29龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理手冊

1、龍湖集團研發(fā)部項目品質(zhì)管理手冊 龍湖集團研發(fā)部項目品質(zhì)管理手冊編制說明龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理手冊作為項目品質(zhì)管理工作指引與工具，旨在加強研發(fā)對項目實施過程中方案效果的管控。手冊涵蓋建筑、景觀、精裝三個專業(yè)，通過直觀的“手冊說明+工作流程+工具表單”形式，指導(dǎo)項目研發(fā)經(jīng)理從方案圖紙到實體落地全過程中的品質(zhì)管理工作。龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理手冊按照方案研發(fā)及項目推進情況，分為方案交底、材料樣板及品控巡場三個階段手冊。每個階段手冊由工作內(nèi)容指引、工作流程指引及工具附表三個主要部分組成。第一階段方案交底手冊，結(jié)合有關(guān)圖紙交接的關(guān)鍵時點，確定效果交底、招標(biāo)交底、實施交底三個交底節(jié)點的交底內(nèi)容與深度，確保項

2、目方案效果的傳遞。第二階段材料樣板手冊，通過材料選型、設(shè)計樣板及定樣封樣幾個階段動作及工作，通過樣板管理，確保方案落地前的效果管控。第三階段品控巡場手冊，依據(jù)項目工程的進展階段，設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點巡場和月度巡場，對項目落地階段的品質(zhì)進行及時管控，確保項目效果品質(zhì)落地。龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理手冊首先可以作為項目記錄與工具，在項目不同階段使用相應(yīng)的工具表單，進行現(xiàn)場快速記錄與決策，提高品控管控中的工作效率。各階段表單匯總后成為項目品質(zhì)管理的記錄檔案，以供后期查驗。同時，手冊也可作為新入職員工的學(xué)習(xí)手冊，了解項目后期的工作內(nèi)容與流程。最后，感謝以下地區(qū)同事參與本次品質(zhì)管理手冊的編寫：方案交底手冊：汪揚、朱

3、銘新、李蕾、林永妍；樣板管理手冊：史瑩、王昕宇；品控巡場手冊：蒲星、劉陽。集團研發(fā)部住宅研發(fā)中心2019年3月III 龍湖集團研發(fā)部項目品質(zhì)管理手冊目 錄編制說明I目 錄I壹 龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理辦法指引 |21龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理辦法指引31.1 工作目的31.2 適用范圍31.3 工作維度31.4 工作內(nèi)容41.5 管控方法41.6 考核標(biāo)準(zhǔn)52 龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理匯總反饋表62.1 表格編制說明62.2 表格填寫使用說明62.3 附表6貳 龍湖集團研發(fā)部方案交底手冊 |71 圖紙交底手冊使用說明81.1 目的81.2 適用范圍81.3 應(yīng)用指引81.4 圖紙交底手冊應(yīng)用流程92

4、方案交底手冊102.1 手冊填寫說明102.2 手冊目錄架構(gòu)102.3 手冊工具表單11叁 龍湖集團研發(fā)部材料樣板手冊 |131 樣板管理手冊使用說明141.1 目的141.2 適用范圍142 樣板管理流程142.1 工作內(nèi)容指引142.2 樣板管理流程指引圖163 材料樣板工具表173.1 材料選型清單173.2 材料樣板確認(rèn)單173.3 材料封樣單174 材料打樣制作說明184.1 打樣圖制作說明184.2 實體樣板區(qū)說明18附件2 材料確認(rèn)單1附件2 材料確認(rèn)單（填寫案例）2附件3 材料封樣單3附件4 材料打樣制作案例41 打樣圖案例42 實體樣板案例5肆 龍湖集團研發(fā)部品控巡場手冊 |

5、191 品控巡場手冊使用說明201.1 目的201.2 適用范圍202 巡場人員及流程202.1 品控巡場小組人員構(gòu)成202.2 巡場節(jié)點及流程203 關(guān)鍵巡場節(jié)點及內(nèi)容213.1 首層拆模巡場213.2 首層砌體砌筑巡場213.3 交房樣板巡場213.4 品控周期巡場214 分供方巡場駐場224.1 駐場人員派駐條件224.2 駐場時間22 壹 龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理辦法指引 |1 龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理辦法指引1.1 工作目的a.加強方案落成效果的指導(dǎo)與把控，規(guī)范研發(fā)各階段圖紙交底標(biāo)準(zhǔn)及樣板管理，強化項目實施過程中效果品質(zhì)的管控；b.推進集團對地區(qū)項目中后期的集中管理，倡導(dǎo)地區(qū)以最小代價，

6、找尋解決問題的關(guān)鍵時點，推動地區(qū)及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。1.2 適用范圍龍湖集團所有在建銷售型項目，包括住宅、公寓、銷售商業(yè)、銷售辦公等業(yè)態(tài)。1.3 工作維度品質(zhì)管理工作涵蓋從方案圖紙到項目落地整個階段，包括建筑、精裝、景觀三個研發(fā)專業(yè)的項目配合工作。本辦法要求地區(qū)從專業(yè)和時間兩個維度，實時量化問題。實現(xiàn)對地區(qū)品質(zhì)類問題發(fā)現(xiàn)與解決的監(jiān)測管控。依據(jù)職能專業(yè)，將管控部位分為：建筑專業(yè)主責(zé)的形象外觀品質(zhì)、精裝專業(yè)主責(zé)的樓內(nèi)精裝品質(zhì)、景觀專業(yè)主責(zé)的社區(qū)景觀品質(zhì)。依據(jù)項目進展，將時間維度分為：方案交底階段、設(shè)計樣板階段、施工樣板階段和批量施工階段。1.4 工作內(nèi)容a.地區(qū)研發(fā)組織職能內(nèi)建筑、景觀、精裝等

7、專業(yè)，拉通分供方及相關(guān)職能進行技術(shù)交底，建立項目品質(zhì)管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)；b.拉通地區(qū)造采、工程等職能，規(guī)范項目流程中各階段的樣板管理，通過工程樣板引路將問題前置。 c.以地區(qū)公司研發(fā)部為主體，從公司層面推動建立地區(qū)品質(zhì)管理工作模式，對項目實施的過程中進行品質(zhì)管控。結(jié)合品控工具，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并定期在地區(qū)PMO會進行宣講，形成會議紀(jì)要備案。1.5 管控方法a.地區(qū)每兩月統(tǒng)計各項目、各階段、各專業(yè)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的情況，在每個偶數(shù)月月底前三個工作日，完成品質(zhì)管理問題匯總反饋表，上傳至龍湖云【集團-地區(qū)交互平臺】品質(zhì)管理對應(yīng)的地區(qū)文件夾。b.集團研發(fā)部半年度匯總地區(qū)所有上報問題分階段、分專

8、業(yè)匯總統(tǒng)計，對上報問題匯總統(tǒng)計偏離度較高的地區(qū)，集團組織落地檢查，即時獎懲。c.集團研發(fā)部對品質(zhì)管理工作年底進行回顧，拉通各地區(qū)全年反饋數(shù)據(jù)，對地區(qū)全年品質(zhì)管理進行評價落位。沉淀品質(zhì)管理工具，完善案例庫，對優(yōu)秀品質(zhì)管理工作開展專題案例分享。1.6 考核標(biāo)準(zhǔn)a.品質(zhì)管理問題匯總反饋表未能按時完成、及時上報集團，進行處罰。b.品質(zhì)管理問題反饋如存在嚴(yán)重不真實上報，經(jīng)查實，進行處罰。c.品質(zhì)問題未提前進行預(yù)警及時溝通解決，最終造成項目驗收、交付等風(fēng)險，經(jīng)查實，視情況嚴(yán)重程度，進行以上處罰。d.品質(zhì)管控到位、品質(zhì)效果優(yōu)良達到預(yù)期，能夠推動地區(qū)形成品質(zhì)管理工作模式，沉淀品控工具及方法，進行推廣分享的地區(qū)

9、研發(fā)，給予獎勵。e.品質(zhì)管理體系納入年終研發(fā)職能評價體系的考核。備注：集團旨在推動地區(qū)及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，僅關(guān)注地區(qū)問題解決的情況。因各地區(qū)項目數(shù)量、項目規(guī)模及項目所處階段差異，品質(zhì)類問題數(shù)量不作為集團考核內(nèi)容。問題解決情況僅拉通晾曬，不做獎懲。2 龍湖集團研發(fā)部品質(zhì)管理匯總反饋表2.1 表格編制說明品質(zhì)管理匯總反饋表延續(xù)制度“專業(yè)分類×時間階段”維度進行編制，且從單項目維度進行統(tǒng)計反饋。表-1 品質(zhì)管理問題匯總統(tǒng)計為統(tǒng)計上報時間段內(nèi)問題歸類的問題匯總數(shù)量；表-2 品質(zhì)管理問題完成情況統(tǒng)計為統(tǒng)計具體問題調(diào)改完成情況。2.2 表格填寫使用說明表-2中的空白單元格為手動填寫內(nèi)容，其余

10、填有底色的單元格為可下拉選擇或自動計算類目，完成表格問題記錄后，請選擇問題對應(yīng)的類型歸類和階段歸類，表-1將自動完成統(tǒng)計計算。注：表-1所有單元格均為公式鏈接，請勿手動修改。表-2內(nèi)容較多需新建行填寫時，需在畫有邊框的表格內(nèi)新建，同時注意與表-1的公式鏈接關(guān)系。2.3 附表 貳 龍湖集團研發(fā)部方案交底手冊 |1 圖紙交底手冊使用說明1.1 目的在項目的運營實施全過程中，研發(fā)職能的交付物約80%是各個階段的圖紙，圖紙質(zhì)量是項目品質(zhì)管理的基石，而各專業(yè)各階段的圖紙交底則是模糊的設(shè)計想法一步步轉(zhuǎn)化成具體工程實施語言的過程。圖紙交底的管理成效與實施的品質(zhì)息息相關(guān)。制定本圖紙交底手冊目的是：a.為研發(fā)各

11、階段圖紙交底標(biāo)準(zhǔn)提供工具化參照。b.對品質(zhì)管理的關(guān)鍵部位做出提示，并分階段追蹤關(guān)鍵位置圖紙深度。c.加強前期的品質(zhì)管理，預(yù)判后期實施的品質(zhì)問題，把消滅問題在前期。1.2 適用范圍本手冊適用于建筑、景觀、精裝等專業(yè)的前期方案至施工前圖紙交底的全過程。手冊按專業(yè)模塊分為：外觀形象品質(zhì)、樓內(nèi)精裝品質(zhì)、社區(qū)景觀品質(zhì)。按工作階段分為：階段一效果交底、階段二招標(biāo)交底、階段三實施交底。1.3 應(yīng)用指引圖紙交底手冊用一張管理表格貫穿了方案效果提出到實施的全過程。在扁平化信息的同時又可前后比對方案與實施的差距，將逐步深化過程中的變形走樣降到最低。圖紙交底手冊的使用要求可按附件形式包含在分供方合同內(nèi)，把大量的工作

12、事項下沉到分供方，充分調(diào)動起分供方對品質(zhì)關(guān)注與把控，研發(fā)經(jīng)理/專業(yè)經(jīng)理可把精力放在效果查驗及協(xié)調(diào)把控上。工具表格三個模塊的各列出十個分項，可依據(jù)不同項目類型進行拓展或壓縮。每個分項內(nèi)按類型分為若干查驗項，也可根據(jù)項目實際情況進行拓展。查驗項可作為交底文件的制作目錄，而表格的填寫只需在相應(yīng)的內(nèi)容格內(nèi)進行勾選即可。為了提高文件管理的統(tǒng)一性，建議終稿的交底文件、反饋文件等以鏈接附件形式插入表格。1.4 圖紙交底手冊應(yīng)用流程2 方案交底手冊2.1 手冊填寫說明每張交底手冊表單按照工作階段分為效果交底、招標(biāo)交底和實施交底三個工作記錄與反饋，貫穿了方案效果提出到實施全過程，一張表到底，可前后比對方案與實施

13、的差距，將逐步深化過程中的變形走樣降到最低。第一階段效果交底，研發(fā)經(jīng)理可將手冊表單提供給方案供方要求按照上述目錄制作交底文件，同時在每一項前內(nèi)打鉤備注是否提供完善；輸入方需對特定內(nèi)容做出交底反饋。理論上無需見面即可完成本次交底工作，確保重要信息不遺失。第二階段招標(biāo)交底，應(yīng)用方式同第一階段，但由于第二階段交底文件與專項設(shè)計圖紙存在重復(fù)之處，故交底文件需要在專項圖紙上重點提煉及進行說明。同時交底文件及本表可發(fā)給方案公司進行效果偏差度評價，輔助研發(fā)經(jīng)理對效果的管控。第三階段實施交底，主要對投標(biāo)階段的反饋進行調(diào)整，并對中標(biāo)的施工單位進行交底輸出，建議交底文件配合本表格一并面談，與施工前交底同步進行。2

14、.2 手冊目錄架構(gòu)圖紙交底手冊分外觀形象品質(zhì)、樓內(nèi)精裝品質(zhì)和社區(qū)景觀品質(zhì)三個部分，每個部分根據(jù)不同分項內(nèi)容劃分為10張交底表單。手冊具體內(nèi)容分項如下。2.2.1外觀形象品質(zhì)a屋面系統(tǒng)；b.干掛系統(tǒng)；c.濕貼系統(tǒng)；d.GRC、EPS等安裝構(gòu)件；e.外窗、幕墻；f.涂料；g.欄桿、百葉；h.外露管線；i.標(biāo)識、LOGO、廣告；j.泛光照明。2.2.2樓內(nèi)精裝品質(zhì)a.天花系統(tǒng)；b.干掛系統(tǒng)；c.濕貼系統(tǒng)；d.木作系統(tǒng)；e.大堂門、入戶門、戶內(nèi)門；f.涂料、墻紙、軟包硬包；g.照明；h.木地板、地毯；i.潔具、電器設(shè)備；j.機電點位。2.2.3社區(qū)景觀品質(zhì)a.石材、硬景；b.地面磚；c.車行路面；d.

15、水景；e.欄桿、廊架等構(gòu)筑物；f.排水溝、井蓋；g.照明系統(tǒng)；h.軟景綠化；i.市政設(shè)施；j.外擺、雕塑、裝置。2.3 手冊工具表單（詳見各附表）XIII龍湖集團研發(fā)部方案交底手冊 - 形象外觀品質(zhì)龍湖集團研發(fā)部方案交底手冊 樓內(nèi)精裝品質(zhì)龍湖集團研發(fā)部方案交底手冊 社區(qū)景觀品質(zhì)龍湖集團研發(fā)部材料樣板手冊叁 龍湖集團研發(fā)部材料樣板手冊 |1 樣板管理手冊使用說明1.1 目的為了明確樣板管理工作流程，加強樣板管理工作，通過材料樣板選型與部品打樣，確保在項目批量施工前，準(zhǔn)確傳達設(shè)計意圖，提高設(shè)計還原度，提供材料樣板管理流程指引及工具，以供使用參考。1.2 適用范圍樣板管理手冊適用于建筑、景觀、精裝等

16、專業(yè)，包括從施工圖、二次深化圖紙的材料選型、重點部品部位的打樣，以及最后定樣封樣的整個樣板管理工作階段。按照樣板管理工作內(nèi)容，本手冊分為三個階段，分別為方案材料選型階段、材料部品定樣打樣的設(shè)計樣板階段以及最終定樣后材料樣品的封樣階段，對應(yīng)樣板管理不同階段，提供工具表單進行樣板記錄。2 樣板管理流程2.1 工作內(nèi)容指引依據(jù)實際樣板管理工作過程，樣板管理手冊的材料選型階段、設(shè)計樣板階段、定樣封樣階段，具體工作內(nèi)容及交付成果如下。a.材料選型階段在基準(zhǔn)版施工圖出圖完成后、立面控制手冊完成之前，進入到項目材料的選型階段。設(shè)計單位填寫材料選型清單，描述滿足方案效果的材料及特征，選定需進行打樣的材料及部品

17、。研發(fā)經(jīng)理結(jié)合集采手冊確認(rèn)可直接選定的材料進行更新清單后，交由成本經(jīng)理進行確認(rèn)，需打樣材料及部品交由分供方完成相應(yīng)打樣圖。b.設(shè)計樣板階段在立面控制手冊完成之后、幕墻施工圖出圖之前，進入到設(shè)計樣板階段。成本經(jīng)理結(jié)合材料選型清單組織資源提供設(shè)計樣板，而后將其交由研發(fā)經(jīng)理審核。項目工程經(jīng)理結(jié)合打樣圖組織資源打樣施工，且實體樣板需經(jīng)研發(fā)經(jīng)理現(xiàn)場點評審核認(rèn)可。最終形成樣板確認(rèn)單及設(shè)計樣板，一式三份，由研發(fā)、造采、項目的負(fù)責(zé)人會簽并存檔。c.定樣封樣階段在幕墻施工圖出圖之后、批量施工材料準(zhǔn)備完成之前，進入到定樣封樣階段。研發(fā)經(jīng)理將即用于批量施工的材料樣板與設(shè)計樣板階段中的樣板確認(rèn)單、設(shè)計樣板進行逐一比對

18、審核，確認(rèn)后填寫材料封樣單并貼封。最后封樣樣板一式三份，由研發(fā)、造采、項目存檔。2.2 樣板管理流程指引圖3 材料樣板工具表根據(jù)樣板管理不同的階段，對應(yīng)編制材料選型清單、材料確認(rèn)單及材料封樣單作為各個階段工作的工具表單進行使用。3.1 材料選型清單在材料選型階段，由分供方編制填寫材料選型清單，項目研發(fā)經(jīng)理和成本經(jīng)理進行確認(rèn)后，形成項目材料選型清單目錄。材料選型清單需明確每種材料的編號、特征和使用部位，附上能夠表達設(shè)計意圖的效果意向圖片，結(jié)合材料部品情況，確定直接選型還是部品打樣。材料選型清單詳見附件1。3.2 材料樣板確認(rèn)單在設(shè)計樣板階段，由研發(fā)經(jīng)理編制完成，交由成本經(jīng)理和工程經(jīng)理會簽，由研發(fā)

19、總監(jiān)批準(zhǔn)，形成對材料選擇及材料打樣結(jié)果的確認(rèn)單，一式三份由研發(fā)、造采、項目存檔。材料確認(rèn)單需注明材料的編號、特征和使用部位，以及清晰的設(shè)計要求和效果圖材料確認(rèn)單詳見附件2。3.3 材料封樣單在定樣封樣階段，由研發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫材料名及編號（應(yīng)與材料選型清單和材料確認(rèn)單中的材料編號一致）、使用部位，并簽字確認(rèn)。為保證最終批量施工的材料與先前設(shè)計樣板階段一致，填寫完成后粘貼于用于批量施工的材料樣板上，一式三份由研發(fā)、造采、項目存檔。材料封樣單詳見附件3。4 材料打樣制作說明4.1 打樣圖制作說明打樣圖是為了印證選型清單中的材料是否滿足設(shè)計需求而針對材料配色方案、材料材質(zhì)選擇、材料構(gòu)造做法等方面進行的

20、一系列預(yù)先設(shè)計對比的工具圖。根據(jù)外裝材料特性（以涂料、石材、金屬板材、面磚、陶板等材料為主），材料制作打樣圖需明確各類材料打樣面積范圍，明確主材顏色及勾縫劑的顏色（多色系選擇或者同一色系下不同明度選擇），明確拼縫樣式及縫的尺寸大小。如下圖，打樣一和打樣二體現(xiàn)顏色和縫寬的對比，打樣二和打樣三體現(xiàn)了拼接方式的對比。4.2 實體樣板區(qū)說明根據(jù)打樣圖，項目協(xié)作研發(fā)在施工現(xiàn)場確認(rèn)實體樣板區(qū)的合理的范圍及面積，保證其打樣的全面性和長期性。實體樣板區(qū)的日照條件盡量與實際主體建筑一致，保證一定實施面積，按照設(shè)計施工要求打樣，且保證幾個不同受光面下的效果，盡量在實體樣板中實現(xiàn)實際的受光方式，體現(xiàn)真實效果。17龍

21、湖集團研發(fā)部材料樣板手冊附件1 材料選型清單編制編制人： 編制時間： 會簽研發(fā)： 造采： 研發(fā)總監(jiān)： 項目名稱 地區(qū) 項目 期類型部位屋面系統(tǒng) 干掛系統(tǒng) 濕貼系統(tǒng) GRC 構(gòu)件 外窗幕墻外墻涂料 欄桿百葉 外露管線 標(biāo)識廣告 其他部位組團樓棟 組團 #樓編號分項內(nèi)容材料樣板名稱材料使用位置材料特性圖片選型方式TL-01外墻涂料黃金麻真石漆住宅基座中間段墻身荔枝面、中顆粒直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣直接選型 部品打樣填寫說明選型清單由設(shè)計師編制完成，按照每個類型部位一張，對應(yīng)到分期和組團，明確建筑所

22、不同部位的材料選型，交由研發(fā)經(jīng)理和成本經(jīng)理審核，最后由研發(fā)總監(jiān)批準(zhǔn)，并在會簽欄會簽。龍湖集團研發(fā)部材料樣板手冊附件2 材料確認(rèn)單材料確認(rèn)單項目名稱 地區(qū) 項目 期組團樓棟 組團 #樓類型部位編號分項內(nèi)容材料樣板名稱特性描述材料/樣品圖片此處描述材料的特征特性此處放置選定的材料/樣品照片設(shè)計要求樣板/部品效果此處描述材料設(shè)計要求此處放置選定的樣板/部品打樣的實際照片使用部位此處描述材料使用部位圖示此處放置使用部位示意編制此處由編制人簽名會簽欄研發(fā)此處由研發(fā)經(jīng)理簽字 年 月 日 批準(zhǔn)此處由編制人簽名造采此處由研發(fā)經(jīng)理簽字 年 月 日 項目此處由研發(fā)經(jīng)理簽字 年 月 日 備注：1類型部位與編號與材料

23、選型清單保持一致，保證整個項目階段的材料編號統(tǒng)一，便于查詢。 2本表可作為樣表進行使用，示意說明應(yīng)當(dāng)存檔內(nèi)容，可結(jié)合地區(qū)公司需求進行調(diào)改。附件2 材料確認(rèn)單（填寫案例）材料確認(rèn)單項目名稱成都 地區(qū) 天璞 項目 1 期組團樓棟 1 組團 1-7 #樓類型部位編號分項內(nèi)容材料樣板名稱涂料TL-01外墻涂料仿黃金麻真石漆（米白）特性描述材料/樣品圖片材料顏色：米白材料特性：荔枝面、中顆粒設(shè)計要求樣板/部品效果1.真石漆分橫縫，寬縫8mm，縫色為深咖色（顏色需要比真石漆深）2.縫對齊飄窗上下口，中間均分約600高一條橫縫使用部位住宅基座中間段墻身圖示編制此處由編制人簽名會簽欄研發(fā)此處由研發(fā)經(jīng)理簽字 年

24、 月 日 批準(zhǔn)此處由編制人簽名造采此處由研發(fā)經(jīng)理簽字 年 月 日 項目此處由研發(fā)經(jīng)理簽字 年 月 日 備注：1類型部位與編號與材料選型清單保持一致，保證整個項目階段的材料編號統(tǒng)一，便于查詢。 2本表可作為樣表進行使用，示意說明應(yīng)當(dāng)存檔內(nèi)容，可結(jié)合地區(qū)公司需求進行調(diào)改。附件3 材料封樣單 附件4 材料打樣制作案例本節(jié)以成都何家源著項目跌平的屋面系統(tǒng)及外墻系統(tǒng)為案例，分別對打樣圖制作及實體樣板制作等打樣做樣工作進行闡述。1 打樣圖案例成都何家源著項目疊拼的屋面系統(tǒng)和外墻材料為例，分別展示了打樣圖繪制（如圖一、圖二所示：表現(xiàn)了不同類型磚、瓦，不同類型的涂料、石材在拼接方式、顏色、質(zhì)感等方面的對比打樣

25、）和以施工圍墻為載體的實體樣板區(qū)（如圖三、圖四所示），展示了從打樣圖到上墻實際效果的呈現(xiàn)。圖 1 屋面系統(tǒng)做樣圖圖 2 外墻材料做樣圖2 實體樣板案例以成都何家源著項目實體樣板區(qū)的疊拼屋頂系統(tǒng)及外墻材料為例,下圖為實體打樣效果。實體樣板區(qū)以施工圍墻為載體，展示了從打樣圖到上墻實際效果的呈現(xiàn)。圖 3 屋面系統(tǒng)實體樣板圖 4 外墻材料實體樣板 龍湖集團研發(fā)部品控巡場手冊肆 龍湖集團研發(fā)部品控巡場手冊 |1 品控巡場手冊使用說明1.1 目的為了系統(tǒng)性管控項目工程品質(zhì)，在施工階段關(guān)鍵節(jié)點（首層拆模、首層砌體砌筑、交房樣板點評），研發(fā)組織各職能及設(shè)計分供方進行品控巡場，解決現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計及圖紙錯漏碰缺問

26、題，保證項目效果落地。1.2 適用范圍在項目施工階段關(guān)鍵節(jié)點（首層拆模、首層砌體砌筑、交房樣板點評），由項目各職能和分供方組成品控小組，在巡場各個關(guān)鍵節(jié)點，以附表的管控要點進行品質(zhì)管控巡場，表格可以作為項目階段的巡場紀(jì)要，進行巡場快速記錄及各職能現(xiàn)場確認(rèn)。重點情況說明配以報告文檔或決策會議紀(jì)要。2 巡場人員及流程2.1 品控巡場小組人員構(gòu)成由研發(fā)牽頭，公司內(nèi)部結(jié)合項目及職能，構(gòu)成品控巡場小組；方案設(shè)計公司和施工圖單位，在關(guān)鍵節(jié)點參與品控巡場。有條件的項目或地區(qū)可執(zhí)行分供方巡場駐場。2.2 巡場節(jié)點及流程為了保證項目能夠順利落地，并在關(guān)鍵節(jié)點對項目品質(zhì)做預(yù)先管控，根據(jù)項目實施進度，在施工前期階段

27、設(shè)置首層拆模巡場，首層砌體砌筑巡場，交房樣板巡場三大節(jié)點，解決各類現(xiàn)場設(shè)計、交圈問題；在批量施工階段進行月度巡場，解決項目品質(zhì)落地問題。巡場工作由研發(fā)經(jīng)理主導(dǎo)，項目團隊、公司各職能及設(shè)計分供方一同參與，現(xiàn)場情況確認(rèn)后填寫巡場記錄表，由巡場小組成員簽字交由研發(fā)歸檔。3 關(guān)鍵巡場節(jié)點及內(nèi)容3.1 首層拆模巡場首層拆模巡場是在住宅建筑首層混凝土澆筑完成后，巡場小組對與圖紙是否一致、公區(qū)、梁柱、降板、安裝等主要問題進行巡場檢查，。首層拆模巡場人員建議由方案單位負(fù)責(zé)人及其設(shè)計團隊、施工圖單位負(fù)責(zé)人及各專業(yè)負(fù)責(zé)人和研發(fā)經(jīng)理組成，巡場要點詳見附表1 首層拆模巡場表。 3.2 首層砌體砌筑巡場首層砌體砌筑巡場

28、是在住宅建筑首層砌體砌筑時，巡場小組對圖紙是否一致、門窗洞口、公區(qū)、梁柱、降板、安裝、外裝等主要問題進行巡場檢查。首層砌體砌筑巡場人員建議由方案單位負(fù)責(zé)人及其設(shè)計團隊、施工圖單位負(fù)責(zé)人及各專業(yè)負(fù)責(zé)人和研發(fā)經(jīng)理組成，巡場要點詳見附表2 首層砌體砌筑巡場表。 3.3 交房樣板巡場交房樣板巡場是在完成所有戶內(nèi)天地墻及安裝工程之后，巡場小組對精裝、門窗洞口、安裝、外裝等主要問題進行巡場檢查，。交房樣板巡場人員建議由方案單位負(fù)責(zé)人及其設(shè)計團隊、施工圖單位負(fù)責(zé)人及各專業(yè)負(fù)責(zé)人和研發(fā)經(jīng)理組成，巡場要點詳見附表3 交房樣板巡場表。 3.4 品控周期巡場在以上巡場節(jié)點外，品控小組需進行周期性巡場，巡場周期可結(jié)合

29、項目進行確定。巡場小組由研發(fā)經(jīng)理主導(dǎo)，以項目各職能為主要成員，必要節(jié)點加入方案單位及施工圖單位負(fù)責(zé)人。巡場時需結(jié)合現(xiàn)場施工進度，參照附表4 品控周期巡場表逐一檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。4 分供方巡場駐場重點項目及有條件的地區(qū)建議在品控巡場基礎(chǔ)上，進一步制定分供方駐場制度，將分供方巡場駐場要求寫入設(shè)計合同，并對設(shè)計院進行評價。4.1 駐場人員派駐條件由施工圖設(shè)計單位組織專門的設(shè)計工作組，指定雙方認(rèn)可的經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員進行駐場，該人員必須是項目主要設(shè)計人員，擁有4年及4年以上工作經(jīng)驗的人員，每個專業(yè)不少2人。在項目實施過程中，分供方不得隨意更換項目駐場人員，如駐場建筑師不符我司要求，分供方需

30、及時更換駐場負(fù)責(zé)人；4.2 駐場時間分供方各專業(yè)負(fù)責(zé)人按照項目時間進度要求，到項目所在地進行駐場工作。階段駐場人員工作時間結(jié)構(gòu)施工階段結(jié)構(gòu)駐場負(fù)責(zé)人每周至少應(yīng)到現(xiàn)場工作2天，每天在現(xiàn)場有效工作時間累計不少于6小時砌體及內(nèi)外裝施工階段建筑專業(yè)負(fù)責(zé)人每周至少應(yīng)到現(xiàn)場工作4天，每天在現(xiàn)場有效工作時間累計不少于6小時設(shè)備預(yù)留預(yù)埋及后期安裝施工階段給排水、電氣、暖通專業(yè)負(fù)責(zé)人每周至少應(yīng)到現(xiàn)場工作2天，每天在現(xiàn)場有效工作時間累計不少于6小時景觀施工階段建筑專業(yè)負(fù)責(zé)人每周至少應(yīng)到現(xiàn)場工作2天，每天在現(xiàn)場有效工作時間累計不少于6小時竣工驗收階段建筑專業(yè)負(fù)責(zé)人每周至少應(yīng)到現(xiàn)場工作3天，每天在現(xiàn)場有效工作時間累計

31、不少于6小時備注：有效工作不包含在途時間及其他非工作事項所占用時間，每月由研發(fā)經(jīng)理對分供方專業(yè)負(fù)責(zé)人出勤項目的頻率進行考核，出勤頻率需達到90%以上。4.3 駐場工作內(nèi)容分供方各專業(yè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)代表在現(xiàn)場完成品質(zhì)管控落地工作，具體內(nèi)容如下：駐場工作項具體內(nèi)容技術(shù)配合研發(fā)工程設(shè)計例會主動地發(fā)現(xiàn)圖紙上或施工中存在的問題，及時與現(xiàn)場工程師及監(jiān)理溝通，及時解決現(xiàn)場非外觀類技術(shù)問題圖紙和現(xiàn)場問題大研發(fā)配合景觀總圖豎向覆土范圍及深度景觀水體園區(qū)采光井景觀花園擋墻精裝住宅大堂及公區(qū)、地庫光大堂平面布置商鋪公區(qū)平面布置公區(qū)凈高車庫出入口二次設(shè)計門窗欄桿百葉保溫線條、裝飾線條入口石材門頭單元門入戶門電梯幕墻導(dǎo)示

32、光彩照明節(jié)能、綠建圖紙管理配合申報綠色建筑，生態(tài)小區(qū)參加綠建、節(jié)能相關(guān)評審會變更管理設(shè)計變更臺賬變更單管理總結(jié)復(fù)盤項目后期現(xiàn)場問題總結(jié)復(fù)盤配合工程完成驗收風(fēng)險總結(jié)龍湖集團研發(fā)部品控巡場手冊附表1 首層拆模巡場表巡場階段首層混凝土澆筑完成后巡場時間 年 月 日巡場范圍 項目 #樓首層巡場人員 方案單位 施工圖單位 工程監(jiān)理 研發(fā)經(jīng)理 工程經(jīng)理 客服經(jīng)理 成本經(jīng)理 營銷經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 項目總監(jiān) 運營總監(jiān) 總經(jīng)理問題類型問題描述現(xiàn)場做法是否整改是否涉及圖紙調(diào)改情況說明A圖紙一致問題結(jié)構(gòu)構(gòu)件一致 不一致是 否是 否門窗洞口一致 不一致是 否是 否預(yù)留預(yù)埋一致 不一致是 否是 否B公區(qū)位置樓梯是否滿足消

33、防疏散要求，是否有碰頭情況滿足 不滿足是 否是 否疏散走道是否滿足寬度要求滿足 不滿足是 否是 否一樓風(fēng)井是否影響客戶感受影響 不影響是 否是 否公區(qū)大堂消火栓布置是否合理合理 不合理是 否是 否C梁柱關(guān)系客廳是否現(xiàn)梁合理 不合理是 否是 否餐廳是否現(xiàn)梁合理 不合理是 否是 否臥室是否現(xiàn)梁合理 不合理是 否是 否衛(wèi)生間是否按照要求設(shè)置缺口梁設(shè)置 未設(shè)置是 否是 否D降板關(guān)系衛(wèi)生間降板合理 不合理是 否是 否陽臺降板合理 不合理是 否是 否E安裝問題廚房煙道合理 不合理是 否是 否空調(diào)機位預(yù)留合理 不合理是 否是 否空調(diào)冷媒及冷凝管預(yù)留合理 不合理是 否是 否污水管道預(yù)留合理 不合理是 否是 否

34、生活陽臺地漏位置合理 不合理是 否是 否陽臺，露天地漏位置合理 不合理是 否是 否雨水管道預(yù)留合理 不合理是 否是 否會簽欄附表2首層砌體砌筑巡場巡場階段首層砌體砌筑時巡場時間 年 月 日巡場范圍 項目 #樓首層巡場人員 方案單位 施工圖單位 工程監(jiān)理 研發(fā)經(jīng)理 工程經(jīng)理 客服經(jīng)理 成本經(jīng)理 營銷經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 項目總監(jiān) 運營總監(jiān) 總經(jīng)理問題類型問題描述現(xiàn)場做法是否整改是否涉及圖紙調(diào)改情況說明A圖紙一致問題結(jié)構(gòu)構(gòu)件一致不一致是 否是 否門窗洞口一致不一致是 否是 否預(yù)留預(yù)埋一致不一致是 否是 否B門窗洞口 門窗洞口大小合理不合理是 否是 否外墻門窗是否按要求設(shè)置門垛滿足不滿足是 否是 否凸窗上

35、下板高度是否合理合理不合理是 否是 否窗豎向布置是否與樓梯半平臺沖突合理不合理是 否是 否內(nèi)門大小是否滿足要求滿足不滿足是 否是 否C梁柱關(guān)系客廳是否現(xiàn)梁合理不合理是 否是 否餐廳是否現(xiàn)梁合理不合理是 否是 否臥室是否現(xiàn)梁合理不合理是 否是 否衛(wèi)生間是否按照要求設(shè)置缺口梁設(shè)置未設(shè)置是 否是 否D降板關(guān)系衛(wèi)生間降板合理不合理是 否是 否陽臺降板合理不合理是 否是 否E安裝問題廚房煙道合理不合理是 否是 否空調(diào)機位預(yù)留合理不合理是 否是 否空調(diào)冷媒及冷凝管預(yù)留合理不合理是 否是 否污水管道預(yù)留合理不合理是 否是 否生活陽臺地漏位置合理不合理是 否是 否陽臺，露天地漏位置合理不合理是 否是 否雨水管

36、道預(yù)留合理不合理是 否是 否F外裝問題裝飾線條影響功能使用影響不影響是 否是 否外立面連梁是否影響住宅客廳、餐廳和臥室視線影響不影響是 否是 否門頭造型不影響室內(nèi)觀感影響不影響是 否是 否會簽欄附表3 交房樣板巡場表巡場階段完成所有戶內(nèi)天地墻及安裝工程之后巡場時間 年 月 日巡場范圍 項目 #樓巡場人員 方案單位 施工圖單位 工程監(jiān)理 研發(fā)經(jīng)理 工程經(jīng)理 客服經(jīng)理 成本經(jīng)理 營銷經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 項目總監(jiān) 運營總監(jiān) 總經(jīng)理問題類型問題描述現(xiàn)場做法是否整改是否涉及圖紙調(diào)改情況說明A精裝要點入戶門、陽臺塑鋼滑門下口預(yù)留精裝高度合理不合理是 否是 否房間內(nèi)穿梁孔洞的位置及數(shù)量合理不合理是 否是 否廚房落水管接口方向合