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文檔簡介

1、關于辦公室開展5S推行計劃方案一、目的: 通過5S活動的有效開展辦公室辦公環(huán)境,提升辦公室人員的工作效率,.改善辦公場所的環(huán)境,提高辦公人員的整體素質(zhì),能夠有效提高辦事效率,提升部門的整體形象。二、適用范圍: 本推行方案適用于本部門辦公人員。三、行業(yè)術語:的起源起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。的含義指的是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃),SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞,因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”,所以統(tǒng)稱為“5S”。其中:·整理:區(qū)分必需品和非

2、必需品,現(xiàn)場不放置非必需品;·整頓:將尋找必需品的時間減少為零;·清掃:將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài);·清潔:將整理、整頓、清潔進行到底,并且制度化;·修養(yǎng):對于公司管理制度事項,大家都要遵守執(zhí)行。四、辦公室5S要求:(一)、 整理1、每月考勤文件和日常所有文件(包括電子文檔),把文件分為必要(有效)和不要(無效)的。必要員工資料和工資考勤保存在文件柜歸檔,不要的全部銷毀。2、每月日常考勤和請教單記錄,審批后的有效表單、記錄統(tǒng)一保存文件夾并歸檔。3、本部門所轄區(qū)域的設備、物品、空間,并區(qū)分“要”和“不要”,并分類如下(1)、設備:電腦、打印

3、機、電話、傳真機、文具和書籍等。(2)、物品:公共辦公用品、個人用品和裝飾品。(3)、空間:柜架、桌椅、抽屜和儲物柜等。4、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后,集中處理。(二)、整頓1、文件資料的管理整頓(1)、檔案管理依據(jù)公司文件檔案管理制度執(zhí)行。(2)、將文件按待處理、處理中和已處理分類放置。(3)、機密類文件根據(jù)應用情況分為每日必用、常用和常不用3種,常不用的機密類文件盡快處置。(4)、電子文檔資料分類必須條理清晰,需要永久或長期保存的,應打印成紙制文件并同時將電子文檔存儲到電腦硬盤或U盤進行妥善保存。2、辦公室的整頓(1)、辦公室桌面除文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品。(2)、電腦:桌

4、面呈45度角貼墻放置,豎式主機置桌面下。(3)、抽屜:所有物品分類放置,辦公用品放上層,個人用品放下層。(4)、桌椅:桌面物品擺放整齊有序,桌面清潔、干凈,椅子擺放整齊。(5)、垃圾筒:置于桌后或辦公桌右下角。(6)、公司報刊:放置在報架上,或閱完后放入辦公桌內(nèi)。(三)、清掃1、辦公區(qū)域(如通道、地面)不需清掃,由專門的保潔人員負責。2、清掃的對象主要是個人辦公區(qū)域,具體清掃基準如下:清掃對象清掃要求周期清掃時間個人區(qū)域桌面干凈、整潔,桌洞內(nèi)無垃圾、雜物每天一次每天下班后辦公設備電腦主機和重點部位的正面、背面、送風口無污垢每周一次每周五下班后文件資料桌面、電腦中無失效文件;超過保管期限的及時銷

5、毀;保管期限內(nèi)的在文件資料柜歸檔;無破舊的卡片、冊子、檔案、報刊等每月一次每月最后一天(四)、清潔1、徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。2、利用本部門推行小組巡查,提高辦公區(qū)域5S活動意識。(五)、素養(yǎng)1、遵守公司員工手冊有關規(guī)定。2、遵守公司員工日常行為管理規(guī)定。(六)、安全1、正確使用辦公室各種電器設備。2、定期檢查辦公區(qū)域各種電源、線路的安全狀況。3、保持安全通道、出口的暢通。(七)、節(jié)約1、最大限度地利用各種辦公用品。2、設置各類辦公用品分類回收箱。3、對不能再使用的辦公設備進行相關回收處理。五、辦公室5S推行小組成員組織結構和職責如下:組長:部門經(jīng)理 副組長:部門主管成員成員成員成

6、員成員成員成員成員成員5S稽查員 辦公室5S推行小組成員職責:1、組長的職責:總體把握5S推行小組的工作方向,監(jiān)督檢查本部門5S活動效果。批準5S推行計劃書、評價5S推行、改善成果、在辦公區(qū)域5S活動推行中擁有最高裁決權。2、副組長的職責:決定5S活動重點、活動時間,負責活動推行項目提案,改善辦公區(qū)域工作環(huán)境。準備小組會議召開工作,組織部門5S稽查員對本部門檢查、統(tǒng)計和評估5S活動效果、并上報組長。定期做推行情況報告,協(xié)助辦公區(qū)域5S推行小組組長處理事務,同時,組長不在時,代行其職責。3、5S稽查員的職責:對辦公區(qū)域成員進行5S檢查和監(jiān)督,對5S檢查結果公布到辦公區(qū)域人員。上報給副組長辦公區(qū)域

7、5S推行情況,跟進推行小組會議決定事項。4、組員的職責:參與本部門開展5S活動方案,具體落實實施部門推行工作,執(zhí)行上級的各種工作指示,參與5S活動的評比、評價、確定開展5S活動效果。六、辦公室5S實施標準要求:1、桌面: 物品方面,將公司用品和個人用品區(qū)分開來;公司用品放在明顯處,私人物品放在不明顯處;企業(yè)用品放在抽屜的上層,私人物品放在抽屜的下層;辦公桌椅應設置姓名標牌。2、文件柜:A. 文件柜左上角貼柜子編號、名稱、部門、以及責任人等;B. 柜門內(nèi)貼上柜內(nèi)文件/物品位置對應圖;C. 文件柜內(nèi)分層分類,用分隔線和標簽區(qū)分。3、文件資料:將所有文件資料有效分類,運用形跡管理的方法使文件能夠馬上

8、被拿取,如下圖示為經(jīng)過分類整理后的文件資料放置圖例: 4、抽屜:A. 清除不用或不用物品,留下必需品;B. 所有物品應分類,并進行標識;C. 辦公用品放置在上層,個人用品放置在下層。5、墻壁不隨意張貼紙張:使用使用膠水、膠紙將紙張貼在墻上時,一旦揭除會留下難看的斑跡,從而影響辦公室整體形象。6、辦公室標識管理:6.1、辦公桌區(qū)域標識根據(jù)辦公人員的數(shù)量,將辦公桌劃分為不同員工的作業(yè)區(qū)域,其標識的內(nèi)容包括以下3個部分。1) 區(qū)域名稱; 2) 區(qū)域所屬人姓名;3) 區(qū)域人職務。6.2、區(qū)域物品放置標識 各區(qū)域所屬人根據(jù)本人辦公用品以及其他物品的多少,標識不同物品的放置位置。有時,并不用具體地標識出物

9、品放置位置,也可以將所有辦公桌上的物品整齊放置到所屬區(qū)域,如下圖所示。6.3、文件夾標識管理文件夾外部標識主要是指側(cè)面標識和正面標識。其中,側(cè)面標識主要包括以下5個要素。1) 文件夾編號;2) 文件夾名稱;3) 文件夾內(nèi)文件內(nèi)容簡述;4) 文件夾管理部門;5) 文件夾管理責任人。文件夾標識的注意事項:1) 無論文件的厚薄,文件夾標識的長度、寬度都應保持一致;2) 若將文件夾放入文件盒內(nèi),文件盒也應有相應的標識;3) 在文件夾側(cè)面加上斜線或三角形,以形成目視管理標準;4) 統(tǒng)一文件夾標識的規(guī)格和字體。5) 如下圖所示: 七、辦公室5S活動檢查表:辦公室5S活動檢查表活動檢查內(nèi)容配分得分問題點描述

10、整理桌面及抽屜內(nèi)均無多余物品,且擺放整齊4有無檔案規(guī)定,并保存歸檔3辦公區(qū)域是否有不用或不急用的物品、工具4辦公區(qū)域是否有明確的區(qū)域標識,且標識清楚4小計15分整頓定位明確,使用目視管理,任何人可隨時使用4文件柜、辦公用品是否有管理責任人3購置品和各部門快遞包裹有無規(guī)定放置處4文件等是否實施定位化(顏色、斜線)管理4小計15分清掃地面、桌面是否雜亂3電腦和辦公設備線路是否雜亂3個人區(qū)域墻壁、地面是否保持干凈3辦公區(qū)域文件、工具、辦公用品是否有灰塵2辦公區(qū)域死角是否有灰塵4小計15分清潔辦公設備是否保持干凈3抽屜內(nèi)是否雜亂3私人物品有無依規(guī)定放置3下班時桌面上是否整齊3辦公區(qū)域人員是按照前3S是

11、否規(guī)范化、標準化3小計15分素養(yǎng)是否遵照規(guī)定統(tǒng)一佩戴好廠牌3待人接物態(tài)度好,語言禮貌,舉止文明3有無遲到、早退、曠工現(xiàn)象3堅持上班前開展5S活動五分鐘,下班后開展5S活動五分鐘3辦公人員儀容端正、著裝整潔得體315分安全辦公設備電源開關、線路是否有定期檢查5辦公區(qū)域通道是否堆放有個人物品5每天下班后,辦公設備電源是否及時關閉5小計15分節(jié)約報廢的辦公室設備是否及時回收處理3辦公用品是否合理使用2過期的辦公文件廢紙是否及時清理3是否節(jié)約辦公用紙、電2小計10分評語八、辦公區(qū)域5S檢查考核方法:方法說明定期巡查方法每周至少巡查一次,由部門5S推行小組制定檢查時間到現(xiàn)場巡查和督導,發(fā)現(xiàn)問題,及時做好

12、記錄。不定期巡查方法不定期到現(xiàn)場進行巡查和督導,隨時發(fā)現(xiàn)5S活動推行中的問題,以便迅速采取措施解決。1、5S推行小組檢查工作的步驟:(1)、確定時間和地點開展巡查工作前,確定巡查的時間和地點。(2)、開展巡查工作到辦公區(qū)域現(xiàn)場巡查,并多與現(xiàn)場人員溝通、交流,以便發(fā)現(xiàn)問題。(3)、發(fā)現(xiàn)問題在開展巡查工作的過程中,通過仔細觀察和詢問,發(fā)現(xiàn)5S活動推行中存在的問題。(4)、發(fā)出改善通知向存在問題的單位或責任區(qū)由郵件形式通知區(qū)域責任人,要求其立即改善。(5)、跟蹤監(jiān)督改善及時跟蹤問題改善的進度,監(jiān)督改善情況,必要時適當進行指導。2、檢查考核程序:(1)、由5S推行小組制訂計劃檢查時間,由于本部門涉及其他部門(秘書部、人力資源部、ISO部)可以制訂分組到各區(qū)域進行5S活動檢查,記錄相關結果,然后在辦公室根據(jù)評分標準評分。當天下午5:30前將有關檢查記錄發(fā)以郵件形式發(fā)布到每個辦公人員的郵箱。(2)、推行小組成績后由每個月底30日于次日早晨9:30前公布成績。(3)、推行小組于成績公布當日下午2:30召開總結會議,辦公檢查結果和指導問題改

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