供應商的選擇與評價

1、一、供應商選擇的步驟：1 .供應市場分析（1,尋找供應商的方法2,將供應商進行分類）2 .成立供應商評估和選擇小組3 .列出評估指標4 .確定供應商選擇的方法5 .確定供應商二、尋找供應商的方法 -71 .國內(nèi)外采購指南。2 .國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會。3 .國內(nèi)外新聞傳播媒體（報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡）。4 .國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會。> L_ 5 .政府組織的各類商品訂貨會。6 .國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報。7 .國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會。8 .國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。9 .國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查報告、工廠統(tǒng)計資料、產(chǎn)業(yè)或相關(guān)刊物研究報告。10 .其它各類出版物的廠商名錄。11 .同行市

2、調(diào)。采購人員可通過對同行業(yè)（競爭對手）的供應商情況調(diào)查，可發(fā)現(xiàn)優(yōu)良商品供應商的信息來源有下列方式可以得到此商品的供應商：包裝上的制造商或進口代理公司的電話聯(lián)絡；精心整理如果沒有電話，利用包裝上制造商或進口代理公司的名稱，向114查詢電話號碼聯(lián)絡。12 .廠商介紹13 .供應商自行找上門 三、供應商分類“專家級”供應商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗豐富、技術(shù)成熟，但經(jīng)營品種相 對少的供應商，這類供應商的目標是通過競爭來占領(lǐng)擴大市場；“低量無規(guī)?！钡墓淌侵改切┙?jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營品種也少的供應商。這類 供應商生產(chǎn)經(jīng)營比較靈活，但是增長潛力有限，其目標僅是定位于本地市場；“行業(yè)領(lǐng)袖”供應商是指那些生產(chǎn)規(guī)模

3、大、經(jīng)營品種也多的供應商，這類供應 7 I) >商財務狀況比較好，其目標為立足本地市場，并且積極拓展國際市場；“量小品種多”的供應商雖然生產(chǎn)規(guī)模小，但是其經(jīng)營品種多，這類供應商的財務狀況不是很好，但是其潛力可培養(yǎng)。如何量化多樣性和銷售額？銷售額小于500萬0等于5000萬5大于5億10地區(qū)多樣性：歐洲、美洲、亞太地區(qū)1個地區(qū)1個工廠01個地區(qū)大于等于3個32個地區(qū)1個工廠42個地區(qū)大于等于3個63個地區(qū)1個工廠73個地區(qū)大于等于3個10產(chǎn)品多樣性1個產(chǎn)品12個產(chǎn)品33個產(chǎn)品54個產(chǎn)品85個產(chǎn)品10案例一:精心整理案例一：供應商分類指標描述得分銷售額200>5地區(qū)多樣性生產(chǎn)部門在歐洲

4、、美洲和亞太地區(qū)10產(chǎn)品多樣性有兩個與齒輪相關(guān)的產(chǎn)品3注：假設(shè)最大銷售額是500萬美元基本可以將供應商定義為行業(yè)領(lǐng)袖 案例二：A電子公司在其產(chǎn)品中大量采用電容器，電容器的成本和質(zhì)量越來越顯現(xiàn)出重要性,從下表的數(shù)據(jù)，可以看出有許多國際供應商備選案例二：供應商分類供應商名產(chǎn)品名相對銷售額產(chǎn)品多樣性廠工廠分布平均分SIEMENSCAPACITOR101068THOMSONCAPACITOR7766.5VISHAYCAPACITOR5534AECCAPACITOR3232.5思考：請將以上供應商定位。四、成立供應商評估和選擇小組供應商的選擇涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、計劃、財務、物流、市場部門等。對于技術(shù)

5、要求高、重要的采購項目來說特別需要設(shè)立跨職能部門的供應商選擇工作小組。供應商選擇小組應由各部門有關(guān)人員組成，包括研究與開發(fā)部、技術(shù)支持部、采購部、物流管理部、市場部、計劃部等。五、列出評估指標技術(shù)水平；（2）質(zhì)量；（3）供應能力；（4）價格；（5）地理位置；（6）可靠性（信譽）;（7）售后服務；（8）提前期；（9）交貨準確率；1 .技術(shù)水平精心整理是指供應商提供商品的技術(shù)參數(shù)是否能達到要求。供應商具有一支技術(shù)隊伍和能 力去制造或供應所需的產(chǎn)品嗎？供應商有產(chǎn)品開發(fā)和改進項目嗎？供應商能夠幫助改 進產(chǎn)品嗎？2 .質(zhì)量供應商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達到產(chǎn)品說明書的要求，供應商必須有一個良 好的質(zhì)量控

6、制體系。對供應商提供的產(chǎn)品除了在工廠內(nèi)作質(zhì)量檢驗以外，還要考察 實際使用效果，即檢查在實際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。（一）質(zhì)量指標：產(chǎn)品質(zhì)量指標和工作質(zhì)量指標1 J I2 .產(chǎn)品質(zhì)量指標來料批次合格率：（合格來料批次+來料總批次）X100%來料抽檢缺陷率：（抽檢缺陷總數(shù)+抽檢樣品總數(shù)）X 100% | .來料在線報廢率：來料總報廢數(shù)（含在線生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的）+來料總數(shù)X 100%來料免檢率：（來料免檢的種類數(shù)+該供應商供應的產(chǎn)品總種類數(shù) ）X 100%退貨率：（退貨量+采購進貨量）X 100%3 .工作質(zhì)量指標尸飛L J. J工作質(zhì)量指標，可以用交貨差錯率和交貨破損率來描述：交貨差錯率：（期內(nèi)交貨差錯

7、量+期內(nèi)交貨總量）X100%交貨破損率：（期內(nèi)交貨破損量+期內(nèi)交貨總量）X 100%4 .供應能力即供應商的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要確準供應商是否具備相當?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)?力，這意味著供應商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達到一定的規(guī)模，能夠保證供應 所需數(shù)量的產(chǎn)品?？偣┴洕M足率：（期內(nèi)實際完成供貨量+期內(nèi)應當完成供貨量）X 100%精心整理總?cè)必浡剩海ㄆ趦?nèi)實際未完成供貨量+期內(nèi)應當完成供貨量 ）X 100%訂單變化接受率：（訂單增加或減少的交貨數(shù)量+定單原定的交貨數(shù)量 ）X100%5 .價格價格是考慮了供應商按照所需的時間，所需數(shù)量、質(zhì)量和服務后確定的。平均價格比率：（供應商的供貨價格一市場平均價）+

8、市場平均價x 100%最低價格比率：（供應商的供貨價格一市場最低價）+市場最低價x 100%6 .地理位置 J I購買方期望供應商離自己近一些，或至少要求供應商在當?shù)亟齑?，地理位置近送貨時間就短，緊急缺貨時，可以快速送到。6 .可靠性（信譽）應該選擇一家有較高聲譽、經(jīng)營穩(wěn)定、財務狀況良好的供應商。雙方應該相互信任，講究信譽，并能把這種關(guān)系保持下去。7 .售后服務如果需要供應商提供可替代元器件，或者需要能夠提供某些技術(shù)支持，好的供應商應該能夠提供這些服務。8 .提前期自訂單開出之日到收貨之時的時間長度，常以天為單位。9 .交貨準確率準時交貨率：（按時按量交貨的實際批次+訂單確認的交貨總批次

9、）X 100%六、確定供應商選擇的方法（綜合評分并確定供應商）供應商的評估與選擇是一個多對象多因素（指標）的綜合評價問題。此類問題決策的幾種數(shù)學模型的基本思路:精心整理先對各個評估指標確定權(quán)重；然后對每個評估指標打分；再對所得分數(shù)乘以該指標的權(quán)重，進行綜合處理后得到一個總分；最后根據(jù)每個供應商的總得分進行排序、比較和選擇。案例一：(一)ElizabethWilson 評估方法把產(chǎn)品按購買后可能遇到的問題類型分成以下四類： 常規(guī)訂貨產(chǎn)品(Routineorderproducts):頻繁訂貨和使用。不需學習就會使用的 J I產(chǎn)品；已 r 1/過程問題產(chǎn)品(Proceduralproblemprod

10、ucts):產(chǎn)品使用無問題，但用戶必須學習如何使用該產(chǎn)品，否則可能出現(xiàn)問題； | .性能問題產(chǎn)品(Peformanceproblemproducts):產(chǎn)品在使用中可能產(chǎn)生技術(shù)上的問題；行政問題產(chǎn)品(Politicalproblemproducts) :購買需要大量的資金，涉及到企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門。尸飛(二)Lehmann口 O' shaugnessy 評估方法(三)可視化評估方法使用柱狀圖給一個總體評級使用網(wǎng)狀圖來確認強項和弱項七、供應商選擇原則一：系統(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用。二：簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。？?三：穩(wěn)定

11、可比性原則：評估體系應該穩(wěn)定運做，標準統(tǒng)一，減少主觀因素。?精心整理四：靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。五：門當戶對原則：供應商的規(guī)模和層次和采購商相當。？?？六：半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應商產(chǎn)能的50%反對全額供貨的供應商。七：供應源數(shù)量控制原則：同類物料的供應商數(shù)量約23家，主次供應商之分。？八：供應鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應商發(fā)展供應鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。？?？九：學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不 斷的更新。 J I綜合案例：供應商的選擇與評估不論是經(jīng)銷商還是生產(chǎn)廠商，許多企業(yè)對供應商的選擇、評估以及采購量的分配（同一產(chǎn)品有多家供應商），還是由總經(jīng)理或采購部經(jīng)理等少數(shù)人人為的、感性的行為I |.來決定的。其結(jié)果并不能準確地體現(xiàn)供應商在各個方面的表現(xiàn)。同時，帶有個人主觀色彩的評估，也使得供應商之間并不真正具有可比性。X公司是一個有6年歷史的生產(chǎn)制造型企業(yè)。通過不斷的自我完善，他們意