商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告-

1、高品質(zhì)文檔商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告*市*黨委 ：我現(xiàn)擔(dān)當(dāng)*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、*商城總經(jīng)理、*集團(tuán)*總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。分管商城經(jīng)營(yíng)管理及集團(tuán)四防平安工作。一年多來(lái)，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：一、一年來(lái)的工作狀況(一)從調(diào)研著手，認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題我從1994年應(yīng)聘到*，2000年我就任*集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、*商城總經(jīng)理。 幾年來(lái)，我經(jīng)受了*從無(wú)到有、從小到大興盛的全過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的變化，市場(chǎng)消失萎縮，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查

2、討論，探求解決錯(cuò)綜簡(jiǎn)單問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下，我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際狀況，梳理了在新形勢(shì)下推動(dòng)商城建設(shè)的思路；對(duì)潛在的危機(jī)有了更清晰的熟悉，增加了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為規(guī)避和化解危機(jī)，供應(yīng)了有益的關(guān)心。 (二)圍繞中心做好本職工作 一年多來(lái)，通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和關(guān)心，我緊緊圍繞*集團(tuán)*總部的工作中心，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：支持商城進(jìn)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動(dòng)商城進(jìn)展，2021年*集團(tuán)*總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避開(kāi)各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成

3、立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí)，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核方法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了具體的考核方法及細(xì)則，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的方法，較好地完成了調(diào)控工作。運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城閱歷，支持各項(xiàng)改革。參加各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)全部承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同供應(yīng)合理依據(jù)。 堅(jiān)持宏觀調(diào)控，確保租金收入。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分，強(qiáng)化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城2021

4、年各承包部位都完成租金收入，2021年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元 。特殊是*家電城的進(jìn)展，我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜逻M(jìn)展起來(lái)的，眾所周知的緣由，家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱，因此我重點(diǎn)關(guān)心家電城鞏固市場(chǎng)，招商促銷，最終困難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然，推動(dòng)商城文明化進(jìn)程。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過(guò)制度約束，達(dá)到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，并準(zhǔn)時(shí)把在第一線了解的狀況匯報(bào)給班子，提早解決問(wèn)題，保證了

5、商城2021年度日常管理沒(méi)有消失重大問(wèn)題。 樂(lè)觀協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。*商城進(jìn)展到今日，已在*市享有很高的聲譽(yù)，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。原來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段，費(fèi)用的增加又加重了廣闊業(yè)戶的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關(guān)部門協(xié)調(diào)協(xié)作，通過(guò)多渠道、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策，維護(hù)他們的利益，確保商城的穩(wěn)定。 樂(lè)觀協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性。今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，樂(lè)觀

6、協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。 注意宣揚(yáng)的導(dǎo)向作用，舉辦有特色的宣揚(yáng)活動(dòng)。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動(dòng)及家電城“五.一”、“十.一”、春節(jié)期間優(yōu)待大酬賓活動(dòng)，極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度。 培樹(shù)龍頭企業(yè)，提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。*商城的前身是從小家小戶起步的，實(shí)力有限，參加競(jìng)爭(zhēng)，反抗風(fēng)險(xiǎn)的力量差。因此，商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針，并制定相關(guān)政策，旨在培育大戶、樹(shù)立典型，讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用，以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與富強(qiáng)。在2021年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上，又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的進(jìn)展，達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)

7、比“文明業(yè)戶”的活動(dòng)，年終予以嘉獎(jiǎng)?！褒堫^企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)預(yù)想不到的利益，其他業(yè)戶樂(lè)觀努力爭(zhēng)取，一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了進(jìn)展，商城的實(shí)力也大大增加。 加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障。平安工作始終是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，假如消失問(wèn)題，損失將是無(wú)法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化平安意識(shí)；落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城在2021年度平安工作萬(wàn)無(wú)一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”，我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。 上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣闊干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。 一年來(lái)，我們結(jié)合”三講”和

8、”三個(gè)代表”訓(xùn)練，解放思想、更新觀念，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓創(chuàng)新。特殊是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必需超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)精確定位，擺脫困擾企業(yè)進(jìn)展的問(wèn)題，使企業(yè)在進(jìn)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。 二、存在問(wèn)題及整改措施一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：一是對(duì)理論鉆研不夠。過(guò)去的一年，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年，面對(duì)形勢(shì)，需商城做出反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，適應(yīng)環(huán)境，熟識(shí)業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，應(yīng)付日常事務(wù)性工作多，對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳，不時(shí)陷于被動(dòng)之中。雖然為解決商城面臨危機(jī)的

9、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展了一些調(diào)研活動(dòng)，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力，調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。事業(yè)的進(jìn)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必定帶來(lái)利益的調(diào)整，擔(dān)憂引發(fā)一些不必要的沖突和問(wèn)題，且無(wú)現(xiàn)成的閱歷可供借鑒，求穩(wěn)怕亂，以致于創(chuàng)新步伐邁的不大。三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部訓(xùn)練上一般性號(hào)召多，過(guò)細(xì)的思想政治工作做的少。過(guò)于信任制度管理，信任干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致，對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué)，未準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行批判訓(xùn)練。 針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家

10、法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，駕馭商城管理工作的力量。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作，身體力行，模范帶頭，促進(jìn)商城調(diào)研上水平、上檔次，做到理論與實(shí)際結(jié)合，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。二是在工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好商城工作中社會(huì)反映劇烈，群眾呼聲大的突出問(wèn)題。加快商城改革步伐 。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題要堅(jiān)持原則，樹(shù)正氣，壓歪風(fēng)，不回避沖突，不姑息遷就，做到抓大事，抓落實(shí)。三是實(shí)行過(guò)硬措施，保證監(jiān)督力度。 建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)商城員工的樂(lè)觀性。四是加大商城宣揚(yáng)力度，尋求社會(huì)理解支持。堅(jiān)持定期向黨委、匯報(bào)商城工作的制度，對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告，以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持；采納多種形式對(duì)商城形勢(shì)作準(zhǔn)時(shí)地報(bào)道宣揚(yáng)，為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造干部良好形象。作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己要帶好頭，領(lǐng)先垂范，并真誠(chéng)盼望大家監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)。在內(nèi)部管理上，要仔細(xì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)行整改，強(qiáng)化紀(jì)律約束，定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行狀況進(jìn)行考核檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。要改進(jìn)思想政治工作，抓苗頭，抓動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題解決