關(guān)于物流工作計(jì)劃模板8篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_關(guān)于物流工作計(jì)劃模板8篇 物流工作計(jì)劃 篇1一·設(shè)立活動概述根據(jù)所學(xué)知識和實(shí)訓(xùn)課程，將設(shè)立長期活動項(xiàng)目及短期活動項(xiàng)目。設(shè)立活動形式內(nèi)容初步預(yù)計(jì)如下：社團(tuán)納新物流企業(yè)參觀物流大賽組織及參與模擬物流項(xiàng)目知識講座二·活動原則協(xié)會切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高會員的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，在加強(qiáng)理論知識的同時，重視實(shí)踐過程；立足于校內(nèi)，走向校外，共同營造一個大學(xué)生的第二課堂。并發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐”的精神，致力于物流專業(yè)理論探討及物流管理社會實(shí)踐。三·活動意義首先，作為物流專業(yè)的社團(tuán)，社團(tuán)致力于通過豐富多彩的

2、活動生動的向物流專業(yè)的同學(xué)及對物流感興趣的同學(xué)展示物流行業(yè)的本質(zhì)，為同學(xué)們將來的就業(yè)擇業(yè)提供良好的基矗其次，通過最新加入的活動模擬物流項(xiàng)目，使同學(xué)們掌握更多的實(shí)際操作技術(shù)，包括掌握如何熟練操作辦公軟件，應(yīng)用RF和條碼，電子標(biāo)簽等，更好的在畢業(yè)后與物流公司的實(shí)際業(yè)務(wù)接軌。最后，為同學(xué)們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓大家能在緊張的課業(yè)間隙中，體會物流行業(yè)帶給大家的快樂感受，讓同學(xué)們能夠勞逸結(jié)合，更好的投入到學(xué)習(xí)生活中。工作計(jì)劃細(xì)則之一：召開協(xié)會的第一次會議時間：20NN年*月*日地點(diǎn)：學(xué)校內(nèi)容：協(xié)會成立儀式，介紹協(xié)會成立的目的及意義。老師講話，會員代表發(fā)言。綜合介紹協(xié)會的整體架構(gòu)。布置任務(wù)，搜集最新物

3、流咨詢，為下次開會做報(bào)告參加人員：物流組專業(yè)老師，協(xié)會全體成員。之二：系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和物流培訓(xùn)時間：*月*日地點(diǎn)：校內(nèi)內(nèi)容：介紹物流供應(yīng)鏈的基本知識，偏重管理內(nèi)容，播放視頻教學(xué)片等，最后通過案例剖析加強(qiáng)對物流的認(rèn)識。參加人員：協(xié)會全體成員之三：時間：*月*日地點(diǎn)：學(xué)校實(shí)訓(xùn)室內(nèi)容:進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)室介紹，自動化倉儲分揀介紹，進(jìn)行物流供應(yīng)鏈軟件的現(xiàn)場操作等，偏重物流技術(shù)，加深對物流供應(yīng)鏈的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。兩次培訓(xùn)應(yīng)該與后續(xù)的參觀實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合，以便會員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)參加人員：協(xié)會全體成員。之四：企業(yè)參觀實(shí)踐時間：*月*日地點(diǎn)：跟老師商討決定內(nèi)容：對配送型企業(yè)物流學(xué)習(xí)，探討問題。與物流相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)探討、參觀生產(chǎn)線、學(xué)習(xí)

4、供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及整車配送物流，與企業(yè)探討問題。參加人員：協(xié)會會員之五：相關(guān)講座時間：*月*日地點(diǎn)：校內(nèi)內(nèi)容：會員總結(jié)上次參觀企業(yè)的所見，所想一級所感，上臺演講。邀請上次參觀企業(yè)物流部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對會員的講話進(jìn)行現(xiàn)場講解，最后詳細(xì)介紹本企業(yè)物流部門的工作流程。布置任務(wù)：根據(jù)所學(xué)知識以及課程內(nèi)容，進(jìn)行物流規(guī)劃設(shè)計(jì)，可以：模擬籌建倉庫，物流園區(qū)，配送中心，物流中心。（要求，以WORD形式上交,PPT當(dāng)眾展示講解）參加人員：協(xié)會會員之六：作業(yè)展示時間：*月*日地點(diǎn)：校內(nèi)內(nèi)容：針對上次布置任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場講解，展示。因?yàn)樽鳂I(yè)內(nèi)容包括很多內(nèi)容，比如：成本，選址，設(shè)備配置，工作流程等等，最重要的還有一點(diǎn)，

5、實(shí)際的組織管理。對會員作業(yè)進(jìn)行評比參加人員：老師，協(xié)會全體成員之七：實(shí)際訓(xùn)練時間：*月*日地點(diǎn)：學(xué)校實(shí)訓(xùn)室內(nèi)容：扮演不同角色（生產(chǎn)商，采購商，銷售商，供應(yīng)商，POS機(jī)銷售），進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的熟練操作。立體倉庫，電子標(biāo)簽等相關(guān)物流設(shè)備的熟練操作參加人員：協(xié)會全體成員之八：老師指導(dǎo)時間：*月*日地點(diǎn)：校內(nèi)內(nèi)容：邀請專業(yè)老師對當(dāng)前典型案例分析，組織活動，老師現(xiàn)場提出一個具體問題讓大家提出書面和陳述會員對之前工作活動的總結(jié)參加人員：老師，協(xié)會全體成員之九：時間：*月*日地點(diǎn)：老師協(xié)商決定內(nèi)容：社會實(shí)踐題目：電子商務(wù)（網(wǎng)購）物流配送系統(tǒng)的研究參觀活動總結(jié)參加人員：協(xié)會全體成員十：活動總結(jié)報(bào)告時間：*月*日

6、地點(diǎn)：學(xué)校內(nèi)容：對上次的參觀活動進(jìn)行總結(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評析準(zhǔn)備物流大賽，物流大賽的策劃參加人員：全體協(xié)會成員十一：物流比賽時間：*月*日地點(diǎn)：學(xué)校內(nèi)容：現(xiàn)場比賽老師，負(fù)責(zé)人現(xiàn)場評比活動總結(jié)，現(xiàn)場頒獎參加人員：全體成員四·活動后期總結(jié)為了能夠使得活動能夠持續(xù)發(fā)展，得到越來越好的效果，根據(jù)上一次的經(jīng)驗(yàn)，每次活動結(jié)束后，我們會進(jìn)行詳盡的工作總結(jié)，并將活動的優(yōu)缺點(diǎn)歸集，便于下一次舉辦同類活動時用以借鑒。 物流工作計(jì)劃 篇2為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃，來提高工作效率，更好的開展工作。一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化

7、員工服務(wù)意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二.不斷完善管理制

8、度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法

9、。2.每日早會十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表

10、揚(yáng)或獎勵。6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫

11、存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，

12、并和其它部門做好銜接安排。15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。五.工作重點(diǎn)對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。2.對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。 物流工作計(jì)劃 篇3根據(jù)縣委縣政府關(guān)

13、于20xx年全縣貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展意見文件精神，為實(shí)現(xiàn)我縣貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展升級，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展，我局特制定以下幫扶計(jì)劃：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)我局貨運(yùn)物流幫扶工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證幫扶工作正常有效進(jìn)行，我局成立了貨運(yùn)物流業(yè)幫扶工作組，副局長同志任組長，為工作組成員，具體負(fù)責(zé)幫扶工作。二、強(qiáng)化措施1、走訪一批重點(diǎn)物流企業(yè)。對企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、稅收情況、項(xiàng)目建設(shè)情況、需要解決的實(shí)際困難進(jìn)行充分的梳理匯總。并以此為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模發(fā)布了20xx-20xx年重點(diǎn)物流企業(yè)名單，進(jìn)行重點(diǎn)的扶持引導(dǎo)。同時引導(dǎo)督促符合經(jīng)營規(guī)模條件的物流企業(yè)特別是快遞企業(yè)抓緊“進(jìn)庫入統(tǒng)”，支撐我縣物流行業(yè)加速發(fā)展，提升企業(yè)規(guī)模。2

14、、完善物流扶持政策。通過召開企業(yè)座談會、橫向部門走訪、在建和計(jì)劃新建項(xiàng)目梳理等形式廣泛征求修訂意見，確保新政策能達(dá)到一定的覆蓋層面，并對貨運(yùn)物流、快遞運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)扶持。3、加大資金幫扶力度。我局20xx年的貨運(yùn)物流幫扶資金任務(wù)為3萬元，經(jīng)局務(wù)會研究決定幫扶一家重點(diǎn)物流企業(yè)5萬元。解決企業(yè)在發(fā)展中存在的資金困難問題。 物流工作計(jì)劃 篇4一、提高服務(wù)質(zhì)量，著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸公司應(yīng)主動適應(yīng)茶葉市場規(guī)律，積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規(guī)程，加強(qiáng)安全防范，確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通。要提高空車回廠速度，加快運(yùn)輸車輛的周轉(zhuǎn)率，提高卸車效率。運(yùn)輸要以客戶滿意為宗旨，主動做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜

15、接，加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識，主動參與市場競爭，大力開拓外埠市場，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長50%以上。二、以改革創(chuàng)新為動力，調(diào)整公司體制機(jī)制改革創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力，我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖，繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力。實(shí)踐證明，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉，公司要建立適應(yīng)市場競爭要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn)，限度滿足市場的要求。反觀以往公

16、司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn)，協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費(fèi)，喪失了很多市場參與機(jī)會。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn)，按照物流運(yùn)作流程化要求，對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。三、深化績效考核，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定良好的績效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進(jìn)績效考核機(jī)制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場，增加收入。要切實(shí)抓好全員績效考核制度的落實(shí)工作，建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳

17、導(dǎo)機(jī)制，將組織目標(biāo)全面分解到職工個人，實(shí)現(xiàn)個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。四、以精益管理為抓手，著力提升基礎(chǔ)管理水平眾所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)卓越的根本途徑。當(dāng)前，切實(shí)提升管理水平，要按照集團(tuán)公司要求，堅(jiān)持貫徹“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實(shí)措施，努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化，事要流程化，物要組織化的目標(biāo)。五、深化安全管理，確保公司全年“零事故”安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強(qiáng)職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn)，切實(shí)提高全員安全意識和安

18、全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強(qiáng)化日常安全檢查，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo)，著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展在新的一年里，我們將加大廠務(wù)公開力度，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權(quán)利。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作，深入開展普法教育，增強(qiáng)職工法制意識，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求，廣泛開展職工喜聞樂見的文

19、體活動，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。 物流工作計(jì)劃 篇5在這寒冷的冬天，回想自己十二月三日進(jìn)入公司以來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。進(jìn)入公司的第一天頭腦里對調(diào)度業(yè)務(wù)還是一片空白，欣慰的是：在同事小黎的幫助下對調(diào)度業(yè)務(wù)有所了解，以及鄭經(jīng)理的到來在他的領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)下，對調(diào)度業(yè)務(wù)有了更深層了理解和熟悉，通過跟他們的學(xué)習(xí)掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調(diào)溝通，保證了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。不知不覺中，進(jìn)入公司就快兩個月了，在這段時間里，我從一個對調(diào)度業(yè)務(wù)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一

20、個能夠基本操作調(diào)度業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。通過不斷的學(xué)習(xí)，使得自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，互相幫助，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把調(diào)度業(yè)務(wù)處理到位?？偨Y(jié)一個多月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向鄭經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，不斷加深業(yè)務(wù)知識。怎么才能做好調(diào)度工作呢?我個人現(xiàn)對調(diào)度工作總結(jié)如下：第一、掌握貨源和車源;如

21、果你掌握了一些貨物發(fā)運(yùn)量的大小，也就掌握了市場價格，掌握了車源就是對貨物的掌握。第二、合理應(yīng)用心理戰(zhàn)術(shù)誠心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點(diǎn);可以使人屈服于它的跨下，抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。第三、掌握車源常跑的線路;好多司機(jī)走的都是循環(huán)線路，也就是說司機(jī)從某一個點(diǎn)開始走，最后又回到這個點(diǎn)上，只不過是一個o型而已，記住他循環(huán)的時間，大概多久就來到這個點(diǎn)上，再讓他裝的貨走，很簡單的，那就是你要經(jīng)常打電話給司機(jī)安慰和問候。第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況;要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況，裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了，你要及時的給以處理。第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理;不管是任何時候，出

22、現(xiàn)異常要盡快解決。第六、及時收回回單;收回單的目的一是給司機(jī)結(jié)款，二是給我們公司結(jié)款，出現(xiàn)問題也會及時的處理掉。第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。如果能做到這些，對降低成本是很容易的。20_年公司的目標(biāo)任務(wù)是一千萬。圍繞公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)加大對調(diào)度業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我訂立了以下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整思路工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。三、加強(qiáng)自己思

23、想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。四、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做干事，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。以上，是我對20_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。工作中總會有各種各樣的困難，火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多得客戶，爭取更多業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)任務(wù)，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 物流工作計(jì)劃 篇6尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好！首先代表商貿(mào)物流中心班子

24、，對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報(bào)告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計(jì)劃。一、20xx年工作總結(jié)20xx年，是極不平凡的一年，面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)新思維、強(qiáng)化管理、與時俱進(jìn)，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個性化服務(wù)需求，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目，通過提供多元化服務(wù)，圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù)，各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢頭。2

25、0xx年工作總結(jié)述職如下：（一）創(chuàng)新思路，開拓進(jìn)取，順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)20xx年度，商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破，經(jīng)營收入取得了歷史性的突破，面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢，中心自我加壓，年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細(xì)制定經(jīng)營目標(biāo)分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年中心預(yù)計(jì)總計(jì)完成營業(yè)收入 萬元，與去年3600萬元相比增長了 。1.完善管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部管理20xx年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中，商貿(mào)中心的工作中立足一個“早”字，以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心，一手抓經(jīng)營，一手抓管理，強(qiáng)化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理，結(jié)合中心現(xiàn)有狀況，更新、完善、落實(shí)管理體系，強(qiáng)化管理制度，穩(wěn)中求發(fā)展。（1）在中心管理制度

26、匯編的基礎(chǔ)上，完善了商貿(mào)物流中心財(cái)務(wù)管理制度和商貿(mào)物流中心采配管理制度。一方面做到強(qiáng)化成本費(fèi)用控制，提高經(jīng)濟(jì)效益；另一方面明確了責(zé)任、權(quán)利和利益，進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系，使管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。（2）嚴(yán)格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度，加強(qiáng)中心對各項(xiàng)經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)決策科學(xué)、合理，工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度，加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時，增強(qiáng)中心工作合力。（3）強(qiáng)化超市工作量化考核管理，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機(jī)制，全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理，按照集團(tuán)推行新的薪酬和績效考核體系，嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的商貿(mào)物流中心績效考核辦法，簽訂部門、

27、門店經(jīng)營責(zé)任書。要求落實(shí)各崗位工作程序，推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評三個層次的互評機(jī)制，考評結(jié)果掛鉤年終效益。（4）構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價格管理體系，結(jié)合ISO9001體系要求，嚴(yán)把商品質(zhì)量和價格關(guān)，堅(jiān)持對中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查，考評結(jié)果納入中心績效考核體系。（5）嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購、驗(yàn)收制度，深入市場調(diào)研，規(guī)范進(jìn)貨渠道，定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價格，及時合理地調(diào)整超市商品的價格，控制進(jìn)貨價格。2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道20xx年，全國“堅(jiān)持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團(tuán)購商品銳減，物價上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工

28、資增長和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境，商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力，根據(jù)兩校區(qū)門店實(shí)際制定營銷組合策略，總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補(bǔ)充、各品項(xiàng)物資互補(bǔ)共興的良好格局，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。（1）不斷降低采購成本，控制差價，降低零售價格指數(shù)，不斷實(shí)施特惠，促銷讓利于廣大師生，進(jìn)一步增加客單數(shù)量；（2）整合上游資源，協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作，進(jìn)一步降低了采購成本，并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向，維護(hù)了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定；（3）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品

29、種，滿足多元化需求。定期召開新品引進(jìn)會，并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進(jìn)行市場調(diào)查，確保了商品的質(zhì)量安全，同時起到平抑校園市場價格穩(wěn)定的作用。進(jìn)一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。（4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個主題，定期召開中心月、旬、學(xué)期經(jīng)營分析會，研究兩校區(qū)各門店的客單價和客單量的變化趨勢，制定提升營業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”，各項(xiàng)工作都圍繞“經(jīng)營”這個主旋律進(jìn)行，把經(jīng)營工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮職工的整體效能，為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護(hù)航。3.狠抓迎新商機(jī)、做好服務(wù)工作每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來說，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學(xué)生

30、消費(fèi)需求突破點(diǎn)的絕佳機(jī)會。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實(shí)有力，取得很好的經(jīng)濟(jì)效益：（1） 貨源準(zhǔn)備充足、工作計(jì)劃周密為做好迎新商品的供應(yīng)工作，中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負(fù)責(zé)人會議，分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢，結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費(fèi)品質(zhì)化、個性化和時尚化等綜合需求，總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次，制定出詳細(xì)的迎新物資采購方案。暑假期間，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價廉商品。這樣既降低了采購的費(fèi)用，又豐富了商品的種類，進(jìn)而提高了教育超市商品的性價比，從而受到廣大學(xué)生家長的廣泛好評。（2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴迎新前夕

31、，兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，徹底清理衛(wèi)生死角；第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全；第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量，使新生能夠安全、放心地消費(fèi)。（3）設(shè)置外部銷售區(qū)城，“零距離”購物更方便為方便新生及家長就近購物，教育超市通過與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時現(xiàn)場銷售區(qū)域，使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心、省力。本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略，使商品更具有針對性，更符合高校市場需要，迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度

32、達(dá)29.55%。4.堅(jiān)持以人為本、提高綜合素質(zhì)中心班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補(bǔ)缺，班子集體的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中，堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度，重大問題集體研究，班子成員能夠自覺維護(hù)集體權(quán)威，堅(jiān)持重大問題集體研究決定，分工協(xié)調(diào)抓落實(shí)，做到了分工不分家，充分發(fā)揮班子的核心作用。生活上，關(guān)心員工，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：（1）一份生日蛋糕，代表中心真誠的祝福，極大地增強(qiáng)了超市員工的凝聚力；（2）員工家屬臥病在床，中心黨、政、工、婦負(fù)

33、責(zé)人員第一時間將慰問送到醫(yī)院病榻前，給予員工無微不至的關(guān)懷；（3）20xx年9月，商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進(jìn)行了普調(diào)，人均工資調(diào)高200元/月，嚴(yán)格按照商貿(mào)物流中心編外用工體系執(zhí)行，實(shí)施工齡工資；（4）11月2224，組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀，與高校商貿(mào)同行積極溝通交流，充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點(diǎn)做法，為礦大教育超市門店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用；（5）做好員工的培訓(xùn)工作：11月1318日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓(xùn)活動，更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了各門

34、店部門交流的同時，提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉；（6）在學(xué)校、集團(tuán)組織的運(yùn)動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績；（7）為統(tǒng)一超市形象，制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服。5.加強(qiáng)宣傳交流、提升文明共建一年來，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用后勤集團(tuán)網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)表新聞33篇，及時報(bào)道中心工作動態(tài)，大力宣傳中心先進(jìn)典型，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的

35、輿論氛圍。為切實(shí)體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經(jīng)營工作的同時，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動“愛心工程”，與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位，全年提供崗位 182個，提供金額 2萬余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的.一致好評，在中心滿意度測評，總體的滿意度達(dá)到93.71，相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升。6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中安全工作做到制度化、經(jīng)?；?、科學(xué)化。中心與后勤集團(tuán)、門店超市和聯(lián)營單位簽訂安全責(zé)任書，建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下，以專職安全員為軸心，以中心各部門為主線，橫向到邊，縱向到

36、底的安全工作網(wǎng)絡(luò)，對安全工作實(shí)行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責(zé)任層層落實(shí)，信息及時互通反饋，實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉，從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度，中心利用寒暑期，對各門店線路、設(shè)備進(jìn)行了梳理和更換，仔細(xì)檢查每一個應(yīng)急燈和消防栓，確保全年安全無事故。作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強(qiáng)對廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核，使監(jiān)督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔，明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商貿(mào)中心與全員19人簽訂了廉潔從業(yè)承

37、諾書和安全管理責(zé)任書，形成廉政思想指導(dǎo)，安全工作落實(shí)的責(zé)任互保體系，進(jìn)一步筑牢思想道德防線。（二）科學(xué)決策，致力發(fā)展，開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面1.經(jīng)營品種多元化中心自20xx年教育超市成立之日起，已經(jīng)走過了18個年頭。18年來，商貿(mào)物流中心始終堅(jiān)持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路：（1）4月23-25日，中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察。通過這次考察學(xué)習(xí)，了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀(jì)念品店的經(jīng)營創(chuàng)意，結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗(yàn)，為礦大特色紀(jì)念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障。（2）在后勤集團(tuán)的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán)，經(jīng)過一個月的設(shè)計(jì)、布

38、局和裝修，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營，冠名“校園紀(jì)念品接待中心”，此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠的通力合作。（3）中心結(jié)合消費(fèi)需求調(diào)查的結(jié)果，完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀(jì)念品設(shè)計(jì)、研發(fā)和制作，并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售，引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費(fèi)，中心此舉獲得師生們的一致好評，一舉填補(bǔ)了校園紀(jì)念品銷售領(lǐng)域的空白。（4）3月22日，中心參加了中國教育后勤協(xié)會商貿(mào)管理專業(yè)委員會成立大會暨全體委員會議；12月17日，參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿(mào)中心以會議為契機(jī)，發(fā)揮在徐高校片區(qū)負(fù)責(zé)人的作用進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范地開展商品

39、采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價的營銷活動。2.創(chuàng)新營銷模式隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物。面對挑戰(zhàn)，中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具，推進(jìn)傳統(tǒng)溝通互動形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，通過手機(jī)微信、微博、人人網(wǎng)等平臺及時發(fā)布商品信息，搜集反饋意見，加強(qiáng)交流互動，使工作更加貼近學(xué)生生活，近期，礦大紀(jì)念品微店已正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議5月67日，商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議，江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會議參觀了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)

40、教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店，并對我校超市建設(shè)、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。通過這次會議，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念，增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流，開闊了眼界，激發(fā)了潛能。4.自籌資金，改善經(jīng)營環(huán)境（1）中心利用20xx年寒假之際，自籌資金對文昌超市一店進(jìn)行全部整修，從店面、水電、貨架到整體布局，一改過去的擁擠狀態(tài)，取而代之的是整齊有序、開闊購物空間，為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境，同時為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障；（2）南湖地超在原有經(jīng)營項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新增了礦大紀(jì)念品專營店面，既突出了礦大特色，又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑、便民服務(wù)為一

41、體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進(jìn)了一步。5.實(shí)施滿意工程，營造和諧氛圍中心全面開展實(shí)施“三滿意工程”“讓員工滿意”、“讓學(xué)生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人和激勵人做起；要尊重員工，重視員工，理解并認(rèn)同員工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件，營造良好的工作氛圍。讓學(xué)生、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ)，是教育超市企業(yè)永恒的主題。歷經(jīng)風(fēng)雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖；同時市場變化的快速反應(yīng)能力還需進(jìn)一步提高。充滿希望的20

42、xx年即將來臨，商貿(mào)物流中心一定會在學(xué)校和后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作，確保各項(xiàng)工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面！二、20xx年工作計(jì)劃（一）指導(dǎo)思想繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo)，不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目，充分發(fā)揮本中心職能作用，重點(diǎn)加強(qiáng)優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色，科學(xué)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市；員工滿意、服務(wù)溫馨的和諧超市；以人為本、品位文化的健康超市；勤工助學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特色超市。（二）20xx工

43、作計(jì)劃1.全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。3.做好員工的培訓(xùn)工作、加強(qiáng)工作調(diào)研，促進(jìn)交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，提升服務(wù)、保障能力，積極組織開展各層次培訓(xùn)活動和技能比賽，加強(qiáng)高校超市同行交流，借鑒經(jīng)驗(yàn)推動發(fā)展。4.加大助學(xué)力度、創(chuàng)新助學(xué)方式。在20xx年的基礎(chǔ)上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺；增設(shè)監(jiān)督崗、采價崗、導(dǎo)購崗等多種助學(xué)崗位，把握助學(xué)時間，彈性安排工作，讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。5.擴(kuò)大集中采購規(guī)模，提高商品統(tǒng)配比列

44、。實(shí)現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實(shí)施統(tǒng)一招標(biāo)采購，定點(diǎn)定量定價不斷降低采購成本。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制，整合社會商業(yè)資源，擴(kuò)大有效規(guī)模，獲得更優(yōu)政策，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權(quán)。6.開拓校園紀(jì)念品市場。在學(xué)校和后勤集團(tuán)的大力支持下，爭取整合中心資源，以校園紀(jì)念品商店為載體，積極探索實(shí)踐線上線下聯(lián)動的模式，拓展新的經(jīng)營品類，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上營銷；創(chuàng)新與消費(fèi)者的溝通互動形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)工具，通過手機(jī)微信、校內(nèi)網(wǎng)等平臺及時發(fā)布信息，搜集反饋意見，加強(qiáng)交流互動，更加貼近學(xué)生生活。7.在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網(wǎng)購給超市實(shí)體店帶來沖擊的大背景

45、下，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，形成內(nèi)生力，進(jìn)一步激活經(jīng)營機(jī)制。最后，在新年到來之際，我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對商貿(mào)中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身體健康，闔家幸福”，謝謝大家！ 物流工作計(jì)劃 篇7為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節(jié)約相對成本，也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃，來提高工作效率，更好的開展工作。一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)心員工，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員

46、工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二、不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷

47、完善部門管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。三、作內(nèi)容及安排1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。2、每日早會十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性

48、，是否按時交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5、對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行方案，對工作中作出成績，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。9、倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉