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文檔簡介
1、實用護士述職集合五篇 在過去的一年里,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴
2、的意見和建議。 一、主要工作(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高
3、醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;(六)護士
4、長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。二、好的特點(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職
5、以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發(fā)展中,積極協(xié)調(diào)、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好,我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工
6、作標準,為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。三、存在問題(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務標準要求低。(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。四、下步打算(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),明年爭取在專業(yè)素質(zhì)
7、方面有個質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室的護理水平。(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態(tài)度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。(三)積極參加科研活動,加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。(四)積極支持和參與護理部的各項工作。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以
8、后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的.激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。 護士述職 篇2 _年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結如下:自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在_科、_科、_科和ICU輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。在_科期間,
9、第一次接觸_方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。在_科期間,學到了_相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理
10、、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。現(xiàn)在我在_病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患
11、、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時
12、存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。此致敬禮 護士述職 篇3 尊敬的各位領導、同志們:大家好!首先,感謝領導給我這個機會,將我半年的工作運行情況作個簡單的回顧總結,以便大家了解,同時批評指正,從而使我今后的工作進一步提高,以帶領佳家康護理隊伍更好地服務于轄區(qū)內(nèi)廣大居民。護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院、中心(站
13、)管理水平的指標之一,它直接關系到就診患者的生命與健康,自任命護理部主任那天起,我深知護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護理人員又存在參差不齊,要管理好這一個團隊,任重道遠;我必須不斷地學習,提高適用本機構的能力。如何提高護理質(zhì)量也是護理管理者要面對和深思的問題。隨著國家醫(yī)保政策、國家法律法規(guī)的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務的對象(居家患者)對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求服務好、吃好藥、治好疾病,還希望得到尊重、重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此,加強對各中心(站)的護理管理,提高護理工作質(zhì)量,合理開展收費項目;提升患者對各中心(站)護理服務的滿意度是護理管理的中心任務
14、。為了完成這一任務,這半年來我在二級中醫(yī)院、大棗園中心抓制度建設的同時,還緊緊抓住各中心(站)三條主線,即團隊、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團隊主線是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長要努力的、不斷地加強和提高自身業(yè)務的同時,要調(diào)動每個護士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則,樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,醫(yī)療、護理質(zhì)量是醫(yī)院、各中心(站)的生命中樞,制定流程;要求科室、各中心(站)嚴格執(zhí)行各項工作流程,護士長將質(zhì)量檢查工作日?;?。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新?,F(xiàn)將半年工作匯報如下:一、加強質(zhì)量管理,提高服務能力1、提
15、高護理管理水平,更好地為轄區(qū)年內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務,構建和諧的護患關系,在我任職的半年來,根據(jù)上級文件精神和公司領導的指示精神,下半年護理質(zhì)量管理在不斷的推進,并根據(jù)各中心(站)及參照其他醫(yī)院的護理質(zhì)量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內(nèi)容要求,出臺、制定并落實了護理三基操作質(zhì)量考核標準及實施方案標準流程應急預案院感管理紫外線管理醫(yī)療垃圾管理臺賬及與衛(wèi)生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫(yī)療垃圾的流出的安安全性護士出診流程輸液室皮試座椅號的管理急救車藥品物品管理統(tǒng)一并規(guī)范各種皮試的配置護士長各項護理工作檢查標準等,護理質(zhì)量正朝著持續(xù)改進的方向前進。半年來未發(fā)生大的護理差錯事故(因上報渠道不暢;護理
16、部目前沒收到,但不等于沒有)。2、認真履行護理部主任職責,主持召開護士長會議5次,在每月檢查工作中與各中心(站)護士長總結上一月份的工作執(zhí)行情況,分析護理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見,凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題,會在第一時間使護理質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內(nèi)容,要求各中心(站)護士長按照標準要求,做好各中心(站)各項工作并及時做好記錄,通過上級年度檢查,護士長日常工作的完成情況和管理水平,基本達到隨時接受上級部門的檢查的要求。3、為了適應周邊衛(wèi)生設施增加和發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn),今20xx年度舉辦了護士三基操作技能培訓,護士長壓力明顯增大,變被動轉(zhuǎn)主動,改變護理
17、管理理念,提高了自身的業(yè)務和管理水平,促使護士長逐步提高自身的非權力影響力,做護士的范型,以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升,同時也發(fā)現(xiàn)了好多優(yōu)秀護士。4、帶領并鼓勵大家要認真學習專業(yè)理論知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),組織護理人員進行三基訓練、采取模擬人進行練習學習,對新入職護士(暫時還不能全做到)進行全員崗前培訓并組織考核,幫助她們盡快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業(yè)務。5、每月業(yè)務部門進行一次全中心(站)性的質(zhì)量檢查、督促指導,并及時記錄、填寫護理質(zhì)量檢查結果反饋表,要求科室、中心(站)認真整改。堅持要求護士長規(guī)范護理行為,嚴把護理質(zhì)量關,增強管理能力,管好自己家。經(jīng)過全體護理人員的不斷努力,
18、護理質(zhì)量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放基本整齊,管理基本規(guī)范,衛(wèi)生基本符合要求。急救物品完好率98%,急救藥品進行了規(guī)范管理,做到專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。6、對全佳家康護士長進行護理安全培訓,轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部十大安全管理目標, 根據(jù)目標;結合佳家康各中心(站)的實際情況;制定十大安全管理目標的措施;建立了臺賬,增強了護理人員法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環(huán)節(jié)督促進行改進,例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。7、強調(diào)護理核心制度的落實,尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實情況。要求對搶救車做出了統(tǒng)一規(guī)范的要求,使用封存式管理;規(guī)范并檢查
19、護理文書的書寫。二、堅持“以患者為中心”,緊緊圍繞提高服務質(zhì)量這個主題。1、社區(qū)護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè),它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進一步提高護理工作質(zhì)量,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,每次檢查中;明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果,從而影響著患者的康復和心理健康。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知,做好輸液前、后的溝通,同時,要求護士為患者傳播醫(yī)學常識,提高群眾的自我保健意識,此項行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎,開業(yè)以來護士站收到輸液患者的書面表揚5封。不定期對輸液患者滿意度調(diào)查滿
20、意度為98%,2%的不滿意是因為護士技術原因。2、通過學習中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要和個別談心等方式,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來充滿信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時,我們的護士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決,此類好人好事數(shù)不勝數(shù),三、加強醫(yī)院感染控制,確保醫(yī)療安全。預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程,作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼(醫(yī)院感染科)的工作,根據(jù)衛(wèi)生部20xx年醫(yī)院消毒技術規(guī)范重新修訂了醫(yī)院感染控制對策,定期檢查制度的落實情況,充分發(fā)揮制度的約束作用。半年來對醫(yī)護人員進行了3次醫(yī)院感染知識培訓并進行考試,要求中心(站)護士長加強醫(yī)院感染
21、管理,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則,掌握無菌技術和隔離措施。四、今后的工作思路:1、加強護理人員業(yè)務學習及培訓,掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術,其形式要多樣化。還可開展科室、中心(站)之間、護士長之間的經(jīng)驗交流活動,倡導公司建立護士長競聘制度,護士長能上能下,達到揚長避短的目的,提高業(yè)務能力和服務水平。2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上,用心服務”,社區(qū)患者滿意就是我們的工作標準,社區(qū)患者需要就是我們的服務方向,做到關心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認真做好
22、居家入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導,指導內(nèi)容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高轄區(qū)內(nèi)居民患者的滿意度。3、認真學習并落實各項規(guī)章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制度化、規(guī)范化。通過集中授課和晨會學習一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識,確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全、整潔的就醫(yī)環(huán)境。同時提高大家的法律意識和自我保護意識。4、不斷完善質(zhì)量考核標準,通過考評了解各中心(站)護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有的放矢的進行相關知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)
23、揮護理人員的主觀能動性,更好地為患者服務。5、“以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,(男護士宋曉寧就是一個很好的說明)只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑。6、加強業(yè)務技術的培訓和提高,增加收費項目,開展適宜性技術,如;兒童灌腸治療、留置針的使用范圍、居家管道護理、的護理醫(yī)用耗材的合理開發(fā)等都是增加收入的渠道。7、制定和實施護理人員交接班十個不交不接(1)衣帽不整齊不交不接;(2)本班工作未完成不交不接;(3)輸液不通暢不交不接;(4)各種登記填寫不全不交不接;(5)醫(yī)囑不查對不交不接;(6)輸液觀察床鋪不整齊不交不接;(7)為下一班準備
24、工作未做好不交不接;(8)醫(yī)療器械物品不齊不交不接;(9)搶救物品不齊不交不接;(10)治療室、辦公室不整齊不交不接。制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,護理質(zhì)量分析表等,并達到落實和實施,為今后的護理管理工作提供科學的數(shù)據(jù)。8.對護理班次和工作任務做細化調(diào)研;繼續(xù)堅持改變以往傳統(tǒng)的排班方式,體現(xiàn)人性化排班,實行規(guī)范化排班管理,增加高峰治療時間的護士人力,有效保障護理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進行全方位調(diào)度做不懈的努力。9.護士長每月有科室質(zhì)控報告,工作量統(tǒng)計,護理差錯、堵漏差錯、輸液反應并上報護理部。護理部對科室的質(zhì)控報告認真審閱,結合平時檢查中發(fā)現(xiàn)的問 護士述職 篇4
25、在院領導和護理部的正確領導下,結合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求,體現(xiàn)公益性質(zhì),推進持續(xù)發(fā)展的工作思路,深化以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平的工作宗旨,較好的完成了的各項工作,現(xiàn)將我科工作情況總結如下:一、工作量統(tǒng)計:上半年共完成門診 10000余人次;其中腸道門診 近300人次,上半年出院患者500余人次。二、護理安全(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,無重大護理不良事件,有1起非計劃拔管事件,無不良后果。1、在護理部領導與大科指導下,完成了感染性疾病的護理常規(guī)的修訂工作,進一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時要求護理人員嚴格落實,并定期督查
26、護理人員對工作制度和工作流程的落實情況。2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,做好查對工作。(二)加強了設備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護理急救技術,熟悉搶救程序、搶救藥品,提高病人搶救成功率。(三)對科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標識規(guī)范、醒目。(四)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析,提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進,從而確保護理安全。(五)
27、嚴格遵守傳染病的防治法,及時、準確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本,防止漏填、漏報,嚴格杜絕不良事件的發(fā)生。(六)每月4-5次檢查護理文書的書寫,并及時反饋到個人,規(guī)范護理文書書寫,進一步深化專科護理記錄的內(nèi)涵。三、護理服務(一)增加了便民措施,向病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡。(二)在日常工作中,護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育,無護理投訴事件。(三)每月在不同的科召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進行整改,不斷改善我們的服務,提高病人對護理工作的滿意度。每月滿意度均在95%以上,表揚票達上百次,同時多次解決病人疑難問
28、題。四、業(yè)務素質(zhì)業(yè)務素質(zhì)是保障和提高護理質(zhì)量、護理安全的基本保證。根據(jù)計劃進行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內(nèi)年輕護士的素質(zhì)教育培訓,鼓勵年輕護士主動學習,搜集專業(yè)知識資料,組織業(yè)務學習,達到全員共同提高;每月進行個案護理查房,讓護理人員共同討論、共同提高。開展護理操作現(xiàn)場演練熟練的培訓,掌握常用的護理急救技術,掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用,提高病人搶救成功率。五、院內(nèi)感染加強與院感科溝通加強院感知識的培訓與學習,要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證各診室地面清潔整齊;嚴格落實消毒隔離制度,并每班登記,定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感
29、染事件。六、健康教育根據(jù)感染性疾病病種制定了健康教育處方,及時發(fā)放健康教育處方,并及時提供宣教手冊,指導病人及家屬,避免疾病傳播。七、其它腹瀉門診如期開診接受了各級領導的定期督查,均取得了很好反饋成績。20xx年已經(jīng)過去,在以后的護理工作中,我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,為病人提供切實可行的幫助,將護理工作做到更好。 護士述職 篇5 尊敬的領導、同事們:你們好!20xx年在院領導和護理部的正確領導下,在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求,積極完成兒科各項工作,努力提高嬰幼兒護理技術水平,實行優(yōu)質(zhì)的護理服務措施,圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作,我就護士長的工作情況,作如下述職報告。本人一年來始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的護理理念。一 、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對 2 次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。二
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