實習報告范文15篇

1、實習報告范文15篇實習報告.1 一、 公司簡介 （一）公司進展史 公司是以地產(chǎn)中介業(yè)務為核心全國化進展的房地產(chǎn)綜合服務體，體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個部分，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、" 央產(chǎn)房 " 上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資詢問、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷售代理等。公司立志成為國內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產(chǎn)服務方面的領跑者。 （二）公司的企業(yè)文化 1、我們的企業(yè)愿景 “行業(yè)的領導者”：讓不動產(chǎn)服務業(yè)走進殿堂 2、我們的使命 對.：公司建立一個有遠大理想，操守自律，勇于創(chuàng)新，才智管理的現(xiàn)代服務品

2、牌。 對房地產(chǎn)交易客戶：公司有力量并且渴望具備力量去給客戶供應愉悅的不動產(chǎn)服務。 對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)：公司將供應海量、精準、標準、有深度、用法便捷的不動產(chǎn)資訊。 對房地產(chǎn)經(jīng)紀人：公司關心和鼓舞經(jīng)紀人用美妙人性（老實正直友善）來共同制造和共享屬于平凡人的尊嚴和非凡成果。 3、我們的核心價值觀 客戶至上：我們知道公司的存在對于有房地產(chǎn)需求的客戶來講，意味著是值得信任和依靠的。 老實可信：我們可以沒有聰慧的腦袋、美麗的臉蛋、絢麗的背景，但是我們老實，我們讓人信任。 團隊作戰(zhàn)：我們正是由于自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。 拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努

3、力才能取得勝利。 二、 實習內(nèi)容 （一） 實習所做工作 作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，需要在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期預備和詢問策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨.的經(jīng)濟進展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建筑運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的詢問策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產(chǎn)業(yè)的正常進展，日益發(fā)揮著不行替代的巨大作用。 我的工作內(nèi)容大致總結(jié)如下： 開發(fā)客戶了解客戶需求推舉房源開發(fā)房源約客戶看房帶客戶看房回訪客戶回訪業(yè)主約雙方見面簽約物業(yè)交割入住 1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面

4、接待、網(wǎng)絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必需準時溝通，盡快成交。 2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必需要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必需隨時把握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)覺客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。 3.推舉房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必需在腦中.至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。 4.開發(fā)房源：只

5、負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得查找房主，接受房主的出租托付，從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是確定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必需好好把握和維護。 5.約客戶看房：作為房產(chǎn)經(jīng)紀人，沒有帶看確定不會成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必需給自己的客戶打電話，約出其次天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必需從自己的有 效資源中好好把握，選擇最準的客戶，獲得之后的帶看。 6.帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的，必需帶著客戶多看幾套，用法BAC法則帶看

6、。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)覺客戶的需求，從而為客戶匹配更為合適的房源，促進成交！ 7.回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必需給客戶打電話回訪一下，了解今日帶看的成果怎么樣，是否滿足或者不滿足在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。 8.回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時，也必需給業(yè)主都打個電話，避開業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有，覺得經(jīng)紀人力量差，以后看房簡單形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進與房主的感情，便利以后的再次帶看和簽約。 9.約雙方見面簽約： 在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大高興，談不好竹籃打水一場空，所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談

7、判簽約的最大奇妙。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客戶把價兒略微報告，給房主略微報低，多次溝通之后取中間價位，3000。所以談判是門藝術也是門學問。 10.物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束，由于售后服務一樣重要，我們需要給房主和客戶做仔細細致的物業(yè)交割，避開出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些勝利簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護日后出租、伴侶租房還會連續(xù)合作。 11.入?。嚎蛻羧胱『螅惨覀€時間訪問客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護客戶感情。 （二） 實習中遇到的問題 問題一：國家地區(qū)相關政策的改變都會引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會挺

8、直影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產(chǎn)房政策的變動，有的人對此項變動做觀望狀態(tài)，有的人挺直購買。 問題二：影響購房的因素有許多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝 向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經(jīng)紀人不行能挺直了解客戶的核心需求，導致匹配房源的不合適，最終無法達成交易。 問題三：個人閱歷欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短，所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關行業(yè)學問不夠了解，導致無法完善的應對客戶。 （三） 如何解決問題的 針對問題一，更多的關注新聞，了解國家地區(qū)相關政策。去房管局了解地區(qū)政策是

9、否有變動，如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策改變。到各個學校招生辦了解招生政策是否改變。 針對問題二，更多的與客戶溝通，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。 針對問題三，有問題自己先思索，再向同事請教，有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源，優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀看學習。 三、 給實習公司的建議 對于經(jīng)紀人而言，達成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中，客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續(xù)工作中，又存在很大的變量，這就導致經(jīng)紀人的業(yè)績受到影響。另外，強度的要求，不合理的扣費，雖然促使一部分經(jīng)紀人努力工作

10、，但也使得一部分經(jīng)紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流淌性較大，盼望公司可以提高經(jīng)紀人的生活保障。 過于常見的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得公司處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以查找出一批有效客戶，不過僅僅暫一小部分，更多的的確周而復始的電話騷擾，嚴峻影響了公司形象。盼望公司在這方面做出相應的轉(zhuǎn)變。 四、 實習的收獲 在這五個多月的實習生活中，我已經(jīng)徹底融入了公司，徹底成為了公司的一份子，也成為了一名真正意義上的公司人。在這段時間里，我和小組同事每天 13個小時得堅守在崗位上，一起勝利、一起快樂、一起失敗、一起難受、一起崛起、一起奮斗、一起快樂、一起難受、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調(diào)店

11、A組不行或缺的一份子。在此我將此次實習的收獲總結(jié)如下： 1.我完成了一個從同學到.人的蛻變過程。經(jīng)過這段時間的實習生活，我已完全擁有了一副.人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言??！褪去同學稚氣的我，已不怕任何壓力，公司這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不行摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)英勇得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。 2.通過這次實習，我的溝通力量、做事力量得到了大幅提升。在公司地產(chǎn)工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在熬煉著我的溝通力量、辦事力量，并為我以后正式進入工作、進入.打下了基礎

12、。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事力量越來越強、越來越好。 3.這幾個月的工作熬煉了我勤奮、堅決、敢作敢為的性格。在高校的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不堅決的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強食的.面前我必需變得勤勞、堅決起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。 4.讓我堅決了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有困難困苦，也有各種不開心的小插曲，但這一切的一切最終都讓我懂得了，營銷是一份熬煉力量、體現(xiàn)力量的工作，只有通過這種熬煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多，回報多的道理，更

13、讓我體驗到了營銷酸甜苦辣，但這不會阻撓我從事營銷的熱忱，我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好！ 這次短暫而開心的實習已經(jīng)結(jié)束了，特別感謝學校給我們供應這次熬煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習，我磨練了頑強的意志；培育了主動向上、勇于進取的心態(tài)；擁有了永不服輸、勇于擔當?shù)男愿?；得到了一生珍貴的工作閱歷。這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中連續(xù)保持并加以改進！這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的完明，付出必有回報，我會始終堅持營銷方面的工作，以此來體現(xiàn)自己的人生價值，做最好的自己！ 實習報告.2 一、實習目的 通過ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實習使自己在實踐中檢驗、鞏固已學的理論學問，加深對相關

14、課程理論與方法的理解與把握，敏捷運用所學專業(yè)學問，在實踐中發(fā)覺并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的力量。實習是我們從學習到走向工作崗位的一段特別的實踐經(jīng)受。它使我們在實踐中了解.，在實踐中鞏固學問，更加明確今后進展的方向。 二、實習過程 時間匆忙，歲月如歌，一個多月的ERP企業(yè)模擬運營實習轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束了。在實習期間，我被支配到C區(qū)C13OT電子制造有限公司出任生產(chǎn)部的業(yè)務主管。短短的幾個星期，讓“同事們”仿佛經(jīng)受了一個企業(yè)經(jīng)營的興衰，過足了企業(yè)管理人的癮。那么畢竟實習之后，我們從中得到了什么，學到了什么?唯恐每個人都大不相同，況且不說崗位支配和職責要求的不同，就是實習看

15、法上，有的人得過且過，有的人仔細負責，結(jié)果都很不一樣。另外，公司的團隊氛圍和集體精神也影響著每一位成員的表現(xiàn)，影響著他們工作的主動性和參加的主動性。很慶幸我們公司各位同事志同道合，實習期間能夠很好地合作，并且有困難相互關心，把公司遇到的各項難題和某些同事的困難都一一克服解決，最終完滿完成實習任務，并且模擬公司的業(yè)績也在實習期間蒸蒸日上，取得不錯的經(jīng)營成果。我引以驕傲。 實習期間，我作為公司的業(yè)務主管，對工作仔細負責，并盡自己所能全力以赴開拓公司的生產(chǎn)業(yè)務。由于這個職位與我所學專業(yè)并不對口，所以在實習初期，可以說，我是遇到了比較的大困難，對相關的工作內(nèi)容和業(yè)務操作不熟識，而且公司中也沒同事是相關

16、專業(yè)，也難以請教別人，只能自己摸索，通過各種渠道學習，包括一遍又一遍反復看經(jīng)營規(guī)章，并到學校圖書館和因特網(wǎng)查閱相關資料，弄清晰其中的要求和學問點、工作開展的流程，等等。這真是一個費時費勁的過程。不過，這個過程也令我學到了不少東西，別的暫且不說，至少教會我如何短時間內(nèi)快速學會新學問，及快速培育該方面的力量去解決相關問題、處理相關業(yè)務等。 實習期間，我在完成自己的工作任務后，也主動主動去幫忙其他同事去完成他們的工作任務，尤其經(jīng)常去關心繁忙的財務部。眾所周知，財務方面的工作是比較瑣碎的，而且要在壓縮了的短時間內(nèi)完成實際中應當是相當長時間的工作任務，全部財務部常常忙不過來，時常要加班。由于我財務方面的

17、學問比較扎實，對他們也是一個挺有效的助手。這樣，我在實習期間也有機會以此檢驗自己的專業(yè)學問、熬煉自己的實際動手力量，尤其是稅收相關方面的操作。何樂而不為呢! 在正式開頭公司模擬經(jīng)營前的預備期，我們公司的全體成員本著以公司進展大局為重的原則，并參考各人的所學專業(yè)和各自愛好等要素，爭取最大限度地發(fā)揮各人所長，經(jīng)過幾次開會爭論協(xié)商和相互的妥協(xié)，最終確定了公司各個管理職位的人員支配。這一環(huán)，我就當上了生產(chǎn)部的業(yè)務主管。確定了各個成員的職位后，參照經(jīng)營規(guī)章，各自的工作職責也接著得到明確，大家就開頭為公司的進展分工合作地“干”起來了。 我作為生產(chǎn)部的業(yè)務主管，需和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管通力合作，負責完成生產(chǎn)部的

18、各項工作任務。同時，為了更好地開展我們的工作，完成生產(chǎn)任務，并且符合公司總體戰(zhàn)略，我們生產(chǎn)部的工作也離不開其他部門，必需和其他部門加強合作、緊密聯(lián)系。由于我和生產(chǎn)主管都是第一次涉及公司的生產(chǎn)部的工作，都不熟識其中狀況，所以經(jīng)常一起學習討論當中的問題。首先，我們一起協(xié)商制定了生產(chǎn)部的工作制度。接著，參考公司各個部門的數(shù)據(jù)，我們又一起制定了第一年的生產(chǎn)方案。雖然這是個初步方案，可能會隨著公司第一年的實際經(jīng)營狀況而調(diào)整，但已是我們兩人經(jīng)過多次計算，又不斷核算修改而辛苦得來的成果。真是來之不易啊。 在公司正式模擬經(jīng)營的第一年，我依據(jù)公司的總體戰(zhàn)略和第一年的生常方案，首先于1月份向認證中心申請研發(fā)P2產(chǎn)

19、品和申請ISO9001質(zhì)量認證，并且申請都順當通過批準。在這個業(yè)務當中，我是第一次寫產(chǎn)品研發(fā)申請書和質(zhì)量研發(fā)申請書，雖然不難，但究竟是以前沒做過的，又使我學到了新的東西。正所謂實踐出真知。申請經(jīng)過批準后，下一步的研發(fā)工作就更重要了，這事關我們的研發(fā)是否能按時按標準完成。這個過程，我又認真查看了經(jīng)營規(guī)章里的規(guī)定，并按要求進行各方面的投入，一步步達標，最終也勝利研發(fā)了P2產(chǎn)品和通過了ISO9001認證。這樣，就為公司進一步開拓市場和提高產(chǎn)品質(zhì)量及公司聲譽供應了有力的支持。 萬事開頭難，這第一次的申請過程就是這樣。不過經(jīng)過這次，我對相關的業(yè)務就熟識了許多，以后的認證應當說就會相對易操作和簡潔了。 由

20、于公司戰(zhàn)略的需要，我在第一年的4月份就向認證中心提出了P4產(chǎn)品的研發(fā)申請，這是8間公司中最早研發(fā)該產(chǎn)品的。在為時8個月的研發(fā)過程中，各項工作進展都挺順當?shù)?，本以為也將順當按時勝利研發(fā)。然而，令我意想不到的是，由于對相關指標的數(shù)值的計算，我和認證中心的工作人員的理解不同，結(jié)果這項認證就卡在了工人技術水平這個指標上，從而導致綜合分數(shù)不能達標，而得延長認證時間和追加投入。這是公司的一個不小的損失，也是我工作的失誤，我該擔負這個責任。這里，我認為其中的問題主要是由于我和外部環(huán)境的工作人員溝通不夠，沒有達成共識，結(jié)果吃虧的是我公司自己。我會吸取這個教訓。 之后，在公司經(jīng)營的其次年3月份，才勝利研發(fā)P4產(chǎn)

21、品，并于這一年的2月和6月分別通過了ISO14000環(huán)境認證和P3產(chǎn)品的認證。這樣，研發(fā)和認證部分工作就算基本完成，只需再在每年的固定時間按時去進行每年一次的認證維持就行了。這些工作，表面看起來似乎不多，實際每項工作都挺耗時耗力的，由于要來回多次跑公司和認證中心，要多次去排隊復印資料和等候認證。例如：有一天，當其他人都下班后，我還在認證中心和工作人員為計算研發(fā)的各個指標而拖到中午12點多才下班。好在有付出總有收獲，我見到我努力獲得的工作成果也很欣慰。 當公司的經(jīng)營進入到第三年，我本職的工作量就相對較少了，這樣我就充分利用我的時間和充分發(fā)揮我的特長，關心財務部處理涉稅的相關事務，包括進行各個稅種

22、的納稅申報，所得稅稅收優(yōu)待的申請和出口退稅的申請計算，以及進行稅收籌劃，例如：由于我們第八年還沒有勝利P4產(chǎn)品，不能獲得15%的所得稅優(yōu)待，所以我們就在這一年多買材料等，把第9年需用的原材料提前購置，把盈利額盡量削減，免得多付所得稅額，而在第9年爭取多盈利，從而盡量多享受15%的所得稅稅收優(yōu)待的好處。 總之，經(jīng)過幾個星期的模擬學習，經(jīng)過全體成員的共同協(xié)作，我們公司取得了不小的成果：在產(chǎn)品開發(fā)上，我們勝利的開發(fā)了P2、P3、P4產(chǎn)品和ISO9001和ISO14000認證;在市場開拓上，使公司從原來單純的本地市場勝利的進軍國內(nèi)和國際市場;生產(chǎn)線的更新與改進上也取得了不小的成果，由原來的兩條手工生產(chǎn)

23、線和兩條半自動生產(chǎn)線改為最終的8條全自動生產(chǎn)線和3條柔性自動生產(chǎn)線，較大程度的提高了本公司的生產(chǎn)力;產(chǎn)品合格率提高到99%。經(jīng)過和各部門經(jīng)理實習前的認真討論，我公司打算先研發(fā)生產(chǎn)P4再視狀況研發(fā)P3，由于究竟三年的經(jīng)營時間太短了，而且資金有限，大而廣地不加選擇地投入，可能對整個公司都是不利的，甚至導致資金周轉(zhuǎn)不靈，清盤倒閉。所以把有限的資金專攻利潤率高而且競爭對手少的P4的研發(fā)和市場開發(fā)中，風險會小一點，我們追求的是在平穩(wěn)進展中求前進，目的首先是不倒閉，再到不虧本，最終到盈利。從整體來看，公司整個運營還是良好的。 三、實習感想 經(jīng)過這次實習，我除了學到會計稅收業(yè)務的操作學問和熬煉了自己的動手力

24、量之外，還學會了如何跟同事們相處，如何使自己融入一個團體中去。只要堅持敬重別人、真誠待人、持虛心待人接物的看法、仔細負責的工作看法，相互關心，你就會是一個很簡單被新同事所接受、所確定的新伙伴。在實習的過程中，我也發(fā)覺了自己在運用專業(yè)學問上還存在很大的欠缺。盼望能趕在真正工作前，把自己的學問體系進一步完善。 最終感謝學校賜予我們一個熬煉自己的機會，ERP模擬實習讓我們了解整個制造業(yè)企業(yè)的運作流程，讓我們在走向.前實戰(zhàn)操作了一次，大大熬煉了我們專業(yè)學問的運用和個人力量的發(fā)揮。前面的路還長，還有待我們?nèi)ラ_創(chuàng)，但是我信任：踏踏實實走好每一步，前路將一遍完明! 實習報告.3 尊敬的公司領導： 截止到今日

25、我已經(jīng)實習將近兩個月了，現(xiàn)將我的實習狀況報告如下： 我從新員工培訓中了解了公司的歷史。翔通集團創(chuàng)始于1992年，現(xiàn)由翔通報關行有限公司、翔通國際運輸代理有限公司和翔通保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成，歷經(jīng)十多年的成長進展，已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務供應商。翔通公司將始終遵循“讓承諾成為現(xiàn)實”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得翔通在青島業(yè)內(nèi)享譽盛隆，能夠成為翔通的一員我感到傲慢驕傲。 四月初我來到翔通報關行機場快遞部工作。作為翔通下屬機構(gòu)，它主要擔當了機場快件進出口和部分貨物運輸?shù)墓ぷ?。我司職報關工作，跟隨老報關員劉崇完、宋麗靜學習。他們仔細嚴

26、謹?shù)墓ぷ骺捶ê拓S富的報關閱歷給我留下了深刻的印象，使我對翔通的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解?？爝f部，既然是快件部門，那么速度就是最重要的要求，這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點強調(diào)的，所以，我把最快速度完成客戶進出口報關作為工作的第一要務。同時，處理好報關前、報關后的其他相關工作，做到不留小問題、小尾巴，不給交接班同志造成工作被動。工作中，我面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員我應當充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用，精準的要求客戶供應相關的報關單證，同時對海關的各項提問、要求做好 預備工作。隨著工作的深化，爭取盡快度過實習磨合期，與崗位要求達到一種深度默契，從而使工作更好的完成，使自

27、己真正成為一名合格的翔通員工。當然，從一個側(cè)面來看，報關工作熬煉了我的交際和溝通力量，使我受益良多。我以前從事過海運工作，快件海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序與之前有些不同，但這不會太多影響到我，我會在以后的工作中漸漸體會，盡早熟識工作勝任工作。 在實習中我收獲許多，但是對于自身的工作表現(xiàn)不是非常滿足。為了更好的開展以后的工作，對于工作的內(nèi)容和方向我有一些熟悉，不足之處盼望領導予以指正。現(xiàn)總結(jié)如下： （一）聽從領導指揮，堅持快好原則。對于公司領導下達各項要求嚴格貫徹執(zhí)行，仔細遵守公司的各項規(guī)章制度。對于蔣經(jīng)理提出的當日通關原則仔細執(zhí)行。為了更快通關，這就要求報關員要跟客戶準時溝通，對報關貨物完全

28、了解，對于相關單證盡早預備妥當，做好一切報關前的預備工作。 （二）熟識全面工作流程，把握通關軟件。對于工作的方方面面要深化了解。單據(jù)預備預錄入申報查驗盯單放行客戶提貨（費用結(jié)算）單據(jù)反饋。這一系列工作中有許多要點需要嫻熟把握，只有仔細做好每一個環(huán)節(jié)，才能夠真正又快又好的完成報關工作。保持認真仔細的工作看法有助于削減一些不必要的刪改單或扣分，對于一些無謂的丟分要肯定避開。對于申報內(nèi)容核對要兩人以上，重點做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對。對于Quickpass、山東電子口岸等系統(tǒng)要通過平常大量的訓練嫻熟把握。 （三）關注海關監(jiān)管動向，不斷學習業(yè)務學問?？旒ｊP不定期下發(fā)一些文件或資料，這些都是很好

29、的學習材料，從中可以了解到新的海關要求，這可以更好的指導我們的工作。 （四）擅長總結(jié)，保持樂觀向上的心態(tài)。 對于工作出現(xiàn)的問題要準時總結(jié)。好的工作方法可以共同探討溝通以達到共同提高的目的；工作中難免有些失誤，要準時總結(jié)教訓，避開再犯同類錯誤，同樣可以提高工作力量。保持樂觀主動的看法可以使我們在工作中獲得意想不到的歡樂，給別人帶來歡樂，也給自己帶來歡樂，這不僅僅是工作所盼望的，也是人生所必需的。如果在生活中保持一種達觀的看法，順逆亦然，榮辱不驚，將對人生有莫大好處，對克服工作中的困難也助益良多。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中，我只有不斷地更新學問結(jié)構(gòu)，積累工作閱歷，去接受實踐工作的磨礪，為成為一名精彩的報關員而不斷努力！最終，讓我再重述一遍我所認同的翔通企業(yè)理念：“讓承諾成為現(xiàn)實”、“追求卓越”！ 實習報告.4 一、實習概況 20xx年2月28日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的xx信息科技有限公司總經(jīng)理的面前，開頭了我為期一個月的實習?？偨?jīng)理順當?shù)耐饬宋业膶嵙曇?，并對我說：“在我們公司，你必需能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓舞。 二、實習資料 第一天的實習，我有些拘謹。究竟第一次坐在開著冷氣