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文檔簡介
1、生意合伙人制度 咨詢公司咨詢部考核細則(制度)咨詢公司咨詢部考核細則(制度)蘇州陽光企業(yè)管理顧問有限公司遵義分公司咨詢部考評細則(試行)p1行政考評咨詢部工作伙伴應(yīng)該嚴格遵守公司規(guī)章制度,公司將對工作伙伴作全方位行政考評并對其作相關(guān)獎勵和懲罰。p2過程考評1、門禁制度:工作伙伴每天離開公司需填寫出“客戶拜訪申請單”或“出門條”并知會部門經(jīng)理并得到認可(他/她們不在時由人力資部門認可),工作外出而無出門申請時,每次罰款20.00元。2、拜訪總結(jié):工作伙伴返回公司后需填寫“咨詢部客戶拜訪記錄表”并由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽署。根據(jù)公司業(yè)務(wù)性質(zhì)規(guī)定,每位咨詢代表每日拜訪不低于5個有效客戶。人力資部門將根據(jù)
2、您完成該基本任務(wù)計算您的“個人績效獎懲”狀況,我們規(guī)定:如果您沒有完成每天5個有效目標的拜訪,我們將您進行每少一個給予您5.00元罰款。當(dāng)然,如果您超額完成客戶拜訪,我們以會對您進行獎勵,獎勵辦法是:每多完成2家有效客戶拜訪,公司獎勵10.00元。3、電話銷售:如果您沒有出門拜訪您的客戶,那么您在公司應(yīng)該發(fā)展新的客戶資而且打電話給他/她們,為此我們?yōu)槟O(shè)計了3小時有效的電話工作時間,在這個時間內(nèi),您應(yīng)該可以完成50個客戶的拜訪,所以,我們將50個客戶/天作為您留在公司的工作任務(wù),如果您沒有完成這個目標,那么差一個我們將對您進行每客戶0.5元的罰款。當(dāng)然,如果您超額完成任務(wù),我們將給您每10個客
3、戶10元獎勵。p4績效考評為了鼓勵您對這些客戶做出卓越貢獻,我們將對您進行獎勵或懲罰,獲得下列獎勵任何一項者均有義務(wù)無條件完成對客戶的跟蹤服務(wù)。同時,員工因離職、辭退、免職時,自離開公司之日起停止享受一切待遇。門票銷售提成比例:15會議銷售提成比例:1、咨詢代表拜訪客戶或售出門票后,客戶參加或未參加會議即購買陽光公司會員時:202、咨詢代表拜訪客戶或售出門票后,客戶參加或未參加會議,其后由咨詢代表借助第三方使得客戶成為陽光會員時:雙方各103、咨詢代表拜訪客戶或售出門票后,因工作能力、時間等關(guān)系未跟蹤客戶,20天以內(nèi)第三方銷售人員通知并取得該咨詢代表的同意后,第三方通過自身努力單獨簽約客戶為會
4、員時,原咨詢代表享受5。第三方銷售人員享受15。20天以后原咨詢代表均未與客戶保持聯(lián)系且未簽約客戶,第三方銷售人員有權(quán)在不通知其原咨詢代表的條件下直接從事與該客戶的簽約活動,銷售所得獎勵歸第三方全部擁有,即20。針對該方法的評估以咨詢代表每日遞交的客戶拜訪信息表為準。如果您只是通過電話聯(lián)系而未通過客戶拜訪信息表遞交,我們均視為您放棄這個客戶。4、公司會員價格一律不降價,在特殊情況下咨詢代表可以以增加聽課人數(shù)進行促銷,但增加的人數(shù)在2人以內(nèi)。范文先生內(nèi)訓(xùn)銷售提成比例:1、咨詢代表單獨完成簽約客戶,咨詢代表提成10。2、非咨詢代表單獨完成簽約,而在第三方參與方能簽約時,雙方各提成5。企業(yè)顧問銷售提
5、成比例:由于企業(yè)顧問非一般銷售,當(dāng)客戶需要企業(yè)顧問是,咨詢代表即可將客戶轉(zhuǎn)交公司總經(jīng)理(董事長),由他/她們單獨完成簽約,這種情況下,咨詢代表提成1,而且是一次性的。p5服務(wù)考評當(dāng)您完成了銷售以后,您應(yīng)該對您的客戶做出最完善的售后服務(wù),售后服務(wù)包括但不限于客戶疑難問題咨詢、公司新政策傳達、組織對會員的培訓(xùn)、會場管理與服務(wù)、相關(guān)資料的送達、培訓(xùn)效果的追蹤總結(jié)與提驗、客戶資料整理是否合乎公司要求等等。針對這種考評我們分兩部分進行,一部分來自您的客戶對您的評價,公司將對您的客戶抽樣調(diào)查,考評分優(yōu)秀、良好、需要調(diào)整、不合格四種。第二部分來自您的直屬主管和更高領(lǐng)導(dǎo)對您的考評,考評分為優(yōu)秀、良好、需要調(diào)整
6、、不合格四種。如果您其中一項不合格,公司除讓你限期整改以外,公司將對您處以100.00元的罰款,同樣,如果兩項考評均為優(yōu)秀,公司將給予100.00元作為獎勵,目的在于希望您知道您的服務(wù)對公司來說是多么的重要。p6團隊考評1、陽光公司歡迎有志之士加入,如果您能在不影像工作的同時通過您的努力不斷壯大公司團隊,積極盡心向公司推薦相關(guān)人才加入公司并且成功為公司簽約客戶,這種情況下,您一定為培訓(xùn)您引薦的工作伙伴付出了辛勤的勞動,公司將對您進行增員獎勵。獎勵提成比例為您的工作伙伴的銷售業(yè)績的3;同樣的道理,如果您工作伙伴在發(fā)展新的工作伙伴,您還可以享受到這個工作伙伴業(yè)績的2。繼續(xù)往下公司不提供此項獎勵。范
7、文先生2、作為一名優(yōu)秀的工作伙伴,您還應(yīng)該團結(jié)您的周圍的工作伙伴,隨時與他們保持友好的關(guān)系,我們希望您有較高的團隊合作意識,對此我們將請您的工作伙伴對您進行評價,結(jié)果分為合格、不合格。針對他/她們的評估,我們會與您單獨溝通,如情況屬實,我們將對您處以20_.00元的罰款,當(dāng)然,如果有人故意與您為敵,在總經(jīng)理的裁決下,我們也有可能把這個懲罰給予與您為敵的人。p7忠誠度考評我們希望我們的工作伙伴都忠誠于公司,為了讓公司相信工作伙伴的忠誠度,公司將在您的績效獎金中留存忠誠基金,該基金每月留存300.00元,直到合計3000.00元為止。因為我們是一個文化含量極高的企業(yè),保留該基金的目的是希望您對公司忠誠并且希望您有律于您的行為,如果因為您的工作疏忽或其他原因造成公司的損失,公司將扣發(fā)您的全
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