO典型步驟3. 2 優(yōu)缺點4.  優(yōu)點1.  缺點2. 3 主要內(nèi)容基本信息簡介目標(biāo)管理是指由下級與上司共同決定具體的績效目標(biāo)，并且定期檢查完成目標(biāo)進(jìn)展情況的一種管理方式。由此而產(chǎn)生的獎勵或處罰則根據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定。目標(biāo)管理法屬于結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法之一，以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點是員工工作的成效和勞動的

3、結(jié)果1  。屬性目標(biāo)管理體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程。目標(biāo)管理法是由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標(biāo)，個人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致；該方法用可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)，從而使員工個人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無關(guān)的工作上的可能性。原則Yintl（鷹騰咨詢）“管理上市”系列叢書之績效·劍認(rèn)為，目標(biāo)管理應(yīng)遵循以下原則：1、企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并且要由單一目標(biāo)評價，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄繕?biāo)評價。2、必須為企業(yè)各

4、級各類人員和部門規(guī)定目標(biāo)。如果一項工作沒有特定的目標(biāo)，這項工作就做不好，部門及人員也不可避免地會出現(xiàn)“扯皮”問題。3、目標(biāo)管理的對象包括從領(lǐng)導(dǎo)者到員工的所有人員，大家都要被“目標(biāo)”所管理。4、實現(xiàn)目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)一體化，即按實現(xiàn)目標(biāo)的程度實施考核，由此決定升降獎懲和工資的高低。5、強(qiáng)調(diào)發(fā)揮各類人員的創(chuàng)造性和積極性。每個人都要積極參與目標(biāo)的制定和實施。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)允許下級根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)設(shè)立自己參與制定的目標(biāo)，以滿足“自我成就”的要求。6、任何分目標(biāo)，都不能離開企業(yè)總目標(biāo)自行其是。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和分成新的部門時，不同部門有可能片面追求各自部門的目標(biāo)，而這些目標(biāo)未必有助于實現(xiàn)用戶需要的總目標(biāo)。企業(yè)總目標(biāo)

5、往往是擺好各種目標(biāo)位置，實現(xiàn)綜合平衡的結(jié)果。實施過程一般經(jīng)過以下四個步驟： 1、制定目標(biāo)，包括了制定目標(biāo)的依據(jù)、對目標(biāo)進(jìn)行分類、符合üSMART原則、目標(biāo)須溝通一致等； 2、實施目標(biāo)；ü 3、信息反饋處理；ü 4、檢查實施結(jié)果及獎懲。üMBO不是用目標(biāo)來控制，而是用它們來激勵下級。MBO方式通常有4個共同的要素，它們是：明確目標(biāo)；參與決策；規(guī)定期限和反饋績效。MBO通過一種專門設(shè)計的過程使目標(biāo)具有可操作性，這種過程一級接一級地將目標(biāo)分解到組織的各個單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標(biāo)，即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目

6、標(biāo)。在此結(jié)構(gòu)中，某一層的目標(biāo)與下一級的目標(biāo)連接在一起，而且對每一位員工而言，MBO都提供了具體的個人績效目標(biāo)。因此，每個人對他所在單位的成果貢獻(xiàn)都很關(guān)鍵。如果所有人都實現(xiàn)了他們各自的目標(biāo)，則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到，而組織整體目標(biāo)的完成也將成為現(xiàn)實。MBO典型步驟 定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標(biāo)各單位管理者和他們的上級一起設(shè)定本部門具體目標(biāo)部門的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo)管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃實施行動計劃定期檢查實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況，并向有關(guān)單位和個人反饋基于績效的獎勵將促進(jìn)目標(biāo)的成功實現(xiàn)優(yōu)缺點優(yōu)點目標(biāo)管理法的評價標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)

7、果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。缺點目標(biāo)管理法沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對員工和不同部門之間的工作績效橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。主要內(nèi)容目標(biāo)管理的主要內(nèi)容是：（1）要有目標(biāo)其中，首要關(guān)鍵是設(shè)定戰(zhàn)略性的整體總目標(biāo)。一個組織總目標(biāo)的確定是目標(biāo)管理的起點。此后，由總目標(biāo)再分解成各部門各單位和每個人的具體目標(biāo)。下級的

8、分項目標(biāo)和個人目標(biāo)是構(gòu)成和實現(xiàn)上級總目標(biāo)的充分而必要的條件?？偰繕?biāo)、分項目標(biāo)、個人目標(biāo)，左右相連，上下一貫，彼此制約，融會成目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系，形成一個目標(biāo)連鎖。目標(biāo)管理的核心就在于將各項目標(biāo)予以整合，以目標(biāo)來統(tǒng)合各部門各單位和個人的不同工作活動及其貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)組織的總目標(biāo)。（2）周密計劃目標(biāo)管理必須制定出完成目標(biāo)的周詳嚴(yán)密的計劃。健全的計劃既包括目標(biāo)的訂立，還包括實施目標(biāo)的方針、政策以及方法、程序的選擇，使各項工作有所依據(jù)，循序漸進(jìn)。計劃是目標(biāo)管理的基礎(chǔ)，可以使各方面的行動集中于目標(biāo)。它規(guī)定每個目標(biāo)完成的期限，否則，目標(biāo)管理就難以實現(xiàn)。（3）相互為用目標(biāo)是組織行動的綱領(lǐng)，是由組織制定、核準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行的。目標(biāo)從制定到實施都是組織行為的重要表現(xiàn)。它既反映了組織的職能，同時反映了組織和職位的責(zé)任與權(quán)力。目標(biāo)管理實質(zhì)上就是組織管理的一種形式、一個方面。目標(biāo)管理使權(quán)力下放，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一成為可能。目標(biāo)管理與組織建設(shè)必須相互為用，才能互相為功。（4）管理意識認(rèn)識到