工作家庭邊界理論復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、工作家庭邊界理論美國學(xué)者克拉克( Sue Campbell Clark )在對以往的工作 / 家庭 關(guān)系理論進(jìn)行批判的基礎(chǔ)上， 于 2000 年提出了工作家庭邊界理論。 工作家庭邊界理論認(rèn)為， 人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊， 影 響工作家庭邊界跨越者和其他人之間的關(guān)系。 工作與家庭系統(tǒng)之間 的主要聯(lián)系不是感情， 而是人。 人們每天在工作和家庭兩個范圍內(nèi)轉(zhuǎn) 移。人們塑造兩個范圍和他們之間的邊界， 影響邊界跨越者與這個范 圍以及與其中的成員之間的關(guān)系。首先，在工作家庭邊界理論中， 工作與家庭被看作是兩個各自存 在邊界的相對獨(dú)立領(lǐng)域，這可作為探索工作家庭沖突原因的切入點(diǎn)。 工作和家庭各自角色范圍

2、的邊界具有滲透性和靈活性兩種屬性。 滲透 性是指某種角色領(lǐng)域的元素可以進(jìn)入其他角色領(lǐng)域的程度。 例如，上 班時間私下處理家庭或個人事務(wù)可以看作家庭角色對工作領(lǐng)域的滲 透，而下班回家依然思考工作上的事情則可以看作工作角色對家庭領(lǐng) 域的滲透。 靈活性也稱作延展性， 是指為了適應(yīng)工作或家庭特定領(lǐng)域 的要求，對工作家庭邊界進(jìn)行調(diào)整的程度。滲透性和靈活性共同決定了工作家庭兩個領(lǐng)域之間的邊界強(qiáng)度。 強(qiáng)邊界是指具有較低滲透性和靈活性的邊界， 強(qiáng)邊界內(nèi)部不容易受到 其他領(lǐng)域角色的滲透， 并且強(qiáng)邊界本身很難為了適應(yīng)其他領(lǐng)域角色的 要求而進(jìn)行調(diào)整； 弱邊界是指具有較高滲透性和靈活性的邊界， 弱邊 界內(nèi)部容易受到其

3、他領(lǐng)域角色的滲透， 并且弱邊界本身容易為適應(yīng)其 他領(lǐng)域角色的要求而進(jìn)行調(diào)整。 工作與家庭兩個領(lǐng)域各自的邊界強(qiáng)度 是工作家庭沖突形成的外在條件。 其次，工作家庭沖突是在邊界跨越者和邊界維護(hù)者的互動過程中 發(fā)生的。 那些每天穿梭于工作家庭邊界的人們被稱作邊界跨越者， 他 們是工作和家庭兩個領(lǐng)域角色的共同承擔(dān)者。 跨越工作家庭邊界， 進(jìn) 行角色轉(zhuǎn)換是邊界跨越者的主要活動。 工作或家庭領(lǐng)域中不斷提高的 角色要求是工作家庭沖突形成的內(nèi)在條件。工作家庭沖突意味著由于工作或家庭中某一個領(lǐng)域的角色要求 擴(kuò)張，導(dǎo)致彼此之間的邊界發(fā)生了變化或移動。 為了應(yīng)對這種邊界變 化或移動，邊界跨越者需要付出較多的認(rèn)知、心理

4、資源。組合 1：強(qiáng)邊界 +弱邊界 工作與家庭兩個領(lǐng)域中一方具有強(qiáng)邊界，另外一方具有弱邊界。工作干涉家庭意味著工作領(lǐng)域具有強(qiáng)邊界而家庭領(lǐng)域具有弱邊界， 隨 著工作領(lǐng)域角色要求的增加， 會對家庭領(lǐng)域的邊界產(chǎn)生擠壓。 而家庭 干涉工作意味著家庭領(lǐng)域具有強(qiáng)邊界而工作領(lǐng)域具有弱邊界， 隨著家 庭領(lǐng)域角色要求的增加， 會對工作領(lǐng)域的邊界產(chǎn)生擠壓。 無論工作干 涉家庭還是家庭干涉工作， 當(dāng)要滿足其中一個領(lǐng)域不斷提高的角色要 求，而與另一領(lǐng)域的角色要求相抵觸時，就會產(chǎn)生角色沖突現(xiàn)象。組合 2：弱邊界 +弱邊界工作與家庭兩個領(lǐng)域都具有弱邊界， 即具有較強(qiáng)的滲透性和靈活 性，這意味著工作與家庭的邊界都有退讓空間，

5、 比較容易實(shí)現(xiàn)工作家 庭平衡， 但正是由于這兩個領(lǐng)域都具有弱邊界， 這兩個領(lǐng)域的角色才 都有可能相互“侵入”對方領(lǐng)域。由此在工作與家庭領(lǐng)域之間形成相 互重疊、融合的模糊地帶。在該模糊地帶，來自工作與家庭領(lǐng)域的角 色會出現(xiàn)相互混淆、相互模糊的情況。一般情況下，當(dāng)來自于這兩個 領(lǐng)域的角色在模糊地帶所占比重相當(dāng)時， 工作家庭平衡比較容易實(shí)現(xiàn)。 但是，當(dāng)工作干涉家庭或家庭干涉工作發(fā)生時，意味著在模糊地帶， 某一領(lǐng)域的角色占的比重提高，導(dǎo)致個體忽視或無法看清楚來自另一 領(lǐng)域的角色要求，導(dǎo)致角色模糊現(xiàn)象的發(fā)生。組合3 :強(qiáng)邊界+強(qiáng)邊界工作與家庭兩個領(lǐng)域都具有強(qiáng)邊界， 即滲透性和靈活性較差，兩 者邊界都不容

6、易發(fā)生移動。廣泛見諸于報端的“過勞死”現(xiàn)象的部分 原因就是工作家庭領(lǐng)域都具有強(qiáng)邊界，工作角色要求又在不斷增強(qiáng)， 使得工作強(qiáng)度提高，家庭角色也無法妥協(xié)，最后導(dǎo)致個體由于精力消 耗過大而喪失生命。在這種情況下，工作干涉家庭意味著工作領(lǐng)域角 色要求的不斷增強(qiáng)，但由于家庭邊界比較強(qiáng)，工作邊界無法對之形成 擠壓或與之融合，個體只能在工作領(lǐng)域獲取更多的資源去滿足這些角 色要求，然而當(dāng)個體的資源獲取速度跟不上消耗速度時， 就會產(chǎn)生較 高程度的角色超載感。同樣，家庭干涉工作意味著家庭領(lǐng)域角色要求 的不斷增強(qiáng)，也會導(dǎo)致個體認(rèn)知、心理等資源的過度損耗，而家庭邊 界又無法向工作領(lǐng)域移動從工作領(lǐng)域獲得資源支持，就會導(dǎo)

7、致角色超載。實(shí)踐意義啟示：對于組織來說，首先，對員工的管理要跳出單純對工作界限內(nèi)角 色和職責(zé)的界定，綜合分析員工在工作和家庭兩個領(lǐng)域面臨的角色要 求。、在工作與家庭邊界一強(qiáng)一弱的狀態(tài)下，由于工作干涉家庭和 家庭干涉工作均會帶來角色沖突，因此組織應(yīng)為員工提供降低角色沖 突方面的幫助與支持。、在工作與家庭都具有弱邊界的狀態(tài)下，由 于家庭干涉工作會帶來角色模糊，因此管理者應(yīng)該為員工提供降低角 色模糊方面的心理咨詢或輔導(dǎo)。、在工作與家庭都具有強(qiáng)邊界的狀 態(tài)下，由于工作干涉家庭和家庭干涉工作均對角色超載有顯著正向影 響，因此管理者應(yīng)該為員工“減負(fù)”，實(shí)施降低員工角色超載的管理 策略，例如提供休假機(jī)會等。

8、其次，組織要搭建并提供平臺，促進(jìn)員工工作和家庭領(lǐng)域邊界維 護(hù)者之間的互動，例如邀請家庭成員參觀公司或參加聯(lián)誼等， 增進(jìn)相 互理解從而幫助員工維持相對平衡、 穩(wěn)定的工作家庭邊界，并向員工 提供工作與家庭兩個領(lǐng)域的資源支持。最后，組織對員工的管理應(yīng)充分考慮其職業(yè)生涯周期與家庭生命 周期的變化，以及兩者相互重疊的部分。向處于不同階段的員工提供所需的心理壓力咨詢或問題解決方 案，制定自助式福利方案或分配工作任務(wù)時能夠充分考慮到該階段員 工承擔(dān)家庭責(zé)任的需要，都是幫助員工緩解工作家庭沖突、 恢復(fù)工作 家庭平衡的有效手段。對于個人來說,經(jīng)常性地與工作和家庭領(lǐng)域各自的邊界維護(hù)者的 進(jìn)行溝通是解決問題的關(guān)鍵。對于感到工作干涉家庭的員工，應(yīng)主動 嘗試建立“家庭支持系統(tǒng)”，通過與家人的有效溝，提高家人對自己 的理解，使家人主動承擔(dān)更多的家庭角色， 從而降低對家庭領(lǐng)域角色 的干涉，以免進(jìn)一步對工作產(chǎn)生溢出影響； 對于感到家庭干涉工作的 員工，可以主動找上級管理者溝通， 直截了當(dāng)?shù)乇砻鳟?dāng)前家庭遇到的 困難，爭取部分彈性工作時間或工作內(nèi)容上的暫時調(diào)整。 同時還可以 找組織高管做自己的職業(yè)生涯輔導(dǎo)師， 每當(dāng)因工作家庭沖突產(chǎn)生離職 意向時向其尋求幫助，通過參考“過來人”的類似經(jīng)歷找到更好的解 決辦法。最后，當(dāng)