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文檔簡介
1、汽車 4s 店工作總結(jié)我是汽車 4s 店工作的技術(shù)員寫幾點(diǎn)我的工作總結(jié)范文, 總結(jié)汽車 4s店工作中我克服文 化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的"牛勁 ",努力為自己 "加油充電 "。為了購買一些有用的技術(shù)書籍, 我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。 先后自學(xué)了 車 輛構(gòu)造、機(jī)械基礎(chǔ) 等技術(shù)理論, 并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中, 不斷提高專業(yè)技能。 有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不 撒手 ;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的" 研究所 "
2、。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次 次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘 員工, 但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上, 容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。勇于攻堅(jiān), 破解修理難題。 我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能, 為用戶解決了一道 道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的" 技術(shù)能手 "。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有 X 師傅上手,都會(huì)迎刃而解。今年 X 月份,調(diào)度通知我有一臺(tái) XX2.0 車,強(qiáng)制降檔,走了幾
3、家修理廠都沒有修好, 要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到 X 碼 時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說:毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費(fèi)用太高,所以來我站 檢修一下再做決定。我判斷 :"發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔 " 故障的原因,極可能是三無 催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。 試車回來, 我再次詳 細(xì)檢查, 還是確定為三元催化堵塞。 車主半信半疑, 我向車主承諾, 如果解決不好這個(gè)毛病, 本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)
4、堵塞面積已經(jīng)達(dá)到 85 以上,更換后,故 障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說:" 困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬。愛崗敬業(yè),滿足用戶所需。 " 用戶就是上帝,必須讓我滿意 ",這是我的工作信條,不論 何時(shí)何地, 只要用戶一個(gè)電話, 我是隨叫隨到。去年國慶節(jié), 久未回家的我打算利用假期和 妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就 接到修理站長的電話 :采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假, 修理人員不足。 強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不
5、得染了一半的頭發(fā), 趕緊讓理發(fā)員用 一塊塑料膜把頭包上, 立刻動(dòng)身去現(xiàn)場。 妻子勸說 "做完再去吧 ?"我說 :"不行, 用戶求援就是 無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪 " 。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來救急時(shí), 感激之情, 溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請我吃 飯,被我婉言謝絕了,用戶說 :" 你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,"。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需, 一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了 用戶的好評。傳業(yè)授技,為師帶徒育人。 "一花開放不是春
6、,百花盛開春滿園 "。 xxx 不僅自己技術(shù)過 硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過 XX 多名徒 弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套 "兩心 "、" 三勤 "的"學(xué)徒心法 ",即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心 ;實(shí)際 操作要 "嘴勤 "、"手勤"和"腿勤"。對自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù), 又帶做人品格。 我所帶的徒弟中, 有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已 成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪, 我
7、用心血和汗水, 為企業(yè)蓄積了人 才和力量。2014 年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。4s 店工作總結(jié)總結(jié)一:隨著鐘聲的敲響, * 年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面: 一方面是: 1-9 月份在保修工作上累計(jì)完成 * 元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重 點(diǎn),積極配合售后工作, 努力完成保修任務(wù)。 這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格, 每月 都有新的保修政策下發(fā), 使得工作較為艱難。 但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn), 學(xué)習(xí)領(lǐng) 悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。 靈活操作非
8、保修件的保修工 作,爭取公司利潤最大化,從而提升個(gè)人工資水平。其次在 11-12 月份由于公司工作需要, 服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作。 克服自身備件 業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力, 努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識, 提高自己業(yè)務(wù)能力水平, 帶動(dòng)部門員 工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題, 改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。 杜絕因備件問題的用戶投訴。 兩 月累計(jì)訂貨 *元,完成出庫 * 元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗 !* 年是不平凡的一年, 也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。 在歐美金融危機(jī)的影響下
9、, 在我國 金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、 節(jié)衣束食, 翹盼未來。 汽車市場更是迎來了一個(gè)寒冷 的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下, 公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。沉思回顧, 一年來的工作使我得到了更多的鍛煉, 學(xué)習(xí)了更多的知識, 交了更多的朋友, 積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。* 年工作計(jì)劃主要針對配件 6s 管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部 要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、 貨物處理、 安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管 理,儲(chǔ)位管理,存貨管理,經(jīng)營管理。保持備件
10、公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平, 既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。 4s 店工作總結(jié)自 20xx 年 7 月 1 日入職公司至今五年了,從門店會(huì)計(jì)到 4S 店總會(huì)計(jì),無論是做事、 還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多“受人之托,終人之事”我 做到了。展望未來 ,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:一、前期工作總結(jié)對于企業(yè)來說, 能力往往是超越知識的, 公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公 司對于人才的要求是多方面的 ,它包括:組織指揮能力
11、、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能 力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段 (2015 年 ):適應(yīng)階段20xx 年 7 月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立,記得那時(shí)電動(dòng)車的帳目情況已經(jīng)堆積了 2 個(gè)多月, 當(dāng)時(shí)的首要任務(wù) (自定 )是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對、出納 的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳 (帳務(wù)具有延續(xù)性 ),用了 1個(gè)月做了 3 個(gè)月帳,當(dāng)時(shí)帳套 建完后我有種超越和竊喜的感覺。 從新行業(yè)電動(dòng)車的實(shí)體期初建帳、 摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的 快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知,在對行業(yè)陌然的情況下,我 幸運(yùn)的加入了 “華通” 管理團(tuán)隊(duì), 看似簡單的賬單制作日
12、常業(yè)務(wù)銀行對接建立臺(tái)賬 與廠商財(cái)務(wù)對接業(yè)務(wù)銜接, 一切都要從新開始。 還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了 認(rèn)知、了解。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo) 和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì), 從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找 到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧?!扒谀苎a(bǔ)拙” ,利用時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種賬套的模版,同時(shí)結(jié)合 管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了財(cái)務(wù)收費(fèi)流程 、財(cái)務(wù)對接流程 ,并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同
13、事們 的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及, 為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗第二階段 (20xx 年 20xx 年):發(fā)展階段 這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時(shí)又介入了 * 有限公司汽車分期工作,進(jìn)一步鞏固了自己 財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累, 同時(shí)也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。 進(jìn)入日常管理之后, 因?yàn)樾抡械?分期會(huì)計(jì)與電動(dòng)車會(huì)計(jì), 我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容, 我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理 與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題, 經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力, 新招的會(huì)計(jì)已經(jīng)能夠 很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。 年底電動(dòng)車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù), 此時(shí)正逢汽車分期 的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度
14、改革, 汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào) 整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表, 調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目, 由此制定 了客戶全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶的還款金額, 確保財(cái)務(wù)核算正確。 我參加稅務(wù) 學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段 (20xx 年現(xiàn)在 ),不斷提升階段20xx 年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型,為工作的需要與時(shí)代的適應(yīng),學(xué)習(xí)了一般納稅 人帳務(wù)及國稅金稅工程, 已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。 同年 9 月由于福田奧鈴品牌的 代理, 快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。 因廠方的返利非即返到帳, 它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷 售及資金的最大占用化, 返利一票一返, 每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^所售車輛金額 的 30% ,結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及 公司車輛利潤的明確化,一車一結(jié)。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應(yīng)了自駕車。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在華通工作的五年時(shí)間里, 積累了許多工作經(jīng)驗(yàn), 尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn), 同 時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工
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