安徽建工集團信息化戰(zhàn)略規(guī)劃案例分析

1、項目背景 安徽建工集團是以工程總承包為主， 集建筑科研、 咨詢、 監(jiān)理、 設(shè)計、房地產(chǎn)開發(fā)、 公路、 橋梁、 隧道、港口航道、市政環(huán)保、工業(yè)設(shè)備安裝、裝飾、建機建材、人才培養(yǎng)、勞務(wù)輸出等為一體的 跨行業(yè)、 跨國經(jīng)營的大型企業(yè)集團， 也是目前安徽省唯一擁有建設(shè)部批準的房屋建筑施工總承包 特級資質(zhì)的大型建筑施工企業(yè)； 擁有國家商務(wù)部批準的境外承包工程、 勞務(wù)經(jīng)營權(quán)和對外援助成 套項目施工任務(wù)實施企業(yè)資格；具有房屋建筑設(shè)計甲級、工程咨詢甲級、 施工監(jiān)理甲級、建筑產(chǎn) 品質(zhì)量檢測甲級以及房地產(chǎn)開發(fā)、公路、橋梁、隧道、港口航道、市政、機電設(shè)備安裝、建筑裝 飾等資質(zhì) 113 項（一級以上資質(zhì)近 60 項）。

2、在經(jīng)濟全球化的浪潮中，安徽建工集團以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求和 “脫胎換 骨，二次創(chuàng)業(yè) ”的總體思路，深化改革，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，理順集團內(nèi)外部關(guān)系，建立符合 集團跨越式發(fā)展要求的組織結(jié)構(gòu)和運行機制。實施 “延伸產(chǎn)業(yè)鏈，向產(chǎn)業(yè)鏈高端傾斜的相關(guān)多元 化”戰(zhàn)略，培育多個經(jīng)濟增長點；海外發(fā)展實施從“借船出海 ”到 “造船出海 ”的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，大力開拓海外市場；不斷推進文化創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略， 提升核心競爭力； 有選 擇地進行企業(yè)收購兼并，合作聯(lián)盟等適度的規(guī)模擴張，做大做強企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展； 構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部資本運作平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營兩翼齊飛。安徽建工

3、集團應(yīng)用的系統(tǒng)雖然較多， 但由于缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺， 因此， 還是形成了許 多信息孤島，無法實現(xiàn)彼此之間的信息溝通與共享，而且內(nèi)容單一，軟件、硬件水平遠遠不能適 應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營和管理的需要。為解決企業(yè)高速發(fā)展中遇到的信息化建設(shè)問題， 規(guī)范企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作流程， 加強集團與各權(quán)屬 公司及部門之間的信息交流，安徽建工集團的信息化建設(shè)已經(jīng)成為迫在眉睫的任務(wù)。信息化規(guī)劃的原則企業(yè)自己進行的信息化建設(shè)， 通常是以自身實際需求為信息化建設(shè)的出發(fā)點， 而缺少與發(fā)展戰(zhàn)略 目標之間的聯(lián)系。各個權(quán)屬公司的信息化建設(shè)往往又缺乏從集團的信息化發(fā)展角度的考慮。正規(guī)的信息化規(guī)劃首先應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行必要的分析，并

4、按其層次逐漸細分并展開， 直到分析到最后的每個具體的權(quán)屬公司不同的業(yè)務(wù)模式。 針對每一個分析層次的特點、 現(xiàn)狀及未來的 發(fā)展目標進行分析。 確定每個層次分析內(nèi)容的關(guān)鍵成功要素， 根據(jù)關(guān)鍵成功要素確定信息化建設(shè) 的目標。結(jié)合企業(yè)集團未來的發(fā)展目標， 通過層層分解， 形成企業(yè)未來的信息化建設(shè)的目標體系， 從而可 以從整體把握企業(yè)集團的信息化建設(shè)的目標和重點，掌控企業(yè)未來信息化建設(shè)的全局。企業(yè)信息化建設(shè)歸根到底是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)的。 企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略是對未來業(yè)務(wù)發(fā)展和管 理變革做出的總的規(guī)劃。 因此， 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為依據(jù)，并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要的一部分。信息化需求分析

5、基于安徽建工集團戰(zhàn)略、集團對各權(quán)屬公司的管控模式以及各權(quán)屬公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，明確了各個層次的信息化建設(shè)目標之后， 開始對集團未來需要建設(shè)的信息系統(tǒng)進行分析。以下是幾個分析要點：-集團和權(quán)屬公司主要業(yè)務(wù)的信息化需求分析。重點應(yīng)放在分析各個管理業(yè)務(wù)模塊運作中存在的主要問題，制約業(yè)務(wù)擴大的主要因素，哪些問題可以通過信息化來解決問題等等。-分析各權(quán)屬公司業(yè)務(wù)模式的特點，提岀各權(quán)屬公司業(yè)務(wù)運作的信息系統(tǒng)建設(shè)的具體解決方案。-未來的管理模式/業(yè)務(wù)發(fā)展。針對集團的管理，主要探討在集團的戰(zhàn)略目標指引下，集團未來 的管理模式，集團以及權(quán)屬公司的權(quán)力和義務(wù)。-管理/業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。明確企業(yè)提升財務(wù)、信息、物

6、流、人力資源、經(jīng)營管理等的關(guān)鍵因素，指明未來信息化建設(shè)的重點。-未來信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。未來的信息系統(tǒng)需要支持未來管理/業(yè)務(wù)的運作，管理和業(yè)務(wù)藍圖主要環(huán)節(jié)確定了未來信息系統(tǒng)的主要功能模塊。-各個具體的功能模塊描述。對未來支持管理/業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)的各個功能模塊描述，應(yīng)明確指明企業(yè)未來的信息系統(tǒng)是如何支撐未來業(yè)務(wù)管理的運作。-在集團內(nèi)規(guī)范各崗位的職責(zé)、具體落實執(zhí)行集團已確定的工作業(yè)務(wù)流程，加強執(zhí)行力度，并建立相關(guān)的考核和監(jiān)督機制和規(guī)范，徹底提升集團的基礎(chǔ)管理，改變員工的觀念， 為信息化的順利實施奠定基礎(chǔ)。-通過對企業(yè)戰(zhàn)略、集團管理和業(yè)務(wù)的分析，明確了集團進行信息化建設(shè)的目標，形成了信息化建設(shè)的目標體系，

7、為集團的信息化建設(shè)指明了方向。確立基于安徽建工集團整體經(jīng)營戰(zhàn)略與管理需要的信息化建設(shè)目標。信息化總體規(guī)劃規(guī)劃從全局的角度， 對企業(yè)業(yè)務(wù)需求進行了診斷和分析，并在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，提岀了能滿足企業(yè)需求的信息化整體規(guī)劃方案。-信息化藍圖企業(yè)未來的信息化藍圖， 不是信息系統(tǒng)的簡單堆砌，而是對企業(yè)信息化需求的總的反映。它涵蓋了企業(yè)管理及各項業(yè)務(wù)的信息化需求，并包含了不同信息系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)對安徽建工集團業(yè)務(wù)調(diào)研的結(jié)果，我們從五個方面進行了定義和描述：藍圖建設(shè)定位、藍圖建設(shè)目標、藍圖設(shè)計原則、應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。信息化藍圖規(guī)定了企業(yè)在未來3-5年時間內(nèi)所要建設(shè)的信息系統(tǒng)，以及各個

8、信息系統(tǒng)之間的信息集成關(guān)系。在內(nèi)容上來講，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須要圍繞信息化藍圖展開，即以信息化藍圖為核心，闡明為什么、是什么和怎么做。- 信息化項目的實施計劃與內(nèi)容 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度， 根據(jù)企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標制定企業(yè)未來的信息化應(yīng) 用藍圖的實施計劃與內(nèi)容。首先應(yīng)確定各個項目建設(shè)的先后順序。 從每一個應(yīng)用系統(tǒng)實施對管理和業(yè)務(wù)的重要程度與緊急程 度兩個維度來分析， 同時要考慮管理變革難度， 結(jié)合各個項目的實施周期， 排出各個信息化建設(shè) 項目的實施計劃。 同時按照計劃的要求， 制定出集團、 各權(quán)屬公司之間的信息系統(tǒng) （網(wǎng)絡(luò)、 硬件、 軟件）的實施計劃，并包括實施時間表、進度表、驗

9、收標準等。制定重要系統(tǒng)（軟件、數(shù)據(jù)）的 遷移計劃和應(yīng)急處理方案。- 信息化規(guī)范管理體系信息化建設(shè)的順利進行不僅需要集團以權(quán)屬公司高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持， 還需要一個有戰(zhàn)斗力的信 息部門。 目前集團還沒有建立信息中心， 并且信息人員在各個權(quán)屬公司分布不均勻， 導(dǎo)致信息化 水平參差不齊。經(jīng)過對安徽建工集團高層和中層管理人員充分的調(diào)研訪談， 在充分理解和融合安徽建工集團業(yè)務(wù) 管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上， 運用先進的管理思想和信息技術(shù)， 成為推動企業(yè)改革與發(fā)展的重要力量； 建 立和管理一套滿足安徽建工集團需要的一流的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施， 并保持安徽建工集團高效的信 息技術(shù)能力和應(yīng)用水平成為當務(wù)之急。為此，建立一套高效的信息組織管理體系是首要任務(wù)。信息化管理是集團管理的重要內(nèi)容，為加強集團未來的信息化建設(shè)，集團需要加強信息化管理。 項目報告根據(jù)集團未來信息化建設(shè)需求和集團 IT 人力資源配置現(xiàn)狀， 提出集團 IT 人力資源配置 方案。 該方案提出了建立信息中心的原則并明確了集團信息中心、各個權(quán)屬公司以及專業(yè)信息服務(wù)公司的定位和職責(zé)。項目效果與建議由于咨詢項目明確了項目實施的