六西格瑪項(xiàng)目模版概述(共53頁).ppt

1、六西格瑪項(xiàng)目模版六西格瑪項(xiàng)目模版 開始日期開始日期:2009年年6月月1日日結(jié)束日期結(jié)束日期:2010年年10月月30日日項(xiàng)目明星項(xiàng)目明星:項(xiàng)目成員項(xiàng)目成員:精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 2 1.項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 : 為什么選擇該項(xiàng)目為什么選擇該項(xiàng)目 ?來源于來源于VOB (VOB: Voice Of Business 戰(zhàn)略的聲音戰(zhàn)略的聲音;如如 公司或部門的年度指標(biāo)績效指標(biāo)公司或部門的年度指標(biāo)績效指標(biāo))? 或或VOC?(VOC: Voice Of Customer客戶的聲音客戶的聲音) 或或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的聲音流程的聲音D1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景注意

2、事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：選題理由有時(shí)候同時(shí)與選題理由有時(shí)候同時(shí)與VOB,VOCVOB,VOC和和VOP VOP 都有都有關(guān)。需要都闡述一下關(guān)。需要都闡述一下對(duì)項(xiàng)目選題理由做一些定性描述，對(duì)項(xiàng)目選題理由做一些定性描述， 在下一頁中進(jìn)一步做定量描述。在下一頁中進(jìn)一步做定量描述。3. VOC3. VOC需要表達(dá)內(nèi)部和外部客戶的聲音需要表達(dá)內(nèi)部和外部客戶的聲音精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 32.問題陳述問題陳述: 定量的說明選擇該項(xiàng)目的理由定量的說明選擇該項(xiàng)目的理由,你為什么認(rèn)為它是個(gè)你為什么認(rèn)為它是個(gè) 問題問題? （是通過與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的，還是與以前的最佳（是通過與同行業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿比較知道的，還

3、是與以前的最佳 表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？）表現(xiàn)比較知道的？還是與理論最佳值比較？） 它比其他問題嚴(yán)重嗎它比其他問題嚴(yán)重嗎? （可以考慮用（可以考慮用Pareto圖）圖） 說明該問題造成的后果有多嚴(yán)重？或不做會(huì)有什么后果？說明該問題造成的后果有多嚴(yán)重？或不做會(huì)有什么后果？ 該問題發(fā)生在何時(shí)？最近三個(gè)月或更長時(shí)間里該問題的表現(xiàn)如何？該問題發(fā)生在何時(shí)？最近三個(gè)月或更長時(shí)間里該問題的表現(xiàn)如何？ （可以考慮使用時(shí)序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值（可以考慮使用時(shí)序圖或柱狀圖表示過去的趨勢，取每月的平均值 展示）。展示）。D2 問題陳述問題陳述精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 4公司

4、績效指標(biāo)公司績效指標(biāo)集團(tuán)績效指標(biāo)集團(tuán)績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項(xiàng)目改善指標(biāo)項(xiàng)目改善指標(biāo)XXXXXXXXXXXXXXXXXX本項(xiàng)目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對(duì)部門績效指標(biāo)本項(xiàng)目與部門關(guān)鍵績效指標(biāo)和公司關(guān)鍵績效指標(biāo)密切相關(guān)。對(duì)部門績效指標(biāo)或公司績效指標(biāo)的貢獻(xiàn)度分別是或公司績效指標(biāo)的貢獻(xiàn)度分別是 %和和 %D3 戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)與本項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的部門績與本項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的部門績效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)效指標(biāo)和公司績效指標(biāo)變成紅色字體突出顯示變成紅色字體突出顯示力爭力爭2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)海外年內(nèi)實(shí)現(xiàn)海外上市。上市。銷售收入達(dá)到銷售收入達(dá)到800

5、億億元。元。成為全球領(lǐng)先的化工成為全球領(lǐng)先的化工新材料和特殊化學(xué)新材料和特殊化學(xué)品公司品公司 2009年，通過推年，通過推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，藍(lán)星生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)藍(lán)星生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本要求降低成本要求降低0.5%精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 5輸入輸入I Inputnput供應(yīng)商供應(yīng)商S Supplierupplier輸出輸出OOutpututput過程過程P Processrocess客戶客戶C CustomerustomerD4 項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍 - SIPOC項(xiàng)目的項(xiàng)目的Y Y及相關(guān)聯(lián)的及相關(guān)聯(lián)的Y Y應(yīng)應(yīng)該包含在這里。（可參該包含在這里。（可參見下一頁）見下一頁）都應(yīng)該是可以

6、量化的指都應(yīng)該是可以量化的指標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目關(guān)注的流程起點(diǎn)和項(xiàng)目關(guān)注的流程起點(diǎn)和終點(diǎn)及重要流程。終點(diǎn)及重要流程。通常是相關(guān)流程的人員，通常是相關(guān)流程的人員，設(shè)備，測量儀器，作業(yè)設(shè)備，測量儀器，作業(yè)方法，原材料等。方法，原材料等。在定義階段，在定義階段，SIPOCSIPOC圖圖的目的是確定項(xiàng)目的流的目的是確定項(xiàng)目的流程邊界程邊界(Process)(Process)，以及，以及要解決的問題要解決的問題(Output) (Output) 以及解決問題時(shí)要關(guān)注以及解決問題時(shí)要關(guān)注的方面（的方面（InputInput）精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 6Y是否需要細(xì)分是否需要細(xì)分？是否有關(guān)聯(lián)？是否有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)的

7、指標(biāo)Y？Y1? 技術(shù)定義？技術(shù)定義？ Y2?Y3?Y（關(guān)聯(lián)指標(biāo)）（關(guān)聯(lián)指標(biāo)）Y的定義的定義如何定義如何定義”Y”？ 日常測量頻率？日常測量頻率？項(xiàng)目是否成功的評(píng)價(jià)頻率是多久一次。項(xiàng)目是否成功的評(píng)價(jià)頻率是多久一次。D5 Y 和缺陷定義和缺陷定義1.1.對(duì)對(duì)Y Y的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的描述應(yīng)該清晰，需要包含相關(guān)的計(jì)算公式（必要時(shí)），如何測量需的計(jì)算公式（必要時(shí)），如何測量需要表達(dá)，測量頻率及評(píng)價(jià)頻率如何？要表達(dá)，測量頻率及評(píng)價(jià)頻率如何？2. Y2. Y是否需要分解？是否需要分解？ 相關(guān)聯(lián)的相關(guān)聯(lián)的Y Y有哪有哪些？些？精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 7基線基線目標(biāo)目標(biāo)極限目標(biāo)極限目標(biāo)基線

8、數(shù)據(jù)來源基線數(shù)據(jù)來源: XXXX年年XX月月XX月；月； XX報(bào)表報(bào)表目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：目標(biāo)及極限目標(biāo)設(shè)定理由：D6 目標(biāo)陳述目標(biāo)陳述1.1.需要表達(dá)選擇目標(biāo)及極限目標(biāo)的設(shè)需要表達(dá)選擇目標(biāo)及極限目標(biāo)的設(shè)定理由定理由? ?2.2.基線數(shù)據(jù)通常需要參加培訓(xùn)前基線數(shù)據(jù)通常需要參加培訓(xùn)前312312個(gè)月數(shù)據(jù)個(gè)月數(shù)據(jù)精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 8直接財(cái)務(wù)收益直接財(cái)務(wù)收益無形財(cái)務(wù)收益無形財(cái)務(wù)收益項(xiàng)目結(jié)束后一年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收項(xiàng)目結(jié)束后一年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收益益XXXX元元三年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收益三年的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)收益XXXX元元D7 財(cái)務(wù)收益預(yù)估財(cái)務(wù)收益預(yù)估需要注明公式，以及基需要注明公式，以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計(jì)算過程

9、最好礎(chǔ)數(shù)據(jù)，計(jì)算過程最好以表格展示。以表格展示。無形財(cái)務(wù)收益應(yīng)該與本無形財(cái)務(wù)收益應(yīng)該與本項(xiàng)目有關(guān)。項(xiàng)目有關(guān)。描述應(yīng)該具體，是本項(xiàng)描述應(yīng)該具體，是本項(xiàng)目暫時(shí)無法用錢衡量的目暫時(shí)無法用錢衡量的收益收益精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 9綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：非綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：綠帶姓名：非綠帶姓名：非綠帶姓名：項(xiàng)目組長：項(xiàng)目組長：每周投入時(shí)間：每周投入時(shí)間：倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)者：顧問：顧問：支持者：支持者：任務(wù)任務(wù)1任務(wù)任務(wù)2任務(wù)任務(wù)3每周投入時(shí)間每周投入時(shí)間:任務(wù)任務(wù)1任務(wù)任務(wù)2任務(wù)任務(wù)3每周投入時(shí)間每周投入時(shí)間:任務(wù)任務(wù)1任務(wù)任務(wù)2任務(wù)任務(wù)3每周投入時(shí)間每周投入時(shí)間:

10、任務(wù)任務(wù)1任務(wù)任務(wù)2任務(wù)任務(wù)3每周投入時(shí)間每周投入時(shí)間:任務(wù)任務(wù)1任務(wù)任務(wù)2任務(wù)任務(wù)3每周投入時(shí)間每周投入時(shí)間:D8 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 10D9 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 116060萬萬/ /年年4040萬萬/ /年年2020萬萬/ /年年50%50%25%25%75%75%D10 項(xiàng)目可行性和財(cái)務(wù)效果收益預(yù)估項(xiàng)目可行性和財(cái)務(wù)效果收益預(yù)估請(qǐng)將五角星移動(dòng)到合適的請(qǐng)將五角星移動(dòng)到合適的位置位置可行性太低的項(xiàng)目盡量避可行性太低的項(xiàng)目盡量避免免; ; 也不要選已有成熟解也不要選已有成熟解決方案的項(xiàng)目決方案的項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目

11、12結(jié)論結(jié)論: 測量指標(biāo)：測量指標(biāo)：Y或小或小Y或或Y 開展日期：開展日期：XXX年年X月月X日日樣本量樣本量：共：共X個(gè)個(gè) 量具量具：XXX檢查員檢查員：XXXXX 記錄分析人員記錄分析人員：XXX測量方法測量方法：M1 Y的的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)真實(shí)性驗(yàn)證真實(shí)性驗(yàn)證注意，這里需要對(duì)注意，這里需要對(duì)Y Y的或小的或小Y Y或相關(guān)聯(lián)或相關(guān)聯(lián)的的YY每個(gè)單獨(dú)每個(gè)單獨(dú)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析進(jìn)行測量系統(tǒng)分析對(duì)于無法用對(duì)于無法用MinitabMinitab分析的一些測量系分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)

12、據(jù)收集方式展開說明。源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 13結(jié)論結(jié)論: 判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項(xiàng)目判斷目前過程是否穩(wěn)定，距離項(xiàng)目目標(biāo)的差距。目標(biāo)的差距。下一步我們通過魚骨圖或過程圖進(jìn)行原因下一步我們通過魚骨圖或過程圖進(jìn)行原因分析分析 M2 Y的現(xiàn)狀分析的現(xiàn)狀分析Y及小及小Y及相關(guān)聯(lián)的及相關(guān)聯(lián)的Y最近最近12月里每天月里每天的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以的數(shù)據(jù)跟蹤情況的分析，判斷數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，以及離目標(biāo)的差距及離目標(biāo)的差距.典型工具：時(shí)序圖，或典型工具：時(shí)序圖，或SPC或過程能力分析或過程能力分析或或Pareto圖等圖等注意，這里需要對(duì)注意，這里需要對(duì)Y

13、Y的的指標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)進(jìn)行每天每天的分析，的分析，與定義階段的問題陳與定義階段的問題陳述中述中每月每月的數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)分析不同不同過程能力分析前需要進(jìn)過程能力分析前需要進(jìn)行行SPCSPC分析和正態(tài)性分析和正態(tài)性檢驗(yàn)檢驗(yàn)精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 14M3 工藝流程圖工藝流程圖Example Only 工藝流程圖便于大家理工藝流程圖便于大家理解流程并分析原因解流程并分析原因精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 15XXXXX輸入輸入類型類型輸出輸出XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

14、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX過程過程輸入輸入類型類型輸出輸出過程過程M3 詳細(xì)過程圖詳細(xì)過程圖輸入變量從人，機(jī)，輸入變量從人，機(jī)，料，法，環(huán)，測方面料，法，環(huán)，測方面查找原因查找原因注意每個(gè)注意每個(gè)X X必須細(xì)化，必須細(xì)化，具體具體輸出變量填寫項(xiàng)目要輸出變量填寫項(xiàng)目要解決的問題。即解決的問題。即Y Y或小或小Y Y或或YY要求指標(biāo)可量化。要求指標(biāo)可量化。過程填寫需要用動(dòng)詞。過程填寫需要用動(dòng)詞。類型填寫使

15、用類型填寫使用C C或或U U或或N N代表代表C: C: 可控可控U:U:不可控不可控N:N:目前沒有控制目前沒有控制精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 16M3 魚骨圖魚骨圖( (可選可選) )測量測量材料材料環(huán)境環(huán)境機(jī)器設(shè)備機(jī)器設(shè)備方法方法人員人員問題問題魚骨圖與過程圖通常二選一就魚骨圖與過程圖通常二選一就可以了。如果兩者都用，建議可以了。如果兩者都用，建議魚骨圖放在后面魚骨圖放在后面問題和原因描述都必須使用問題和原因描述都必須使用“名詞名詞+ +負(fù)面描述負(fù)面描述”精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 17 我們對(duì)我們對(duì)XX個(gè)過程輸入因子逐一進(jìn)行打分，從中篩選出了個(gè)過程輸入因子逐一進(jìn)行打分，從

16、中篩選出了10個(gè)分值最高的輸入因子個(gè)分值最高的輸入因子,下一步將對(duì)下一步將對(duì)該該10個(gè)重要的輸入因子再進(jìn)行失效模式的分析，進(jìn)一步找出最關(guān)鍵的輸入因子個(gè)重要的輸入因子再進(jìn)行失效模式的分析，進(jìn)一步找出最關(guān)鍵的輸入因子.M4 因果矩陣因果矩陣輸出變量填寫項(xiàng)目要輸出變量填寫項(xiàng)目要解決的問題。即解決的問題。即Y Y或小或小Y Y或或YY要求指標(biāo)可量化。要求指標(biāo)可量化。與過程圖中輸出變量與過程圖中輸出變量一致一致精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 18M5 FMEA潛在失效模式及后果分析潛在失效模式及后果分析過程和輸入來自于因果過程和輸入來自于因果矩陣篩選后的關(guān)鍵矩陣篩選后的關(guān)鍵X X輸入變量輸入變量X X

17、的負(fù)面描述的負(fù)面描述如如X X取值過高或過低取值過高或過低通常指本項(xiàng)目要解決的通常指本項(xiàng)目要解決的問題或關(guān)聯(lián)指標(biāo)的問題問題或關(guān)聯(lián)指標(biāo)的問題原因需要分析到最根源原因需要分析到最根源的原因，分析階段驗(yàn)證的原因，分析階段驗(yàn)證X X對(duì)對(duì)Y Y的影響后，可以的影響后，可以進(jìn)一步分析潛在原因?qū)M(jìn)一步分析潛在原因?qū) X的影響，改善階段后的影響，改善階段后才能夠有效改善和控制才能夠有效改善和控制精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 19M6 快贏措施快贏措施1主要的快贏措施主要的快贏措施：改善了哪個(gè)：改善了哪個(gè)X,對(duì)哪個(gè)對(duì)哪個(gè)Y有改善？有改善？精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 20M6 快贏措施快贏措施2主要的

18、快贏措施主要的快贏措施：改善了哪個(gè)：改善了哪個(gè)X,對(duì)哪個(gè)對(duì)哪個(gè)Y有改善？有改善？精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 21M7 第第2次次潛在失效模式及后果分析潛在失效模式及后果分析改善后的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)與改善前相比大大降低了！改善后的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)與改善前相比大大降低了！精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 22M8 項(xiàng)目指標(biāo)現(xiàn)況項(xiàng)目指標(biāo)現(xiàn)況針對(duì)針對(duì)X采取快贏措施后，通過對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)關(guān)注，項(xiàng)目的指標(biāo)近況如下：采取快贏措施后，通過對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)關(guān)注，項(xiàng)目的指標(biāo)近況如下：精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 23M9 測量階段小結(jié)測量階段小結(jié)關(guān)鍵的輸入關(guān)鍵的輸入 Xs30+ 輸入輸入4 - 84 - 83 - 6改善

19、關(guān)鍵的改善關(guān)鍵的 Xs控制關(guān)鍵的控制關(guān)鍵的 Xs10 - 15所有所有的的Xs篩選出顯著因素篩選出顯著因素驗(yàn)證主要因素驗(yàn)證主要因素過程圖過程圖因果矩陣因果矩陣FMEAFMEA進(jìn)一步篩選進(jìn)一步篩選8 - 10快贏措施快贏措施1.通過過程圖共找到通過過程圖共找到XX個(gè)個(gè)X2.通過因果矩陣共篩選出通過因果矩陣共篩選出 XXX個(gè)個(gè)X X1: X2: X3: X4: X5: X6: 3.通過通過FMEA共篩選出共篩選出XXX個(gè)個(gè)X X1: X2: X3: X4: X5: X6: X7: X8: 4.快贏改善了快贏改善了XXX個(gè)個(gè)X X1: X2: X4: X5: 精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 24經(jīng)

20、過過程圖，因果矩陣，經(jīng)過過程圖，因果矩陣，F(xiàn)MEA及快贏措施，篩選出的重要及快贏措施，篩選出的重要 X是：是：M10 測量階段小結(jié)測量階段小結(jié)A階段將分別驗(yàn)證階段將分別驗(yàn)證4個(gè)個(gè)X對(duì)各自相關(guān)對(duì)各自相關(guān)Y的影響，進(jìn)一步識(shí)別根本原因。的影響，進(jìn)一步識(shí)別根本原因。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 25M11 下一步工作計(jì)劃下一步工作計(jì)劃精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 26A1 數(shù)據(jù)收集計(jì)劃數(shù)據(jù)收集計(jì)劃Example Only Example Only 精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 27測量指標(biāo)：測量指標(biāo)：X1或或X2或或X3開展日期：開展日期：XXX年年X月月X日日樣本量樣本量：共：共X個(gè)個(gè)

21、量具量具：XXX檢查員檢查員：XXXXX 記錄分析人員記錄分析人員：XXX測量方法測量方法：結(jié)論：結(jié)論： 注意，這里需要對(duì)注意，這里需要對(duì)X1,X2,X3X1,X2,X3等等X X每個(gè)每個(gè)單獨(dú)單獨(dú)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析進(jìn)行測量系統(tǒng)分析對(duì)于無法用對(duì)于無法用MinitabMinitab分析的一些測量系分析的一些測量系統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何統(tǒng)，也可以用別的方式表達(dá)你是如何保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的?？梢詮臄?shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。源，數(shù)據(jù)收集方式展開說明。A1 X的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗(yàn)證的數(shù)據(jù)真實(shí)性驗(yàn)證(MSA)精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 28通過以往的歷史數(shù)據(jù)通過以

22、往的歷史數(shù)據(jù),對(duì)每個(gè)對(duì)每個(gè)X進(jìn)行控制圖進(jìn)行控制圖 和過程能力分析如下和過程能力分析如下:結(jié)論：結(jié)論： A2 X的現(xiàn)況分析的現(xiàn)況分析必要時(shí)，這里需要對(duì)必要時(shí)，這里需要對(duì)X1,X2,X3X1,X2,X3等等X X每個(gè)每個(gè)單獨(dú)單獨(dú)進(jìn)行進(jìn)行SPCSPC和過程能力分析。和過程能力分析。過程能力分析前需要正過程能力分析前需要正態(tài)性檢驗(yàn)態(tài)性檢驗(yàn)精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 29D Da at ta aF Fr re eq qu ue en nc cy y908070605040301086420Mean StDevN70.09 11.35 2049.10 7.956 20Variablebeforeaf

23、terH Hi is st to og gr ra am m o of f b be ef fo or re e, , a af ft te er rNormal 通過以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行描敘統(tǒng)計(jì)分析，初步尋找和驗(yàn)證關(guān)鍵原因如下通過以往的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行描敘統(tǒng)計(jì)分析，初步尋找和驗(yàn)證關(guān)鍵原因如下:結(jié)論：結(jié)論：通過數(shù)據(jù)的初步分析，我們認(rèn)為通過數(shù)據(jù)的初步分析，我們認(rèn)為X1,X2,X3影響影響/不影響不影響Y A3 X的初步分析的初步分析典型工具：時(shí)序圖，點(diǎn)圖，直方圖，箱圖，典型工具：時(shí)序圖，點(diǎn)圖，直方圖，箱圖，主效應(yīng)圖，多變異圖，交互作用圖等。主效應(yīng)圖，多變異圖，交互作用圖等。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪

24、項(xiàng)目 30Minitab分析結(jié)果：分析結(jié)果： SPC及正態(tài)性檢驗(yàn)，及等方差檢驗(yàn)：及正態(tài)性檢驗(yàn)，及等方差檢驗(yàn)： 猜想：猜想：你認(rèn)為你認(rèn)為X是如何影響是如何影響Y的？的？ Y: X: H0: H1: 結(jié)論：結(jié)論： A4 X的的深入深入分析分析典型工具：典型工具：T T檢驗(yàn)，方差分析，卡方檢驗(yàn)，檢驗(yàn)，方差分析，卡方檢驗(yàn)，相關(guān)性和回歸分析，多元方差分析等。相關(guān)性和回歸分析，多元方差分析等。假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)，考慮是否需要做正態(tài)性檢驗(yàn)，假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)，考慮是否需要做正態(tài)性檢驗(yàn)，SPCSPC分析及等方差檢驗(yàn)。分析及等方差檢驗(yàn)。最好先從原理上說明最好先從原理上說明X X是如何影響是如何影響Y Y的，的，再使用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)

25、證。再使用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 31A5 影響影響X的的小小X分析分析我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對(duì)我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對(duì)X進(jìn)行了分析進(jìn)行了分析需要對(duì)影響需要對(duì)影響X的小的小X（FMEA中的潛在失效原因）進(jìn)行分析，中的潛在失效原因）進(jìn)行分析，才能從根本上解決問題，請(qǐng)分析小才能從根本上解決問題，請(qǐng)分析小X又是如何影響又是如何影響X的？的？影響影響X1X11影響影響Y精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 32過程中是否存在不合理之處或者過程中是否存在不合理之處或者8種種“浪費(fèi)浪費(fèi)”？結(jié)論：結(jié)論： A5 8種浪費(fèi)分析種浪費(fèi)分析備注：該頁是可選項(xiàng)，適用于流程簡化或備注：該頁是

26、可選項(xiàng)，適用于流程簡化或消除浪費(fèi)。消除浪費(fèi)。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 33我們將在下一階段對(duì)以上重要我們將在下一階段對(duì)以上重要X因子作出改善因子作出改善! X1: X2: X4: X3: 經(jīng)過經(jīng)過A階段分析驗(yàn)證階段分析驗(yàn)證, 我們判斷對(duì)我們判斷對(duì)Y有有影響的重要影響的重要X因子有因子有:A6 分析階段結(jié)論分析階段結(jié)論 經(jīng)過經(jīng)過A階段分析驗(yàn)證階段分析驗(yàn)證, 我們排除的我們排除的 X因子有因子有: X5: X6: X7:精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 34經(jīng)過經(jīng)過MA階段的持續(xù)改善階段的持續(xù)改善,Y的現(xiàn)況如下的現(xiàn)況如下:A7 改善趨勢改善趨勢精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 35 針對(duì)分

27、析階段得出的四個(gè)關(guān)鍵針對(duì)分析階段得出的四個(gè)關(guān)鍵X X因子，我們分別提出了改善思路，并按照因子，我們分別提出了改善思路，并按照實(shí)施時(shí)間短至長、涉及范圍小至大、改進(jìn)難度易至難、改善效果明顯至顯著，按實(shí)施時(shí)間短至長、涉及范圍小至大、改進(jìn)難度易至難、改善效果明顯至顯著，按1 1、3 3、9 9的打分準(zhǔn)則分別對(duì)四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)高表示容易改善，分?jǐn)?shù)低表示的打分準(zhǔn)則分別對(duì)四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)高表示容易改善，分?jǐn)?shù)低表示難以改善，并根據(jù)總分由高到低的順序指導(dǎo)改善的優(yōu)先序。難以改善，并根據(jù)總分由高到低的順序指導(dǎo)改善的優(yōu)先序。I1 X的改善計(jì)劃及優(yōu)先順序的改善計(jì)劃及優(yōu)先順序Example Only 精益六西

28、格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 36主要改善措施主要改善措施I1 X1的改善的改善是否有針對(duì)最底層的是否有針對(duì)最底層的X11,X12,X21X11,X12,X21等采取行動(dòng)，等采取行動(dòng)，分析階段已經(jīng)驗(yàn)證了分析階段已經(jīng)驗(yàn)證了X1，X2,X3對(duì)對(duì)Y有影響，有影響， 而且從前面的而且從前面的FMEA可知，可知，X1的潛在原因是的潛在原因是X11,X12.X2的潛在原因是的潛在原因是X21,X22等，所以如果要控制等，所以如果要控制Y，必要時(shí)，必要時(shí)需要追根溯源，我們需要分析和改善需要追根溯源，我們需要分析和改善X11,X12,X21,X22.精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 37I1 X1的改善的改善后后

29、Y的的效果驗(yàn)證效果驗(yàn)證X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整， 同時(shí)，同時(shí)，Y值有什么變化？值有什么變化？可以對(duì)可以對(duì)Y的改善前后進(jìn)行的改善前后進(jìn)行SPC, 和過程能力比較和過程能力比較還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證在驗(yàn)證在驗(yàn)證X1X1對(duì)對(duì)Y Y的改善效果時(shí)，盡量讓其他的改善效果時(shí)，盡量讓其他X X維維持不變，以免不能真實(shí)反映持不變，以免不能真實(shí)反映X1X1對(duì)對(duì)Y Y的影響的影響精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 38主要改善措施主要改善措施I2 X2的改善的改善是否有針對(duì)最底層的是否有針對(duì)最底層的X11,X12,X21X11,X12,X21等采取

30、行動(dòng)等采取行動(dòng)精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 39I2 X2改善后改善后Y的效果的效果在驗(yàn)證在驗(yàn)證X2X2對(duì)對(duì)Y Y的改善效果時(shí)，盡量讓其他的改善效果時(shí)，盡量讓其他X X維維持不變，以免不能真實(shí)反映持不變，以免不能真實(shí)反映X1X1對(duì)對(duì)Y Y的影響的影響X改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整，改善前后的設(shè)置條件有什么調(diào)整， 同時(shí)，同時(shí)，Y值有什么變化？值有什么變化？可以對(duì)可以對(duì)Y的改善前后進(jìn)行的改善前后進(jìn)行SPC, 和過程能力比較和過程能力比較還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證還可以進(jìn)一步使用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 40因子因子試驗(yàn)水平試驗(yàn)水平Y(jié)Y: XXXX目標(biāo)目標(biāo) XXXXXXXX

31、X現(xiàn)有水平現(xiàn)有水平XXXXXI3 X3,X4的改善的改善的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃 X3: X4: 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簩ふ覍?shí)驗(yàn)?zāi)康模簩ふ襒3，X4的最佳設(shè)置值的最佳設(shè)置值實(shí)驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)日期：XXX年年X月月X日日實(shí)驗(yàn)裝置實(shí)驗(yàn)裝置：共：共X個(gè)個(gè) 量具量具：XXX實(shí)驗(yàn)人員實(shí)驗(yàn)人員：XXXXX 記錄分析人員記錄分析人員：XXX其他變量的控制其他變量的控制：其他工藝指標(biāo)分別控制在：其他工藝指標(biāo)分別控制在試驗(yàn)水平選擇的合理性需要試驗(yàn)水平選擇的合理性需要闡釋闡釋項(xiàng)目必要時(shí)可采取試驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目必要時(shí)可采取試驗(yàn)設(shè)計(jì)一元回歸，或多元回歸一元回歸，或多元回歸精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 41DOE的數(shù)據(jù)及分析過程的數(shù)據(jù)及分析

32、過程I3 X3,X4的改善的改善DOE結(jié)論：哪些結(jié)論：哪些X重要，每個(gè)重要，每個(gè)X的最佳公差范圍是的最佳公差范圍是20.9s st td d20.824w wi id dt th h620.712001215123020.61245t te em mp pS Su ur rf fa ac ce e P Pl lo ot t o of f s st td d v vs s w wi id dt th h, , t te em mp pHiLo1.0000DOptimalCurd = 1.0000Minimumstdd = 1.0000Targ: 780.0Gapy = 2.0y = 780.00

33、0020.631820.96821199.77311250.2269widthtemp1221.714320.8724t te em mp pw wi id dt th h12501240123012201210120020.9520.9020.8520.8020.7520.7020.65Gap5764796std0O Ov ve er rl la ai id d C Co on nt to ou ur r P Pl lo ot t o of f G Ga ap p, , s st td dExample Only 精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 42需要對(duì)影響需要對(duì)影響X的小的小X進(jìn)行改善

34、，才能從根本上解決問題進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題I4 影響影響X的的小小X改改善善需要對(duì)影響需要對(duì)影響X的小的小X進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題進(jìn)行改善，才能從根本上解決問題我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對(duì)我們已經(jīng)追根溯源，從源頭上對(duì)X進(jìn)行了改善進(jìn)行了改善X12的改善的改善X11的改善的改善X1的改善的改善X13的改善的改善X14的改善的改善X2的改善的改善X1的改善的改善Y1的改善的改善X3的改善的改善X14的改善的改善X1X1導(dǎo)致了導(dǎo)致了Y Y的發(fā)生，而的發(fā)生，而X11,X12,X13,X14X11,X12,X13,X14又導(dǎo)致了又導(dǎo)致了X1X1的發(fā)的發(fā)生，生， 你需要闡釋你如何通過控制你

35、需要闡釋你如何通過控制潛在原因來控制潛在原因來控制X1?X1?精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 43現(xiàn)在的過程現(xiàn)在的過程“未來未來”的過程的過程I5 流程的優(yōu)化流程的優(yōu)化 備注：該頁是可選項(xiàng)，適用于流程簡化或備注：該頁是可選項(xiàng)，適用于流程簡化或消除浪費(fèi)。消除浪費(fèi)。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 44C1 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 Control Plan精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 45C2 改善改善后的后的潛在失效模式及后果分析潛在失效模式及后果分析在在2 2次次FMEAFMEA后，必要時(shí)，改進(jìn)后再次評(píng)估是后，必要時(shí)，改進(jìn)后再次評(píng)估是否出現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)？否出現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)？精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目

36、 46C3 改善措施小結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化改善措施小結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 47項(xiàng)目在改善成功后項(xiàng)目在改善成功后,還需要維持一年還需要維持一年,您如何維持您如何維持?新標(biāo)準(zhǔn)是否適用新標(biāo)準(zhǔn)是否適用?有沒有培訓(xùn)相關(guān)人員有沒有培訓(xùn)相關(guān)人員?是否遵守是否遵守?誰來監(jiān)督誰來監(jiān)督?是否能夠提供書面證據(jù)是否能夠提供書面證據(jù)項(xiàng)目還存在哪些控制不好的地方項(xiàng)目還存在哪些控制不好的地方?C4 成果確認(rèn)及固化成果確認(rèn)及固化精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 48基本正?；菊２徽２徽：苷：苷5 標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤計(jì)劃需要對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的操作人員培訓(xùn)新的控制需要對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的操作人員培訓(xùn)新的控制方法

37、，確保項(xiàng)目長期達(dá)標(biāo)方法，確保項(xiàng)目長期達(dá)標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)需要定期確認(rèn)效果。新標(biāo)準(zhǔn)需要定期確認(rèn)效果。精益六西格瑪項(xiàng)目精益六西格瑪項(xiàng)目 49958575655545352586420USLWithinCp*CPL*CPU-0.149Cpk-0.149OverallCpm*Pp*PPL*PPU-0.177Ppk-0.177WithinOverall9585756555453525129630USLWithinCp*CPL*CPU0.799Cpk0.799OverallCpm*Pp*PPL*PPU0.616Ppk0.616WithinOverallC Ca ap pa ab bi il li it ty y H

38、 Hi is st to og gr ra am ms s o of f b be ef fo or re e, , a af ft te er rb be ef fo or re ea af ft te er rC6 Y的改善前后對(duì)比的改善前后對(duì)比對(duì)對(duì)Y Y的改善前后進(jìn)行的改善前后進(jìn)行SPCSPC和過程能力評(píng)價(jià)和過程能力評(píng)價(jià)應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。必要時(shí)應(yīng)該是可控的，符合規(guī)格要求的。必要時(shí)進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)O Ob bs se er rv va at ti io on nI In nd di iv vi id du ua al l V Va al lu ue e3733292521171395122.021.521.020.520.0_X=20.850UCL=21.373LCL=20.327幅度改善前幅度改善后O Ob bs se er rv va at ti io on nM Mo ov vi in ng g R Ra an ng ge e373329252117139511.20.90.60.30.0_MR=0.197UCL=0.643LCL=0幅度改善前幅