保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)程序

1、20XX年XX月【最新卓越管理方案 您可自由編輯】荊州市盛智物業(yè)管理XX公司投資廣場(chǎng)管理處程序文件文件編號(hào)SZPM-ID-P&P-A-001版本號(hào)VER:1.0修訂日期2003/10/8保安隊(duì)員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)程序貞次規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作，確保公平、公開、公正考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤。2. 0適用范圍適用于保安隊(duì)員工的績(jī)效考評(píng)工作。3. 0職責(zé)4. 1保安隊(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行保安員的周檢工作。3. 2保安隊(duì)主管負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行班組長(zhǎng)、保安員的周檢工作。3.3物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)依照本程序進(jìn)行班組長(zhǎng)、保安員的月檢，主管的周檢工作。4.0程序要點(diǎn)4. 1保安隊(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)4. 1.

2、1固定崗保安員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合保安隊(duì)封閉式管理管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中的各項(xiàng)工作要求。4.1. 2巡邏崗保安員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合保安隊(duì)治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書中的各項(xiàng)工作要求。4. 1.3保安員于每日工作交接班時(shí)，必須依照保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要求進(jìn)行交接班。4.1. 4停車場(chǎng)保安員每日當(dāng)值工作必須符合保安隊(duì)停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中的各項(xiàng)工作要求。4. 1.5當(dāng)廣場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安隊(duì)突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中要求參和工作的保安隊(duì)員工，必須依程序盡職盡責(zé)。4. 1.6保安員的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到保安隊(duì)保安隊(duì)內(nèi)

3、務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的各項(xiàng)要求。4. 1.7保安員每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合保安隊(duì)員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的各項(xiàng)要求。4.1. 8保安員于使用警用器械、機(jī)動(dòng)車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守保安隊(duì)保安巡邏機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的各項(xiàng)要求。4.2. 9保安隊(duì)干部的產(chǎn)生應(yīng)符合保安、消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的程序和考核要求。4. 1.10保安隊(duì)員工必須按保安隊(duì)員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。培訓(xùn)合格后上崗。4. 1.11保安隊(duì)各級(jí)干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的要求。4. 1.12保安隊(duì)各級(jí)員工除應(yīng)嚴(yán)格按保安隊(duì)

4、的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行工作外，仍需嚴(yán)格遵守公司其他關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的要求。4. 2消防員的工作標(biāo)準(zhǔn)4. 2.1監(jiān)控室消防員每日當(dāng)值工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的各項(xiàng)要求。4.2. 2保安、消防隊(duì)全體員工于日常消防檢查、監(jiān)管過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行工作。4. 2.3保安、消防隊(duì)全體員工于工作中使用消防器材時(shí)應(yīng)符合消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、保安巡邏機(jī)動(dòng)車使用、保養(yǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中的各項(xiàng)要求。4. 2.4保安、消防隊(duì)全體員工于組織消防演習(xí)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、和滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。4.2. 5保安

5、、消防隊(duì)全體員工必須定時(shí)參加關(guān)聯(lián)知識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的要求。4.2.6保安、消防隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)作息應(yīng)當(dāng)符合保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的要求。4.2.7保安、消防隊(duì)員工當(dāng)值時(shí)的儀容儀表、言行舉止必須符合物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4.2.8保安、消防隊(duì)員工于參加干部競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照保安、消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。4.2.9保安、消防隊(duì)各級(jí)干部均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所有保安、消防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，克盡職守，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的各項(xiàng)要求。4.2.10保安、消防隊(duì)全體員工除應(yīng)按保安、消防各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行作業(yè)外，仍需嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司其他關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序o4.

6、3考評(píng)評(píng)分結(jié)構(gòu)4.1. 3.1績(jī)效考評(píng)由日檢、周檢、抽檢內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成，各種檢查考評(píng)的要求詳見公司績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。4.3. 2保安員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成：a）崗位工作質(zhì)量（滿分20分）；b）交班質(zhì)量（滿分10分）；c）培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）；d）內(nèi)務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；e）工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量（滿分10分）；f）服務(wù)質(zhì)量（滿分20分）；g）執(zhí)行其他關(guān)聯(lián)作業(yè)程序質(zhì)量（滿分10分）；h）其他質(zhì)量（滿分10分）；4.4. 3保安、消防隊(duì)消防員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為：a）崗位工作質(zhì)量（滿分30分）；b）培訓(xùn)

7、質(zhì)量（滿分10分）；c）內(nèi)務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；d）工具設(shè)備使用運(yùn)行、保養(yǎng)、維修質(zhì)量（滿分10分）；e）服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；f）執(zhí)行公司其他關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序質(zhì)量（滿分10分）；g）其他質(zhì)量（滿分10分）；4.5. 4保安、消防隊(duì)主管、副主管、班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為：a）崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分）;b）培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）；c）自身工作技能（滿分10分）；d）服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；e）工作效果（滿分10分）；f）工作責(zé)任心質(zhì)量（滿分10分）；g）處事公正性質(zhì)量（滿分10分）；h）遵守關(guān)聯(lián)作業(yè)程序質(zhì)量（滿分10分）;i）團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量（

8、滿分10分）；j）道德水準(zhǔn)（滿分10分）；4.4績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則4.4.1保安員考評(píng)扣分細(xì)則:a）崗位工作質(zhì)量考評(píng)扣分細(xì)則：“固定崗安全員”.每次檢查發(fā)現(xiàn)不解拾閉式管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要求的每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股不違規(guī)扣減該象評(píng)分1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)程序操作的嚴(yán)重違規(guī)，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-5分；引起不良后果的視情況扣減6-20分?？弁隇橹梗灰灰弧把策壉０矄T”.每次檢查發(fā)現(xiàn)不符合治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、出租屋暫住人員、施工人員、“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書要求的，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)扣減該項(xiàng)1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)程序操作的；每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)扣減該項(xiàng)3-5分；引起不良后果的，視情況扣減該項(xiàng)6-20分扣完為止;b）

9、保安員交接班違反保安隊(duì)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的每次檢查發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減“交接班質(zhì)量”項(xiàng)目5-10分。扣完為止；c）保安員于發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，不按突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作的，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5-10分?？弁隇橹?；d）保安員內(nèi)務(wù)不符合保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-10分?？弁隇橹?；e）保安員于使用保安裝備、器械時(shí)違反保安巡邏機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和保安警

10、用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目2-3分；引起不量后果的，視情況對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-10分?？弁隇橹梗籪）保安隊(duì)員工于競(jìng)選干部時(shí)，必須遵守保安、消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序：每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項(xiàng)目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減“崗位工作質(zhì)量”項(xiàng)目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減“崗位工作質(zhì)量”項(xiàng)目4-10分?？弁辏籫）保安員必須按保安隊(duì)員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要求參加培訓(xùn)且考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-1

11、0分。扣完為止；h）保安員當(dāng)值時(shí)違反物業(yè)管理處員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5-20分?？弁隇橹?；i）保安員除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作外，仍應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按公司其他關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，否則每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-10分?？弁隇橹?；4.4.2消防員扣分細(xì)則a）崗位工作質(zhì)量扣分細(xì)則：消防管理中心監(jiān)控室消防員當(dāng)值工作時(shí)違反消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程

12、序、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)指導(dǎo)書操作，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目3-5分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目6-20分。扣完為止；b）消防員不按消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序參加和進(jìn)行消防培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目0.5-1分；嚴(yán)重違反作業(yè)指導(dǎo)書操作，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目2-4分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目5-10分?？弁隇橹?；c）消防員違反保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作

13、業(yè)程序達(dá)不到內(nèi)務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目2-3分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目4-10分?？弁隇橹?；d）消防員于工作中使用消防器材時(shí)違反消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、治安巡邏機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目0.5-1;嚴(yán)重違反作業(yè)指導(dǎo)書操作，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目4-10分?？弁隇橹?；e）消防員當(dāng)值時(shí)的儀容儀表、言行舉止不符合物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)

14、扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目3-4分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目5-20分?？弁隇橹梗籪）消防員除應(yīng)本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作外，仍應(yīng)同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按公司其他關(guān)聯(lián)程序工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)壹股違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目0.5-1分.嚴(yán)重違反作業(yè)指導(dǎo)書操作，每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目2-3分；引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目4-10分?？弁隇橹梗?.4.3保安、消防隊(duì)主管、副主管、班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則：a）嚴(yán)格按保安、消防隊(duì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序中的規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)，組織、監(jiān)控檢查工作，每項(xiàng)檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目3-4分，引起不良后果的，視情況

15、扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目5-10分。同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素。屬培訓(xùn)未達(dá)標(biāo)造成的，于檢查表“培訓(xùn)欄目“內(nèi)同時(shí)連帶扣分，屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，于檢查表“工作技能”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，于檢查表“責(zé)任心”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，于檢查表“公正處事”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分。屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的，于“團(tuán)結(jié)配合”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分。屬道德水準(zhǔn)有失造成的，于“道德水準(zhǔn)”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)于違規(guī)的所有欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分。直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止（壹股扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分）；b）保安、消防隊(duì)主管、副主管、班組長(zhǎng)當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言

16、行舉止達(dá)不到物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹股違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分。且同時(shí)按本款a）項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，于相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（壹股違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)重的扣減3-10分）。c）保安、消防主管、副主管、班組長(zhǎng)組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，壹般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-10分且同時(shí)按本款a）項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，于相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（壹般違規(guī)扣減1-2分，

17、嚴(yán)重的扣減3-10分）；d）不遵守公司其他關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)壹項(xiàng)，視程度于“關(guān)聯(lián)程序”欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（壹股違規(guī)扣減1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分；引起不良后果的，視情況扣減5-10分）；且同時(shí)按本款a）項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，于相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（壹股程度扣減1-2分；嚴(yán)重的扣減3-10分）。4.4. 4壹股違規(guī)、壹般程度、壹般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的發(fā)?；蛞蛴涗浐灻磺濉⒉缓弦蠡蛴幸级ǖ目陀^因素（需經(jīng)確認(rèn)）造成的輕微程度不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)。造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。4.4.5“其他”欄目是為本公司關(guān)聯(lián)作業(yè)程序所包括，或超出本程序4.4.14.4.2和4.4.3所列處的原因造成的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。1. 4.6檢查、考評(píng)時(shí)，如出現(xiàn)行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件，則應(yīng)視情節(jié)于正常考評(píng)完畢于總分中追加1-20分（但總分不超過100分），另依據(jù)行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?qū)κ芸既诉M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。