劉潤5分鐘商學院思維導圖2017101

1、劉潤5分鐘商學院思維導圖by生命中美好的日子更新記錄文檔更新時間更新版本擬制人更新內容2017/10/01V1.0林姍全義新增目錄1概述10劉潤老師簡介102課程目錄11001|心理賬戶：讓用戶從最有錢的那個心理賬戶花錢 11002|沉沒成本：不要為打翻的牛奶哭泣 11041|滲透定價法：把自己逼瘋,把對手逼死 12042|撇脂定價法：為什么手機越賣越便宜？ 12043|組合定價法:自己裝配汽車花的錢，能買 12輛整車 13044|價格歧視：讓有錢人為同一件商品多付錢 14045|消費者定價：定價權，能交給消費者嗎？ 14046|定位理論：占領市場之前，占領心智 14047|饑餓營銷：金杯銀杯

2、，不如排隊的口碑 15048|技術采用生命周期：跨越死亡之井 16049|危機公關：撒硬謊，道軟歉，就是作死 16050|USP-獨特銷售主張:只溶在口，不溶在手 17周末篇|如何打造一個經久不衰的IP? 17周末篇|談一談為什么是每天 5分鐘? 18051|深度分銷：進入市場的毛細血管 18052|直接銷售：如何把銷售變?yōu)榛⒗侵畮?8053|全渠道營銷：進入市場的毛細血管 19054|社區(qū)商務：離消費者越近，越有價值20055|反向定制：去掉渠道最大的頑疾：庫存 20056|社群經濟:自帶高轉化率的流量 21057| 口碑經濟:自帶流量的粉絲 21058|單客經濟:終生免費的流量 22059

3、|引爆點：像病毒一樣傳播 22060|紅利理論:會沖浪的人，必須也會游泳 23064|美國有沒有互聯(lián)網思維 23065|用商業(yè)的理念做公益的事業(yè) 24067|系統(tǒng)管理:分錢，花錢，賺錢 24069|反求諸己:發(fā)而不中，行有不得，反求諸已 25070|面向業(yè)績：夢想歸夢想，績效歸績效25071|馬斯洛需求理論：激勵就是發(fā)現需求，滿足需求 26072|雙因素理論: 從 應得的”到 太好了26073|期望理論： 跳一跳”，夠得著的獎勵，才是激勵 27074|X-Y理論:左手激勵，右手壓力 27075|公平理論:如何做出好的決策 28076|責權利心法：老板做員工的事，員工討論國家大事 28077|分

4、權機制：考核結果，還是考核行為？29078|組織模式：羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊、還是軍隊？ 30079|阿米巴模式:內部市場化的組織模式 30080|手表定律:一個員工，不能有兩個老板 31081|變招為搶:找人，是天底下最難的事情 31082|套娃現象:武大郎開店，一個比一個矮 32083|態(tài)度決定一切:魚頭美女身，美女頭魚身，你選哪個？ 32084|拒絕面霸:面試的巨人，行動的矮人 33085|面試公關：你們說回去等消息,后來給消息了嗎 34086|蘑菇定律:誰跟我談戰(zhàn)略，我開除誰 34087|師徒制:有人敢欺負你，你就報我的名字 35088|情境管理:他是釘子你用錘子，他是螺絲你用改

5、錐 35089|酷魚效應：用危機和競爭，激活團隊 36090|貝尼斯定律：讓員工的腳步，跟上你的思路 36100|前員工俱樂部：你的公司有 前員工俱樂部”嗎？ 37101|古狄遜定理：人生中的第一個管理問題 38102|權力接受論：權力不是領導給的，權力是員工給的 38103|任務分解：不會把目標翻譯成任務，要你何用？39104|推功攬過：打妖怪你去，背黑鍋我來 40105|刺猬法則：親密，但是不能無間 40106|獨立的損益表：你的部門，有必要存在嗎？ 41107|奧卡姆剃刀定律:如無必要，勿增實體 4210810911011111211311411511611711811912012212

6、3124125126127128130131抓大放小管細：如何防止：一放就亂，一管就死？ 42關鍵績效指標：坐進你的管理駕駛艙 43目標管理：不但要鎖死目標，更要鎖對目標 43愿景、使命、價值觀：用一個人的夢想，點燃一群人的理想 44戰(zhàn)略思考：不要用戰(zhàn)術的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰 45就是信息流動的方式：組織，就是信息流動的方式 46如何做出好的決策46平衡藝術：這不是一個壞問題，但我沒有一個好答案 47項目三角形：優(yōu)質、快速或廉價，只能選兩樣 48六西格瑪：變態(tài)的質量，源自于變態(tài)的過程管理 48財務報表：能用數字講故事的三張報表 49風險管理：悲劇里挖出來的學問 50向上管理：你敢管理你的老板嗎

7、？ 50旁觀者效應：責任除以二等于零 51帕金森定律： 大企業(yè)病”有得治嗎？ 51彼得原理：你敢管理你的老板嗎? 52墨菲定律：只要可能出錯，就一定出錯 53企業(yè)生命周期：向著懸崖狂奔 54管理階段：別把正確的方法，用在了錯誤的階段 54三個共同體:降一半工資，委以重任，你干嗎？ 55永續(xù)經營：長生不老，不如養(yǎng)兒防老 56思維轉換：你可能連杯子都要換掉 56133134136137138139140141142143144145146147148149150153155157158159積極主動：別讓消極，把你拉入海底 57以終為始：別把追求成功的梯子，搭錯了墻 58雙贏思維：我要贏，你也要贏

8、，否則就別干 58知彼解己：先理解別人，再被別人理解 59統(tǒng)合綜效：天啊，太棒了，居然還可以這樣 60不斷更新:把優(yōu)秀，變成一種習慣 60習慣：從狹窄的 5%,跨度到廣闊的 95%61時間成本：到底是花時間做，還是花錢買？ 62GTD:讓大腦來思考，而不是用來記事 62猴子理論：別讓猴子跳回到背上 63三八理論：人生的不同，是由第三個8小時創(chuàng)造的 64番茄工作法：人，真的可以三頭六臂嗎？ 64微信禮儀：再問 你好,在嗎？ "我就拉黑你 65郵件禮儀：這輩子，你們只會在郵件里 見字如面”66時間顆粒度：是一個人的職業(yè)化程度 66事實和觀點：事實有真假，觀點無對錯 67職業(yè)化：就是商業(yè)世

9、界的教養(yǎng) 67知識技能態(tài)度：為什么人類不擅長談戀愛？ 68快速學習：如何用 20小時，快速學習？ 69批判性思維：大膽質疑，謹慎斷言 69全局之眼：凍死在那個不存在的冬天 70逆向思維：電吹風的反面，是吸塵器 71161162163165166168170171172173175176178180182183184187188190195198同一律：白馬到底是不是馬？ 72矛盾律：理發(fā)師的頭是誰理的？ 72排中律：生存，還是毀滅，沒有中間狀態(tài) 73歸納法：幾乎所有的知識，都始于歸納法 74定位調整偏見：自己先開價，還是讓對方先開價？ 74談判期限策略：女生為什么會逼婚？ 75雙贏談判：我多拿

10、一元，你就必須少拿一元嗎？ 76同理心：千般能力的共同心法 76自我認知：不偏不倚的自我認知 77自我控制：自律，才是最大的自由 77人際關系處理：你的情感賬戶余額不足，請充值 78認知臺階：你不是在講，你是在幫助他聽 79開場結尾：精彩絕倫的開場和余音繞梁的結尾 79演講俱樂部：從對著鏡子，到對著活人 80寫作：如何寫出一篇好的專欄文章？ 81電梯測驗：大 WHY,小 WHAT和一帶而過的 HOW81如何開會：開會，是一個用時間換結論的商業(yè)模式 82除法策略：冰箱和空調，可以變成一個產品嗎？ 82乘法策略:空氣清新劑 X2啾神清新劑83屬性依存策略：給屬性裝上一根進度條 84遠見，是盡可能接

11、近未來的推理能力 84波士頓矩陣：你的公司有現金牛，明星，問題，和瘦狗嗎？ 85199| SCQA架構：你不是沒有重點，你是沒有結構 86200|通用電氣矩陣:打不贏你，那我就總死你 86202| PESTfg型:趴下來仰視微觀之前,先站起來俯視宏觀 87203|平衡計分卡：你想要鵝下蛋,還是吃鵝肉？ 88205|商業(yè)模式畫布:商業(yè)模式就是你怎么掙錢”嗎？ 88208|智豬博弈:不懂搭便車，你連小豬都不如 89210|重復博弈:誠信是一種與這個世界重復博弈的心態(tài) 90212|拍賣博弈:讓時間最不值錢的旅客下飛機 90215|一報還一報：用懲罰回報惡行，用善行回報善行 91217|德爾菲法:70

12、年前發(fā)明的高科技：人腦云計算 92220|基于數據決策：決策，就是與這個世界的博弈 92223| PDCA循環(huán):交代給你的事辦完了，就不能回個話么？ 93225| MBTI:是算命，娛樂，還是性格測試？ 94228| 5W2H法：集齊七個問題，讓思維更縝密 94229|5WHY法:追問5個為什么 95230|二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象 96231| 1:1會議：請把和下屬的 1:1會議，放入日程表 97234|視覺會議：讓右腦一起來開會 98235|作戰(zhàn)指揮室：外部越是劇烈變化，內部就越要集中辦公 99236|白板:如何隨時隨地、無邊無際地思考？ 99237|移動辦公:整個世界都是你的

13、辦公室 100238|電子書：你每年讀的書，有 100本書嗎? 101239|知識管理：用軟件幫助收集籃失肚能容"，吃盡知識？ 101240|云服務：任何時候任何地點，通過任何設備，訪問任何文件 102242|郵箱日歷聯(lián)系人：把基本功，耍的虎虎生風 102244|休息運動：如何最高效地休息，和運動？ 103246|商業(yè)書籍：商業(yè)不是一蹴而就，商業(yè)是一路走來 104248|個人書籍：個人升級，最重要還是認知升級 104250|劉潤五本書:希望知識給你啟發(fā)，求知過程給你更大啟發(fā) 105252|零邊際成本社會:未來會不會所有商品都免費？ 106254|奇點臨近：據說 2045年, 奇點”將

14、要臨近？ 107255|基因技術:如果你能活到120歲，你打算如何規(guī)劃人生？ 1073 5分鐘商學院訂閱方式 1084關于作者110感謝我的好友1111概述各位好，之前介紹過因喜愛劉潤老師的5分鐘商學院課程，晚上在孩子睡覺 后的閑暇時光做一張思維導圖。這是一個學習的過程，也是鍛煉自我的一種方式。 感謝潤總帶給我們這么豐富，層層遞進的商學院知識。也感謝各位支持的朋友和 粉絲。寫這篇文章純屬個人愛好，如果有寫的不合適的地方，請各位看官海涵。 本文為初稿，共收錄155篇高清思維導圖，日后會逐步更新。劉潤老師簡介劉潤，潤米咨詢董事長，互聯(lián)網轉型專家，前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)浙江大學軟件學院系主任、上海商學院

15、特聘講 師、“捐獻時間”公益組織創(chuàng)始人、香港百仁 基金特邀會員、上海黃埔青年聯(lián)合會委員、中 央電視臺“慈善1+1 ”總顧問，福布斯中文網 專欄作家。劉潤主筆的“高級項目管理”課程 獲得了美國項目管理協(xié)會的收錄和承認，其本 人被收錄于2009年馬奎斯世界名人錄。劉潤持有南京大學理學學士和復旦大學 工商管理碩士學位。（來源：百度）2課程目錄001|心理賬戶：讓用戶從最有錢的那個心理賬戶花錢人們并不是以同樣的態(tài)度對待等值的錢財心理賬戶就是每個人把同樣的錢 在心里面，分門別類地存在了不同的賬戶里。你的客戶其實并不是真的小氣， 而是你的商品并不在他愿意為此付費的心理賬戶里面。 你要改變顧客對你商品的 認

16、知G，讓他們從不愿意花錢的心理賬戶，轉移到愿意為此付錢的那個心理賬 戶里去。I _ E4MU 4HIKFiriF天僚店1>-* =| «*«.*1 M，CW" o R QSBJ !IW* ，吧 "舄-i 一£?：oMrmiiA" - !(/ m Q事Hnaiv t距a002|沉沒成本：不要為打翻的牛奶哭泣人們在決定是否做一件事的時候， 不僅看這件事未來對他是不是有好處， 同時也 會注意自己在過去，已經在這件事上面有過投入。比如：買衣服如果真的想買， 就反復挑選、試穿、不停跟店員溝通 3。店員在你身上花了大量精力，不想讓 你流失，

17、會給你更多的優(yōu)惠福飛認清沉沒成本，它是已經發(fā)生的花費。有目的 的制造對方的沉沒成本，有利于提高交易的成功率。b*-* iMM. 號:v«麻燈”口4*，總不，叁博 em' 強歸0的國情曹外亶大克盲福1 1卡-*f*xri*L=| HI-"MilM 封 ”工修17"HE之膏gflfaKL* tfUUfeA序" jUHUT*青% ,必引»口小 i.rrtOMHH Q ;> f-KHt鼻|網i| tflMi. Fkiai0l, k.聯(lián)徹I封序更方 。 1H昆E.M宓丁苴.叩0世¥重事 imFBMJitV.一由;?* -*n -&

18、#187;fc-X-sn(firfl常工*41果立，ehiueseimMiMJCM*, EBMlflANS.041|滲透定價法：把自己逼瘋,把對手逼死滲透定價法，就是以低價進入市場，把價量之秤的整碼，盡量加到量的極致，獲得極高的銷售和占有率，又導致成本降低，價格接著降的定價方法。一一一 邕w；沸透定價法士世掘,二七片邛瑁網舉仁.曲UM不止尊華后于典人，事翱鼻是奧«L事事醒*塞硼 .筋靄型骷宮E 班 因為醒把期事鼻運用 Aft?即口可*“*時七WE件制!*.mF叫廝*Mr氏忸三至即市：！，XVFil ，有器為窗用也耗用淚日信工學夫*俚尋性注設11361ad1. Ft*3KJ.昔HI -

19、司戶不一1,火f 產，It享,$的MHnu呷犀粗帆置停時事.042|撇脂定價法：為什么手機越賣越便宜?撇脂定價法指的是，當生產廠家把新產品推向市場時，利用一部分消費者的求新心理，定一個高價，像撇取牛奶中的脂肪層那樣先從他們那里取得一部分高額利潤，然后再把價格降下來，以適應大眾的需求水平，這就是所謂的撇脂定價法撇脂定價法，又常常被稱為高價法，是一種與“滲透定價法”截然相反的定價策略。MA Cea可學專唯喇禧IM*b卬e酶甲旺。必育利*.在花師詫鼻女*.【狗的蚪海飛七茶=圖學辰.=時工赭工3瓦巧飛修2fi天.二£；村香左£其即瞬尾¥11.耳01山£思西；。注

20、云:工大JM中.實通事劃遇K牝和IM即集昌聲國審.闔看*耳窗*MS牌欖巧麗豆iM.內外情蓊下，工空M.司琳殖圻"面Ji叫就事醫(yī)干科HEW.戶縣嶗，NFHKM.向慢些信制.平產.厚修 *予*X. *W IWHi.043|組合定價法：自己裝配汽車花的錢，能買12輛整車組合定價法，就是通過把不同商品組合在一起,集合定價，獲取最大銷售利益的定價方法。K««£r. MAAUllfcMHWT MiE.M9 Sft常 ZA4I V«44S»AniRII/-iWm.044|價格歧視：讓有錢人為同一件商品多付錢價格歧視，就是研究如何盡量吃掉消費者剩余，

21、同一件商品，如何讓 A付出30元，讓B付出20元。抵名.研用原性苴1EH,才也-4 i*arJQr1H心任卡GLJMIH產"* nAV ILAH. 19CV»MLAAar-l E4,-V14 H«A/4寶京*3403« 1c/事E*IL集曹皿田杷網m* magEW學觸*:*-rmiKtuauiUiiMuA.Ttin,方由宜10 巾彳上“.-4電：恒垣稱結祝 O：045|消費者定價：定價權，能交給消費者嗎?價錢必須由商家來定嗎？消費者就沒有權利定價嗎？當然有，而且，消費者定價,!*肝* * ，«»*,學貫岫 O hi疝孑胤iUMUl O

22、 拊m UHAAWI. &J1A4 11 時.是自古就有的一種定價策略，叫做：拍賣.用即e>wC%tl用 看 Ml rt 0(=雪塞希1 0首"fU牛也憐吐,ETf9 Q M Cm-KEW*!££i.虹案.事:墓，r*7%科區(qū)口叫工1 檢司 Q l4£JM>k AMX<*H.酷111*塞串彘.而為F0f*.田喻燦:世口腫一441 <4-於* Q frJ'T*. 一HiuLlifllilfl:由046|定位理論：占領市場之前，占領心智定位理論就是，不能成為品類第一，就創(chuàng)造一個新品類。特勞特在1972年提出了這個理念，

23、并稱之為“定位” ,Positioningo 2001年，特勞特的定位理論，力壓著名營銷大師菲利普科特勒，和著名戰(zhàn)略大師邁克爾波特，被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”明國為也由上一. 電-THUir庵古定位理說腳«管,眼物肉B- nfltlMV. HlAVft.nzm > tH H NVn>.IlMfia. V«tv> 的草L8».H E*«,+.鼻鼻用*立.RW*14 WLiLlktttOl-Mi-THMMi aF 心酎把JI學，鎏鋼 ¥*魯*4-I19I 草爐出 IWH常Wi qn A«M A

24、*rt AfiHtFJ1 1«*»047|饑餓營銷：金杯銀杯，不如排隊的口碑饑餓營銷就是，通過故意調低產量，造成供不應求的“假象”,維持高利潤和提升品牌附加值的營銷手段 1P. 件彳燈的!王日：, £»»十口大 IE。住4R<,二&&旦才13誨肌氏附£惺彳*可,把白粗.1立二1牌*用巾0E型處Md-B劇小筠三，L汽：機惟胃0< “ iHtl語小+事,看身EJISBM而E13”墨價E-3O7L北大我毗.有咐工.5般K戶E戶景去.過£flW. 加哥k'JT,事演?.M Q-. 才口如*.*卜睥

25、也曾工1句停叱卡M.048|技術采用生命周期：跨越死亡之井“技術采用生命周期”,是新技術推向市場時，必然會面臨的五個階段，每個階段，面對截然不同的消費者。fh-7. ma 嫌*內“。wma. 巴口廿rI國有包用cj. f w6期* .，叁i. «4Hdd#. ，曹串畫t但 4<lli加If:三f K田版由-魯舊船”.等<=«*'" s. *Mn«itattra. *» K. HE曹Hi.£umu+a用的，L W049|危機公關：撒硬謊，道軟歉，就是作死危機公關，是營銷中的一個特殊職能,是指企業(yè)面臨危機，尤其是聲譽危

26、機時的公關手法。它的本質，是大眾情緒管理。.-卜知何叵厘3a5點自1 0，律FL兼其,一旦期ft證代沌傳T七伽虬向氏阡拈.，口的盅n 忤丁不（中1mM41. 耳朝一/修丁”lL白U-3蛆住以，"盲手短但圍震,。5。|只溶在口.不溶在手電48d壽巨曼祝反力H*內寫事M.的050|USP-獨特銷售主張：只溶在口，不溶在手獨特銷售主張，就是從你的產品里，找到巨大說服力、競爭對手不具備的、對消費者的好處。+fH*t 口 里再安量，JI高它次說里力.宜珥荷曲HEE.omq Q 血ms”，前剎. mng 景務勾手不瞰19祉.知* 口事1¥羈的周末篇|如何打造一個經久不衰的IP ?周末篇

27、|談一談為什么是每天5分鐘?一亞學內學習通度KliJMIfiifrll f r«l?Rk«mF 挈，小事岬足育鵬療h面口MAjRrrMi»¥ .*%*«冕11比M WMH占用工七 £.*0«K一善修m，k T |1.:t網局事口看累.上置tm O HEW 好f*iM產蟲學 «>>>< q tt - h ? IV " « I J J - h :，h -ft1 !C tvmMi. #，/點/用璃壯«wwi f «4a m»*» tv4*

28、i vnwi t4*M 罩m«MniftEMr f 即卜11祀«QHWMMHMKa IW 卑 5寸IE W051|深度分銷：進入市場的毛細血管深度分銷策略，就是通過一整套激勵和管控體系，讓品牌商與海量的分銷商之間,形成利益共同體，吸取每一處的微小流量，匯聚成滔天大河。4thrlMIH'.W.Mi .i -fhiib r>毛_3.工琢蝌t三 h-nst；二k£frpgflvgr. /什/> 不丁nMORwv*IJtU T H WHLm!H3T3>.T l麗1：,0JIt.A* HU# WJlLBkHIL «HNH jM*.，* 1

29、 耳，-制|或“* DlBqfiwtt MKV. WfavMMdiiaEftrarm. jvTnpe Gni *»»"加, rt 'li ri Mi.，:IWEHmj： cE. IPW4WL- .WR&W O .腦 ranefEXiWrtW*. -inwaWHIMFi'巾. Kf az UflAiU THAT'S G 基 ILZJLWrnKnB(DM41 FUl.LHiUF 4AH052|直接銷售：如何把銷售變?yōu)榛⒗侵畮煂Σ簧倨髽I(yè)來說，我就賣自己的產品，沒有渠道沒有銷售。我只關心一件事就是賣貨，賣貨，賣貨。曬*i*”eii* ?i&

30、#163;»rnw. mvmhb*»MLCr： -MKKi-9XnM J.-1-DS- tatt-l-iaMK*lKli 4IM-I4DR>HiGl|l fsm4f. WTy,OJWITI MiA盅耐A. *霞也崎.<« *事通.，n. MutM MAf P4M；.t-lllwUUAf H«MaX£Ma k*Or-1 fjiiww *»wcinS053|全渠道營銷：進入市場的毛細血管利用最新的科技和最有效的手段，把信息流、資金流、物流重新高效組合。用一切可能的方法，接觸消費者稱為全渠道營銷。U*V4 ，I ttUi - -

31、I 懵一 翼r vra i<i > I - *w-« aU - fWtflASh f qAMtMvil,3 Muy，：”5卜AflQ 1H*R HL«x 口 JiU U iEtc老"im 吧-，留目-DBmlMVH H- T-M 漕卞tiZ 零M-LU&Mi".胃 <T QMertL«AfwaiflK«fl MMhIW054|社區(qū)商務：離消費者越近，越有價值用距離上的 近”，來抗衡物流上的 快”，從而形成一道屏障，成為無法被互聯(lián)網 取代的商業(yè)風景。離消費者越近，越有競爭優(yōu)勢U ItHMLi齊，玉上«

32、. -q修丁 /心 ncAdii-T41M 吃一¥餐 x 9 *11*1*.*, El iifcfiWW-tlHMtafiWft-國 *»*0-TH OMU,力此中曲.榭1展向AM忡#中慎T三一，1TifiBEl 1U .嗎里. 3B -i-H .055|反向定制：去掉渠道最大的頑疾：庫存反向定制，就是通過柔性生產的技術，實現大規(guī)模個性化生產，把工業(yè)化的效率, 和個性化的體驗，結合起來的一種從用戶訂單，觸發(fā)生產的商業(yè)模式。通過柔性生產的技術，實現大規(guī)模個性化生產，把工業(yè)化的效率和個性化的體驗結合起來 的一種從用戶訂單，出發(fā)的商業(yè)模式inx"- ViL h.etS.

33、 二建,.4 4AEHV. UHK Q>MMe mitim芾媾餐如056|社群經濟：自帶高轉化率的流量構建一個高頻交互人群，向這個人群銷售高度吻合社群共同點的商品， 獲得極高銷售轉化率的一種渠道模式。社群，就是自帶轉化率流量FJL I .T U* I'"( lirtB-11用*”|1，4.南田口4.4 P MK 1 N H CHQ： Nft - IUtt*.電班研如日wi二口蜜與z_ 髀.I? trfi. « TT *JlIf M與Bh Twrr 里IL>-kkMWIi « HMiUMi MM4.It *M* -s »an g口 pm

34、ih 匹戶行整，|修4 t|* fe|M.*+ siMMAitKia1 i工工：T I1!. 7二uni *! “ iruiri jif j. . .wilin IT 1|!斯阜r i«r i-rn*. > w.ir»i#fifcVN4vttEi-ftnmm*W«an*“±fe，WDflK甲，MtJKj?NC. SUVf % M4«.057| 口碑經濟：自帶流量的粉絲因移動互聯(lián)網時代傳播成本極大降低，好到讓用戶忍不住發(fā)朋友圈的產品，可以通過大量幾乎免費的媒體，獲得巨大流量，同時提高轉化率的商業(yè)現象* nwwjFM小假“害 u«u

35、m 力產箕產kMJ。！ (MilOr aflH Er!»!uS* 1WI5VMMi單口«.*H- ZSr施 Alta 薄KWIW寸T* «Mnas H'ET-tmur-iLr U用MW網且富ME£0. mk產*fcO-Hiir*£ q-m. f 片«. nrmw»-g u單口H品甘 rwBft a*r*. *IL vMtA +4rJB»M4A»l«*« »»4：BrK49V058|單客經濟：終生免費的流量利用移動互聯(lián)網，建立直接、高頻的互動，從而促使消費者重

36、復購買，發(fā)揮客戶終生價值。重復購買，是一個企業(yè)家夢寐以求的目標UWJE.一閏£:3事4加用工a.*KT.L魏上追上W一七力,-mi "電，咚華電也氏Fa江色小西茫3泅,皿量坦11嵋- Kg fiir.! jmwf”萼 庫，*；* -WN|L W咄IT.A9R4W. “It-"*,B-. q)viwvaM9Z EHKPLiZfl >- A* KTnllf .A4ifiHe -ilHHHfiHt&flL *«"«*，“用1阡.ma，.一苦 Si.EBL f，*電弓一* n：.：im mrin.unrsm.059|引爆點：像病

37、毒一樣傳播傳播三法則：個別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。在最合適的環(huán)境、把最合適的信息，扔給最合適傳播的人群，就聽0 HUi. H-AlAIL>ML .rdtCMMV%aa. r ufMAfld'aMM!.? _，nm： «.Ml *年療. m修*m.4 小f $m,* B*ni：RWA.a., 僧 Kta 5也凡*f| k* .« 紀巾 RfkI MTift*4bM Q 后阡F1U H4Ufl'W !. Utt 4W ,l "Twaraw. ttEww-i?電 IHtjlr&it勺a，* q:-10萩爆11片1«

38、.耐“看.三#岑 智何引爆幡卜： 安：« 口 朝口甲rUBVHSffV.u-HiMMir n hf t Bwn a?*I HUr-itff 3 與ewfc!F-ruM«1- 而Pw月，*:ami* Frgm zmm十EHMttMk Hi-aima tecnA. mm- UDUM M.frMMJK. Wff. 41MMiA.*« -JRTFII 十，% w4T 84 1 *«37M7E *-睢 “*-if *UlAlfcfe RMiWUM Q|一1- 貼 E fd060|紅利理論：會沖浪的人，必須也會游泳密切關注科技、政策、用戶的變化、抓住趨勢的紅利，就可

39、能獲得商業(yè)上的成功Rit-陽廣口*,函*，Ji4iJnUi. W、UM1a的.3日必3個管青，-h匚歷彳-ffl-fr -rw - iw .第 |tihHI B41 IMVBMItrVrf. i-l M>f«9jrlR«W,«WM HRWi此稽協(xié).064|美國有沒有互聯(lián)網思維30 卜，-Hennie美國有沒有互聯(lián)網思維？如果你能拿起“商業(yè)兵器庫”里的“流量之河，倍率之刀，價量之秤，信息對稱，邊際成本，機會成本，人口撫養(yǎng)比，全渠道營銷”來分析，看清楚中美在“物流、地產、人口、效率”四個方面的不同，就有答案了H-,口Q.0IJIVUtt MG GMraiL VH

40、ItM.in* VMM dWV| aWR-n. HBA4IVfa7. I - TKSVjHJUP q同. ft&wiftwSBEHftM k?7 1wagt i，i 再Ln蛔*.-HH EttjpfVrvnuilT. AXBI. M-dlliV. MPS 0 AJUlL 訐十>一 玨字T-HLra,lrt-¥J.巾!IT k二¥?'/ ma.f "±*Ma E展a BMKhllLAVMtALM.大口bftamiWB.理百”工電irmir065|用商業(yè)的理念做公益的事業(yè)即便是公益事業(yè)背后，也有其商業(yè)邏輯。商業(yè)不但可以讓你更富有，更可以

41、讓世界更美好'4.-稿pBitnt ajmmvb. MTrm'.nuMmi. U"1 ITB-I4M«擊. d 441-4067|系統(tǒng)管理：分錢,花錢，賺錢通過設計系統(tǒng)，構建人與人,人與財人與物之間的最佳關系，最終提高管理效率。069|反求諸己：發(fā)而不中，行有不得，反求諸已管理者要懂得如何化繁為簡。期望大家足夠聰明，把質量依賴于大家的聰明，會把公司置于巨大的風險之上。要懂得反求諸己- wiiru r.5.中工A券下 一力=單'Ei*. ataEMh-Hfe*.思E星.小由琢 11MEU力Brrt*1苒廿nd點-£ MM.il.從昌二MtdB

42、 5帆樂泵己J=»1、重廿】咻aa rntfeftu*- h - <ftr r«i -：flUMHV d > qouni 直心一 |*|，"丸/1 I1W工也嘎科鼻 (U7)門1. MXa.'wry盤而 觸印1311 q inl,I 鼻HAN'MIi T從*Mem竄BWk fi«Wr!r070|面向業(yè)績：夢想歸夢想，績效歸績效董事會負責把公司愿景翻譯成經營的績效目標，而管理層最重要的工作，就是對績效負責?？冃?，就是達成公司的經營目標。MH.虎E!*«事.HQK!i總席賄1110，嚼UHRMKMtN. tIL1“苣七K

43、3t £：%SlKJLL2fl*r5t*-WMTU*««. nif8«»1l«ir!Q3二，nr且e盤y mrn因,EVW411 hMIH 0 UM WM OM ”三ffVMHMJ' rKMl DenwmdrTraiftjR) Pavunvw F.v anfiEff看總1144麗 .三，才qu nH. K«H凡 p«l. Hip tw.071|馬斯洛需求理論：激勵就是發(fā)現需求，滿足需求管理者可以用此方式激發(fā)員工的善意，但處在不同階段的員工需要的激勵方式也不同，找準階段是關鍵。 1I -072|雙因素理論：”

44、從“應得的”到“太好了人不會因為得到應得的感到滿意會因為得不到而不滿 尊。沒有激勵因素沒關系，如果有了更開心5WHM。 小/曲婚咖W K 口 一 泰*梨巴_1n竺*ral一量為R 仙工，出3434考卜egmaw hn-j pH atr*NW£«. *.»*073|期望理論：“跳一跳”夠得著的獎勵，才是激勵要提高員工的激勵水平，要設定跳一跳，夠得著”的績效目標，和員工渴望得到獎勵，并強化兩者的關聯(lián)性，三者缺一不可。074|X-Y理論：左手激勵，右手壓力作為管理者，不僅要懂得胡蘿卜激勵人心,誘發(fā)員工積極性，也要懂得適時使用大棒，通過外在施壓，迫使員工產生內在動力。朝.

45、EM典1* 杷¥足-.第七，鼻戶立十HMmfli <Ab «?i 事卜，*.KFW1，1WI， tbltTWf i. 浦好斯HFBUBVWMMMVlTUK* 4>W. 1力小北3 Hdi iri*BMBT VftmrVTItT.釐 HAftran.« QJ 11 4,* e 檢 H .把1rMi曰，“匕丁比口三劉青11 BMt"-11075|公平理論：如何做出好的決策置則 R=iVM5平觸工好Rlhw.工鹿帽£町苑用IIMJB 費用眸：VR啊:W-比二JW4>, KMAWUCL ±BlKBHIS-i.五用帖制隹二個.

46、工一一THrSKTTJf.有4個項目可投資，你選哪一個 曾？ A:需投資40萬，預計收益30萬；B:需投 資50萬，預計收益40萬；C:需投資35萬，預計收益25萬；D:需投資40萬， 預計收益35萬。把答案：投資B和D的組合，總投資90萬，收益75萬。決 策是個高難度的技術活，希望你能記住決策的三個主流方法，并作為終身修煉的 開始。1）完全理性決策，了解5個運籌學工具2）有限理性決策，追求滿意決 策3）博弈論H工工中凡號胃，馨3用勿甲.安心 TAX.小嶗二認就£平譚滬 忖:SB震FllrVUni開/£討尸弭It量二心事芒.騰靠f二中矗|匕國“必.A-MTHi3wNmFlI

47、, IfTJM單，工工*ft 集"HEM.加立-才量曹品工:內工1.I五指； 討,出工有.牛以»認 .十076|責權利心法：老板做員工的事，員工討論國家大事如果你的公司，總經理在做總監(jiān)的事，總監(jiān)在做經理的事，經理在做員工的事,員工在討論國家大事，你該怎么辦？來看看責權利心法吧wwm 立UBinvff到* JUnEQKBFq KK' JAlKIr-lrtNrVlid E«." B«>i WUi*. ：CEl«4Sa>l077|分權機制：考核結果，還是考核行為?聯(lián)邦分權是對結果負責，職能分權是對行為負責。如果你希望團隊

48、對最終結果負責，可以采用 聯(lián)邦分權制”管理員工。給員工賦權，讓團隊真正承擔起責任。4A»t *ii i*viMiL工/，f-1 KffilS.-lUWIE T SHEn-Kil ft.至Wi.HA H收削制口 NE 叼if-口JL- HflH £4M,用獨工重叫事tia.amK也無m. attrftr*aiAlri<H *，=*物.3«<l=iEu=a»-rti,-ia,.M*£BVra4>HA叼*M. ,UFtEfeL卡冊:"T點+防""4 + £<».KdAifi.U

49、M'W*MHrT鼻二，Mi IM. UkAH田。U.1TMta« F IE -t|Fl|T 口哲安口事匕常用事 HHTTflR Iff078|組織模式：羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊、還是軍隊?基于聯(lián)邦分權制”和職能分權制”的4種典型模型，只有適合當下的，才是最好H1 町4« V篁.EHH.JV CUfWfei =IT*1*. .Rlwt.V9Z O WWIft力一H?l牛 卜Q ”.4W4Klii. 回fmiKAH kmamiRV Q flblBV. 痕.FCk忸 m*WL4. RH«3Jl.g £r.a -PR-aitJ * 燈 K.-t .幡

50、卜 A fl f li WM 0-*A 44*-杳、才事4-min-M WJUCft 巴直 079|阿米巴模式：內部市場化的組織模式由日本經營四圣之一的稻盛和夫發(fā)明 頷：將大的組織分為小的獨立經營體，通過與市場直接聯(lián)系的獨立核算制進行運營，實現全員參與”的經營模式均小月W Pl*MU I <*iHl x 3二.“呻KtZ 調 ;ngJcHM. «IC IFEfMt 時 | Gir.PrKMl 由AxH* D*=a二 O Fr te1 -080|手表定律：一個員工，不能有兩個老板佛教百喻經上說一條雙頭蛇 為，左頭向左游，右頭向右游，無法行走，最后掉了油鍋燙死了。同樣帶一塊手表一看

51、時間就知道了，帶兩塊手表反而會制造混亂M in M *ti. Inar FiT4* TViflRBKHan.r Mr*-N4 KNfl|«- "EfaKt：事承取I O 工U. AJihU.Bff Hf'.kflieT二!，二串.ftlfMiiiffdH*w-« vwt*MFUjJUL a&：'卡"JMu Ffl 4#MidF .工e«K>1>9tl ,kA IH-yilWh ITM11 -V J *BihFH? H!">1*! "HIanFM? SHV*停卬” uq wf aa a

52、 '-目品函辛虹附081|變招為搶：找人，是天底下最難的事情今天，人才的重要性明顯上升。管理者必須從 招人”心態(tài)，變?yōu)?求人”，甚至 搶人”。你是坐在那里被職位搶的人，還是去人才市場搶職位的人呢？082|套娃現象：武大郎開店，一個比一個矮著名廣告公司奧美的創(chuàng)始人大衛(wèi)奧格威是個很有個性的人。據說，有次開董事會的時候，他給每位與會者送了一套他從俄羅斯帶回來的玩具：套娃。套娃是俄 羅斯的一種獨具特色的紀念品，一個大的空心木娃娃，打開后，里面還套著一個小的空心木娃娃，再打開，里面還有一個更小的，一層層套下去，通常能有57個。作為管理者，必須知人善用，敢于用比自己強的人，從而避免套娃現象，如管理

53、者因缺乏安全感，招聘不如自己的人，會導致組織戰(zhàn)斗力下降走向衰敗v ar rr-4hHmA>EA.；？也"1KU -rn-t“料顯人.也對也修型1&*! e*B3MEa3F#MLA. *r KUflt»QA' *>4Mto-ani.t 扃Wft.H-Hlim 口1上過焦己川干事去用.刑J, FVCl力圣tr083|態(tài)度決定一切：魚頭美女身，美女頭魚身，你選哪個?態(tài)度，包括是否積極主動、富有責任心、愿意協(xié)作，這是養(yǎng)成的性格，簡單來說, 就是“想干”；能力，包括是否有做這件事的知識儲備、是否有多年的經驗、是O西方企業(yè)界有否有相關的資源等，這是習得的技能，簡單來說，就是“能干” 句圣經一樣的話：