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USLUSLTUSLUSLTUSLUSLT精密但不夠準(zhǔn)確精密但不夠準(zhǔn)確準(zhǔn)確但不夠精密準(zhǔn)確但不夠精密移向目標(biāo)移向目標(biāo) &減少變異減少變異向目標(biāo)移動(dòng)向目標(biāo)移動(dòng)減少分散差異減少分散差異6 的的目的是目的是測(cè)量測(cè)量分析分析改進(jìn)改進(jìn)控制控制不良率是多少不良率是多少?確定可能不良 的機(jī)會(huì)檢測(cè)每次機(jī)會(huì) 中所發(fā)生的不良不良於何時(shí)不良於何時(shí)何地發(fā)生何地發(fā)生 ?我們?nèi)绾挝覀內(nèi)绾胃倪M(jìn)程序改進(jìn)程序 ?我們?nèi)绾未_保我們?nèi)绾未_保程序無(wú)誤持續(xù)程序無(wú)誤持續(xù)進(jìn)行下去進(jìn)行下去?找出不良於何時(shí) 何地發(fā)生 (大問(wèn)題或小 問(wèn)題 ) 與最好的等級(jí)做比較制定績(jī)效目標(biāo)關(guān)鍵關(guān)鍵步驟步驟分析分析步驟步驟檢討不良發(fā)生的原因 測(cè)試並確定重大影響 下之變數(shù)為何研擬計(jì)劃改進(jìn)程序因時(shí)制宜做適當(dāng)?shù)?監(jiān)督產(chǎn)品一覽表流程圖資料收集表柏拉圖 (依不良類型分類)直方圖程序能力分析確定標(biāo)竿群策群勵(lì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)魚(yú)骨圖檢查圖表控制圖表產(chǎn)產(chǎn) 品品實(shí)實(shí) 現(xiàn)現(xiàn)管理責(zé)任管理責(zé)任顧顧客客要要求求顧顧客客滿滿意意資源管理資源管理量測(cè)、分析、改善量測(cè)、分析、改善品質(zhì)管理系統(tǒng)輸入輸出品質(zhì)管理系統(tǒng)之持續(xù)改善品質(zhì)管理系統(tǒng)之持續(xù)改善產(chǎn)品文件驅(qū)動(dòng)執(zhí)行驗(yàn)證
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