五星級酒店的智能化設(shè)計

1、五星級酒店的智能化設(shè)計根據(jù)本公司在國內(nèi)大部分地區(qū)五星級酒店的調(diào)查和智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計,在以滿足酒店實際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,著眼于高起點、高擋次、高可靠性、留有充分的擴展空間,通過智能化酒店的建設(shè),為住戶和入住酒店的客人提供更加全面的服務(wù)和更快的服務(wù)響應(yīng)速度,使住戶和客人的居住環(huán)境更加安全、舒適、便捷、高效、節(jié)能、靈活、環(huán)保,從而大大提高酒店的服務(wù)水平和管理水平,并且可以通過智能化系統(tǒng)的節(jié)能手段,降低運行費用,提高酒店的管理水平和經(jīng)濟效益。設(shè)計原則和目標(biāo)1.智能化系統(tǒng)設(shè)計與五星級酒店相匹配。2.智能化系統(tǒng)設(shè)計與工程項目建設(shè)地點的實際情況相適應(yīng)。2.智能化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該是完整的、先進的、實用的、經(jīng)濟的。

2、4.智能化系統(tǒng)選用設(shè)備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。5.按智能建筑甲級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。各子系統(tǒng)簡介1. 酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)VOD技術(shù)就是讓人們隨時隨地按需點播及互傳多媒體信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立寬帶高速交互式VOD網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展的最高目標(biāo),是實現(xiàn)地球村理想的必要條件?！熬频闢OD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是用于客人查詢及預(yù)定酒店服務(wù)、瀏覽各類網(wǎng)上信息、觀賞影片、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)的智能化酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),該系統(tǒng)最能充分地實現(xiàn)“以人為本”、“個性化服務(wù)”、“信息化服務(wù)”、“便捷、舒適”的網(wǎng)絡(luò)信息時代服務(wù)理念,是智能化酒店的標(biāo)志。2、酒店一卡通、門禁系統(tǒng)該系統(tǒng)主要用于

3、:a 客人身份識別b 客人消費記帳管理c 客人消費歷史記錄、打折優(yōu)惠管理d 客人個性化服務(wù)管理e 酒店安全保衛(wèi)、門鎖控制等管理由于采用這一系統(tǒng),對客人的服務(wù)與管理可以做到更人性化、更個性化;對高級客人,可采用非接觸式射頻卡,使客人在不知不覺中享受到嚴(yán)密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級客房區(qū)控制起來,使沒有射頻卡的人進入以后得到監(jiān)控,無法隨便行動,讓酒店出入管理更加智能;3、酒店樓宇自控系統(tǒng)該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場所的環(huán)境參數(shù)自動控制,如:溫度、濕度、新風(fēng)、氣味、除菌等自動控制,目的是為客人創(chuàng)造一個舒適、溫馨的住宿環(huán)境,有賓至如歸的感覺。4、酒店客房管理系統(tǒng)該系統(tǒng)主要用于房間的照明、音響、電視控制,服務(wù)

4、請求,免打擾設(shè)置等等。5、酒店商務(wù)計算機綜合管理系統(tǒng)該系統(tǒng)主要用于:酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營管理;前臺、后臺計算機管理:預(yù)定、收銀、財務(wù)、報表、查詢、數(shù)據(jù)庫管理、EMAIL郵件管理、INTERNET利用等計算機綜合管理6、酒店經(jīng)營及辦公自動化系統(tǒng)該系統(tǒng)建立在廣域、局域網(wǎng)上,主要分兩部分:a 酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站信息系統(tǒng);用于向酒店管理者提供現(xiàn)代化經(jīng)營手段,目的是使酒店經(jīng)營高效、先進、科學(xué);b 酒店內(nèi)部辦公自動化及智能化管理系統(tǒng)用于向酒店管理者提供高質(zhì)量管理手段,如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,目的是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低

5、,使用效率最高,創(chuàng)造良好效益;7、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)該系統(tǒng)是所有建立在廣域、局域網(wǎng)上的“酒店智能弱電系統(tǒng)”的信息通道,是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高速公路,是弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線;8、通訊系統(tǒng)該系統(tǒng)用于a 客人對外通訊b 酒店內(nèi)部通訊傳呼良好的通訊網(wǎng)絡(luò)使客人可以進行語言、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳遞,可開網(wǎng)絡(luò)會議、打可視電話、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)等等,使客人感到處在一個開放的、便捷的信息社會,即使旅行在外,也和在家一樣,有所謂賓至如歸的感覺。10、衛(wèi)星、有線及閉路電視系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)該系統(tǒng)主要為客人提供新聞、經(jīng)濟信息、娛樂片消遣。11、多媒體商務(wù)會議系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)12、數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)在數(shù)字時代,客

6、人可能會要求把他們的商務(wù)活動、宴慶活動制做成多媒體數(shù)字資料,利于保存和傳送,這就需要數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)。13、背景音樂兼緊急廣播系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)兼消防系統(tǒng)14、娛樂聲光像系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)提供客人休閑、娛樂的聲光像系統(tǒng),運用現(xiàn)代化的聲光像技術(shù),表演有文化特色的娛樂節(jié)目15、消防報警系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)應(yīng)該運用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術(shù),建立智能化的、高可靠性的消防系統(tǒng)16、保安、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)17、停車廠管理系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng)18、配電、給排水、電梯、照明管理系統(tǒng)(強電、能源系統(tǒng)應(yīng)該運用現(xiàn)代化的智能化技術(shù),在能源管理上統(tǒng)籌安排,達到節(jié)能、環(huán)保的目的五星級酒店智能化系統(tǒng)工程設(shè)計要點一、設(shè)計原

7、則及建設(shè)目標(biāo)1.智能化系統(tǒng)設(shè)計與五星級酒店相匹配。2.智能化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該是完整的、先進的、實用的、經(jīng)濟的。3.智能化系統(tǒng)設(shè)計與工程項目建設(shè)地點的實際情況相適應(yīng)。4.智能化系統(tǒng)選用設(shè)備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。5.按智能建筑甲級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。二、智能化子系統(tǒng)配置根據(jù)實際需要,五星級酒店宜設(shè)置以下智能化子系統(tǒng):1.火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)(由強電工種設(shè)計2.建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)3.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)4.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)5.酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)6.綜合布線系統(tǒng)7.安全防范系統(tǒng)8.智能一卡通系統(tǒng)9.電子門鎖管理系統(tǒng)10.衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)11.VOD點播系統(tǒng)12.公共廣播系統(tǒng)13.多媒體會議系統(tǒng)14.卡

8、拉OK點播系統(tǒng)15.大屏幕顯示及觸摸式多媒體信息查詢系統(tǒng)16.智能照明控制系統(tǒng)17.智能化集成系統(tǒng)18.機房工程19.UPS電源系統(tǒng)20.防雷接地系統(tǒng)三、各子系統(tǒng)設(shè)計要點1.建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)(1由于五星級酒店一般均設(shè)置中央空調(diào),為加強機電設(shè)備管理及節(jié)能,應(yīng)該配置建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。(2目前BA系統(tǒng)傾向于多采用通信接口(網(wǎng)關(guān)形式,機電設(shè)備盡可能要求帶通信接口,然后納入BA系統(tǒng)管理。(3冷凍機房,包括冷水機組、冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機由專業(yè)公司實施監(jiān)控(要求冷水機組帶通信接口,然后納入BA系統(tǒng)管理。(4熱源鍋爐系統(tǒng)自帶通信接口,納入BA系統(tǒng)監(jiān)測,不控制。(5變配電設(shè)備要求高低壓開關(guān)柜訂貨時帶通

9、信接口,采用Modbus總線,納入BA系統(tǒng)監(jiān)測。自備柴油發(fā)電機組、UPS電源系統(tǒng)應(yīng)納入BA系統(tǒng)管理。(6給水泵一般為變頻泵,自帶通信接口,納入BA系統(tǒng)監(jiān)控。(7排水設(shè)備自帶液位控制器,由強電專業(yè)實施自成控制系統(tǒng),高位開泵,低位停泵,一般不納入BA系統(tǒng)。也可將高位報警信號接至BAS工作站。(8電梯設(shè)備要求訂貨時自帶電梯遠程監(jiān)測裝置,設(shè)置于BAS中控室內(nèi)。(9照明分二部分,一部分納入BA監(jiān)控,如室外照明、公共通道、地下停車庫等;另一部分重要場所,如大堂、宴會廳、大會議廳、多功能廳等宜采用智能照明控制系統(tǒng)。(10風(fēng)機盤管一般不納入BA系統(tǒng)管理。(11BA系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)廠家眾多,但基本上是國外產(chǎn)品一統(tǒng)天

10、下,應(yīng)選用主流產(chǎn)品,以確保系統(tǒng)正?？煽窟\行。2.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(1有線通信一般采用二種做法,一為虛擬技術(shù),采用遠端光傳輸設(shè)備、模塊局(模塊局可設(shè)于本工程,也可設(shè)于電信分局,另一為程控交換機。酒店賓館一般設(shè)置程控交換機為多,但采用虛擬技術(shù)是發(fā)展趨勢。有線通信系統(tǒng)一般采用綜合布線。(2設(shè)置聯(lián)通、移動、小靈通等移動通信盲區(qū)覆蓋系統(tǒng),主要為地下層、電梯轎廂等使用,設(shè)計時主要管線予埋,具體設(shè)置由各移動通信公司投資及實施。(3設(shè)置無線對講,主要供工程部工作人員、保安使用,有利于安防。3.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(1計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須設(shè)置,是酒店的重要子系統(tǒng)。(2計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)問題,一般行政中心有內(nèi)外網(wǎng),且物理隔

11、離,即有兩套獨立系統(tǒng)。對酒店來說一般為一套系統(tǒng),局部單位(如財務(wù)等組建內(nèi)網(wǎng),則采用軟件隔離,但要注意安全可靠。(3有的酒店將客房計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其它部分,如辦公、公共場所計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分開,客房部分用途單一僅接因特網(wǎng),為上網(wǎng)需要。其它部分則組建酒店局域網(wǎng)。(4千兆到樓層,百兆到桌面。采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)。(5網(wǎng)絡(luò)交換機品牌選擇應(yīng)為主流產(chǎn)品。(6網(wǎng)絡(luò)IP電話根據(jù)具體情況適當(dāng)局部使用。(7無線局域網(wǎng)應(yīng)設(shè)置?？稍诖筇谩⒕瓢?、宴會廳、會議廳、多功能廳等公共場所設(shè)置無線接入點,還可考慮在酒店高級管理層辦公室、總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)樓層設(shè)置。其它普通客房內(nèi)則不考慮設(shè)置。4.酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)該系統(tǒng)實際屬

12、應(yīng)用軟件配置,酒店應(yīng)用軟件取決于酒店管理集團的意愿。由于酒店寬帶上網(wǎng)的日漸普及,寬帶計費運營管理系統(tǒng)嵌入在酒店管理系統(tǒng)中,完成自動開戶、計費、管理、帳務(wù)處理和帳單輸出等工作。5.綜合布線系統(tǒng)(1綜合布線系統(tǒng)是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物理支撐,是信息系統(tǒng)的物理通道,在現(xiàn)代建筑中是必需的。(2布線系統(tǒng)是隱蔽工程,埋入樓板、墻內(nèi),不易檢修及更換,為使較長期使用不落后,應(yīng)采用現(xiàn)階段可預(yù)見的先進技術(shù)和產(chǎn)品。(3隨著02年6月6類布線標(biāo)準(zhǔn)的通過,6類布線系統(tǒng)在公建項目中普遍采用,五星級酒店水平布線子系統(tǒng)應(yīng)采用6類布線系統(tǒng)。(4配線間設(shè)置,對于辦公樓,每層樓面信息點數(shù)較多的建筑物一般每層設(shè)一個配線間,

13、放置1只19標(biāo)準(zhǔn)機柜。對于酒店客房層來說,每層近20個客房,每個客房2個數(shù)據(jù)點,1個語音點(衛(wèi)生間1個同線電話,每層約60個信息點,3層設(shè)一個配線間是合理的。水平布線子系統(tǒng)采用模塊式配線架,語音垂直干線大對數(shù)銅纜采用卡接式配線架。(5垂直數(shù)據(jù)干線采用多模光纜,一臺48口網(wǎng)絡(luò)交換機配6芯室內(nèi)多模光纜,每一個配線間用2根Cat6UTP8×0.5作備份;語音垂直干線采用5類25對大對數(shù)銅纜,每個語音信息點配主干線纜2對。(6部分公共場所如大堂、會議廳、多功能廳、宴會廳等及領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)置少量光纖點(光纖到桌面,采用4芯室內(nèi)多模光纖。(7布線品牌應(yīng)采用主流產(chǎn)品。并要注意采用同一品牌同一產(chǎn)地的產(chǎn)

14、品。6.安全防范系統(tǒng)(1對五星級酒店來說保證賓客人身安全、財產(chǎn)安全是第一位的,所以五星級酒店安全防范系統(tǒng)是全方位的。(2安全防范系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)等。(3閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要設(shè)置于底層主要出入口,如公共場所、重要房間、樓層電梯廳通道、電梯轎廂、室外主干道路邊及交叉口等處。主機采用矩陣主機加嵌入式數(shù)字硬盤錄像機。(4防盜報警系統(tǒng)主要設(shè)置于財務(wù)、檔案等重要房間。部分場所設(shè)置手動報警按鈕。(5周邊防范系統(tǒng)是否設(shè)置根據(jù)酒店周邊是否有圍墻或柵欄,如無則不設(shè)置。(6門禁系統(tǒng)設(shè)置于重要設(shè)備機房、財務(wù)、檔案等重要房間。(7電子巡更系統(tǒng)一般采用離線式,設(shè)置于

15、重要設(shè)備機房,電梯廳樓梯口等處。(8無線對講用于保安使用,以便保安互相之間及時聯(lián)系,提高事件發(fā)生時快速反應(yīng)能力。(9各系統(tǒng)設(shè)備品牌選用技術(shù)成熟,性能穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。7.智能一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)用于門禁、停車場管理、消費、考勤等,可采用ID及Mifare復(fù)合卡。8.電子門鎖管理系統(tǒng)(1電子門鎖用卡有的是用磁卡、有的IC卡,酒店大多用磁卡(工作人員用IC卡。(2電子門鎖建議采用安全可靠的門鎖系統(tǒng)。9.衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)(1五星級酒店宜設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng),一顆星鑫諾一號。要經(jīng)當(dāng)?shù)貜V電部門審批。(2有線電視系統(tǒng)引接自當(dāng)?shù)赜芯€電視網(wǎng),在一層設(shè)置有線電視機房(衛(wèi)星電視兼用,接入線采用光纜,機房內(nèi)設(shè)光節(jié)點

16、。設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng),機房可設(shè)于頂層。(3有線電視插座設(shè)置于公共活動場所,如會議廳、多功能廳、酒吧、餐廳等,每個客房設(shè)一點,套房設(shè)2點,總統(tǒng)套房根據(jù)需要設(shè)置。(4考慮數(shù)字電視接收系統(tǒng)。10.VOD點播系統(tǒng)VOD點播系統(tǒng)主要用于客房,系統(tǒng)信號走大樓局域網(wǎng)。11.公共廣播系統(tǒng)(1背景音響與消防緊急廣播兼容,但揚聲器性能按背景音響要求配置。(2背景音響揚聲器設(shè)置場所多于消防廣播,部分場所僅當(dāng)作背景音響的揚聲器可與消防廣播同線路也可另設(shè)專線視具體情況而定。(3要考慮室外背景音響。(4背景音響音源與消防廣播音源分設(shè),廣播機房設(shè)于一層消控監(jiān)控室。(5部分公共場所,如會議廳、多功能廳等要對背景音響設(shè)音量調(diào)節(jié)開

17、關(guān)。(6背景音響與消防廣播的切換在樓層消防廣播聯(lián)動模塊實現(xiàn)。12.多媒體會議系統(tǒng)(1大會議廳設(shè)置完善的會議系統(tǒng),包括擴聲、投影、攝錄系統(tǒng)、集控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等。有的可考慮上同聲傳譯系統(tǒng)。(2一般普通會議室上擴聲、投影系統(tǒng),少量會議室可考慮設(shè)置背投。(3電視電話會議系統(tǒng)可不上。13.卡拉OK點播系統(tǒng)在卡拉OK包廂區(qū)域設(shè)置卡拉OK系統(tǒng)小機房,組建卡拉OK專用局域網(wǎng),每個包廂設(shè)置數(shù)據(jù)點。14.大屏幕顯示及觸摸式多媒體信息查詢系統(tǒng)(1大屏幕顯示建議在酒店外設(shè)置一塊雙基色室外屏。(2酒店大堂設(shè)置一臺觸摸式多媒體信息查詢機。15.智能照明控制系統(tǒng)(1五星級酒店設(shè)置智能照明控制系統(tǒng),主要設(shè)置于會議廳、多

18、功能廳、宴會廳。(2智能照明控制系統(tǒng)帶有通信接口,納入BA系統(tǒng)。(3樓內(nèi)公共通道照明控制采用BA系統(tǒng)DDC控制。16.智能化集成系統(tǒng)(1五星級酒店應(yīng)上智能化集成系統(tǒng),但到BMS為止,不考慮IBMS。(2安全防范系統(tǒng)先行集成。(3在BAS基礎(chǔ)上,消防系統(tǒng)通信接口,協(xié)議開放。實現(xiàn)BAS、安防、消防系統(tǒng)的集成。BMS工作站設(shè)于底層消控監(jiān)控中心。17.機房工程(1消控監(jiān)控、廣播、BAS、BMS機房,設(shè)置于一層,面積60,采用防靜電活動地板,架空200。(2計算機網(wǎng)絡(luò)中心通信總機房,設(shè)置于2、3層,面積80,采用防靜電活動地板,架空200。(3電視機房:如設(shè)置衛(wèi)星電視接收系統(tǒng),衛(wèi)星天線設(shè)在主樓屋面,則電視機房設(shè)在屋頂層;如不設(shè)置,則有線電視機房可設(shè)于一層,面積約20。18.