核價(jià)員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書模板范例

1、核價(jià)員（兼采購）崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1核價(jià)比例實(shí)際核價(jià)采購單數(shù)/應(yīng)核價(jià)采購 單數(shù)2、按期核價(jià)比例規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核價(jià)采購單數(shù) / 應(yīng)完成核價(jià)采購單數(shù)3、采購累計(jì)及時(shí)到位率采購單累計(jì)及時(shí)到位量/采購單 總量4、月度采購及時(shí)到位率月度采購單及時(shí)到位量/月度采 購單總量5、平均采購?fù)掀谔鞌?shù)曾經(jīng)拖期采購訂單拖期之和 /采 購訂單總數(shù)6、采購平均采購周期7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)9、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部倉庫主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別

2、考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1庫存盤點(diǎn)吻合率（5%月度 盤點(diǎn)）吻合庫存數(shù)量/盤點(diǎn)庫存數(shù)量2、ERP系統(tǒng)物料完備率ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確物料種類/物料 總種類3、發(fā)料錯(cuò)漏率錯(cuò)漏發(fā)料單數(shù)/總領(lǐng)料單數(shù)4、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)5、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)6、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部7、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部8、部門績(jī)效考核如期完成率倉庫管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1庫存盤點(diǎn)吻合率（5%月度 盤點(diǎn)）吻

3、合庫存數(shù)量/盤點(diǎn)庫存數(shù)量2、ERP系統(tǒng)物料完備率ERP系統(tǒng)中準(zhǔn)確物料種類/物料 總種類3、發(fā)料錯(cuò)漏率錯(cuò)漏發(fā)料單數(shù)/總領(lǐng)料單數(shù)4、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)5、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)6、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部技術(shù)工藝部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持到位率規(guī)疋時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持需求次數(shù)2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題解決率規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題次數(shù) /現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持需求次數(shù)3、下發(fā)技術(shù)資料及時(shí)到位率 （圖紙、工裝夾具、工藝路線 圖、BOK表、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

4、）4、下發(fā)技術(shù)資料錯(cuò)漏率5、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率車間準(zhǔn)確圖紙總數(shù)/車間圖紙總 數(shù)定期檢查通報(bào)6、技術(shù)資料完備率技術(shù)資料準(zhǔn)確元備的投產(chǎn)產(chǎn)品 數(shù)/投產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)定期檢查通報(bào)7、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部8、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部9、部門績(jī)效考核如期完成率技術(shù)工藝師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持到位率規(guī)疋時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持需求次數(shù)2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題解決率規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題次數(shù) /現(xiàn)場(chǎng) 技術(shù)支持需求次數(shù)3、下發(fā)技術(shù)資料及時(shí)到位率 （圖紙、工裝夾具、工

5、藝路線 圖、BOK表、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）4、下發(fā)技術(shù)資料錯(cuò)漏率5、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率車間準(zhǔn)確圖紙總數(shù)/車間圖紙總 數(shù)6、技術(shù)資料完備率技術(shù)資料準(zhǔn)確元備的投產(chǎn)產(chǎn)品 數(shù)/投產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)定期檢查通報(bào)7、技術(shù)工藝培訓(xùn)實(shí)施完成率如期提供技術(shù)工藝培訓(xùn)人時(shí) /技術(shù)工藝培訓(xùn)計(jì)劃人時(shí)8、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部工藝員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分、1技術(shù)工藝圖紙完備率存有完備工藝圖紙的已投產(chǎn)產(chǎn) 品數(shù)/已投產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)2、技術(shù)工藝圖紙及時(shí)準(zhǔn)確發(fā) 放率規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確發(fā)放圖紙數(shù) /應(yīng) 發(fā)放圖紙數(shù)3、技術(shù)工藝圖紙及時(shí)回收率規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確回收?qǐng)D紙數(shù) /應(yīng) 回收?qǐng)D

6、紙數(shù)4、現(xiàn)場(chǎng)圖紙準(zhǔn)確率圖紙生產(chǎn)任務(wù)單匹配單數(shù) /生產(chǎn) 任務(wù)單數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部設(shè)備主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1設(shè)備平均修復(fù)時(shí)間設(shè)備故障持續(xù)總時(shí)間/設(shè)備故障 次數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表2、設(shè)備完好率累計(jì)每日設(shè)備完好比例/總工作 天數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表3、大、中修計(jì)劃完成率如期元成大中修計(jì)劃臺(tái)數(shù)/應(yīng)元 成大中修計(jì)劃臺(tái)數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表4、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表5、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表6、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培

7、訓(xùn)部質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總數(shù)量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、生產(chǎn)部核對(duì)2、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)成率通過評(píng)審如期完成質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng) 目數(shù)/應(yīng)完成的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)評(píng)審資料、會(huì)議紀(jì) 要3、質(zhì)里檢驗(yàn)錯(cuò)（漏）檢率發(fā)現(xiàn)錯(cuò)（漏）檢數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù) 量質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、生產(chǎn)部核對(duì)4、質(zhì)量投訴比例加工質(zhì)量投訴產(chǎn)品數(shù)/發(fā)運(yùn)產(chǎn)品 總數(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表5、客戶投訴平均響應(yīng)時(shí)間質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表6、客戶投訴辦結(jié)率質(zhì)量檢驗(yàn)部統(tǒng)計(jì)報(bào) 表、原始文檔7、 成本控制率其中包括客戶質(zhì)量投訴總費(fèi)用8、客戶滿意度調(diào)查完成比例

8、如期完成客戶滿意度調(diào)查數(shù) /應(yīng) 調(diào)查客戶數(shù)9、部門核心員工流動(dòng)率部門離職核心員工/部門年均核心員工總數(shù)人力資源部10、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部11、部門績(jī)效考核如期完成率質(zhì)量管理工程師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1產(chǎn)品加工缺陷率存在加工缺陷的產(chǎn)品數(shù)量 /加工 總數(shù)量2、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)成率通過審核的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目數(shù) /計(jì) 劃實(shí)施的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)3、質(zhì)量培訓(xùn)實(shí)施率實(shí)際提供質(zhì)量培訓(xùn)人時(shí)/企業(yè)需 要的質(zhì)量培訓(xùn)人時(shí)4、內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證（考核）兀 成率實(shí)際參加認(rèn)證（考核）人員數(shù) / 應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證（考核）人員5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)

9、人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部質(zhì)量檢驗(yàn)主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、質(zhì)量檢驗(yàn)錯(cuò)（漏）檢率發(fā)現(xiàn)錯(cuò)（漏）檢數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù) 量質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表2、客戶質(zhì)量投訴比例3、質(zhì)量培訓(xùn)完成率接受質(zhì)量培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)接受質(zhì)量 培訓(xùn)人時(shí)4、內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證（考核）通 過率內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證（考核）通過人數(shù) /應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證（考核）人員5、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部6、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部7、部門績(jī)效考核如期完成率質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目

10、標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、質(zhì)量檢驗(yàn)錯(cuò)（漏）檢率發(fā)現(xiàn)錯(cuò)（漏）檢數(shù)量/產(chǎn)品總數(shù) 量2、客戶質(zhì)量投訴比例3、質(zhì)量培訓(xùn)完成率接受質(zhì)量培訓(xùn)小時(shí)/應(yīng)接受質(zhì)量 培訓(xùn)小時(shí)4、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部售后服務(wù)經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、客戶投訴平均響應(yīng)時(shí)間2、客戶投訴辦結(jié)率3、客戶質(zhì)量投訴總費(fèi)用4、部門核心員工流動(dòng)率部門離職核心員工/部門年均核心員工總數(shù)人力資源部5、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部6、部門績(jī)效考核如期完成率售后服務(wù)技師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)

11、考評(píng)得分1、客戶投訴平均響應(yīng)時(shí)間2、客戶投訴辦結(jié)率3、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)4、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部人力資源部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、中高層管理者招聘到位率1、績(jī)效考核如期完成率2、成本控制率3、內(nèi)部客戶滿意度4、人力資源管理項(xiàng)目完成 率5、關(guān)鍵崗位后備率具有后備人選的關(guān)鍵崗位數(shù)/ 關(guān)鍵崗位總數(shù)6、后備核心員工保留率期末核心員工后備人員/平均 核心員工后備人員數(shù)量7、核心員工保留率8、核心員工短缺率9、部門核心員工流動(dòng)率分

12、管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部10、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部11、部門績(jī)效考核如期完成率人事主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、檔案齊備率建立齊備檔案員工人數(shù)/員工 總?cè)藬?shù)2、考勤數(shù)據(jù)錯(cuò)漏率考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)漏人次/總統(tǒng) 計(jì)人次3、社保事務(wù)錯(cuò)漏率社保事務(wù)辦理錯(cuò)漏人次/應(yīng)辦 理社保事務(wù)人次4、薪資調(diào)整辦結(jié)率規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)薪資調(diào)整人次 /應(yīng)辦結(jié)薪資調(diào)整人次5、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)6、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)7、臨時(shí)交辦工作按期完成率按期完成交辦部門經(jīng)

13、理部門經(jīng)理8、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部招聘主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、管理部室人員招聘到位率2、操作員工招聘到位率3、試用期淘汰率4、入職手續(xù)辦結(jié)率5、離職手續(xù)辦結(jié)率6、一般性勞資糾紛處結(jié)率7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)9、臨時(shí)交辦工作按期完成率按期完成交辦部門經(jīng)理部門經(jīng)理10、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部教育培訓(xùn)部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、企業(yè)人均

14、培訓(xùn)時(shí)間2、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成率企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部3、成本控制率4、內(nèi)部客戶滿意度包含培訓(xùn)效果5、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部6、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部7、部門績(jī)效考核如期完成率教育培訓(xùn)主管崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成率企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn) 人時(shí)教育培訓(xùn)部2、企業(yè)培訓(xùn)需求滿足率3、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)平均得分4、新開發(fā)課程數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部教育培訓(xùn)講師崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信

15、息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、新員工入職培訓(xùn)達(dá)成率2、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)平均得分3、新開發(fā)課程數(shù)4、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部行政部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、行政事務(wù)內(nèi)部客戶滿意度部門經(jīng)理級(jí)別對(duì)于除食堂、住 宿、消防和保安之外行政工作的 滿意程度部門經(jīng)理級(jí)別月度 考核表2、食堂安全衛(wèi)生事故率安全事故發(fā)生率3、用餐滿意度員工每周評(píng)價(jià)表4、食堂預(yù)算年度凈結(jié)余率5、食堂月度凈結(jié)余率6、住宿安全事故盜竊、安全事故發(fā)生次數(shù)7、費(fèi)用控制率員工每周評(píng)價(jià)表8、車輛檔案完備率9、車輛違章處理及時(shí)率如期處理違章案件數(shù)/實(shí)

16、發(fā)違章 案件數(shù)10、消防安全事故11、消防檢查綜合評(píng)價(jià)得分12、保安安全事故13、檔案及時(shí)歸還率回收借出檔案數(shù)/借出文檔數(shù)14、過期文檔及時(shí)回收銷毀率回收銷毀過期文檔數(shù)/應(yīng)回收銷 毀文檔書12、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部13、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部14、部門績(jī)效考核如期完成率行政部文員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、行政事務(wù)內(nèi)部客戶滿意度部門經(jīng)理級(jí)別對(duì)于除食堂、住 宿、消防和保安之外行政工作的 滿意程度部門經(jīng)理級(jí)別月度 考核表2、檔案及時(shí)歸還率回收借出檔案數(shù)/借出文檔

17、數(shù)3、過期文檔及時(shí)回收銷毀率回收銷毀過期文檔數(shù)/應(yīng)回收銷 毀文檔書4、食堂統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確率5、辦公用品出入庫數(shù)據(jù)差錯(cuò) 次數(shù)6、文件收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確率7、報(bào)表報(bào)送及時(shí)率按期報(bào)送完整報(bào)表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送 總次數(shù)8、報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確率報(bào)送準(zhǔn)確表表次數(shù)/應(yīng)報(bào)送總次 數(shù)人力資源部9、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部食堂班長(zhǎng)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1食堂安全衛(wèi)生事故率2、用餐滿意度員工每周評(píng)價(jià)表3、食堂預(yù)算年度凈結(jié)余率0-14、食堂月度凈結(jié)余率+-5%駕駛員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、

18、安全違章案件2、交通安全事故3、行車表單登記及時(shí)準(zhǔn)確率4、違章案件及時(shí)處理率5、百公里油耗宿舍管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1住宿安全事故2、住宿滿意度員工每周評(píng)價(jià)表3、住宿安排及時(shí)率客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1潛在客戶轉(zhuǎn)化率2、客戶滿意度（包括內(nèi)客、 外客）3、成本控制率（包括車輛費(fèi) 用）4、客房檢查得分5、會(huì)議室檢查得分6、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部7、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部8、部門績(jī)效考核如

19、期完成率信息部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、內(nèi)部客戶滿意度停機(jī)時(shí)間/工作時(shí)間2、成本控制率完成的電腦維護(hù)臺(tái)數(shù)/計(jì)劃維護(hù) 臺(tái)數(shù)3、硬件及軟件故障平均響應(yīng) 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障響 應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)4、ERP系統(tǒng)故障平均響應(yīng)時(shí) 間軟件故障響應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)5、網(wǎng)絡(luò)及軟件故障平均排除 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障持 續(xù)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)6、ERP系統(tǒng)故障平均排除時(shí) 間軟件故障持續(xù)總時(shí)間/網(wǎng)絡(luò)故障 次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)7、ER

20、P系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)進(jìn) 度完成率通過驗(yàn)收完成實(shí)施任務(wù)量/應(yīng)完 成實(shí)施任務(wù)量8、軟件開發(fā)任務(wù)如期完成率如期切換上線軟件數(shù)/應(yīng)切換上 線軟件數(shù)9、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施 率實(shí)際提供培訓(xùn)課時(shí)/企業(yè)需要的 培訓(xùn)課時(shí)10、內(nèi)部計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證 （考 核）完成率實(shí)際認(rèn)證（考核）人員數(shù)/應(yīng)進(jìn) 行認(rèn)證（考核）人員11、部門核心員工流動(dòng)率分管部門離職核心員工/中心 年均核心員工總數(shù)人力資源部12、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部13、部門績(jī)效考核如期完成率信息系統(tǒng)管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、ERP系統(tǒng)故障平均響應(yīng)時(shí) 間軟件故障響應(yīng)總時(shí)

21、間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)2、ERP系統(tǒng)故障平均排除時(shí) 間軟件故障持續(xù)總時(shí)間/網(wǎng)絡(luò)故障 次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)3、ERP系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)進(jìn) 度完成率通過驗(yàn)收完成實(shí)施任務(wù)量/應(yīng)完 成實(shí)施任務(wù)量4、軟件開發(fā)任務(wù)如期完成率如期切換上線軟件數(shù)/應(yīng)切換上 線軟件數(shù)5、ERP系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)實(shí) 施率實(shí)際提供培訓(xùn)課時(shí)/企業(yè)需要的 培訓(xùn)課時(shí)6、內(nèi)部計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證（考 核）完成率實(shí)際認(rèn)證（考核）人員數(shù)/應(yīng)進(jìn) 行認(rèn)證（考核）人員7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部網(wǎng)絡(luò)管理員崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1核心信息設(shè)備

22、（核心交換 機(jī)和數(shù)據(jù)服務(wù)器）停機(jī)率停機(jī)時(shí)間/工作時(shí)間2、電腦日常維護(hù)任務(wù)完成率完成的電腦維護(hù)臺(tái)數(shù)/計(jì)劃維護(hù) 臺(tái)數(shù)3、硬件及軟件故障平均響應(yīng) 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障響 應(yīng)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)4、網(wǎng)絡(luò)及軟件故障平均排除 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)及軟件（除ERP外）故障持 續(xù)總時(shí)間/響應(yīng)次數(shù)工作記錄、故障通 知、排除確認(rèn)5、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施 率實(shí)際提供培訓(xùn)課時(shí)/企業(yè)需要的 培訓(xùn)課時(shí)6、內(nèi)部計(jì)算機(jī)技能認(rèn)證（考 核）完成率實(shí)際認(rèn)證（考核）人員數(shù)/應(yīng)進(jìn) 行認(rèn)證（考核）人員7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部財(cái)資管理中心總經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)

23、定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、速動(dòng)比例現(xiàn)金及等價(jià)物/流動(dòng)負(fù)債2、現(xiàn)金充足率現(xiàn)金及等價(jià)物/日均現(xiàn)金支出量3、現(xiàn)金債務(wù)比年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/流動(dòng)負(fù)債4、應(yīng)收款銷售收入比例應(yīng)收款/銷售收入5、呆壞賬比例帳期長(zhǎng)于個(gè)月的應(yīng)收款金額/ 應(yīng)收款總金額6、平均應(yīng)收款帳期各筆應(yīng)收款金額與其帳期乘積 之和/應(yīng)收款總金額7、平均應(yīng)付款帳期各筆應(yīng)付款金額與其帳期乘積 之和/應(yīng)付款總金額8、戰(zhàn)略供應(yīng)商評(píng)估完成率已完成評(píng)估的戰(zhàn)略供應(yīng)商家數(shù) / 應(yīng)評(píng)估的戰(zhàn)略供應(yīng)商家數(shù)9、會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成總帳會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成總帳報(bào)表數(shù)10、內(nèi)部客戶滿意度如期準(zhǔn)確完成稅務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成稅務(wù)報(bào)表數(shù)11

24、、會(huì)計(jì)報(bào)表分析準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成通過審核的會(huì)計(jì) 報(bào)表分析次數(shù)/應(yīng)完成會(huì)計(jì)報(bào)表 分析次數(shù)12、成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的成本核算 項(xiàng)目/應(yīng)核算項(xiàng)目13、績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確提供績(jī)效考核數(shù)據(jù)的 崗位數(shù)/應(yīng)提供的崗位數(shù)14、中心核心員工流動(dòng)率中心離職核心員工/中心年均核 心員工總數(shù)人力資源部總裁15、中心培訓(xùn)計(jì)劃完成率中心培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部16、中心績(jī)效考核如期完成率核算部經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1、會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成總帳會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成總帳報(bào)表數(shù)2、內(nèi)部客戶滿意度如期準(zhǔn)確完成稅務(wù)會(huì)

25、計(jì)報(bào)表數(shù) / 應(yīng)完成稅務(wù)報(bào)表數(shù)3、會(huì)計(jì)報(bào)表分析準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確完成通過審核的會(huì)計(jì) 報(bào)表分析次數(shù)/應(yīng)完成會(huì)計(jì)報(bào)表 分析次數(shù)4、成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的成本核算 項(xiàng)目/應(yīng)核算項(xiàng)目5、績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期準(zhǔn)確提供績(jī)效考核數(shù)據(jù)的 崗位數(shù)/應(yīng)提供的崗位數(shù)6、部門核心員工流動(dòng)率部門離職核心員工/部門年均核 心員工總數(shù)人力資源部7、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率部門培訓(xùn)人時(shí)/應(yīng)培訓(xùn)人時(shí)教育培訓(xùn)部8、部門績(jī)效考核如期完成率稽核經(jīng)理崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1報(bào)銷憑證、應(yīng)付款審核錯(cuò) 漏數(shù)錯(cuò)漏審核會(huì)計(jì)單據(jù)數(shù)2、部門/項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況報(bào) 表報(bào)送及時(shí)率

26、如期報(bào)送準(zhǔn)確預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表數(shù)/應(yīng)報(bào)送報(bào)表數(shù)3、工資發(fā)放錯(cuò)漏率工資發(fā)放錯(cuò)漏人次/應(yīng)發(fā)工資總?cè)舜?、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部主辦會(huì)計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1總帳會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)率2、稅務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)率3、績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率4、成本核算體系建立項(xiàng)目完 成比例5、成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期提供準(zhǔn)確成本核算數(shù)據(jù)次 數(shù)/應(yīng)提供次數(shù)6、子公司帳務(wù)處理完結(jié)率7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部成本會(huì)計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1成本核算體系建立項(xiàng)

27、目完 成比例2、成本核算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)率如期提供準(zhǔn)確成本核算數(shù)據(jù)次 數(shù)/應(yīng)提供次數(shù)3、鑄件入庫單標(biāo)準(zhǔn)重量標(biāo)注 準(zhǔn)確率準(zhǔn)確標(biāo)注鑄件入庫單數(shù)/鑄件入 庫單總單數(shù)4、海達(dá)帳務(wù)處理完結(jié)率如期準(zhǔn)確完成海達(dá)帳務(wù)處理會(huì)計(jì)期間/總會(huì)計(jì)期間5、績(jī)效考核數(shù)據(jù)及時(shí)率6、績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率7、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部銷售會(huì)計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1應(yīng)收款憑證及時(shí)準(zhǔn)確率及時(shí)準(zhǔn)確錄入應(yīng)收款憑證數(shù)量/應(yīng)錄入數(shù)量2、稅款計(jì)算及時(shí)準(zhǔn)確率及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算銷售稅金的合冋數(shù)/應(yīng)計(jì)算合同總數(shù)3、銷售分公司和代理商銷 售業(yè)績(jī)核算及時(shí)準(zhǔn)確率及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算業(yè)績(jī)的銷

28、售分公司 和代理商家數(shù)/應(yīng)計(jì)算總家數(shù)4、銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確 率及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)表數(shù)/應(yīng)填報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表總數(shù)5、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部應(yīng)收帳款會(huì)計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1應(yīng)收款審核入帳準(zhǔn)確及 時(shí)率及時(shí)準(zhǔn)確審核入賬應(yīng)收款憑證數(shù) 量/應(yīng)錄入憑證總數(shù)2、應(yīng)收款對(duì)帳準(zhǔn)確及時(shí)率及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)帳的合同數(shù)/應(yīng)對(duì)帳合同總數(shù)3、應(yīng)收帳款明細(xì)表及時(shí)準(zhǔn) 確率及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)應(yīng)收帳款明細(xì)表次 數(shù)/應(yīng)填報(bào)次數(shù)4、銷售排名表準(zhǔn)確及時(shí)率及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)銷售排名表次數(shù)/應(yīng)提報(bào)總次數(shù)6、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部應(yīng)付帳款會(huì)

29、計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1應(yīng)付款審核入帳準(zhǔn)確及 時(shí)率及時(shí)準(zhǔn)確審核入賬應(yīng)付款憑證數(shù) 量/應(yīng)錄入憑證總數(shù)2、應(yīng)付款對(duì)帳準(zhǔn)確及時(shí)率及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)帳的合同數(shù)/應(yīng)對(duì)帳合同總數(shù)3、應(yīng)付帳款明細(xì)表余額表 及時(shí)準(zhǔn)確率及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)應(yīng)付帳款明細(xì)表次 數(shù)/應(yīng)填報(bào)次數(shù)4、調(diào)整憑證入帳及時(shí)準(zhǔn)確 率5、質(zhì)量扣除費(fèi)用核算及準(zhǔn) 確率6、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃完成率個(gè)人培訓(xùn)時(shí)間/應(yīng)培訓(xùn)時(shí)間教育培訓(xùn)部票據(jù)會(huì)計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核責(zé)任書指標(biāo) 類別考核指標(biāo)定義信息來源考評(píng)人權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際表現(xiàn)考評(píng)得分1增值稅發(fā)票開具準(zhǔn)確及 時(shí)率及時(shí)準(zhǔn)確審核入賬應(yīng)付款憑證數(shù) 量/應(yīng)錄入憑證總數(shù)2、鑄件外材料價(jià)格核對(duì)準(zhǔn) 確及時(shí)率6、報(bào)廢材料工時(shí)計(jì)算及