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文檔簡介
1、郵儲銀行上半年工作總結上半年,我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神,牢固樹立科學 發(fā)展觀,進一步深化,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管 理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行XX年上半年各項指標的穩(wěn) 健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮, 但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為XX 萬元,較年初新增XX萬元,完成市分行人民幣存款計劃的X。其 中人民幣對私存款余額達到XX萬元,余額新增XX萬元,完成市 分行計劃的X。;對公存款余額達到XX萬元,余額新增XX萬元, 完成市分行計劃的X
2、;金融機構存款余額X X萬元,新增X X萬元, 完成市分行計劃的X。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負 增長X萬美元。2、授信業(yè)務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30 日,人民幣貸款余額為XX萬元,較年初減少XX萬元,其中零售 貸款減少X X萬元;公司貸款較年初減少X X萬元;_貼現(xiàn)余額減 少XX萬元。通過大力催收,收回XX有限公司逾期貸款XX萬 元、零售不良貸款XX萬元,我行不良貸款率由年初的X降至X。(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極 性,增強員工歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗 。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以 人為本,實
3、實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了 人心。(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一 步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是業(yè)務發(fā) 展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的 工作力度。二是營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游 勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是 抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵 吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公 業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對業(yè)務的營銷 力度,廣辟渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,業(yè)務步 入了良性發(fā)展的軌道。(三
4、)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較動,為迅速扭轉該局面,支行一方而通過耐心細致的思想工 作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū), 另一方而始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風 險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。今年上半年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益 也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同 時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此 我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓
5、落實。堅持從嚴 治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各 項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的,初步建立一個符合股份制 銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍 建設,進一步增強全體員工的歸屬感和職業(yè)使命感。二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和 發(fā)展上半年己經(jīng)取得的成果,盡最大努力全而完成全年的目標任 務。三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在 業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。四是進一步強化內部管理,落實安全,抓好反腐防案工作,保障 各項工作的健康運行。XX年上半年,
6、計劃財務部在行 _的直接 _下,在全行員工的 大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目 標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行 交辦的各項任務?,F(xiàn)將這半年的工作總結材料匯報如下:(一、)部門員工進行定期,以此提高部門員工的業(yè)務技能水 平和法律意識。每周星期一,我部門按質按量的遵照行的安排部署進行相關 知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法 規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部 門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的 及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全 性。人們常說,思想決定行動
7、,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重 了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了 他們的工作態(tài)度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的 工作,保證了工作質量又快又好的發(fā)展。(二)順利完成了三險五金的繳納工作。上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為 了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的 將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從那邊進行了賬戶過 渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和所需的住 房公積金,維護了我行員工的切身利益。(三)積極配合業(yè)務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項 指標任務。支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事
8、,而是每一個員工的事 情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來 推動各項業(yè)務的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務戶均余額、 儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動 作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收 回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在 途,提高了我行資金利用率以及收益率。(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安 全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢 修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不 允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間
9、進行派車用車,確保了我 行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴 格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網(wǎng) 點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意 資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽 中??傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意 識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上 級以及各級部門的認可。(五)充分聽從行的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開 展。我部門在行的直接下,在的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦 事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。XX是一個 特殊的旅游城市,來人來客
10、相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將 吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支 得到了節(jié)儉。在用車方而,嚴格按派車單和修車單進行出車和修 車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴 格按領料單進行材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成 木得到了有效的控制。在來人來客的接待方而,我們盡量做到熱情 周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。(1) 加強與以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進 一步促進我行業(yè)務的順利開展。(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資 金的投放與回籠,提髙我行的備付金率和運用戶率。(3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學 習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。 使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。(4) 加強與業(yè)務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務, 視支行為家,努力為支行添磚加瓦。(5) 加強部門員工技能知識
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