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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2021年房地產(chǎn)中介公司實習(xí)報告范文2021年6月到2021年7月,我到順馳(重慶)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了為期三個月的實習(xí)。這段時間,我學(xué)到了許多的東西,包括專業(yè)學(xué)問和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特殊是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國全部的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開頭的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團成立
2、于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團,XX年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一級資質(zhì),是一家特地從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從XX年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開頭全國化進展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素養(yǎng)的員工。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并供應(yīng)房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化進展,建立了掩蓋19個城市的浩大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成
3、了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速進展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務(wù)功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶供應(yīng)全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。重慶順馳成立于XX年,在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡潔的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來擔當,資源把握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過XX年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員
4、工的要求就高了許多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護公司資源,一切資源由員工把握和維護。在我實習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開頭,有利于員工在短時間內(nèi)把握公司業(yè)務(wù)流程和熟識房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時有利于公司開展業(yè)務(wù)和把握資源。現(xiàn)在重慶有許多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住宅,而外來人員因為對重慶地形不熟,所以一般
5、都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃的確也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,一般的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像許多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時,像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價格收進,然后以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一
6、樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),許多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。 在做租賃的過程中,我發(fā)覺熟識商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推舉,這樣才能增加勝利的可能性。假如對行情不是很了解,在客戶向我們詢問的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟識,在向我們詢問的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很簡單丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求
7、在房東跟客戶之間查找平衡點,許多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要留意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)力量。在許多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿勢去相處,做業(yè)務(wù)會簡潔的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清晰。把客戶當做伴侶,同時要讓客戶也把你當做伴侶,這就是一種很強的交際力量,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有許多大的公司內(nèi)部房源許多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行
8、合作,我們同樣也可以達到互惠互利。在做業(yè)務(wù)的時候肯定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)肯定要清楚,不然的話很簡單產(chǎn)生糾紛。原來是好好的一件事情,到最終弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中肯定要當心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有許多的后患。從中我也學(xué)到一個道理,做人肯定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。許多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人力量的一種體現(xiàn),
9、每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。中介行業(yè)常常消失的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避開的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中有意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中相互使眼色。看完房子后立刻離開,房東還在房子沒出來。假如這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避開部分調(diào)單,不行能完全杜絕,遇到肯定會跳的目前我也沒方法??偠灾陧橊Y實習(xí)的這段期間,我學(xué)到了許多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了許多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素養(yǎng)和管理水平,并且對一個新
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