ICT項目操作流程(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上ICT項目操作流程ICT（information and communications technology）即信息通信技術(shù)，是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個新的概念和技術(shù)領(lǐng)域。對于運營商來說，ICT是一種新的業(yè)務類型，它主要針對ARPU值更高、對通信信息產(chǎn)品和服務需求更旺盛的集團客戶；它將通信技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合，不僅提供基礎通信服務，還提供辦公自動化、客戶關(guān)系管理等信息化服務，并針對不同行業(yè)的需求，為客戶制定行業(yè)解決方案。與傳統(tǒng)的電信業(yè)務相比，ICT業(yè)務以集團客戶為中心通過“一站式”的方案滿足集團客戶的整體信息化需求，依次具有更廣闊的市場前景和更高的市場價值

2、。ICT顧名思義就是IT+CT（信息技術(shù)+通信技術(shù)），IT著力于信息處理，CT著力于信息傳輸，ICT的融合為IT于CT的無縫融合。一、ICT業(yè)務拓展原則1、 項目中必須含CT業(yè)務，所有項目中必須有公司基礎的主營電信業(yè)務。2、 項目必須是盈利項目。廠家設備或軟件報價不得高于我們與客戶之間的ICT合同報價。3、 可做ICT項目舉例：A、 視頻監(jiān)控類：平安校園、危險品倉儲監(jiān)控、旅游景點監(jiān)控。B、 移動辦公軟件開發(fā)類：移動采編、移動OA等。C、 其他業(yè)務：自建呼叫中心、無線DDN的應用。一、ICT項目立項1、項目經(jīng)理所在銷售單元發(fā)起2、審批流程：銷售單元負責人集團徐俊集團王筱信息化中心奚敏娟計劃物資部

3、錢正興運維王建春（可選）網(wǎng)建戴永康（可選）財務張東分管副總。3、立項所需附件：行業(yè)應用及ICT項目立項表（各銷售單元填寫）、項目方案。4、此流程由各項目經(jīng)理發(fā)起。注：財務在審批流程中可進行項目收益評估，依據(jù)ICT項目投資效益評估模型-NPV。如有多個集成商參與的，需要市分公司計劃物資部牽頭進行一個入圍及招投標工作，來確定最后項目實施的集成商。二、合同流轉(zhuǎn)1、項目立項的同時，項目經(jīng)理把客戶方的詳細需求報集團何偉處，擬合同。2、經(jīng)客戶方確認后并由何偉報市分公司合同審批流程；3、市分審批完后報省分審批（見省分訂ICT項目流程）。4、需要簽訂的合同：ICT合同（集團部與客戶方）、軟硬件購銷合同（集團部

4、與集成商）。5、整個流程由何偉發(fā)起。三、項目實施1、項目實施過程中，目前暫定由項目經(jīng)理全程負責，2、施工調(diào)試完成后需與客戶方簽訂一份驗收報告，由客戶、我公司以及第三方集成商共同簽字確認。3、同時補辦出入庫手續(xù)。注：驗收由信息化中心牽頭，事后維護暫時由項目經(jīng)理結(jié)合廠家進行。四、收入確認1、市分財務和集團需要在ICT收入確認表上簽字蓋章2、市分集團發(fā)起MSS省市業(yè)務協(xié)調(diào)單：徐俊王筱省分系統(tǒng)集成中心劉群3、流程所需附件：ICT合同掃描件（各銷售單元提供）、市分財務和集團簽字蓋章的ICT收入確認表掃描件（集團部提供）、第三方廠家簽訂的購銷合同掃描件（集團部提供）、項目驗收報告或者進度報告（需要有三方簽

5、字）掃描件（各銷售單元提供）。4、該流程由集團部完成五、市分收入錄入1、BSS進行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務；2、并生成一張由財務部管理單獨發(fā)票號的發(fā)票。3、財務將提供集團一本完整的發(fā)票，由集團部專人負責。4、BSS錄入工作也由集團前臺完成。5、開票之前需要項目負責人掛OA：徐俊王禮王筱徐虹，需說明項目大體情況、開票金額、開票名稱。ICT合同作為附件六、進銷帳1、項目負責人根據(jù)開據(jù)發(fā)票，以及合同，從客戶處收款并在系統(tǒng)中銷帳。2、銷帳工作由集團部收入錄入人員完成。3、進銷帳情況及生成的發(fā)票，由集團部專人做好手工臺帳，填好相關(guān)表單，表單抄送財務備份，以防止錯漏發(fā)生。七、付款1、根據(jù)與第三方集成商

6、簽訂的購銷合同進行付款。2、項目負責人按合同實際情況，填寫用款申請單走付款流程。3、此事項由項目負責人具體負責，同時集團部做好相關(guān)臺帳記錄。后附省分ICT業(yè)務流程流程附件一：ICT業(yè)務開展流程一、ICT項目審批流程分公司在與客戶達成合作意向后，經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過，填報ICT項目審批表、ICT項目經(jīng)濟效益評估模型、ICT項目匯報材料，經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過后方可進入有關(guān)后續(xù)階段。二、ICT合同審批流程分公司經(jīng)辦人登錄MSS系統(tǒng)通用辦公項目管理合同管理市分合同審批，打開 “江蘇聯(lián)通市分合同審批表”。由分公司內(nèi)部各相關(guān)部門審核通過后，上報省公司系統(tǒng)集成中心，進入省公司各相關(guān)部門審核步驟，具體流程詳見合同審批流程圖。三、收入確認流程各地相關(guān)業(yè)務部門應根據(jù)ICT收入確認原則，將應確認的收入金額經(jīng)過各市分財務部審核確認后，以省市業(yè)務協(xié)調(diào)單的方式報省分系統(tǒng)集成中心，協(xié)調(diào)單附件應包含項目合同、項目進度證明（如驗收報告）、地市財務部審核意