[沃爾瑪采購(gòu)中心]沃爾瑪采購(gòu)中心實(shí)習(xí)總結(jié)

1、沃爾瑪采購(gòu)中心沃爾瑪采購(gòu)中心實(shí)習(xí)總結(jié)沃爾瑪采購(gòu)中心沃爾瑪采購(gòu)中心實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)的概況：這是 wmgp 第一次招收 intern 性質(zhì)的實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)一共有六個(gè)清華的學(xué)生， 4 個(gè)在深圳總部， 2 個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門(mén)，但是總體的實(shí)習(xí)安排大致相同， 基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)時(shí)間都不相同， 人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排， 這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。 我的實(shí)習(xí)期一共七周， 每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。wmgp 的概況 :wmgp 前身是香港的一家外貿(mào)代理商。 xx 年底沃爾瑪將之收購(gòu)并搬遷到了深圳， xx 年 4

2、月正式運(yùn)作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買(mǎi)手 )和本土外 supplier(供應(yīng)商 )之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。 wmgp 在深圳有兩個(gè)分支，一個(gè)是國(guó)際總部；一個(gè)是深圳運(yùn)營(yíng)部；上海也有一個(gè)分支，上海運(yùn)營(yíng)部；中國(guó)的東莞和臺(tái)灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購(gòu)量計(jì)算，中國(guó)采購(gòu)的商品總量達(dá)到全部wmgp 采購(gòu)的近 80%。而 wmgp 的采購(gòu)量占沃爾瑪全部采購(gòu)量的10%多。wmgp 的蓬勃發(fā)展：自成立以來(lái)， wmgp 就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商

3、品，從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增沃爾瑪采購(gòu)中心沃爾瑪采購(gòu)中心實(shí)習(xí)總結(jié)長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道， wmgpxx 年的采購(gòu)總量達(dá)到150 億美元之多，而且正以每年 30%的速度發(fā)展。我在實(shí)習(xí)的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7 個(gè)員工。wmgp 的企業(yè)文化：公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有：天天平價(jià)(這是最常見(jiàn)的一個(gè)口號(hào)，就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)everydaylowprice 的承諾 )；三項(xiàng)基本理念 (尊重個(gè)人，服務(wù)顧客和追求卓越)；三米微笑原則 (在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好)；日落原則 (在每天下班之前回顧自身的工作，并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù))；十項(xiàng)成

4、功原則 (沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn)，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫(xiě)的自傳)；很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說(shuō)法不一， 可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。wmgp 的管理氛圍：公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念， 就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、 并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻：我的 mentor 是個(gè)香港人，名叫 andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情，一般都是主動(dòng)地跑到我座位上，主動(dòng)詢問(wèn)我需要什么幫助，或者有什么想法。 并且三次請(qǐng)我去吃飯， 真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外，公司里面都是直呼其

5、名，每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字，這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。而打招呼沃爾瑪采購(gòu)中心沃爾瑪采購(gòu)中心實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)大家都是只講英文文字， 不論級(jí)別多高。 加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。wmgp 對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌、 小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球，樂(lè)在其中。另外，聽(tīng)說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò)，我一直沒(méi)有想到要試一下。友善而優(yōu)秀的員工：我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。 并且大部

6、分人都來(lái)自不同的背景，有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等，有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師，還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子， 其中招聘我們的 karen 就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。國(guó)際采購(gòu)流程：國(guó)際采購(gòu)流程被稱(chēng)作為“直接進(jìn)口” 。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟： buyingtrip(海外的 buyer 來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃， 下訂單等后續(xù)工作 )；fc(工廠認(rèn)證，以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等 )；qa(質(zhì)量檢查，

7、在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查 )；shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù) )；payment(沃爾瑪開(kāi)信沃爾瑪采購(gòu)中心沃爾瑪采購(gòu)中心實(shí)習(xí)總結(jié)用證給供應(yīng)商 )；其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。 所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。實(shí)習(xí)感受：這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟buyer 的接觸，加深了對(duì)其他國(guó)家文化的理解；通過(guò)跟不同supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對(duì)珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識(shí)，更重要的是讓