供應(yīng)商送貨須知

1、供應(yīng)商送貨須知廣東步步高電子工業(yè)有限公司/步步高通信科技有限公司（以下簡稱vivo/BBK ）專職負(fù)責(zé)物料接收的部門為倉儲部，主要負(fù)責(zé)原材料、半成品、設(shè)備文具、食堂原材料與低值易耗品等物料的收發(fā)工作。成品與PO廣告宣彳品由vivo/BBK成品倉負(fù)責(zé)。為提高 vivo/BBK和供應(yīng)商的辦事效率，改善工作 質(zhì)量，特擬訂如下注意事項與規(guī)則，請遵照執(zhí)行。一 .BB也儲部收貨工作流程圖示：START*核銷P。計劃 送貨單據(jù)審椽 包裝標(biāo)識要做4 送貨數(shù)量驗收 條碼打印粘貼口 打印裝收單據(jù)，J物料:供應(yīng)商交由不合格，（合格4倉庫暫慢黃- .;送檢4QC抽樣檢驗不合格- 1 齡驗結(jié)論/|合格U實物整理移交K供

2、應(yīng)商取回送賁單*倉管員辦理正式入庫u * END'二.送貨單與驗收單：送貨單與驗收單（客戶聯(lián)）是供應(yīng)商送貨與vivo/BBK交接的憑證/暫收依據(jù)。送貨單是供應(yīng)商送貨的憑證，同時也是vivo/BBK接收物料并在系統(tǒng)中錄入信息的憑證，送貨單與驗收單（客戶聯(lián)）均具備非常重要的作用。為保證信息準(zhǔn)確及方便查詢，請供應(yīng)商按照以下要求填制送貨單與領(lǐng)取驗收單（客戶聯(lián)）：1. 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵循vivo/BBK 下達(dá)訂單的交付安排及先后次序安排交貨。避免出現(xiàn)：送貨時出現(xiàn)同一物料在一訂單數(shù)量未完結(jié)、卻交付下一訂單的情況或跨月提前交付訂單（得到vivo/BBK 采購部安排者除外）。2. 供應(yīng)商交貨至vivo/

3、BBK 倉庫后，請及時取回驗收單客戶聯(lián)，作為貨物的暫收憑證：（ 1 ）根據(jù)物料檢驗結(jié)論：合格/ 特采， vivo/BBK 辦理正式入庫業(yè)務(wù)后，并要求vivo/BBK 接收人員在送貨單上簽字及加蓋 vivo/BBK倉儲部收貨專用印章；供應(yīng)商憑供應(yīng)商識別IC卡（供應(yīng)商識別IC卡是供應(yīng)商到vivo/BBK 倉庫辦理業(yè)務(wù)的唯一身份識別）到vivo/BBK 取送貨單回執(zhí)聯(lián)；退貨，供應(yīng)商憑供應(yīng)商識別IC卡到vivo/BBK取回相應(yīng)物料，及辦理相關(guān)退貨手續(xù)。（ 2）對于供應(yīng)商委托的快遞公司送貨，供應(yīng)商應(yīng)授權(quán)快遞公司可代為辦理相關(guān)交貨與退貨手續(xù)。（ 3 ）急料無法直接送至倉庫的情況，供應(yīng)商需事先通知vivo/

4、BBK 采購部，由vivo/BBK 采購部內(nèi)部協(xié)調(diào)（通知保安或前臺）后，供應(yīng)商方可送貨至約定處。3. 供應(yīng)商送貨單回執(zhí)聯(lián)的領(lǐng)取，請每月初安排人員攜帶供應(yīng)商識別IC卡到vivo/BBK倉儲部指定窗口取回，超過三個月供應(yīng)商未取走的，倉庫轉(zhuǎn)由vivo/BBK 采購部負(fù)責(zé)處理。4. 送貨單填制要求（附件一）：（1）請采用規(guī)范統(tǒng)一的格式，在SR原統(tǒng)中創(chuàng)建ASNX單聯(lián)A5紙張打印送貨，送貨單上禁止出現(xiàn)供應(yīng)商公司的中文名稱或公章，僅限于使用vivo/BBK 為供應(yīng)商提供注冊的供應(yīng)商代碼。（ 2）送貨單按采購部下單的信息正確填寫相應(yīng)內(nèi)容，要求內(nèi)容與送貨物料信息一致，送貨日期及送貨人簽字（注：送貨方簽字須使用中

5、文正楷字體）完整準(zhǔn)確。收貨單位名稱固網(wǎng)系統(tǒng)須有“步步高”字樣，移動系統(tǒng)須有“廣東步步高”字樣。（ 3 ） 送貨單包括正確的供應(yīng)商代碼、收貨單位、送貨單位、訂單號、 步步高物料編碼、描述 （全稱）、計量單位、送貨數(shù)量等要素。（計量單位必須與采購部下達(dá)的采購訂單一致）（ 4）送貨單內(nèi)容填寫需清晰規(guī)范，主要要素（物料代碼、數(shù)量、采購訂單號）不得涂改；次要要素涂改需簽字確認(rèn)，空余行請用修止符號或注明“以下空白”字樣（電腦制單可不用休止符，在空余行不可手工添加）。（5）送貨單上相同的物料代碼和數(shù)量不可用“一”等省略號代替相同要素，其他要素均可用省略號代替相同要素。（ 6 ）送貨單上不允許出現(xiàn)單價和金額，

6、特殊情況的需知會采辦員和倉庫。（7）送貨至BBK勺送貨單一式幾聯(lián)應(yīng)一次性復(fù)寫，單據(jù)編號一式幾聯(lián)應(yīng)一致，主要要素不能有錯位現(xiàn)象。8 ）供應(yīng)商開具送貨單時請注意在相同采購訂單下按照物料代碼從小到大序號排列。3 .物料包裝與標(biāo)識：正確的物料包裝與標(biāo)識是保證物料不被損壞和正確接收清點的基本前提，為此，請供應(yīng)商按照以下要求包裝物料和打印標(biāo)識及粘貼正確的ME條碼信息。1 .不同物料編碼的物料禁止混裝在同一個包裝內(nèi)；同一編碼不同訂單號的物料允許合并包裝送貨；包裝標(biāo)識的信息應(yīng)與里面貨物相符合，數(shù)量達(dá)不到整箱的要求時，應(yīng)在箱體標(biāo)識醒目的尾數(shù)等字樣,原則上要求同一物料編碼的送貨只允許出現(xiàn)一個尾數(shù)包裝。2 .包裝標(biāo)

7、識應(yīng)貼在物料包裝最小側(cè)面的右上角，應(yīng)該有以下內(nèi)容：步步高物料編碼、物料描述、單位、數(shù)量、供應(yīng)商供應(yīng)商代碼，貼片物料應(yīng)有相應(yīng)條形碼信息內(nèi)容。(1)包裝數(shù)量應(yīng)遵循 vivo/BBK的“125包裝原則”與“ 111包裝原則”。125包裝原則：指任何物料不論是最小包裝還是中間包裝或外包裝，其數(shù)量不論是多少位，首位數(shù)字通常采用1、2或5開頭，其他末位均為 0。111包裝原則：指供應(yīng)商對于同一種物料應(yīng)采用同一種包裝形式送貨。(2)供應(yīng)商應(yīng)確保外包裝干凈、美觀，不得有任何涂畫、污損，保證貨物在運送過程中沒有出現(xiàn)破損或受雨淋導(dǎo)致潮濕的現(xiàn)象，做到包裝完好。(3)為提高收貨效率，方便物料存取，根據(jù)物料種類與體積，

8、一般要求單位最小包裝設(shè)置為10/50/100/200/500/1000的包裝，最大包裝不宜超過 1000;同時要求供應(yīng)商物料包裝方式一旦確定，不得隨意更改，如有調(diào)整應(yīng)提前知會vivo/BBK o(4)應(yīng)vivo/BBK要求貼片等相關(guān)物料(見 vivo/BBK相關(guān)要求說明)供應(yīng)商所供物料內(nèi)外包裝標(biāo)識中 必須含有ME藤碼的信息標(biāo)識(一維或二維)。4 .供應(yīng)商送貨少數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)1. vivo/BBK倉儲部依據(jù)材料類別、敏感重要度與單位價值(含變現(xiàn)能力)等特性將物料數(shù)量管控分 為兩大類：全點物料和抽點物料。全點物料要求 vivo/BBK接收人員在供應(yīng)商交貨數(shù)量驗收時實施逐 一清點；抽點物料要求對供應(yīng)商交

9、貨數(shù)量驗收時按照規(guī)定比例進行抽查清點。(全點與抽點物料分 類解釋權(quán)歸屬BBQ2. 全點物料來料少數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)： 扣罰數(shù)量 9貨單數(shù)量-實際全點數(shù)量(2)實收數(shù)量=實際全點數(shù)量一2 X扣罰數(shù)量說明：全點數(shù)量來料少數(shù)部分少于送貨數(shù)量的千分之一，按兩倍進行扣罰。(3)實收數(shù)量=實際全點數(shù)量一5 X扣罰數(shù)量說明：當(dāng)月出現(xiàn)兩次以上(包括兩次)少數(shù)或全點數(shù)量少數(shù)部分超過送貨數(shù)量的千分之一，按 五倍進行扣罰。3.抽點物料來料少數(shù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)：少數(shù)數(shù)量(1)扣罰數(shù)量 9貨單數(shù)量X抽點數(shù)量(2)實收數(shù)量=實際全點數(shù)量一扣罰數(shù)量說明：當(dāng)月出現(xiàn)三次以上(包括三次)少數(shù)或抽查數(shù)量少數(shù)超過抽查數(shù)量的千分之五，扣罰數(shù) 量按兩倍

10、進行扣罰。五.送貨時間：供應(yīng)商應(yīng)該按照訂單規(guī)定的日期或與vivo/BBK采辦員約定的日期和時間送貨至vivo/BBK。1 .公眾假日與周末晚上非急料請不要送貨，如需送貨請在每日下午17: 30之前與vivo/BBK相應(yīng)采購人員預(yù)約，否則不予以安排接收；周一至周五晚上接收時間為19: 00 21: 30o2 .為避免送貨過于集中，縮短供應(yīng)商在 vivo/BBK交貨排隊的等待時間，請盡可能安排在上午11點之前與下午16點半之前送貨。6 .物料交貨地點：vivo/BBK目前分為固網(wǎng)、移動、設(shè)備文具食堂類三大系統(tǒng)業(yè)務(wù)。各個系統(tǒng)均設(shè)有專用的收貨窗口，負(fù)責(zé)接收送貨。為節(jié)省供應(yīng)商送貨的時間，請按照 vivo

11、/BBK交貨排期上的P砥求的倉庫位置進行交 貨，如有不確定的請電話咨詢之后再送貨。倉儲部各倉庫收貨窗口地點詳情如下：系統(tǒng)倉庫名稱具體收貨地址聯(lián)系電話固網(wǎng)固網(wǎng)材料收貨組興發(fā)南路4帝，進門直有冰處85540EBS-5315移動移動電子收貨組一號大門對面新鋼架樓1號、湍電梯處85540688-5665移動與腳收貨組一號大門對面新鋼架樓再、4號電梯處85540688-5667移動結(jié)構(gòu)收貨組一號大門左邊成品大樓得，猾電梯處85540683-5702設(shè)備文具設(shè)畚文具倉二號大門左邊米處8554068S-31867 .交貨處理時間：1 .物料接收vivo/BBK遵循急料優(yōu)先處理原則，對此造成的不便敬請各供應(yīng)商

12、諒解。2 .為提高物料接收效率，vivo/BBK要求單批物料接收時間盡可能縮短在20分鐘以內(nèi)完成。8 .交貨咨詢事宜：1 .供應(yīng)商在送貨方面有需要咨詢者，請撥打電話（85540688-5658 ）找李小姐咨詢。2 .供應(yīng)商對vivo/BBK的服務(wù)質(zhì)量有投訴，請撥打電話（85540688-5656 ）找杜先生受理或依照第五章途徑進行。9 .退貨：1 .供應(yīng)商辦理退貨的人員應(yīng)持有供應(yīng)商的供應(yīng)商識別IC卡。2 .供應(yīng)商在收到vivo/BBK的退貨通知后，請在 7個工作日內(nèi)前來辦理退貨手續(xù)。3 .目前的退貨方式分為自提及快遞，供應(yīng)商可以根據(jù)需要進行選擇，并按后面的附件格式回復(fù) vivo/BBK :3.

13、1 自提：憑供應(yīng)商識別IC卡直接辦理業(yè)務(wù)與自提；新供應(yīng)商還款辦理供應(yīng)商識別IC卡的，由供應(yīng)商提供其公司的業(yè)務(wù)員、送貨人或司機的身份證、工作證的復(fù)印件在vivo/BBK倉庫備案，憑工作證或身份證辦理退料手續(xù)。 如果選擇此項，請復(fù)印并填寫下面的授權(quán)書（附件三），交回給BBK;3.2 快遞：由供應(yīng)商提供委托書及與快遞公司的協(xié)議書，快遞公司憑協(xié)議書到倉庫辦理退料手續(xù)。有 部分供應(yīng)商在省外，退貨是委托vivo/BBK采購部快遞，vivo/BBK采購部在收到供應(yīng)商提供委托書時可以為其辦理退貨及快遞。如果選擇此項，請復(fù)印并填寫下面的委托書（附件二），交回給 vivo/BBK。3.3 其它情況：1）臨時有退料

14、、但供應(yīng)商人員不是之前指定的相關(guān)人員，供應(yīng)商同意由 vivo/BBK采購部相關(guān)人員陪 同與簽字證明，vivo/BBK倉庫可以為其辦理退貨手續(xù)。2）臨時有退料、但因為時間緊急、供應(yīng)商沒有人員在場（比如給供應(yīng)商提供壞品供分析、或退廠重 新返工的情形等），供應(yīng)商可授權(quán)（以郵件或傳真形式知會）由vivo/BBK采購部相關(guān)人員到倉庫為其辦理退貨手續(xù)。3.4 供應(yīng)商相關(guān)人員/事項如有變動，供應(yīng)商應(yīng)主動提前書面告知vivo/BBK。因為沒有及時通知vivo/BBK而造成物料在運輸環(huán)節(jié)上導(dǎo)致的所有損失，將由供應(yīng)商自行承擔(dān)。3.5 vivo/BBK退貨過程的環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)，供應(yīng)商應(yīng)給予足夠的重視并嚴(yán)格執(zhí)行。十.拒收：

15、1 .無vivo/BBK公司采購訂單的送貨。2 .所送物料與送貨單不相符的物料（含無送貨單的物料）。3 .超過合同訂購數(shù)量的部分物料。4 .包裝嚴(yán)重破損、潮濕、無包裝、無ME新貼或違反ESD/MS血裝要求等不符合 BB頌求的物料十一.關(guān)于供應(yīng)商識別IC卡的辦理：1.所有vivo/BBK原材料供應(yīng)商在與 vivo/BBK合作時必須辦理供應(yīng)商識別IC卡。此IC卡是供應(yīng)商到vivo/BBK倉儲部辦理業(yè)務(wù)的唯一身份識別。2.IC卡辦理流程請咨詢vivo/BBK采購部，詳情參閱第三章供應(yīng)商身份識別IC卡領(lǐng)取要求。十二.其他注意事項：1 .供應(yīng)商送貨時應(yīng)遵循 vivo/BBK的相關(guān)規(guī)定，送貨人員未經(jīng)viv

16、o/BBK相應(yīng)部門許可，請不要擅自進入廠區(qū)、庫區(qū)、辦公區(qū)，不要隨意翻查資料、物品以及物料等。2 .供應(yīng)商安排的送貨人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)和物料的相關(guān)情況，以便及時準(zhǔn)確的處理相關(guān)異常。3 .供應(yīng)商需要核查送貨情況時，應(yīng)提供原送貨單或相關(guān)物料信息，以便查詢。4 .供應(yīng)商送貨前，請核對上述要求。如果存在不符，請更正；如有疑問，請事先向vivo/BBK相關(guān)采購人員查詢，確認(rèn)無誤后再制作送貨單送貨。5 .供應(yīng)商送貨時，如果同車上還有其他公司的貨物，請在進入vivo/BBK廠門前務(wù)必向保安申明情況，并在保安處來訪登記表上注明貨物的數(shù)量，業(yè)務(wù)完成后依據(jù)由vivo/BBK倉庫開具的放行條出門時提交給保安，否則將會給供

17、應(yīng)商造成放行不便。十三.交貨過程易出現(xiàn)的問題（供參考）：類別問題描述I類問 題送貨單數(shù)量比實際到貨數(shù)量多，即供應(yīng)商少送貨（含原包裝少）。送貨單上列有的物料項目，但無實物，即供應(yīng)商漏送貨。供應(yīng)商所送物料與實際應(yīng)收物料品種、型號不符，即供應(yīng)商送錯貨。ME條碼標(biāo)識貼錯、漏貼等，存在信息不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。n類問 題無外箱標(biāo)識或外箱標(biāo)識內(nèi)容填寫錯誤。不同種類或型號的物料混放。送貨單內(nèi)容填寫錯誤。未按規(guī)定時間要求送貨，多送或者送暫不接收的物料（如比實際交期提前一個月的時間）。 其他對物料接收效率影響較為嚴(yán)重的問題。田類問 題將不同送貨地點的物料寫在同一張送貨單上。送貨單填寫不規(guī)范，筆跡潦草，不易辨別。物料包裝不符合要求，包裝輕微損壞或污損。超訂單數(shù)量送貨。不按物料編碼、訂單號區(qū)分包裝送貨，物料混放。不聽行政辦保安的安排，亂停放車輛。送貨人