2021年會計主管述職報告-

1、高品質文檔2021年會計主管述職報告2021年是我在xx分理處擔當會計主管的第三年。在這一年中，我樂觀學習相關業(yè)務學問，努力工作，仔細履行崗位職責，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：。一、加強網(wǎng)點業(yè)務學問和技能學習，使我分理處內勤的業(yè)務學問和技能水平得到提高。12年我依據(jù)支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工準時對于上級行下發(fā)的文件和方法準時學習爭論，通過實行互通形式的方法，使業(yè)務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員堅固的把握了各項業(yè)務學問。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出，但我

2、分理處員工通過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務學問和技能，在面對對各類業(yè)務時都能嫻熟的應對。二、仔細貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)覺問題，準時整改，促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素養(yǎng)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務技能，強化管理考核。一年來，我仔細貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)覺問題，準時整改。比如：對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范，轉變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故準時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中，

3、我正確處理兩個關系，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注意雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先根據(jù)我行各類文件的相關規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)覺的相關差錯，準時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理，提高了我分理處的內控機制。三、加大力度強化管理，全面推動內勤整體工作的開展，確保各項內控

4、工作上臺階。今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業(yè)務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務學問和業(yè)務技能，在工作要嚴格根據(jù)相關規(guī)定進行業(yè)務操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)覺的問題必需準時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督，要求柜員必需規(guī)范操作每一筆業(yè)務，每一個細節(jié)都必需按總行相關文件的規(guī)定操作，對于操作過程中遇到的各類問題必需準時提出，不得對業(yè)

5、務隨便操作。更不得為了躲避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)覺的相關差錯準時組織柜員學習，并準時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率狀況來說，我分理處始終保持著較低的水平。2、由于我分理處今年內勤員工流淌較大，同時新柜員業(yè)務又不全面，為了應對快速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內掌握度的前提下，實行柜員業(yè)務交叉和現(xiàn)場指導等方法，使各柜員在較短的時間內全面把握了各類業(yè)務，并通過合理的業(yè)務分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務技能，推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴大事。3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止消失相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，根據(jù)崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內掌握度得到了進一步完善。