100PPM基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(夏滿芽)(共70張)

1、NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)100PPM100PPM基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識美的電飯煲品質(zhì)保證部美的電飯煲品質(zhì)保證部 夏滿芽夏滿芽20072007年年1 1月月NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 為什么要推行為什么要推行100PPM 六種工具概述六種工具概述 六種工具使用方法六種工具使用方法 六種工具使用注意事項(xiàng)六種工具使用注意事項(xiàng) 正確認(rèn)識和使用工具正確認(rèn)識和使用工具培訓(xùn)提綱培訓(xùn)提綱NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品

2、質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)u 為什么推行為什么推行100PPM？ 事業(yè)部：事業(yè)部：“品質(zhì)一票否決制品質(zhì)一票否決制” 公司：公司：“堅(jiān)堅(jiān)持以品質(zhì)為經(jīng)營核心持以品質(zhì)為經(jīng)營核心” 公司推行公司推行100PPM就是力爭在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的缺陷率達(dá)就是力爭在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的缺陷率達(dá)到萬分之一。到萬分之一。名詞解釋：名詞解釋：PPM的意義：百萬分之一的意義：百萬分之一parts permillion的縮寫，意為每百萬分中的一部分的縮寫，意為每百萬分中的一部分100PPM意義：萬分之一意義：萬分之一 為什么推行為什么推行100PPMNSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A0

3、3品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 品質(zhì)會議品質(zhì)會議 互檢互檢 Time Check 主要工序管理主要工序管理 O S & D （過剩、不足和不良）（過剩、不足和不良） Q-Audit （品質(zhì)稽核（品質(zhì)稽核) 100PPM六個工具六個工具NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1、會議模型、會議模型NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)會議明細(xì)會議明細(xì)品質(zhì)反省會品質(zhì)反省會時間：時間：8：158：30 參與人員：現(xiàn)場員工參與人員：現(xiàn)場員工主持：班長主持：班長地

4、點(diǎn)：現(xiàn)場地點(diǎn)：現(xiàn)場內(nèi)容：內(nèi)容：1、確認(rèn)不良內(nèi)容、確認(rèn)不良內(nèi)容 2、培訓(xùn)改善對策、培訓(xùn)改善對策日日品質(zhì)例會日日品質(zhì)例會時間：時間：17：0018：00參與人員：品質(zhì)主管、參與人員：品質(zhì)主管、主持：品質(zhì)提升主任主持：品質(zhì)提升主任地點(diǎn)：會議室地點(diǎn)：會議室內(nèi)容：內(nèi)容：1、報(bào)告品質(zhì)現(xiàn)狀（成品、來料）、報(bào)告品質(zhì)現(xiàn)狀（成品、來料） 2、跨項(xiàng)目部質(zhì)量問題的討論、跨項(xiàng)目部質(zhì)量問題的討論 3、需立即解決的夸部門的質(zhì)量問題、需立即解決的夸部門的質(zhì)量問題NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1、品質(zhì)例會、品質(zhì)例會100PPM周間會議周間會議時間：每周周

5、六時間：每周周六 參與人員：項(xiàng)目部相關(guān)人員參與人員：項(xiàng)目部相關(guān)人員主持：項(xiàng)目部主持：項(xiàng)目部100PPM負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人地點(diǎn)：會議室地點(diǎn)：會議室內(nèi)容：內(nèi)容： 1、項(xiàng)目部內(nèi)部質(zhì)量問題點(diǎn)的討論、項(xiàng)目部內(nèi)部質(zhì)量問題點(diǎn)的討論 2、發(fā)表重點(diǎn)質(zhì)量改善項(xiàng)目、發(fā)表重點(diǎn)質(zhì)量改善項(xiàng)目3、其它重要工作指示其它重要工作指示100PPM月度質(zhì)量會議月度質(zhì)量會議時間：時間：17：0018：00參與人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、韓國專家、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工藝負(fù)責(zé)人參與人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、韓國專家、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工藝負(fù)責(zé)人主持：品保部經(jīng)理主持：品保部經(jīng)理地點(diǎn)：會議室地點(diǎn)：會議室內(nèi)容：內(nèi)容： 1、本月各項(xiàng)目部品質(zhì)指標(biāo)完成情況、本月各

6、項(xiàng)目部品質(zhì)指標(biāo)完成情況 2、表彰通報(bào)、表彰通報(bào) 3、領(lǐng)導(dǎo)重要工作指示、領(lǐng)導(dǎo)重要工作指示 NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)相關(guān)記錄表格相關(guān)記錄表格Return不良趨勢表不良趨勢表Return類型分析類型分析 Return不良管理圖（日日不良管理圖（日日) Return不良配件管理圖（月別不良配件管理圖（月別). Return不良類型管理圖不良類型管理圖Return不良不良 改善對策改善對策LQC不良率趨勢表（日不良率趨勢表（日/周周)LQC檢驗(yàn)不良改善對策檢驗(yàn)不良改善對策 LQC不良管理圖（日日）不良管理圖（日日）LQC不良

7、配件管理圖不良配件管理圖LQC不良類型管理圖（月別）不良類型管理圖（月別）LQC不良類型分析不良類型分析IQC批次檢驗(yàn)合格率（日批次檢驗(yàn)合格率（日/月）月） IQC檢驗(yàn)不良類型分析檢驗(yàn)不良類型分析 IQC供應(yīng)商改善對策供應(yīng)商改善對策 IQC檢驗(yàn)合格率類型配件管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率類型配件管理圖（月別）IQC檢驗(yàn)合格率管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率管理圖（月別）IQC檢驗(yàn)不良類型分析檢驗(yàn)不良類型分析 OQC檢驗(yàn)不良檢驗(yàn)不良PPM（日（日/月）月） OQC檢驗(yàn)合格率（日檢驗(yàn)合格率（日/月）月）OQC檢驗(yàn)不良改善對策檢驗(yàn)不良改善對策 OQC檢驗(yàn)合格率配件管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率配件管理圖（月別） OQC

8、檢驗(yàn)合格率類型管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率類型管理圖（月別）品質(zhì)反省日記品質(zhì)反省日記 OQC不良類型分析不良類型分析NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)召開會議要領(lǐng)召開會議要領(lǐng)事先準(zhǔn)備事先準(zhǔn)備進(jìn)行會議進(jìn)行會議收尾收尾（1）通知召開會議）通知召開會議 選定參加對象選定參加對象 整理會議室整理會議室 決定會議順序決定會議順序（2）準(zhǔn)備發(fā)表資料）準(zhǔn)備發(fā)表資料 審核發(fā)表資料審核發(fā)表資料 發(fā)出發(fā)出（1）發(fā)表）發(fā)表 按順序發(fā)表按順序發(fā)表（2）傳達(dá)事項(xiàng)）傳達(dá)事項(xiàng)（3）講評）講評（1 1）整理會議紀(jì)要）整理會議紀(jì)要（2 2）發(fā)布會議紀(jì)要）發(fā)布會議

9、紀(jì)要NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)Return不良趨勢表（日不良趨勢表（日/周）周）相關(guān)記錄表格相關(guān)記錄表格部門：部門： 目標(biāo)：目標(biāo)： 日期：日期： 年年 月月 第第 周周 不良率不良率 區(qū)分區(qū)分上周上周星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六星期日星期日總數(shù)總數(shù)不良率（不良率（PPM）生產(chǎn)總數(shù)生產(chǎn)總數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不不良良率率PPM100002000030000400005000060000NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的

10、尊嚴(yán)項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPM不良類型不良類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPMReturn類型分析類型分析 部門：部門： 日期：日期： 年年 月月 日日NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)Return不良管理圖（日日）不良管理圖（日日） 部門：部門： 日期：日期： 年年 月月不良率不良率 區(qū)分區(qū)分12345678910111213141516171819202122232425262728293031不良率不良率PPM生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)數(shù)量不良數(shù)量不良數(shù)量類類型型別別確認(rèn)確認(rèn)NSEW100PPM100PPM

11、系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率評評 價(jià)價(jià)第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率Return不良管理圖（日日）不良管理圖（日日） 部門：部門： 日期：日期： 年年 月月NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周不良不良類型類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率 1月月2月

12、月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率評評 價(jià)價(jià)Return不良類型管理圖（周間不良類型管理圖（周間/月間）月間） 部門：部門： 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)Return(日日）改善對策日日）改善對策部門：部門： 日期：日期： 年年 月月 日日NONO部件名部件名日期日期不良數(shù)不良數(shù)不良不良PPMPPM不良內(nèi)容不良內(nèi)容對策對策擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)日期日期 確認(rèn)確認(rèn)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03

13、品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 部門：部門： 目標(biāo)：目標(biāo)： 日期：日期： 年年 月月 第第 周周 不良率不良率 區(qū)分區(qū)分星期一星期一星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六星期日星期日總數(shù)總數(shù)不良率（不良率（PPM）生產(chǎn)總數(shù)生產(chǎn)總數(shù)不良數(shù)不良數(shù)LQC 不良率趨勢表（日不良率趨勢表（日/周）周）NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)LQC檢驗(yàn)不良改善對策檢驗(yàn)不良改善對策NO部件名部件名生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良不良PPM不良內(nèi)容不良內(nèi)容對策對策擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)日期日期確認(rèn)確認(rèn)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)

14、課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)LQC不良管理圖（日日）不良管理圖（日日） 部門：部門： 日期：日期： 年年 月月 不良率不良率 區(qū)分區(qū)分12345678910111213141516171819202122232425262728293031不良率不良率PPM生產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)數(shù)量不良數(shù)量不良數(shù)量類類型型別別確認(rèn)確認(rèn)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)LQC不良配件管理圖（月別）不良配件管理圖（月別） 部門：部門： 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四

15、周第五周第五周項(xiàng)目項(xiàng)目不良不良類型類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率評評 價(jià)價(jià)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)LQC不良類型管理圖（月別）不良類型管理圖（月別） 部門：部門： 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周不良不良類型類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率

16、評評 價(jià)價(jià)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)LQC不良類型分析（不良類型分析（ 年年 月月 日）日）項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPM不良類型不良類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPMNSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)IQC批次檢驗(yàn)合格率批次檢驗(yàn)合格率(日日/月）月） 目標(biāo)：目標(biāo)： 日期：日期： 年年 月月不良率不良率 區(qū)分區(qū)分12345678910111213141516171819202122232425262728293031不合格率

17、不合格率總檢驗(yàn)批次總檢驗(yàn)批次不合格批次不合格批次類類型型別別鈑金件鈑金件塑料件塑料件電器件電器件塑料件塑料件五金件五金件NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)IQC供應(yīng)商改善對策供應(yīng)商改善對策NO部件名部件名生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良不良PPM不良內(nèi)容不良內(nèi)容對策對策擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)日期日期確認(rèn)確認(rèn)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) IQC檢驗(yàn)合格率類型配件管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率類型配件管理圖（月別） 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月第一周第一周第二周第二周

18、第三周第三周第四周第四周第五周第五周項(xiàng)目項(xiàng)目不良不良類型類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率評評 價(jià)價(jià)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)IQC檢驗(yàn)合格率管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率管理圖（月別） 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周供應(yīng)商供應(yīng)商不良不良批數(shù)批數(shù)不良率不良率 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM

19、不良率不良率評評 價(jià)價(jià)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)IQC檢驗(yàn)不良類型分析（檢驗(yàn)不良類型分析（ 年年 月月 日）日）項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPM供應(yīng)商供應(yīng)商不良批數(shù)不良批數(shù)不良率不良率%NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) IQC檢驗(yàn)不良類型分析（檢驗(yàn)不良類型分析（ 年年 月月 日）日）不良類別不良類別電器電器五金五金塑料塑料印刷印刷鈑金鈑金不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4不不良良率率PPMNSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：

20、系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)OQC檢驗(yàn)不良檢驗(yàn)不良PPM(日日/月）月）目標(biāo)：目標(biāo)： 日期：日期： 年年 月月不良率不良率 區(qū)分區(qū)分 12345678910111213141516171819202122232425262728293031不良率不良率PPM抽樣總數(shù)抽樣總數(shù)不良數(shù)不良數(shù)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)OQC檢驗(yàn)合格率檢驗(yàn)合格率(日日/月）月）目標(biāo)：目標(biāo)： 日期：日期： 年年 月月不良率不良率 區(qū)分區(qū)分 12345678910111213141516171819202122232

21、425262728293031合格率合格率抽樣總數(shù)抽樣總數(shù)不良數(shù)不良數(shù)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)OQC檢驗(yàn)不良改善對策檢驗(yàn)不良改善對策NO部件名部件名生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良不良PPM不良內(nèi)容不良內(nèi)容對策對策擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)日期日期確認(rèn)確認(rèn)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)OQC檢驗(yàn)合格率配件管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率配件管理圖（月別） 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周項(xiàng)目項(xiàng)目不良不良類型

22、類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率評評 價(jià)價(jià)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)OQC檢驗(yàn)合格率類型管理圖（月別）檢驗(yàn)合格率類型管理圖（月別） 推進(jìn)：推進(jìn)： 日期：日期： 年年 月月第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周第五周第五周不良不良類型類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月不不良良率率PPM不良率不良率評評 價(jià)價(jià)NSEW100PPM100

23、PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)反省會日記品質(zhì)反省會日記部門部門班組班組會議時間會議時間 年年 月月 日日主持主持會議地點(diǎn)會議地點(diǎn)參加人員參加人員 共共 人人NO產(chǎn)品產(chǎn)品型號型號生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率問題點(diǎn)問題點(diǎn)采取對策采取對策擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)完成完成日期日期其他事項(xiàng)：其他事項(xiàng)：記錄人記錄人/日期：日期： 品質(zhì)專員確認(rèn)品質(zhì)專員確認(rèn)/日期：日期： 主任審核主任審核/日期：日期：NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)OQC檢驗(yàn)不良類型分析（檢驗(yàn)不良類型分析（ 年年 月月 日）日

24、）項(xiàng)目項(xiàng)目生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPM不良類型不良類型不良數(shù)不良數(shù)不良率不良率4PPMNSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 品質(zhì)會議品質(zhì)會議 互檢互檢 Time Check 主要工序管理主要工序管理 O S & D （過剩、不足和不良）（過剩、不足和不良） Q-Audit （品質(zhì)稽核（品質(zhì)稽核)100PPM六個工具六個工具NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1 1、目的、目的 為了改善作業(yè)不良為了改善作業(yè)不良2 2、定義、定義 先確認(rèn)前

25、工序的作業(yè)內(nèi)容后再進(jìn)行自己工序的作業(yè)先確認(rèn)前工序的作業(yè)內(nèi)容后再進(jìn)行自己工序的作業(yè)3 3、特征、特征 （1 1）因反饋功能而立刻減少作業(yè)不良）因反饋功能而立刻減少作業(yè)不良 （2 2）在初期階段達(dá)到）在初期階段達(dá)到“基礎(chǔ)不良銳減基礎(chǔ)不良銳減”效果效果 （3 3）可以彌補(bǔ)自主檢查的缺點(diǎn)）可以彌補(bǔ)自主檢查的缺點(diǎn) 自主檢查的缺點(diǎn)：自主檢查的缺點(diǎn)：因是作業(yè)者本人檢查而發(fā)生因是作業(yè)者本人檢查而發(fā)生“這種程度應(yīng)該差不多的這種程度應(yīng)該差不多的吧吧”這種跟自己妥協(xié)的想法這種跟自己妥協(xié)的想法 發(fā)生一時失手而檢查錯誤的情況發(fā)生一時失手而檢查錯誤的情況 來料檢驗(yàn)來料檢驗(yàn)互檢互檢全檢全檢%（AQL）管）管理理PPM管理管

26、理前工序前工序確認(rèn)前確認(rèn)前工序作業(yè)工序作業(yè)自己工自己工序作業(yè)序作業(yè)確認(rèn)自己確認(rèn)自己工序作業(yè)工序作業(yè)后工序后工序（巡（巡 檢）檢）（自主檢查）（自主檢查）NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)（ 4）發(fā)揮全檢功能，不制造不良發(fā)揮全檢功能，不制造不良4 4、準(zhǔn)備事項(xiàng)、準(zhǔn)備事項(xiàng) （1 1）選定互檢負(fù)責(zé)區(qū)域及擔(dān)當(dāng)。）選定互檢負(fù)責(zé)區(qū)域及擔(dān)當(dāng)。（2 2）樣式：互檢標(biāo)簽、互檢點(diǎn)列表、互檢板、互檢現(xiàn)況板。）樣式：互檢標(biāo)簽、互檢點(diǎn)列表、互檢板、互檢現(xiàn)況板。NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)

27、是企業(yè)的尊嚴(yán)NO項(xiàng)目項(xiàng)目詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容周期周期擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)備備注注1設(shè)定互檢點(diǎn)1、設(shè)定工序及互檢點(diǎn)利用互檢點(diǎn)列表2、選定負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)生產(chǎn)員工生產(chǎn)前班長2發(fā)現(xiàn)不良1、確認(rèn)工序不良 本工序生產(chǎn)前或生產(chǎn)過程中 2、發(fā)現(xiàn)不良全檢生產(chǎn)員工3粘帖標(biāo)簽1、不良品上粘帖標(biāo)簽 粘帖時箭頭指向不良品位置發(fā)現(xiàn)不良時作業(yè)者4修理不良&取掉標(biāo)簽1、修理不良記錄修理不良2、取掉標(biāo)簽，記錄在互檢現(xiàn)況板維修時維修工5現(xiàn)場檢查&判定1、班長每日進(jìn)行2回互檢 確認(rèn)時間： AM10：30 PM16：302次/日班長6調(diào)查不良原因&改善對策1、不良分析分析不良內(nèi)容及修理內(nèi)容 按生產(chǎn)員工來區(qū)分不良件數(shù)2、

28、進(jìn)行品質(zhì)反省會及日日品質(zhì)例會1次/日班長7實(shí)績評價(jià)1、報(bào)告互檢經(jīng)過生產(chǎn)員工發(fā)現(xiàn)不良數(shù) 改善件數(shù)2、獎勵互檢優(yōu)秀者1次/周1次/月班長品保經(jīng)理5、互檢流程、互檢流程N(yùn)SEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)部門：部門： 所屬：所屬： 日期：日期： 年年 月月互互 檢檢 板板不良類型Labal粘貼不良類型Labal粘貼不良類型Labal粘貼NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)互檢標(biāo)簽互檢標(biāo)簽互檢不良發(fā)生方向粘貼標(biāo)簽時留意事項(xiàng)：（1）發(fā)現(xiàn)不良時按不良項(xiàng)目記錄區(qū)分： 漏裝；

29、 裝配不良； 部件不良； 其它（2）粘貼時標(biāo)簽要指向工序不良發(fā)生方向NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 互檢點(diǎn)列表互檢點(diǎn)列表所屬：所屬： 日期：日期： 年年 月月NO工序名檢查點(diǎn)作業(yè)者備注NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)互互 檢檢 現(xiàn)現(xiàn) 況況 板（件板（件 數(shù)數(shù) 管管 理）理）部門：部門： 所屬：所屬： 日期：日期： 年年 月月總數(shù)件件件件件件件件件班長/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/

30、件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件/件件件件件件件件件 日期 姓名總數(shù)件 數(shù)NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 品質(zhì)會議品質(zhì)會議 互檢互檢 Time Check 主要工序管理主要工序管理 O S & D （過剩、不足和不良）（過剩、不足和不良） Q-Audit （品質(zhì)稽核（品質(zhì)稽核) 100PPM六個工具六個工具NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1、目的、目的.49

31、2、適用對象、適用對象 493、定義、定義 494、適用流程、適用流程.505、運(yùn)行流程、運(yùn)行流程.51*相關(guān)記錄表格相關(guān)記錄表格 時間檢查管理現(xiàn)狀時間檢查管理現(xiàn)狀52III 、Time Check（周期檢查）（周期檢查）NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1、目的、目的 主要品質(zhì)特征周期檢查（1）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件效果的確認(rèn)（2）了解品質(zhì)特性值的變化（3）判定良、否并作出對策2、適用對象、適用對象 （1）需要管理計(jì)量值管理的項(xiàng)目 （2）需要確認(rèn)SPEC是否涵蓋的項(xiàng)目 （3）需要做破壞性檢查的項(xiàng)目3、定義、定義MAN（人）Metho

32、d方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)Machine（設(shè)備）Material（材料）初物中物中物終物確認(rèn)4M變更確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)條件NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)4、適用流程、適用流程設(shè)定Check項(xiàng)目記錄不良抽檢數(shù)Check（檢查）記錄不良抽檢數(shù)記錄結(jié)果初物中物終物NG停止生產(chǎn)&追溯全檢記錄不良內(nèi)容變更條件，維修NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)5、運(yùn)行流程、運(yùn)行流程N(yùn)O項(xiàng)目項(xiàng)目詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容周期周期擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)備注備注1設(shè)定周期檢查項(xiàng)目1、設(shè)定定期檢查項(xiàng)

33、目 需要管理計(jì)量值的項(xiàng)目 需要做破壞檢查的項(xiàng)目 需要確認(rèn)Spec是否混入的項(xiàng)目2、選定檢查擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)前生產(chǎn)主管2記錄不良抽檢數(shù)1、設(shè)定定期檢查及記錄不良抽檢數(shù)生產(chǎn)過程班長3進(jìn)行定期檢查1、記錄不良抽檢數(shù)量2、制作定期檢查檢驗(yàn)報(bào)告書生產(chǎn)過程班長4改善措施1、臨時措施（停線或全部挑選或其它）生產(chǎn)過程班長5.保管不良抽檢數(shù)1、保管期限 批量生產(chǎn)完畢 24小時生產(chǎn)過程班長6記錄管理1、整理不良內(nèi)容及改善內(nèi)容 對特性計(jì)量值制作管理圖 管理工序能力2、變更作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 變更條件管理項(xiàng)目 調(diào)整點(diǎn)檢項(xiàng)目隨時班長NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)N

34、O型號型號品名品名4M變更變更內(nèi)容內(nèi)容管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目檢查方法及部位檢查方法及部位檢查數(shù)量檢查數(shù)量檢驗(yàn)周期檢驗(yàn)周期12345數(shù)量數(shù)量/時間時間判定判定/問題點(diǎn)措施事項(xiàng)：問題點(diǎn)措施事項(xiàng)：確認(rèn)確認(rèn)主管主管 4M變更變更TIME CHECK所屬：所屬： 日期：日期： 年年 月月 日日NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 品質(zhì)會議品質(zhì)會議 互檢互檢 Time Check 主要工序管理主要工序管理 O S & D （過剩、不足和不良）（過剩、不足和不良） Q-Audit （品質(zhì)稽核（品質(zhì)稽核) 100PPM六個工具六個工具NSE

35、W100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1 1、目的、目的 54 542 2、看板的種類、看板的種類 54 543 3、適用基準(zhǔn)、適用基準(zhǔn) 54 544 4、適用流程、適用流程 55 555 5、運(yùn)行流程、運(yùn)行流程 56 56* *相關(guān)記錄表格相關(guān)記錄表格顧客不滿工序顧客不滿工序.57.57重要工序重要工序.58.58法規(guī)工序法規(guī)工序.59.59重要工序管理清單重要工序管理清單.60.60IVIV、主、主 要要 工工 序序 管管 理理NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)

36、1、目的、目的 對主要工序進(jìn)行管理（1）對于品質(zhì)不良的預(yù)防管理（2）對于發(fā)生的不良做到防止再次發(fā)生在主要工序中掛上看板來實(shí)現(xiàn)可視化管理2、看板的種類、看板的種類（1）顧客不滿工序看板：公司外部要求，后工序 不滿事項(xiàng)（2）重要工序看板：顧客要求事項(xiàng)，顧客不滿項(xiàng) 目中1個月沒再發(fā)生的項(xiàng)目（3）法規(guī)工序看板：致命項(xiàng)目（人命，火災(zāi)等）3、適用基準(zhǔn)、適用基準(zhǔn) （1）顧客不滿工序看板一般工序掛上看板樹立改善對策檢查取下看板不良發(fā)生 -公司外部要求 -后工序不滿不良內(nèi)容掛上日期取下日期改善報(bào)告書班長：2回/日OK（2個月）延長2個月主主 要要 工工 序序 管管 理理 簡簡 介介NSEW100PPM100PP

37、M系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)（2）法規(guī)工序，重要工序法規(guī)工序-致命項(xiàng)目重要工序-顧客要求項(xiàng)目掛上看板-不良內(nèi)容-掛上日期-取下日期不良發(fā)生（不良發(fā)生工序）樹立改善對策改善報(bào)告書檢查班長：2回/日法規(guī)工序重要工序OK（1個月）延長一個月NG4、適用流程、適用流程一般工序（2個月） 顧客不滿工序（1個月）法規(guī)工序（1個月）重要工序發(fā)生不良無不良NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)5、適用流程、適用流程N(yùn)O項(xiàng)目詳細(xì)作業(yè)內(nèi)容周期擔(dān)當(dāng)備注1掛上看板基準(zhǔn)（發(fā)生不良時）1、顧客不滿工序看板2、重

38、要工序看板3、法規(guī)工序看板隨時使用前使用前成品主管生產(chǎn)主管品保經(jīng)理2掛上工序看板1、反饋給相關(guān)工序，掛上看板2、記錄在臺帳發(fā)生不良時班長3樹立改善對策&粘貼1、對不良內(nèi)容做改善，并制作改善報(bào)告書2、對策書粘貼在現(xiàn)場，培訓(xùn)操作員工班長4取消檢查1、定期檢查：巡檢，2次/日 ；班長，1次/日2、Check項(xiàng)目確認(rèn)實(shí)驗(yàn) 確認(rèn)作業(yè)方法品保經(jīng)理5判定1、不連續(xù)發(fā)生不良時還原看板及取下看板。 一般工序：2個月 重要工序及法規(guī)工序：1個月隨時品保經(jīng)理6實(shí)績評價(jià)1、報(bào)告主要工序看板運(yùn)行情況掛上件數(shù)取下件數(shù)1次/周班長NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊

39、嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 顧客不滿顧客不滿 工工 序序 規(guī)格型號管理項(xiàng)目文件編號版本作業(yè)示意圖CHECK方法與部位編制會簽批準(zhǔn)不滿NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 重重 要要 工工 序序 規(guī)格型號管理項(xiàng)目文件編號版本作業(yè)示意圖CHECK方法與部位編制會簽批準(zhǔn)重NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 法規(guī)法規(guī) 工工 序序 規(guī)格型號管理項(xiàng)目文件編號版本作業(yè)示意圖CHECK方法與部位編制會簽批準(zhǔn)法NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品

40、質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)重要工序管理清單重要工序管理清單公司：公司： 所屬：所屬： 日期：日期： 年年 月月序號項(xiàng)目別序號崗位操作者姓名品質(zhì)現(xiàn)狀1顧客不滿工序1232法規(guī)工序1233重要工序1234NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1、目的、目的 .622、定義、定義.623、適用流程、適用流程.624、運(yùn)行流程、運(yùn)行流程. .63V、O S & D（過剩、不足和不良）（過剩、不足和不良）NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán) 品質(zhì)會議品質(zhì)會議

41、互檢互檢 Time Check 主要工序管理主要工序管理 O S & D （過剩、不足和不良）（過剩、不足和不良） Q-Audit （品質(zhì)稽核（品質(zhì)稽核)100PPM六個工具六個工具NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)1、目、目 的的 （1）迅速反饋現(xiàn)場的生產(chǎn)信息（過剩，不足，不良）；第一時間采取措施，減少損失 （2）提高部件的品質(zhì)管理能力及改善后達(dá)到100PPM2、定、定 義義1階段D（defect:不良）2階段O（OVER：過剩）S（shortage:不足）Quality:質(zhì)管理Quality:量管理3、 適用流程

42、適用流程發(fā)現(xiàn)不良并粘貼標(biāo)簽記錄在固定位置OS&D通報(bào)緊急供給 作業(yè)不良 部件不良 搬運(yùn)不良收集不良抽檢數(shù)向供貨商反饋樹立對策返工率管理NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)課程：A03A03品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)4、運(yùn)行流程、運(yùn)行流程N(yùn)O項(xiàng)目項(xiàng)目周期周期擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)備注備注1發(fā)現(xiàn)不良部件&粘貼標(biāo)簽1、發(fā)現(xiàn)不良部件，按類型區(qū)分。粘貼標(biāo)簽 作業(yè)不良：白色標(biāo)簽 部件不良：紅色標(biāo)簽發(fā)生時操作員工2保管在固定位置1、不良品放在用于不良收集的紅色盒子里 不良盒子的位置跟工作臺位置一樣 不良品箱統(tǒng)一為紅色發(fā)生時操作員工3收集不良品&制定列表1、零部件供應(yīng)商定期回收不良品2、制作OS&D通知書（2張）1次/日班長4不良品返工的&要求代替品1、不良品退給倉庫后要求替換合格品2、作業(yè)不良當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行作廢處理1次/日班長5分析不良原因&判定1、IQC確認(rèn)收集的不良內(nèi)容后 報(bào)廢處理 不良部件保管在指定退貨地點(diǎn)2、記錄在管理臺帳上.4次/日IQC主管6進(jìn)行原因調(diào)查及改善1、反饋分析的內(nèi)容及原因，樹立改善對策。2、2日內(nèi)要回復(fù)改善對策書.1次/日IQC主管7報(bào)告結(jié)果1、每周一次匯報(bào)和發(fā)表不良現(xiàn)況及改善內(nèi)容，防止再次發(fā)生1次/周品保經(jīng)理NSEW100PPM100PPM系列培訓(xùn)課程：系列培訓(xùn)