2020年整理全國集體談判大賽案例人大

1、慈溪K電器廠集體談判案例在本案例后面附錄有一些表格，對于開展集體談判的慈溪K電器廠的背景和所處的市場環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的描述。這些信息是資方代表和勞方代表在形成 集體談判策略時(shí)必須要考慮的信息。所以，談判的背景和模擬談判環(huán)節(jié)的設(shè)定 代表了真實(shí)的勞資集體談判過程，其中，工人和管理方均試圖達(dá)成協(xié)議而不需 要求助于停工或閉廠，但是需要爭取各自最大的利益。因?yàn)闀r(shí)間的限制，模擬談判可能探討的問題不能太多。而在真實(shí)的談判環(huán) 節(jié)，勞資雙方均可能提出感覺合適的盡可能多的問題。只不過這樣做需要花費(fèi) 的時(shí)間比較長，有的會持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月。每一方均有自己的底線，當(dāng)談判接觸到雙方各自的底線時(shí)，均會感受到非 常大的壓力。不

2、過，模擬談判會假定勞資雙方均希望達(dá)成雙邊滿意的協(xié)議，這 是因?yàn)椋?、工會及其成員會盡可能地避免工會受損，但是在停工或閉廠行動發(fā)生時(shí)， 都有可能遭受損失；2、管理方也清楚地認(rèn)識這一基本事實(shí)，持續(xù)的停工或閉廠可能會嚴(yán)重地影 響公司在一個(gè)高度競爭的市場里提高競爭力的機(jī)會。公司情況介紹慈溪K電器廠XXXX年成立于浙江省慈溪市，是一家專業(yè)生產(chǎn)24小時(shí)可編程定時(shí)器的高技術(shù)企業(yè)，擁有國內(nèi)、美國和歐洲的近二十項(xiàng)專利，產(chǎn)品主要用于 取暖器、多用插座、燈具、廣告牌等電器的自動控制，目前主要產(chǎn)品已經(jīng)有UL、GS/TUV、KEMA、BS、SAA等眾多認(rèn)證，主要產(chǎn)品出口到歐美等地區(qū)。但是 近些年在金融危機(jī)的沖擊下，原材

3、料價(jià)格上漲，勞動力成本上升等問題都讓公 司的銷售額出現(xiàn)了下滑，進(jìn)而影響到生產(chǎn)線。目前公司年出口額在人民幣 300萬元/年500萬元/年，年?duì)I業(yè)額在人民幣 1000萬元/年-XXXX 萬元/年，年進(jìn)口額在人民幣 200萬元/年-300萬元/年。 銷售額（包括出口和國內(nèi)銷售）在 XXXX -XXXX年持續(xù)下滑，在 XXXX XXXX年有所增長。隨著訂單的減少，公司的生產(chǎn)工人和銷售人員偶有解雇。 利潤減少的情形持續(xù)了 5年，過去的2年有所好轉(zhuǎn)。慈溪市電器行業(yè)的狀況慈溪市已成為中國第三大家電制造基地，一方面發(fā)揮了家電產(chǎn)業(yè)群的優(yōu)勢， 另一方面也導(dǎo)致市場競爭激烈。目前，擁有整機(jī)企業(yè)近XXXX家、配套企業(yè)近

4、 萬家，09年總產(chǎn)值達(dá)到600多億元。慈溪家電市場的核心競爭力在于價(jià)格成本 優(yōu)勢，包括專業(yè)協(xié)作配套生產(chǎn)和勞動力成本兩方面。但另一方面，缺少關(guān)鍵核 心技術(shù)，品牌效應(yīng)剛剛顯現(xiàn)，技術(shù)工人短缺等等讓慈溪的各家企業(yè)在競爭中也 面臨隨時(shí)被取代的風(fēng)險(xiǎn)。各個(gè)公司都希望可以對人員構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整，增加技術(shù) 工人和研發(fā)人員，適當(dāng)?shù)販p少生產(chǎn)工人和銷售人員。公司人員情況K公司總共雇傭了 500人，包括生產(chǎn)和維修人員、銷售人員、質(zhì)量控制和 研究人員、管理人員。此次談判涉及 270名生產(chǎn)工人和銷售人員。他們的平均 年齡是31歲，在公司的任職時(shí)間平均為4年。女性占勞動力的40%。由于公司之前往往采取“模仿生產(chǎn)”，即把別的同類產(chǎn)

5、品買來，稍加改裝， 就進(jìn)行批量生產(chǎn)、銷售，造成產(chǎn)品的同質(zhì)化，最終使企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力。因此 影響了公司在達(dá)到一定生產(chǎn)規(guī)模之后，難以再上升一個(gè)新的高度。因此企業(yè)想 要通過雇傭更多的技術(shù)研發(fā)人員和引進(jìn)新機(jī)械來改善現(xiàn)在的局面，另外面臨出 口市場衰弱和原產(chǎn)品、勞動力成本上升，也想削減銷售人員和生產(chǎn)工人的數(shù)量 或者通過減薪來平衡成本。工會和勞動關(guān)系K公司工會隸屬于慈溪市總工會。公司工會建于 XXXX年，這在同地區(qū)屬 于較晚建立工會的企業(yè)?？傮w上，公司并不反對工會，而且事實(shí)上，工會在協(xié) 調(diào)勞動關(guān)系方面發(fā)揮了一定的積極作用，為公司的員工爭取了很多福利。勞資 雙方的集體協(xié)商始于XXXX年。與本區(qū)域內(nèi)其他競爭對手

6、相比，K公司的工資 要低一些。不過這些競爭對手一般在靠近城市的地方，經(jīng)營成本比K所在的橫河鎮(zhèn)要高很多?？偟膩碚f，工會/管理方之間的關(guān)系是建設(shè)性的，相對較為和諧。目前為止， 只在XXXX年末出現(xiàn)過一起小型停工事件。不過，此次小型停工事件得到了地 區(qū)工會的積極干預(yù)，促使總經(jīng)理孫某增加了一線生產(chǎn)工人的福利。而這次由于 引進(jìn)新技術(shù)和機(jī)械可能導(dǎo)致出現(xiàn)的降薪或者減員，也讓工會面臨著巨大壓力， 如何在其中協(xié)調(diào)勞資雙方的關(guān)系？如果出現(xiàn)裁員，又如何安撫被裁的員工，怎 樣為他們爭取最大的補(bǔ)助和賠償？現(xiàn)在情況K公司因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)獲得了客戶廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)品得到了消費(fèi)者 信賴。在設(shè)備上，公司現(xiàn)在花巨資引進(jìn)德國最新

7、的可編程定時(shí)器技術(shù)，希望進(jìn)一步提高核心產(chǎn)品的市場吸引力。在技術(shù)人員上，公司計(jì)劃給現(xiàn)有的高級工程 師提薪，以達(dá)到保持人才的作用（公司相對其他競爭者工資略低）；也希望引進(jìn)新的技術(shù)人才。對于公司前景，管理層保持積極樂觀的態(tài)度，但與其他公司一樣，也擔(dān)心 因原材料價(jià)格的上漲，更高的勞動和能耗成本以及上升的利率水平。為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的危機(jī)，公司啟動了降低成本的計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)了控制人工 成本的重要性。近期，公司發(fā)表了一系列公開聲明，分析目前競爭態(tài)勢，希望 在隨后的談判中從工會獲取工資方面的讓步。聲明如果不這么做，可能會喪失 目前在本地區(qū)的競爭優(yōu)勢，并且公司可能會采取裁員的方式來爭取成本的平衡。 如果在降薪上與員

8、工協(xié)調(diào)未果，那公司則有可能采取裁員的方式。但面對裁員 后，如何計(jì)算補(bǔ)償對于勞資雙方又是一個(gè)有待解決的問題。公司盡量避免停工，但是如果雙方無法達(dá)到合理的協(xié)議，有可能真的出現(xiàn) 停工。談判需要公平，但是也要極力避免人工成本增加導(dǎo)致未來的增長停滯， 影響盈利能力和公司的生存。在工會內(nèi)部，對于上次達(dá)成的談判協(xié)議還存有疑義。但是工會成員有著共 同的認(rèn)知，那就是工會并沒有獲益太多，大多數(shù)結(jié)果屬于口號性和福利性的， 并沒有帶來工人實(shí)際工資的大幅增加，尤其是此次協(xié)商中的一線生產(chǎn)工人和低 級銷售人員。但同時(shí)，工人內(nèi)部也存在著利益的分歧，尤其是擁有不同技術(shù)水 平的生產(chǎn)工人。如果在談判事項(xiàng)中某些條款，特別是出現(xiàn)明顯讓步的情形時(shí)， 可能會給工會帶來許多問題，可能會導(dǎo)致部分會員的拒絕。所以，需要積極準(zhǔn) 備談判，代表其成員獲取公平合理的結(jié)果。表04-10年慈溪市家電出口情況對比年份出口金額（力美兀）同比XXXX79331.69 |43.97%XXXX111510.7140.56%XXXX151658.6336.00%XXXX174184.4926.42%XXXX204521.9717.41%XXXX