保險公司工作總結(jié)

1、保險公司工作總結(jié)保險公司工作總結(jié)1 1、當(dāng)真做好業(yè)務(wù)企劃，有用推動業(yè)務(wù)。2xxx年以來，依照省公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的領(lǐng)導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽中凸起人員創(chuàng)富主題，環(huán)繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內(nèi)的年夜型業(yè)務(wù)企劃： 一季度，為了實(shí)現(xiàn)x9年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，咱們于2xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以2xxx年攜腳創(chuàng)富幫扶團(tuán)大會的召開為契機(jī)，約請?zhí)锓冀虇T為全市2xx余名銷售精英和營銷進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟 開工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思維。借助培訓(xùn)班的春風(fēng)，我們于2xxx年12月14日，在延安窯洞賓館盛大召開了2xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了小我業(yè)務(wù)競賽方案

2、。明確了各單元的義務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的真施步調(diào)跟實(shí)行目標(biāo)，提出了分段運(yùn)營、分段考察的措施來推動階段業(yè)務(wù)的進(jìn)展。通過后期半個多月的運(yùn)作和積聚，2xxx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個險1x年期保費(fèi)支入574.2x萬元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了尾賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的通力合作，我市共完成個險期交保費(fèi)收進(jìn)1883.39萬元，美滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)愛美斯大童羽絨服。 二季度依據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)和我市加速進(jìn)展個險1x年期及以上期交業(yè)務(wù)的進(jìn)展思緒，我們制訂了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人營業(yè)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的

3、實(shí)現(xiàn)，時代依據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神2x1x年11月思維匯報：亞運(yùn)嘉會-思惟匯報-，我們又造定下發(fā)了中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案，通過在全市銷售人員中普遍進(jìn)展銷賣技巧大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)成長的競賽氣氛，進(jìn)步銷售人員展業(yè)的水溫柔技能，結(jié)實(shí)和進(jìn)展發(fā)賣步隊(duì)。 通過盡力，我們于6月15日，以1x年期保費(fèi)215x.11萬元的支出，圓滿實(shí)現(xiàn)了省公司下達(dá)的半年1x年期過六五目標(biāo)任務(wù)，在全省博得了聲譽(yù)。 2、召停業(yè)務(wù)啟動會，有效構(gòu)成思想?yún)f(xié)力，確保階段目的殺青。前半年以來，圍繞每一個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝集力氣，

4、確保各階段目標(biāo)任務(wù)的告竣。 期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，實(shí)行單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事后，在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機(jī)會，以進(jìn)一步加強(qiáng)主管獨(dú)立經(jīng)營意識為目標(biāo)，實(shí)時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)提拔培訓(xùn)班停止之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“聯(lián)袂創(chuàng)富”愛美斯大童羽絨服;幫扶運(yùn)動，通過幫扶活動在中測驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基礎(chǔ)技能。兩季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作愛美斯大童羽絨服，經(jīng)由過程強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績效人力。 并借助

5、精英頂峰會調(diào)配名額來激收銷售人員的展業(yè)踴躍性，增加其精英枯譽(yù)感，同一思惟，凝心聚力。3、增加對銷售人員培訓(xùn)，晉升銷售職員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回來到畸形的業(yè)務(wù)工作中來，增加團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識，我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)良主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行相同和交換。 同時省公司培訓(xùn)部也給我們鼎力支撐，遴派講師擔(dān)負(fù)部門課程的講課，讓主管們再次明確了本人的工作職責(zé)和腳色定位。培訓(xùn)班上我們對全部主管進(jìn)行了基本法的通閉，讓其再次明白自己的好處，從根本法的角度激起主管們從業(yè)的志愿和從業(yè)的自主

6、性。會上共同主管自主經(jīng)營熟悉的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立圓案愛美斯大童羽絨服，并將各主管2xxx年末的職級架構(gòu)停止了傳遞，剖析職級保持不住的起因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市尺度化營銷團(tuán)隊(duì)扶植和增加團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的尾聲。繚繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每月都和培訓(xùn)部一路組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采納半軍事化的形式，力圖從一開端就錘煉全部參訓(xùn)人員刻苦刻苦的精力，磨難意志。 通過培訓(xùn)使一切的人員懂得和掌握最基本的產(chǎn)物銷售流程和品德，為當(dāng)前長久處置那項(xiàng)工作奠基了基本。停止6月底，我們曾經(jīng)累計進(jìn)行了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回回團(tuán)隊(duì)后為期一個月

7、的業(yè)務(wù)推動方案，并部署專人進(jìn)行逃蹤愛美斯大童羽絨服，通過這些工作的實(shí)施，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中施展了主動感化。 保險公司工作總結(jié)2 我于20xx年加入xx公司，十年來，曾在xx和xx擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項(xiàng)嘉獎的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們供應(yīng)各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本領(lǐng)，本著對工作精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自我所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作本領(lǐng)都取得了相當(dāng)大的提高，此刻這份工作對于我來說，能夠說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情景總結(jié)如下： 一、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知辦公室是一個工

8、作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重討論，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，仔細(xì)對待，準(zhǔn)時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自我的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣貌、不?；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件微小的工作，不敢有絲毫的怠慢。 二、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好每項(xiàng)工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能耽擱任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。 總之，在工作中，我經(jīng)過

9、努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就必需能夠做好。信任自我在銷售內(nèi)勤的平臺上能夠有一個很好的進(jìn)展，并且能為公司的進(jìn)展多做貢獻(xiàn)。 保險公司工作總結(jié)3 時間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的熟悉。 培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身

10、體力行都感到疲乏，但卻布滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、士氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參與的每一個嬉戲，都是小組成員才智的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項(xiàng)都是全部成員決策、分工與決心的努力。 一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理： 1、團(tuán)隊(duì)的勝利，不肯定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓舞和加油，否則即便這個人的力量再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人勝利，并不能代表一個團(tuán)體的勝利，而團(tuán)體的失敗，則肯定是每一個人的失敗。 2、在工作和生活中會遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提

11、高工作的效率。 3、言勝于行，電視劇士兵突擊中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。 4、在工作和生活中要關(guān)注主動向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關(guān)注點(diǎn)放在主動向上的事情上面，那么你的生活將布滿陽完；假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。 其次天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)受、拼搏奮斗的精神更

12、值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的.投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡潔。 我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會，也非常珍惜這次機(jī)會，由于它不僅是提升我力量與學(xué)問的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“看法打算一切?！敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，虛心仔細(xì)地聽取各位老師的精講！ 這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍

13、惜和努力呢？主動向上的看法是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。 這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開頭。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論學(xué)問進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼：披荊斬棘，揚(yáng)帆起航！ 保險公司工作總結(jié)4 及20xx度訓(xùn)練培訓(xùn)工作方案 20xx年，在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個險銷售部的指導(dǎo)關(guān)心下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培 訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略，緊抓新人育成培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷員的銷售技能 培訓(xùn)，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會，堅(jiān)持增員、進(jìn)展、業(yè)務(wù) 多棲進(jìn)展，通過抓工作落實(shí)，全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)

14、和進(jìn)一 步進(jìn)展。 一、基本狀況 20xx年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期，培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期，參訓(xùn)新 人576位；組經(jīng)理培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)組經(jīng)理332位；講師、組訓(xùn) 培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)講師、組訓(xùn)37位。舉辦營銷員連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)7 期，培訓(xùn)人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職講師2人，兼職講師17人。 二、20xx年度訓(xùn)練培訓(xùn)的主要工作及措施 1、以增員為核心，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。在這個人人都叫增員 難且市場競爭不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系 列狀況下，分公司個險部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn) 為手段，主動落實(shí)增員策略和思路，準(zhǔn)時、高密度的舉

15、辦新人育 成培訓(xùn)班，從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的 進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)主管培訓(xùn)，提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅(jiān)力 量，是整個營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的脊梁，肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線業(yè) 務(wù)進(jìn)展的重任，是個人代理人隊(duì)伍的核心力氣。為了提升中低層 主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理力量，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班，對全 市系統(tǒng)營銷團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，取得了 比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、進(jìn)展建設(shè)團(tuán)隊(duì)、陪 訪育成屬員的力量和水平，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。 3、抓公司激勵政策的宣導(dǎo)，推動業(yè)務(wù)進(jìn)展。我們緊盯公司 進(jìn)展目標(biāo)，主動協(xié)作市分公司的業(yè)務(wù)推動政策，制作課件，發(fā)揮

16、專兼職講師的作用，做好不同時期業(yè)務(wù)推動企劃方案的主動宣導(dǎo) 和啟動工作，提高了推動政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促 進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 4、加強(qiáng)活動管理工具培訓(xùn)，鞏固提高“兩個規(guī)范”的實(shí)施 效果。對各級主管進(jìn)行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日 志正確、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn)，關(guān)心業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn)， 規(guī)范了早會、職場和業(yè)務(wù)員的活動管理，有效的提高了“兩個規(guī) 范”的實(shí)施效果。 5、通過訓(xùn)練培訓(xùn)深化貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考 核三個根本機(jī)制。借助基本法推廣實(shí)施，對全市系統(tǒng)講師、 組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分職場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級培訓(xùn)， 進(jìn)一步提高三個根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平，提高實(shí)行的主動性、

17、主動性、制造性。 6、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合。講師、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管主動協(xié)作，對劃分的各階層群體，特殊是低績效群體進(jìn)行 分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，對有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。 7、以“三個確?！?、“三化銷售”模式為重點(diǎn)，利用訓(xùn)練培 訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師、組訓(xùn)對低績效人員通過銷售技能和險種 結(jié)構(gòu)分析及講解，確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升；培訓(xùn)基本法，通過對利益點(diǎn)的講解來確保有效人力持續(xù)增加。 三、20xx度訓(xùn)練培訓(xùn)工作方案公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展和隊(duì)伍的建設(shè)在20xx是關(guān)鍵的一年，市 分公司對訓(xùn)練培訓(xùn)工作重新提出了要求。依據(jù)20xx業(yè)務(wù)進(jìn)展和 隊(duì)伍建設(shè)對訓(xùn)練培訓(xùn)工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的

18、 工作： 1、開展依法經(jīng)營訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)員自身素養(yǎng)。 要根據(jù)保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際頂級金融 保險集團(tuán)的要求，對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓(xùn)課程，對其他業(yè) 務(wù)員特地進(jìn)行老實(shí)守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識訓(xùn)練和培訓(xùn)， 形成全市系統(tǒng)以誠信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營的良好氛圍。 要利用和組織新人參與保險代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方 式，加強(qiáng)新人保險專業(yè)學(xué)問、相關(guān)金融投資學(xué)問、基本法律法規(guī) 學(xué)問的訓(xùn)練培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)，不斷滿意市場和客戶 對保險業(yè)務(wù)員的需求。 2、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。 只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營銷隊(duì)伍的 有效途徑，也只有訓(xùn)練培訓(xùn)

19、，才是增員工作的有效武器。我們要 把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重，連續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓(xùn)，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力氣。 3、以深化堅(jiān)持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機(jī)制為重點(diǎn)，開展多點(diǎn)多面式的訓(xùn)練培訓(xùn)。 利用早會、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn)，尤其是對主管，通過專題早會和培訓(xùn)使他們從觀念上認(rèn)可增員工作對將來團(tuán)隊(duì)的壯大和進(jìn)展的重要意義。從提升活動量入手，深化且敏捷的開展提升活動量的培訓(xùn)。20xx內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班，對全轄人員全面培訓(xùn)一遍，切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過基本法季度考核作為訓(xùn)練培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來抓，年內(nèi)方案組織4

20、次以通過基本法季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn)，分主管和業(yè)務(wù)員兩個層級，對全市系統(tǒng)全部人員在考核前一個月依據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示狀況進(jìn)行培訓(xùn)，關(guān)心全員分析自己的業(yè)績達(dá)成狀況，促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡進(jìn)展，順當(dāng)通過季度考核。 4、以深化踐行“532”經(jīng)營策略為重點(diǎn)，對高中低三類績效群體，分類指導(dǎo)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)整體推動。 5、以深化貫徹“三個確?！?、“三化銷售”模式為重點(diǎn)，對團(tuán)隊(duì)和個人的銷售職責(zé)、銷售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時，充分利用訓(xùn)練培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險種拉動業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面，達(dá)到解決問題、破解沖突的目的。 6、主動協(xié)作工作，加大主管培訓(xùn)，抓好銷售技能培訓(xùn)。主動為各考核單位供應(yīng)培訓(xùn)支

21、持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上，為業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)有效的展業(yè)力氣。加大各級主管的培訓(xùn)力度，一方面協(xié)作省分公司做好中高級主管的組織培訓(xùn)，另一方面完善開發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資源，做好組經(jīng)理 層級主管的培訓(xùn)提高，不斷提升各級主管經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的力量和水平。抓好銷售技能提高的培訓(xùn)，結(jié)合公司的政策制度，組織課程開發(fā)，做好全體人員的銷售技能提升培訓(xùn)，關(guān)心低績效人員提高業(yè)績水平，改善收入低的狀況，促進(jìn)留存。 7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。今年，我們要依據(jù)營銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)進(jìn)展對訓(xùn)練培訓(xùn)工作的需要，以及目前我公司訓(xùn)練培訓(xùn)隊(duì)伍力氣薄弱的問題，加大專兼職講師隊(duì)伍的選拔工作力度，改善全市系統(tǒng)訓(xùn)練培訓(xùn)隊(duì)伍

22、力氣。實(shí)行派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的方法，提高專兼職講師隊(duì)伍自身素養(yǎng)，增加支援和支持服務(wù)營銷隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展的力量與水平。 保險公司工作總結(jié)5 一、20xx年主要工作目標(biāo)完成狀況： 20xx年，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過薛城營銷部全體人員的共同努力，取得了優(yōu)異的成果。全年收取保費(fèi)1000余萬元，較去年增長了43%，當(dāng)?shù)厥袌稣加新始s17、86%，保費(fèi)方案達(dá)成率178、57%，本年歷年制賠付率56%，（滾動一年）歷年制賠付率59%，（滾動一年）綜合成本率75%。 二、20xx年主要工作重點(diǎn)： 1、加強(qiáng)四級機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保險市場是業(yè)務(wù)競爭的市場，而實(shí)質(zhì)上是人才競爭的市場。 早在薛城營銷部籌建之初，我

23、們就決心打造一支具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊(duì)。并在今后的工作中，注意招賢納士，選賢任能。通過與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)、壽險各公司的橫向聯(lián)系，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時注意日常的人才培育和熬煉，為人才搭建平臺，堅(jiān)持用人之長，使其才華得以施展。從而使團(tuán)隊(duì)不斷壯大，整體戰(zhàn)斗力得到快速提升，并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，在薛城營銷服務(wù)部開業(yè)的第三個年頭，實(shí)現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當(dāng)?shù)刎敭a(chǎn)險市場上的領(lǐng)跑者地位。 2、以業(yè)務(wù)進(jìn)展為重點(diǎn)，以提高經(jīng)營效益為核心。我們結(jié)合各級公司的激勵政策，準(zhǔn)時宣 導(dǎo)，準(zhǔn)時制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動方案，極大地調(diào)動了全員的主動性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛進(jìn)展，大大提高了安邦保險在本地區(qū)的市場占有率和知名度。同時，我們牢牢

24、抓住經(jīng)濟(jì)效益這個核心不放松，實(shí)行一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保；二是加大對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和嘉獎；三是嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān)，努力降低賠付率；四是開展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)省活動，從節(jié)省一張紙、一滴水、一度電著手，努力掌握勞動成本。 3、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手，全力打造安邦保險的'優(yōu) 質(zhì)服務(wù)品牌。對于業(yè)務(wù)人員，在承保時就對客戶介紹安邦保險公司，宣揚(yáng)安邦文化及其一系列服務(wù)客戶的政策措施；對于營業(yè)窗口，一個禮貌的微笑，一聲真誠的問候，一番耐煩的說明，都讓客戶切實(shí)感受到我們的主動和熱忱，體現(xiàn)和增長的是我們安邦保險的品牌價值。在理賠環(huán)節(jié)上，首先體現(xiàn)出安

25、邦保險公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘、定損理賠人員，再到各級內(nèi)勤、總公司后援等整個公司在給客戶服務(wù)，而不是某一個環(huán)節(jié)或者某一個人給客戶服務(wù)。在這個環(huán)節(jié)上，我們努力做到主動、快速、精準(zhǔn)、合理，最大限度的提高第一現(xiàn)場查勘率，并第一時間勸慰客戶、指導(dǎo)客戶，實(shí)事求是地處理每個案子。最大限度地提高了客戶的滿足度，從而使安邦保險公司在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽(yù)度。 4、建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，提高執(zhí)行力和各項(xiàng)工作效率；制定一系列與總公司政策相配套的激勵措施，集中四級機(jī)構(gòu)全部資源，激發(fā)和調(diào)動員工和廣闊營銷人員的主動性，最大限度地發(fā)揮全員的制造力和潛能。 5、注意聯(lián)絡(luò)、廣泛交往，努力制造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。一方

26、面，常常性深化廠、礦、企、事業(yè)單位，采集信息、分析市場、調(diào)查討論；另一方面，加強(qiáng)與公安、交通、工商、稅務(wù)等職能部門和銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)。上述工作的有效開展，為公司的各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行鋪平了道路，同時，也大大提高了安邦保險在當(dāng)?shù)氐闹取?6、加強(qiáng)四級機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長遠(yuǎn)，在深化理解安邦保險“家文化”、“水文化”以及“六個人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進(jìn)行基層文化建設(shè)。注意提高全員的大局意識、責(zé)任意識和誠信意識。所謂大局意識，就是訓(xùn)練員工和廣闊營銷人員增加協(xié)作精神，“先國家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的沖突，懂得相互敬重、相互支持，合作共贏的道理，也即所謂“成人達(dá)己，成己

27、達(dá)人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成果和價值的取得，只有通過艱辛的努力和付出，也只有通過艱辛的努力和付出才能獲得，別無他途。所謂責(zé)任意識，即作為安邦保險的員工或營銷員，其言行要對安邦保險公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，做一個負(fù)責(zé)人的人；所謂誠信意識，即是作為安邦的一員或其代理人，說話、做事要講誠信，以誠待人，以信立身?？鬃诱f“人而無信，不知其可”。我們是服務(wù)行業(yè)，沒有了誠信，也便成了無源之水，無本之木。另外，還訓(xùn)練全員要有愛心，所謂“仁者，愛人”。要用愛心對待四周的人，才能做到“歡樂做人”。對別人要寬容，對自己要嚴(yán)謹(jǐn)。多看別人的特長，多找自己的缺點(diǎn)，即所謂“嚴(yán)以律己，寬以待人”，只有這樣，才能建筑和

28、諧寬松的職場文化氛圍。 7、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。帶領(lǐng)員工和廣闊營銷人員，仔細(xì)學(xué)習(xí)保險法、公司法等各 項(xiàng)法律、法規(guī)，仔細(xì)執(zhí)行保監(jiān)會、行協(xié)及上級公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。將合法、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個環(huán)節(jié)，自覺抵制各種不正值的競爭行為，為當(dāng)?shù)乇ｋU業(yè)健康、有序的進(jìn)展做出重要貢獻(xiàn)。三、20xx年工作中存在的主要問題： 1、對信用險、雇主責(zé)任險、企財險等非機(jī)動車險的重視程度不夠。2、對電銷業(yè)務(wù)的重視程度不夠，對如何開展好該業(yè)務(wù)缺少探究性討論。3、對當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通。 四、20xx年工作方案進(jìn)展思路及主要措施思路： 不斷總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，連續(xù)保持公司良好的進(jìn)展勢頭。廣納賢才，打造一流的團(tuán)隊(duì)，

29、并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深化地開展下去。不斷拓寬業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道。歷年制賠付率掌握在50%以下，綜合成本率掌握在75%以下。制造一流的業(yè)績，使業(yè)務(wù)保持在2050%的年增長率。不斷鞏固安邦保險在當(dāng)?shù)刎旊U市場的領(lǐng)跑者地位。措施： 1、帶領(lǐng)全員嚴(yán)格執(zhí)行安邦公司各項(xiàng)推動方案及各項(xiàng)政策措施，順勢而為，更好地借助安邦公司對四級機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大推動力。 2、通過提高服務(wù)質(zhì)量，樹立安邦保險在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強(qiáng)營業(yè)窗口的微笑、耐煩服務(wù)和查勘、理賠的時效、滿足度服務(wù)。一個業(yè)務(wù)進(jìn)展的領(lǐng)跑者，首先應(yīng)是一個服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。 3、穩(wěn)定并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大增員范圍，提高增員力度。不斷發(fā)覺人才，培育人才，并為其供

30、應(yīng)平臺，激勵其發(fā)揮才智，形成公司核心競爭力。 4、實(shí)行措施，提高續(xù)保率。對20xx年一千萬元的業(yè)務(wù)，提高超年的續(xù)保率，是實(shí)現(xiàn)20xx年任務(wù)目標(biāo)的一個基礎(chǔ)。我們將圍繞提高續(xù)保率，增加人、財、物的投入，制造性地實(shí)行各種有效措施。 5、根據(jù)總公司配備兩名銷售副總的要求，加快人才的選拔和聘請。以便在新一年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 6、大力進(jìn)展非車險，主動拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力進(jìn)展信用險業(yè)務(wù)及企財險、雇主責(zé)任險等非車險業(yè)務(wù)。主動拓展4S店、銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道；重視電銷業(yè)務(wù)的進(jìn)展。為全面提高安邦保險的市場占有率和知名度、美譽(yù)度而努力。 五、需要總公司對機(jī)構(gòu)及部門的支持： 1、財務(wù)人員能不能聘請211工

31、程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名財務(wù)人員。 2、團(tuán)隊(duì)長政策很好，只是每人300萬元/年保費(fèi)太高，若改為每人100萬元/年更相宜。盼望團(tuán)隊(duì)長政策能連續(xù)下去。 3、基層負(fù)責(zé)人需要一項(xiàng)自主費(fèi)用。如團(tuán)隊(duì)管理、對外聯(lián)絡(luò)等。 4、天氣漸冷，公司三個小房間需安裝空調(diào)三臺，費(fèi)用估計6600元。（每臺2200元） 5、需客服專員一名?？杉媛氹婁N專員，與上級電銷部呼應(yīng)。 保險公司工作總結(jié)6 今年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險進(jìn)展重要的一年，xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)進(jìn)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，

32、把握經(jīng)營重點(diǎn)，進(jìn)取有效地開展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作供應(yīng)有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險今年的工作情景總結(jié)如下： 一、經(jīng)營成果 我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險全部內(nèi)外勤的觀念，變“要我進(jìn)展”為“我要進(jìn)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。僅有樹立起進(jìn)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了進(jìn)展觀念，才為xx個險從根本上增加了凝聚力，xx個險呈現(xiàn)出進(jìn)取主動，健康向上的精神面貌。 針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增加主管帶動意

33、識。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培育。針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?；A(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)進(jìn)展，是xx個險長期以來始終堅(jiān)持的方向，xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培育，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增加。抓基礎(chǔ)管理的同時，仔細(xì)做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取舉辦個人專場，取得了不錯的成果，也得到了外勤人員的贊同。 二、工作中存在的一些問題 增員工作進(jìn)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)仍舊偏低，異樣是xx團(tuán)隊(duì)，需

34、補(bǔ)充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依舊存在；部分主管職責(zé)心和工作本領(lǐng)跟不上市場進(jìn)展的需要，整體水平有待提高；團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍舊偏低，與市場要求有差距。 三、明年工作設(shè)想 連續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，的確提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動，異樣是xx增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、連接訓(xùn)練及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。連續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模進(jìn)展。各網(wǎng)點(diǎn)

35、的晉升。 展望將來，我們對今后的進(jìn)展布滿了信念。我們信任，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同協(xié)作及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必需能夠取得更加令人矚目的成果，讓xx的大旗永久飄揚(yáng)。 保險公司工作總結(jié)7 進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自我努力了不少，也提高了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會，從這一階段來看，發(fā)覺自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫忙。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管

36、理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。 三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐煩四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必需的時間不斷改善自我，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我

37、始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。 在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中發(fā)覺自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)： 一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開此情景的出現(xiàn)，我打算在工作中進(jìn)行

38、具體的條理支配登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。 二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后 由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。 三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和不足 這一切導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié) 四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)不足 在新的一年里，我將

39、抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自我也能展現(xiàn)自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 保險公司工作總結(jié)8 時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年

40、，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 從這一階段來看，發(fā)覺自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫忙。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的

41、獻(xiàn)身精神。 一年以來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐煩四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必需的時間不斷改善自我，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。 在公司的一年來，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中發(fā)覺自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。 我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)： 一、工作方法有待進(jìn)

42、一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開此情景的出現(xiàn)，我打算在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。 二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)

43、變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。 三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四。行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)不足。 在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自我也能展現(xiàn)自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位

44、職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 保險公司工作總結(jié)9 時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 參與工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司協(xié)作溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前.對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、把握社保、稅收政策及

45、合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的關(guān)心下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟識該工作的各項(xiàng)詳情，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、同心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。 今年的工

46、作可以分以下三個方面： 一、承保部管理工作 20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，主動促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。主動響應(yīng)分公司“穩(wěn)健進(jìn)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)看法，還特地從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī).明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。 二、會計基礎(chǔ)工作 (1)仔細(xì)執(zhí)行會計法，每月按時

47、編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 (2)按規(guī)定時間準(zhǔn)時申報各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，主動協(xié)作相關(guān)人員工作。 (3)仔細(xì)管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。 三、財務(wù)核算工作 (1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶用法、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。 (2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，準(zhǔn)時溝通、親密聯(lián)系并留意他們提出的看法，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

48、(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，準(zhǔn)時、足額地繳納稅款，主動協(xié)作稅務(wù)部門用法新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。準(zhǔn)時發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。 (4)作為公司底層管理人員，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。在緊急的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)

49、，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。 保險公司工作總結(jié)10 進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自我努力了不少，也提高了不少，學(xué)到了以前許多沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會，從這一階段來看，發(fā)覺自我渴求的學(xué)問正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫忙。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各

50、方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。 三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、耐煩四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必需的時間不斷改善自我，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。 在公司的三

51、個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些熟悉和工作中發(fā)覺自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)： 一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作支配上，還是自我的一個軟肋，常常出現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開此情景的出現(xiàn)，我打算在工作中進(jìn)行具體的條理支配登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn)。 二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通

52、，導(dǎo)致一些工 作滯后。由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。 三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩 的問題，我打算進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng) 四、行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)不足 在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更

53、大的貢獻(xiàn)。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自我也能展現(xiàn)自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 保險公司工作總結(jié)11 20xx年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險進(jìn)展重要的一年，xx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)進(jìn)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，主動有效地開展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作供應(yīng)有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險20x

54、x年的工作狀況和20xx年的工作方案匯報如下： 一、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至x1日，xx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xx萬元，其中期交保費(fèi)xx萬元，躉交保費(fèi)xx元，意外險保費(fèi)xx萬元，提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個險至x月有營銷代理人xx人，其中持證人數(shù)xx人，持證率xx%；各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。 回顧xx年走過的歷程，凝聚著xx太保人堅(jiān)韌奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們主動調(diào)整思路，跟上公司進(jìn)展的節(jié)奏，主要實(shí)行了以下詳細(xì)工作措施： （一）從思想上堅(jiān)決信念，明

55、確方向，充分熟悉市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。 今年xx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開較量，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，主動進(jìn)展才是硬道理。xx個險上下充分領(lǐng)悟上級精神，熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)當(dāng)主動地開拓市場，這是兩種不同的進(jìn)展觀念，也將取得迥然不同的進(jìn)展結(jié)果。 我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險全部內(nèi)外勤的觀念，變“要我進(jìn)展”為“我要進(jìn)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起進(jìn)展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競

56、爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了進(jìn)展觀念，才為xx個險從根本上增加了凝聚力，xx個險呈現(xiàn)出主動主動，健康向上的精神面貌。 （二）針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門主動協(xié)作中支公司各項(xiàng)支配，結(jié)我個險實(shí)際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。 特殊是在今年x月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“每天訪問，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成果，xx個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。 （三）針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。 1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增加主管帶動意識。 2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培育。 3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。 （四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。 1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)進(jìn)展，是xx個險長期以來始終堅(jiān)持的方向，在xx年，xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新