員工職業(yè)生涯規(guī)劃案-積分制

1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃（草案）積分制一、來龍去脈及解決問題現(xiàn)在公司管理存在一些問題，但是我覺得其中有三個問題是糾結(jié)很多企業(yè)的老大難問題：1、工作本身沒有吸引力：不能夠很清晰地描述美容導師和優(yōu)秀美容導師之間的差距，不能夠很清晰地美容導師和經(jīng)理之間的差距，從付出到得到結(jié)果時間太長，激勵方式陳舊（提成）、時間過長（晉升）和具有不確定性（評優(yōu)、晉級等）。2、團隊沒有吸引力：團隊領(lǐng)導領(lǐng)導力弱，不能夠把控團隊的穩(wěn)定性和團隊每個人的心態(tài)，不能做到寬嚴有度、管愛相宜。3、員工本身耐力不夠：比較脆弱，心態(tài)總會受到一些小事的影響，稍微遭受些小的挫折、壓力和指責就會逃避、退縮，目標不明確，對工作信心不足、不堅定，對公司對

2、領(lǐng)導不信任。4、人才市場：美容導師人才緊缺。以上幾個原因促成團隊不穩(wěn)定，團隊不穩(wěn)定的幾大危害：1、培訓成本、人力成本等運營成本的增加2、合作伙伴流失3、終端客戶流失4、業(yè)績下降5、公司品牌口碑下降6、公司人力資源市場口碑下降7、團隊氣勢下降8、管理難度加大9、企業(yè)文化無法有效傳承10、 公司發(fā)展乏力，后勁不足作為干了 10 多年的 HR來說，解決企業(yè)的這幾個問題也成為了我一直以來的課題，經(jīng)過長期的總結(jié)和思考過程，成此“員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制” 。望能解決上述第一大難題工作本身沒有吸引力， 使工作本身具有足夠的吸引力，讓員工被工作本身所吸引， “駿馬自知前程遠，無須揚鞭自奮蹄！ ”什么樣的事情會

3、有吸引力，并且有足夠的吸引力呢？ “電子游戲”被稱為“精神毒品” ，很多人只要一玩上電子游戲就欲罷不能，不困不乏不累。我們可以設(shè)想：如果員工能像“玩游戲”一樣工作，樂在其中。就能夠?qū)崿F(xiàn)“員工能力提高”和“公司業(yè)績提升”雙豐收的局面。員工工作充滿快樂，團隊自然就穩(wěn)定了。就著這個思路，我就長時間的針對電子游戲的特點反復進行分析和思考，總結(jié)出電子游戲之所以讓人樂不思蜀主要有以下 7 個特點：1、進度條：清晰地告知游戲者目前與下一次晉級還有多少差距，還需要做些什么？2、長短期目標：目標就是升級、升級還是升級。3、不斷給自己獎勵4、及時反饋：在行為和結(jié)果之間建立聯(lián)系，也就是每次的付出都會得到及時的反饋（

4、增加了多少“經(jīng)驗值”），把付出可視化，讓它變得看得見摸得著。5、有不確定的因素6、合作精神總結(jié)出上述幾個特點后，再想如何把工作變成“電子游戲”？結(jié)合員工工作本身分析這幾個特點，其中“進度條”、“長短期目標”、“及時反饋”這幾點是能夠與工作中的“職業(yè)生涯規(guī)劃”結(jié)合到一起的。總的思路就是，員工在入職第一天或者轉(zhuǎn)正后就開始積分，積分到一定程度就進行晉升。這樣員工在每取得任何一點點小的成績的時候， 除了本身的獎金提成外還有一個積分。獎金提成發(fā)了就花了， 花了就忘了， 沒有長期的激勵效果，但是積分不一樣，它一直伴隨著員工的成長檔案，員工很清楚自己積分到多少分就能夠晉級了，就此能把“員工想獲得提升”的長期

5、目標轉(zhuǎn)化為一個一個很小的目標，她們能夠切實地感受到自己每天的變化和進步，這樣設(shè)計出來的“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”就把電子游戲中的前幾個特點（進度條、長期目標細分、不斷給自己獎勵、及時反饋）融合進來了。我們相當于建立了以下幾個系統(tǒng)：1、為員工的所有工作和學習情況建立了“進度條”，能夠根據(jù)積分情況清晰地告知員工離下一次晉升還差哪些努力，需要在哪方面做努力；2、將需要一年以上完成的晉升目標細化成了一個一個的小目標和簡單目標，便于員工理清思路進行實際操作，為員工建立起“長短期目標系統(tǒng)”3、通過積分的不斷增加能夠帶給員工一種成就感，讓員工不斷地自我鼓勵和激勵。4、員工每做一些工作，她們都能獲得一定的積分，這個“積分”也把行為和結(jié)果之間的關(guān)系直接聯(lián)系起來了，就是建立了類似“電子游戲”那樣的“及時反饋系統(tǒng)”。二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制的幾大好處1、讓員工心中充滿成就感；2、讓員工清楚自己離目標的距離；3、員工能夠不斷地給自己精神上的獎勵，讓工作充滿樂趣和斗志；4、員工能夠及時的感知到自己的提升和變化；5、讓工作本身更具有吸引力。三、設(shè)計“員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制”的步驟1、分析、匯總中高層崗位所需的能力2、統(tǒng)計、分析、匯總中高層崗位所需的業(yè)績3、分析、總結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和市場狀況4