BUG等級(jí)得分資料

1、軟件質(zhì)量評(píng)估參照標(biāo)準(zhǔn)深圳市艾派應(yīng)用系統(tǒng)有限公司Shenzhen iPi Application System Co.,Ltd.文檔基本信息文檔級(jí)別填寫對(duì)外絕密，對(duì)內(nèi)公開文檔編號(hào)產(chǎn)品、質(zhì)量名稱(含版本信息)V1.1文檔修訂歷史記錄文檔版本修訂日期修訂描述擬制修訂審V1.0.02008-04-10首次發(fā)布版本邱容珍邱容珍V1.1.02009-04-21修改目的：1 .減少各項(xiàng)目組都應(yīng)該做好的事情上的得分；2 .加大不同等級(jí)的問(wèn)題扣分之間的差距；3 .增加對(duì)不同類型的問(wèn)題扣分的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化研發(fā)不同過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的扣分差距。修訂內(nèi)容：1 .修改等級(jí)劃分2 .去掉版本提交不成功的扣分；3 .增加按BUG

2、類型的扣分4 .修訂按BUG等級(jí)的扣分細(xì)項(xiàng)5 .修訂各評(píng)估指標(biāo)的占分情況邱容珍V1.1.12009-12-16修改目的：為減少因提交次數(shù)多而造成的成本增加，故進(jìn)行修訂。修訂內(nèi)容：將回歸次數(shù)修訂為提交次數(shù)，并適當(dāng)調(diào)整詳細(xì)得分邱容珍V1.1.22010-02-22修訂提交次數(shù)的描述邱容珍V1.1.32011-11-16-30修改目的：調(diào)整一些參數(shù)設(shè)置及常見(jiàn)的非常規(guī)問(wèn)題說(shuō)明，以使評(píng)估更合理1) 修改了不同級(jí)別的用例個(gè)數(shù)；2) 修改了 BUG密度的得分差距；3) 修改了不同級(jí)別下的 BUG密度評(píng)分差異；4) 修改了返修率在不同級(jí)別下的評(píng)分差距；5) 修改了不同等級(jí)的送測(cè)次數(shù)的得分差距；6) 修改了等級(jí)

3、評(píng)分、類型的分布降低基準(zhǔn)分，以使評(píng)分更合理；7) 對(duì)BUG多次返修、歷史遺留問(wèn)題、測(cè)試明顯漏測(cè)特殊事項(xiàng)進(jìn)行了 說(shuō)明；邱容珍V1.1.42012-03-061 .針對(duì)歷史遺留問(wèn)題的用例個(gè)數(shù)進(jìn)行了明確；2 .對(duì)BUG等級(jí)的百分比分配進(jìn)行了微調(diào)(降低高級(jí)BUG占式)；3 .針對(duì)版本打回進(jìn)行了更明細(xì)的要求；邱容珍V2.0.0.2015-7-1修改目由7針對(duì)版本規(guī)模及歷史 BUG日勺相關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)仃調(diào)整，以便評(píng)估 更具參照性1）重新調(diào)整版本規(guī)模分級(jí)，（300以內(nèi)按50分級(jí)；后續(xù)遞增）；2）統(tǒng)一各規(guī)模下的BUG返修得分；修改其它4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則全面調(diào)整。3）修訂歷史BUG的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；邱容珍1前言為了評(píng)估研發(fā)部的項(xiàng)

4、目版本質(zhì)量，提供研發(fā)過(guò)程改進(jìn)的參考數(shù)據(jù)及提倡各項(xiàng)目之間的質(zhì)量橫向?qū)?比，故制定此軟件質(zhì)量評(píng)估參照標(biāo)準(zhǔn)，以期更好、更快的提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。2評(píng)估對(duì)象正式送測(cè)且在測(cè)試環(huán)境下正常完成測(cè)試的版本；3評(píng)估方法根據(jù)研發(fā)部門現(xiàn)有項(xiàng)目狀況，以及度量基準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性及方便程度，現(xiàn)主要采用如下方式：定義評(píng)估參數(shù)及每個(gè)參數(shù)的得分比重；定義按測(cè)試用例數(shù)來(lái)度量軟件規(guī)模等級(jí) ；定義不同等級(jí)下的評(píng)估參數(shù)取值范圍；根據(jù)以上3個(gè)基本要求，再擬定算法最終得出該版本的得分。4評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源主要來(lái)自于質(zhì)量組的測(cè)試用例數(shù)以及BU徵據(jù)，其中需使用的名詞解釋如下：測(cè)試用例數(shù)：指在QC中當(dāng)前版本執(zhí)行的用例數(shù)（統(tǒng)計(jì)來(lái)源：DESS

5、TEPS step表中的數(shù)據(jù)）。有效BUGS：指對(duì)應(yīng)版本中正確有效的 BUGB,不包括被 Rejected及Cancel的BUGS。5評(píng)估參數(shù)定義評(píng)估參數(shù)包括BUGS度、提交次數(shù)、返彳t率、基于等級(jí)的 BUG導(dǎo)分四項(xiàng)；同時(shí)存在如下聲明：版本打回：版本打回指在經(jīng)過(guò)冒煙測(cè)試時(shí)被測(cè)試人員拒絕接收的版本，版本打回計(jì)多提交一次;它主要包括3類打回的情況：a.版本提交后測(cè)試問(wèn)題過(guò)多，每走一個(gè)功能點(diǎn)就出現(xiàn)多個(gè)問(wèn)題等，嚴(yán)重影響測(cè)試效率；b.版本提交后測(cè)試過(guò)程中因影響測(cè)試重新進(jìn)行了關(guān)鍵性代碼提交；c.版本提交后無(wú)法正常進(jìn)行測(cè)試，排除 2小時(shí)仍沒(méi)有解決。注：對(duì)于版本打回失誤的情況，項(xiàng)目經(jīng)理可進(jìn)行申訴。歷史問(wèn)題：指

6、當(dāng)前項(xiàng)目中存在的但非當(dāng)前版本引入的問(wèn)題；為了更好的提高最終上線的項(xiàng)目質(zhì) 量，對(duì)于歷史問(wèn)題不納入當(dāng)前版本的評(píng)估中；但因修改此歷史問(wèn)題引發(fā)了新的 BUGB或修改未 成功時(shí)，會(huì)將新產(chǎn)生的問(wèn)題納入當(dāng)前版本評(píng)估中，同時(shí)評(píng)估需疊加相應(yīng)的用例數(shù)（功能問(wèn)題對(duì) 應(yīng)110個(gè)用例；非功能問(wèn)題對(duì)應(yīng)15個(gè)用例）。5.1 BUG密度指基于執(zhí)行測(cè)試用例的BUGS度；。計(jì)算公式：缺陷數(shù)/ （當(dāng)前版本執(zhí)行的用例總數(shù)+疊加用例數(shù)）評(píng)價(jià)目的：BUG勺密度控制所占比重：30分5.2 提交次數(shù)指版本實(shí)際的提交次數(shù)；當(dāng)存在非常小的需求的迭代版本提交送測(cè)時(shí)，仍按常規(guī)的提交次數(shù)計(jì)算（版本打回的重新提交也統(tǒng)計(jì)在內(nèi)）；對(duì)于多模塊的分次送測(cè)，以單

7、模塊的最大送測(cè)次數(shù)為計(jì)（如 DC單獨(dú)送測(cè)4次，desktop單獨(dú)送測(cè)2次;則統(tǒng)計(jì)本版本的送測(cè)次數(shù)為 4）;對(duì)于明確的分階段迭 代提交，則按總提交次數(shù)/2 + 1的方式計(jì)算提交數(shù)（完全歷史 BUG勺修復(fù)安排引發(fā)的提交次數(shù)不 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）評(píng)價(jià)目的：過(guò)程版本修訂質(zhì)量控制及測(cè)試質(zhì)量控制所占比重：25分5.3 返修率指非一次修復(fù)成功的 BUGS有率；對(duì)于返修多次的BUG需以+ 1的方式統(tǒng)計(jì)（即一個(gè)BUG©t 2 次，則計(jì)2個(gè)返修BUG計(jì)算公式：返修率=返彳t BU琬數(shù)/有效BU琬數(shù)；評(píng)價(jià)目的：修訂BU庚量及BUG勺編寫質(zhì)量所占比重：20分5.4 BUG等級(jí)評(píng)分按等級(jí)分值定義：致命問(wèn)題：5分；嚴(yán)重

8、問(wèn)題：2分；一般問(wèn)題：0.5分；輕微問(wèn)題：0.1分。 平均每個(gè)BUGH1的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式=1%*5+5%*2+45%*0.5+49%*0.1 =0.424（按照一個(gè)項(xiàng)目中不同 等級(jí)的BUGR重來(lái)計(jì)算）計(jì)算公式：基準(zhǔn)總分=效BUG&數(shù)*0.424基準(zhǔn)總分改命BUdt *5+嚴(yán)重問(wèn)題*2+一般問(wèn)題數(shù)*0.5+輕微問(wèn)題數(shù)*0.1以基準(zhǔn)總分與實(shí)際基準(zhǔn)總分相比，得出實(shí)際應(yīng)得的分值評(píng)價(jià)目的：不同級(jí)別的錯(cuò)誤分布情況所占比重：15分5.5 BUG類型評(píng)分按類型分值定義：版本提交問(wèn)題：1分；需求問(wèn)題：2分；功能問(wèn)題：0.5分；UE問(wèn)題：0.12 分；異常處理問(wèn)題：0.18分；建議問(wèn)題：0分；其它問(wèn)題（如兼

9、容性、性能、安全性等類問(wèn)題都 歸為此類）：0.1 分；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析所占比例定出如下公式： 1*1%+2*4%+0.5*28%+0.12*33%+0.18*29%+0.1*2%+0*3%=0.324 分（按照一個(gè)項(xiàng)目中不同類 型的BUGR重來(lái)計(jì)算）計(jì)算公式：基準(zhǔn)總分=效BUW、數(shù)*0.324基準(zhǔn)總分二版本提交問(wèn)題數(shù)*1 +需求問(wèn)題數(shù)*2+功能問(wèn)題數(shù)*1+UE問(wèn)題數(shù)*0.12+異常處理問(wèn)題 數(shù)*0.18+其它問(wèn)題數(shù)*0.1以基準(zhǔn)總分與實(shí)際基準(zhǔn)總分相比，得出實(shí)際應(yīng)得分值評(píng)價(jià)目的：不同類型的錯(cuò)誤分布情況所占比重：15分6軟件質(zhì)量各等級(jí)分值定義計(jì)算公式：BUGS度彳導(dǎo)分+交次數(shù)得分+返修率得分+ BUG

10、®級(jí)總分優(yōu)秀：90分以上良好：7589分一般：6074分較差：4559分很差：45分以下7軟件規(guī)模劃分及評(píng)估參考軟件規(guī)模按用例數(shù)來(lái)進(jìn)行劃分，總共分 8個(gè)等級(jí)，其中各等級(jí)定義以及相應(yīng)的參數(shù)定義如下:7.1 一級(jí)項(xiàng)目：用例數(shù)W50個(gè)7.1.1 BUGS度：0 8% 總分：25 分BUG6度 5%彳導(dǎo)2025分5% BUG®度 8%彳導(dǎo)1520分8% BUG®度 12%彳導(dǎo)714分BUG®度 12%彳導(dǎo)0-6分7.1.2 提交次數(shù):2 2次；總分：25分提交次數(shù)=1,得25分提交次數(shù)=2,彳# 17分提交次數(shù)為3,得09分7.1.3 返修率： 5%總分：20分

11、返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.1.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS=0得 15分0SBUGS基準(zhǔn)總分，得813分SBUGS基準(zhǔn)總分，得07分7.1.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS=0 得 15 分0TBUGS基準(zhǔn)總分，得813分TBUGS基準(zhǔn)總分，得07分7.2 二級(jí)項(xiàng)目：50:用例數(shù)W 1007.2.1 BUGS度：0 8% 總分：25 分BUG8度 5%彳導(dǎo)2025分5% BUG8度 8%彳導(dǎo)15

12、20分8% BUG®度 12%彳導(dǎo)714分BUG®度 12%彳導(dǎo)0-6分7.2.2 提交次數(shù):W 2次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳# 15分提交次數(shù)3,彳導(dǎo)09分7.2.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.2.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分：有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分-1 ,得1315分基準(zhǔn)總分-1 SBUGS基準(zhǔn)總分+2,得812分SBUGS基準(zhǔn)總分+2,得07分7.2.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&

13、amp;數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分-0.5 ,得1315分基準(zhǔn)總分-0.5 TBUGS基準(zhǔn)總分+1.5，得813分TBUGS基準(zhǔn)總分+1.5 ,得07分7.3 三級(jí)項(xiàng)目：100:用例數(shù)0 1507.3.1 BUGS度： 10% 總分：25 分BUGS度 7%彳導(dǎo)2025分7% BUGS度 10%彳導(dǎo)1520分10% BUGS度 14%彳導(dǎo)714分BUGS度 14%彳導(dǎo)0-6分7.3.2 提交次數(shù):W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳# 18分提交次數(shù)3,彳導(dǎo)0-12分7.3.3 返修率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率

14、W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.3.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分：有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分，得1315分基準(zhǔn)總分 SBUGS基準(zhǔn)總分+3,得812分SBUGS基準(zhǔn)總分+3,得07分7.3.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分，得1315分基準(zhǔn)總分 TBUGS基準(zhǔn)總分+2,得812TBUGS基準(zhǔn)總分+2,得07分7.4 四級(jí)項(xiàng)目：150（用例數(shù)W 2007.4.1 BUGS度： 10% 總分：25 分BUGS度 7%彳導(dǎo)2025分7% BUGS度 10%彳導(dǎo)1520

15、分10% BUGS度 14%彳導(dǎo)714分BUGS度 14%彳導(dǎo)0-6分7.4.2 提交次數(shù)：W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳導(dǎo)20分提交次數(shù)3,得015分7.4.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.4.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BU琬數(shù)*0.424；總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分+2,得1315分基準(zhǔn)總分+2 SBUGS基準(zhǔn)總分+4,得812分SBUGS基準(zhǔn)總分+4,得07分7.4.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324

16、;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分+1.5 ,得1315分基準(zhǔn)總分+1.5TBUGS基準(zhǔn)總分+3,得812分 TBUGS基準(zhǔn)總分+3,得07分7.5 五級(jí)項(xiàng)目：200（用例數(shù)W 2507.5.1 BUGS度： 12% 總分：25 分BUGS度 9%彳導(dǎo)2025分9% BUGS度 12%彳導(dǎo)1520分12賒BUGS度 16%彳導(dǎo)714分BUGS度 16%彳導(dǎo)0-6分7.5.2 提交次數(shù):W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 2,得2325分提交次數(shù)=3,彳導(dǎo)20分提交次數(shù)=4,彳# 15分提交次數(shù)4,得012分7.5.3 返修率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1

17、216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.5.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分+3,得1315分基準(zhǔn)總分+3 SBUGS基準(zhǔn)總分+5,得813分SBUGS基準(zhǔn)總分+5,得07分7.5.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BU琬數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分+2,得1315分基準(zhǔn)總分+2 TBUGS基準(zhǔn)總分+3,得812分TBUGS基準(zhǔn)總分+3,得07分7.6 六級(jí)項(xiàng)目：250（用例數(shù)W 3007.6.1 BUG®度： 12% 總分：25 分BUG6度 9%彳導(dǎo)2025分9% BUG®

18、;度 12%彳導(dǎo)1520分12% BUG®度 16%彳導(dǎo)714分BUG®度 16%彳導(dǎo)0-6分7.6.2 提交次數(shù):W 3次；總分：25分提交次數(shù)W 3,得2325分提交次數(shù)=4,彳# 18分提交次數(shù)為5,得015分7.6.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.6.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分+4,得1315分基準(zhǔn)總分+4 SBUGS基準(zhǔn)總分+6,得813分SBUGS基準(zhǔn)總分+6,得07分7.6.5 錯(cuò)誤類型

19、基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分+3,得1315分基準(zhǔn)總分+3 TBUGS基準(zhǔn)總分+4.5，得812分TBUGS基準(zhǔn)總分+4.5 ,得07分7.7 七級(jí)項(xiàng)目：300（用例數(shù)W 4007.7.1 BUG®度： 14% 總分：25 分BUG6度 11%彳導(dǎo)2025分11賒BUG6度 14%彳導(dǎo)1519分14賒BUG6度 18%彳導(dǎo)714分BUG®度 18%彳導(dǎo)0-6分7.7.2 提交次數(shù):W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 3,得2325分提交次數(shù)=4,彳導(dǎo)20分提交次數(shù)4,得018分7.7.3 返修率： 5% 總分：20分返修率W

20、 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.7.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BU琬數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分+4,得1315分基準(zhǔn)總分+4 SBUGS基準(zhǔn)總分+7,得812分SBUGS基準(zhǔn)總分+7,得07分7.7.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分+3,得1315分基準(zhǔn)總分+3 TBUGS基準(zhǔn)總分+6,得813分TBUGS基準(zhǔn)總分+6,得07分7.8 八級(jí)項(xiàng)目：400（用例數(shù)W 5007.8.1 BUGS度： 15% 總分：25 分BUGS度 12

21、%彳導(dǎo)2025分12賒BUGS度 15%彳導(dǎo)1519分15賒BUGS度 19%彳導(dǎo)714分BUGS度 19%彳導(dǎo)0-6分7.8.2 提交次數(shù):W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 4,得2325分提交次數(shù)=5,彳# 18分提交次數(shù)5,得015分7.8.3 返修率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.8.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分+6,得1315分基準(zhǔn)總分+6 SBUGS基準(zhǔn)總分+10,得812分SBUGS基準(zhǔn)總分+10,得07分7.

22、8.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分+4,得1315分基準(zhǔn)總分+4 TBUGS基準(zhǔn)總分+8,得812分TBUGS基準(zhǔn)總分+8,得07分7.9 九級(jí)項(xiàng)目：500（用例數(shù)W 7007.9.1 BUGS度： 18% 總分：25 分BUG6度 15%彳導(dǎo)2025分15%k BUG®度 18% 彳導(dǎo) 1519 分18%k BUG®度 22%彳導(dǎo)714分BUG®度 22%彳導(dǎo)0-7分7.9.2 提交次數(shù)：W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 4,得2325分提交次數(shù)=5,彳# 18分提交次數(shù)5,得015分7.9.3 返修

23、率： 5%總分：20分返修率W 3%彳導(dǎo)1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率為8%彳導(dǎo)0-6分7.9.4 錯(cuò)誤等級(jí)基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.424;總分：15分SBUGS基準(zhǔn)總分+8,得1315分基準(zhǔn)總分+8 SBUGS基準(zhǔn)總分+15,得812分SBUGS基準(zhǔn)總分+15,得07分7.9.5 錯(cuò)誤類型基準(zhǔn)總分： 有效BUG&數(shù)*0.324 ;總分：15分TBUGS基準(zhǔn)總分+6,得1315分基準(zhǔn)總分+6 TBUGS基準(zhǔn)總分+12,得812分TBUGS基準(zhǔn)總分+12,得07分7.10 十級(jí)項(xiàng)目：700（用例數(shù)W 10007.10.1 BUGS度： 18% 總分：25 分BUG8度 15%彳導(dǎo)2025分 15賒BUG®度 18%彳導(dǎo)1519分 18賒BUG®度 22%彳導(dǎo)714分BUG®度 22%彳導(dǎo)0-7分7.10.2 提交次數(shù)：W 4次；總分：25分提交次數(shù)W 4,得2325分提交次數(shù)=5,彳# 18分提交次數(shù)5,得015分7.10.3 返修率： 5% 總分：2