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文檔簡介
1、精品關(guān)于華為手機大學(xué)生市場市場調(diào)查報告摘要華為手機作為全球第三大手機制造商,其在全球有著高度的知名度。2015年華為手機出貨量在中國市場拿下頭,名據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告,2015年華為手機取代三星手機的地位、位居全球手機品牌第二名,力爭在高端手機市場要超蘋果。在當(dāng)今時代,大學(xué)生是手機市場的一個重要部分,為了解大學(xué)生購買手機時候的態(tài)度、及其選擇使用華為手機華為不使用華為手機的原因,我們以廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院清遠校區(qū)大學(xué)生群體為目標(biāo)群體進行相關(guān)調(diào)研。第一部分:背景在移動終端越來越普及的今天,作為移動終端的一部分智能手機在人們的生活中扮演著重要的角色。智能手機領(lǐng)域,蘋果一家高居第一,華為超過三
2、星成為挑戰(zhàn)蘋果地位的有利競爭者。全球第二大智能手機廠商華為總裁任正非說“華為,不僅僅是世界500強”第二部分:調(diào)查組織成立萬萬沒想到團隊組建于2015年,是一個充滿激情、富有想象力、協(xié)力合作、積極向上的團隊。我們團隊運用市場營銷調(diào)研知識,著手對華為手機在大學(xué)生市場市場調(diào)研。第三部分:調(diào)查目的第四部分:調(diào)查內(nèi)容第五部分:問卷設(shè)計(1) 問卷結(jié)構(gòu)(2) 問卷形式(3) 問卷邏輯(4) 主要問題構(gòu)思第六部分:調(diào)查對象和范圍第七部分:調(diào)研方法與過程(一)調(diào)研方法與工具此次調(diào)研采用隨機抽樣,定量與定性方法結(jié)合的方式。1 、抽樣總體廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院清遠校區(qū)大一大二被調(diào)查者2 、樣本及樣本單位樣本單位是
3、個人,樣本為接受問卷調(diào)查的隨機600名受訪者。3 、取樣來源與問卷數(shù)量本次調(diào)查在廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院清遠校區(qū)投放600份問卷,回收有效問卷550份。4 、分析工具與分析方法1)分析工具本次調(diào)研承襲以往研究的有效方法同時采用直觀圖表方式和說明方式。對收據(jù)的數(shù)據(jù)運用人工、SPSS20.0進行分析,用Excel和Word軟件處理相關(guān)圖表。2)分析方法A、頻數(shù)分析:通過頻數(shù)分析法,考察消費者在選擇手機的時候注重(品牌、質(zhì)量、外觀、價格、服務(wù))等方面的重視度,以及使用華為手機和不使用華為手機的人數(shù),從而進行細分。了解消費者的基本情況和進一步分析。B、交叉分析:通過交叉分析,了解不同年紀(jì)、不同性別、不同月
4、消費的大學(xué)生消費態(tài)度與消費行為C、相關(guān)分析:D、回歸分析E、方差分析(二)調(diào)研進度與安排調(diào)研進度名稱階段時間工作安排備注第一階段第二階段第三階段第四階段調(diào)研安排第八部分:調(diào)查過程的控制(一)、時間、費用控制(二)質(zhì)量控制第九部分:調(diào)研結(jié)果與分析(一)消費者研究1、被訪者者基本信息分析1 .性別:由數(shù)據(jù)得在本次調(diào)查中,男女比例為5.5:4.5基本符合調(diào)查總體的男女比例,達到隨機抽樣的基本要求。2 .年級由數(shù)據(jù)分析得:本次調(diào)研被調(diào)查者大一學(xué)生占64%、大二學(xué)生占36%,符合學(xué)校人數(shù)比例3 .月消費:由數(shù)據(jù)分析得:本次調(diào)查中有大多數(shù)同學(xué)的月消費是8001000元、10001500元。由上述數(shù)據(jù)分析得
5、:選出性別、年級,月消費(800-1000元、1000-1500元)制二二聯(lián)表,進行分析月消費是否與性別有關(guān)、月消費是否與年級有關(guān)。別男女8001000兀151210001500元29121 6471 323K2K2n ( ad bc )a b c d a c b d335131211202842 9912 706由二二聯(lián)表得額度大一大二8001000元15121000-1500元31102n(adbc)abcdacbd19192321168992所以、有75%把握認為月消費額度與性別有關(guān)。由二二聯(lián)表得2所以、有90%把握認為月消費額度與年級有關(guān)。2購買方式分析不值百分比專賣店57%10%網(wǎng)絡(luò)
6、33%分期付款0由數(shù)據(jù)分析得:消費者購買手機選擇點只要為:以突出品牌的形象代表的專賣店占57%、其次是以手機官網(wǎng)、京東、淘寶等為主的網(wǎng)上購買占33%,最后是以公司入駐的大型商場占10%可知消費者現(xiàn)購買方式逐漸向?qū)I(yè)化、服務(wù)有保證的賣場-專賣店,所以華為應(yīng)打造一流、服務(wù)優(yōu)越的連鎖專賣店。3.購買時考慮因素與態(tài)度工目性八、廣告了解朋友推薦宣傳單價格實惠性能外觀潮流男53018215401926女82525013131616(二)華為手機分析1.華為手機SWOT分析2.感謝下載載(三)行業(yè)(iPhone)行業(yè)競爭調(diào)研1 .品牌形象2 .8.喜歡原因:9 .手機的缺陷:外觀服務(wù)功能價格10 .選擇的原因0, 0%11 .購買方式:專賣店朋友代購分期付款網(wǎng)購大型商場12 .對iPhone的評價 宣傳到位 質(zhì)量好售后服務(wù)好 手機價格合理新品推出快 包裝精致科技高1
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