x汽車工業(yè)公司銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度(doc32)

1、銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度( 當(dāng)前 )第1頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司目錄第一章總則 3第二章考核機構(gòu)3第三章績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)4第四章銷售級別調(diào)整5第五章績效考核實施步驟6第六章績效考核文件的保存與使用7第七章附則 7附表8A銷售業(yè)務(wù)員月度銷售管理考核相關(guān)統(tǒng)計表9B銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù)考核相關(guān)統(tǒng)計表24C年度超任務(wù)銷售額加分相關(guān)統(tǒng)計表29第2頁共22頁第一章總則第一條本制度考核的對象是銷售公司駐外的市場部經(jīng)理和普通銷售人員， 以下統(tǒng)稱銷售業(yè)務(wù)人員。考核期內(nèi)累計不到崗時間 （包括請假或其它各種原因缺崗） 超過三

2、分之一的銷售業(yè)務(wù)人員不參與考核。第二條本制度考核目的是讓銷售業(yè)務(wù)員明確自己的工作任務(wù)和努力方向， 讓銷售業(yè)務(wù)管理人員充分了解下屬的工作狀況， 同時促進銷售系統(tǒng)工作效率的提高， 保證公司銷售任務(wù)的順利完成。第三條本制度的績效考核結(jié)果將作為銷售業(yè)務(wù)員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。第四條本制度的績效考核強調(diào)定量、公開、時效性和相對公平的原則。第五條 定量的原則：盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進行考核，減少主觀評價；第六條 公開的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的；第七條時效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價， 不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中， 也不能取近期

3、的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績；第八條相對公平原則： 對于銷售業(yè)務(wù)員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實際工作中不可能有絕對的公平，所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。第九條銷售業(yè)務(wù)員的績效考核分為月度銷售管理考核和年度績效考核。第十條月度銷售管理考核每月度進行一次，考核銷售業(yè)務(wù)員當(dāng)月的銷售管理業(yè)績。考核時間為下月 1 日至 10 日。第十一條年度績效考核一年開展一次，考核銷售業(yè)務(wù)員當(dāng)年一月至當(dāng)年十二月的工作業(yè)績。考核實施時間為下一年度一月10 日至 20 日。第二章考核機構(gòu)第十二條銷售業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是銷售公司市場管理部（以下簡稱市場管理部） 。第

4、十三條 市場管理部對銷售業(yè)務(wù)員進行考核，考核結(jié)果上報銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)審批后生效。第3頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司第三章績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)第十四條 月度銷售管理考核的內(nèi)容包括當(dāng)月銷售管理達成項和銷售管理扣分項兩部分。第十五條 對銷售業(yè)務(wù)員的月度銷售管理達成項考核主要包括當(dāng)月的定單改動率、銷售預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量和所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率四項指標(biāo)。第十六條定單改動率是指改動定單次數(shù)占當(dāng)月銷售業(yè)務(wù)員銷售定單總數(shù)的比率，改動方式按照影響嚴(yán)重程度分為用戶撤單、 重大改動和輕微改動。 用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單購車合同的行為，重大改動是指定單的改動影

5、響自己或其他定單的正常交貨期，輕微改動是指定單的改動不影響自己或其他定單的正常交貨期。第十七條銷售預(yù)測偏差率是指銷售業(yè)務(wù)員對不同系列車型的預(yù)測量與其實際銷售量的偏差絕對值再與其實際銷售量的比值。第十八條市場信息反饋質(zhì)量等級是由市場管理部和技術(shù)部每月各自評定的銷售業(yè)務(wù)員反饋信息的等級。第十九條所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率是指銷售業(yè)務(wù)員所屬經(jīng)銷商的月累計任務(wù)銷售額達成率的平均值。第二十條銷售管理扣分項主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷售次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、 經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、 回款不及時次數(shù)和未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。第二十一條 違反價格政策是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)蘇州x 公司書面許

6、可，向用戶提供低于市場最低限價和高于市場最高限價的價格。第二十二條 跨地區(qū)銷售是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)蘇州 x 公司書面許可，在不屬于自己經(jīng)銷范圍內(nèi)的地域銷售蘇州 x 公司產(chǎn)品的行為。第二十三條 客戶有效投訴是指蘇州x 公司接到用戶或其他相關(guān)單位（人員）對銷售業(yè)務(wù)員有關(guān)價格、服務(wù)、銷售等方面的投訴，并且得到銷售公司內(nèi)務(wù)部的核實確認(rèn)。第二十四條 回款不及時是指銷售業(yè)務(wù)員簽定購車合同的直接客戶超過規(guī)定期限而未及時向蘇州 x 公司付款的行為。第二十五條 未及時按規(guī)定提交客戶檔案是指經(jīng)銷商沒有或沒有完全按照蘇州x 公司的要求及時提交客戶信息檔案的行為。第二十六條 依據(jù)月度銷售管理考核得分來進行銷售業(yè)務(wù)員月考

7、任務(wù)工資的發(fā)放。具體發(fā)放辦第4頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司法見銷售業(yè)務(wù)員薪酬激勵制度 。第二十七條 月度績效考核的具體方法參見附表的A00 A54 統(tǒng)計考核表。第二十八條 每年年初蘇州x 公司銷售公司總經(jīng)理、市場管理部、銷售業(yè)務(wù)員和相關(guān)經(jīng)銷商通過預(yù)測，共同確定銷售業(yè)務(wù)員全年的任務(wù)銷售額和主推產(chǎn)品任務(wù)銷售量， 由銷售公司市場管理部審核后，報銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)審批確定。第二十九條 銷售業(yè)務(wù)員的年度績效考核內(nèi)容包括年度銷售任務(wù)考核和年度超任務(wù)銷售額加分考核兩部分內(nèi)容。第三十條年度銷售任務(wù)考核是將月度銷售管理考核得分進行全年平均與年任務(wù)銷售額達成率得分和年主推產(chǎn)品

8、任務(wù)銷量達成率得分進行加權(quán)求和。第三十一條 依據(jù)年度銷售任務(wù)考核得分來進行銷售業(yè)務(wù)員年考任務(wù)工資的發(fā)放。具體發(fā)放辦法見銷售業(yè)務(wù)員薪酬激勵制度 。第三十二條 年度銷售任務(wù)考核方法參見附表的B00B32 統(tǒng)計考核表。第三十三條 年度超任務(wù)銷售額加分是對超出銷售任務(wù)額的銷售金額依據(jù)年度超任務(wù)銷售額比率加分標(biāo)準(zhǔn)進行的加分。年度超任務(wù)銷售額比率 =（年實際銷售額年任務(wù)銷售額） / 年任務(wù)銷售額第三十四條 年度超任務(wù)銷售額加分考核方法參見附表的C00 C01統(tǒng)計考核表。第三十五條 銷售業(yè)務(wù)員年度考核總得分=年度銷售任務(wù)考核得分+年度超任務(wù)銷售額加分。公司依據(jù)銷售業(yè)務(wù)員年度考核總得分進行銷售業(yè)務(wù)等級的調(diào)整或

9、對不合格的銷售業(yè)務(wù)員進行調(diào)職、辭退安排。第三十六條 每年年終由各市場部經(jīng)理對所轄銷售業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度和工作能力進行考評。第三十七條 工作態(tài)度考核的內(nèi)容主要包括：工作責(zé)任心和合作態(tài)度?？己朔椒ㄒ?D 表。第三十八條 工作能力考核的內(nèi)容主要包括：市場開拓能力、溝通能力和談判能力?？己朔椒ㄒ?E 表及能力指標(biāo)注釋表。第四章銷售級別調(diào)整第三十九條 公司依據(jù)銷售業(yè)務(wù)員的個人銷售級別來確定個人的基本年薪，如表2 所示。個人的銷售級別代表銷售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)和管理能力，分為業(yè)務(wù)一到六級和經(jīng)理一到六級，在入職時由銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)員的學(xué)歷和以往工作表現(xiàn)進行初定，到年度結(jié)束后，依據(jù)年度績效考核結(jié)果進行銷售

10、級別調(diào)整。第5頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司表 2 市場部經(jīng)理及普通業(yè)務(wù)員銷售等級和基本年薪對照表。資深經(jīng)理高級經(jīng)理市場部經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理基本年薪級別六級五級四級三級二級一級業(yè)務(wù)經(jīng)理普通業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)基本年薪級別六級五級四級三級二級一級對應(yīng)基本年薪1513111098765（萬）第四十條銷售人員的銷售級別調(diào)整在下一年1 月中旬完成。第四十一條 銷售人員的銷售級別調(diào)整的依據(jù)指標(biāo)是年度績效考核的總得分，具體調(diào)整方案見表 3。表 3 銷售人員的銷售級別調(diào)整表年度績效70 分50 分考90 分（含）（含） 90（含） 7050 分以下核以上

11、分分的總得分調(diào)建議降級，整建議升級建議不變給予一定建議辭退方考察期式第四十二條 銷售業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度和工作能力考核結(jié)果作為人員調(diào)整和級別調(diào)整時參考依據(jù)之一。第五章績效考核實施步驟第四十三條 由市場管理部在考核期之前，向相關(guān)考核指標(biāo)的統(tǒng)計部門發(fā)放各類指標(biāo)統(tǒng)計表。第四十四條 考核期結(jié)束后的第 3 個工作日，相關(guān)部門人員向市場管理部提交針對不同銷售業(yè)務(wù)員的指標(biāo)統(tǒng)計匯總表。第6頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司第四十五條 考核期結(jié)束后的第5 個工作日，市場管理部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給銷售人員本人進行確認(rèn)， 如有異議由市場管理部經(jīng)理進行再確認(rèn)。 確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)

12、束后的第 7 個工作日完成。第四十六條 考核期結(jié)束后的第8 個工作日，市場管理部完成個人考核表的匯總統(tǒng)計。第四十七條 考核期結(jié)束后的第 10 個工作日，將個人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管，將整體統(tǒng)計表提交銷售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門， 財務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照 銷售業(yè)務(wù)員薪酬激勵制度進行薪金發(fā)放。第四十八條 如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進行修訂，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在考核期結(jié)束后的第 15 個工作日，由市場管理部完成修訂工作。第六章績效考核文件的保存與使用第四十九條 績效考核文件由市場管理部統(tǒng)一保存。第五十條所有績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限。除市場管理部相關(guān)考核人員外，其他人查閱考核文件都需要銷售公司總經(jīng)理或

13、總監(jiān)授權(quán)，查閱時要登記簽字。第五十一條 對績效考核指標(biāo)進行統(tǒng)計的相關(guān)人員要對統(tǒng)計結(jié)果進行嚴(yán)格保密。第七章附則第五十二條 本制度自 2003 年 2 月 1 日起實施。第五十三條 本制度由市場管理部負(fù)責(zé)解釋。第7頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司附表1、銷售額統(tǒng)計保留到元，銷售量統(tǒng)計到臺，比率計算保留兩位小數(shù)。2、附表編號說明： A、 B、C 為分類符號，分別表示月績效考核相關(guān)統(tǒng)計表、年任務(wù)績效考核相關(guān)統(tǒng)計表和年度超任務(wù)銷售額加分相關(guān)統(tǒng)計表。數(shù)字編號首位數(shù)為指標(biāo)分類，第二位數(shù)是 0 的為指標(biāo)匯總表，第二位數(shù)是1 的為指標(biāo)考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表。第8頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績

14、效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A 銷售業(yè)務(wù)員月度銷售管理考核相關(guān)統(tǒng)計表A00 銷售業(yè)務(wù)員月度銷售管理考核統(tǒng)計表編姓名：市場部：號：評分項目銷當(dāng)月定單改動率售當(dāng)月銷售預(yù)測偏差率管理當(dāng)月市場信息反饋質(zhì)量達成當(dāng)月所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達項成率當(dāng)月違反價格政策扣分銷當(dāng)月跨地區(qū)銷售扣分售當(dāng)月客戶投訴扣分管理當(dāng)月經(jīng)銷商投訴扣分扣分當(dāng)月回款不及時扣分項當(dāng)月未按規(guī)定及時提交客戶檔案扣分合計得分合計得分 = 定單改動率得分25%+銷售預(yù)測偏差率得分銷商平均業(yè)績達成率得分35%+扣分項得分?？荚u日期： 2003 年月得權(quán)銷售業(yè)務(wù)員確分重認(rèn)25%15%25%35%市場管理部統(tǒng)計人員：15%+市場信息反饋質(zhì)量

15、得分25%+所屬經(jīng)A01 銷售管理指標(biāo)考核滿分值及統(tǒng)計部門評分項目滿分指標(biāo)來源部權(quán)重門第9頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司當(dāng)月定單改動率10025%計劃部銷當(dāng)月銷售預(yù)測偏差率10015%市場部售市場管理管當(dāng)月市場信息反饋質(zhì)量10025%部、技術(shù)部理當(dāng)月所屬經(jīng)銷商平均業(yè)10035%市場管理部績達成率合計100%第10頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A02 全部銷售業(yè)務(wù)員月銷售管理考核匯總統(tǒng)計表考評日期： 2003 年月銷姓區(qū)售月考得編號域級備注名分別市場管理部統(tǒng)計人員：A10 銷售業(yè)務(wù)員定單改動率統(tǒng)計表編姓名：號：1234567月月

16、月月月月月定單數(shù)量用戶撤單數(shù)量重大改動定單數(shù)量輕微改動定單數(shù)量定單改動率定單改動第11頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司率得分市場管理部統(tǒng)計人員：定單改動率 = （用戶撤單數(shù)量3+ 重大改動定單數(shù)量1.5+ 輕微改動定單數(shù)量0.5） / 定單數(shù)量用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單購車合同的行為。重大改動是指定單的改動影響自己或其他定單的正常交貨期。輕微改動是指定單的改動不影響自己或其他定單的正常交貨期。A11 銷售業(yè)務(wù)員定單改動率考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表定單6%（含）6%18%改動18%（含）30%（含） 50%50%（含）以上以下率（含）30%得分10080604020

17、第12頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A12 銷售業(yè)務(wù)員各類定單數(shù)量報表考評日期： 2003 年月重輕當(dāng)用大微月戶改改編姓定撤動動備注號名單單定定數(shù)數(shù)單單量量數(shù)數(shù)量量計劃部統(tǒng)計人員：A20 銷售業(yè)務(wù)員銷售預(yù)測偏差率統(tǒng)計表編姓名：號：1234567月月月月月月月銷售預(yù)測偏差率銷售預(yù)測偏差率得分市場管理部統(tǒng)計人員：月銷售預(yù)測偏差率是每種系列車型各月銷售預(yù)測偏差率的平均值A(chǔ)21 銷售業(yè)務(wù)員銷售預(yù)測偏差率考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表銷20%（含）20%50%100% 200%200%（含）以第13頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司售以下50%（含）1

18、00%（含）上預(yù)（含）測偏差率得10080604020分第14頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A22 銷售業(yè)務(wù)員銷售預(yù)測偏差統(tǒng)計表編號：姓名：市場部：2003 年單車序預(yù)測銷實際銷型車型和配置情況預(yù)號量（輛）量（輛）測偏差12345678KLQ6600 系列KLQ6720 系列KLQ6791 系列KLQ6800 系列玉柴康明斯KLQ6820EQ6BTA5.9系列康明斯EQ210-10康明斯EQB210-10康明斯EQB213-10KLQ6880系列康明斯EQB213-20康明斯B5.9濰柴WD615.44KLQ6110系列進口康明斯 C300 20KLQ6120

19、濰柴系列WD615.46第15頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司銷售預(yù)測偏差率市場管理部統(tǒng)計人員：單車型預(yù)測偏差=| 月預(yù)測銷量 -月實際銷量 |月單車型預(yù)測偏差率 = （ |月預(yù)測銷量 - 月實際銷量 |） / 月實際銷量月銷售預(yù)測偏差率 = 單車型預(yù)測偏差率之和 / 車型種類數(shù)量第16頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A23 銷售業(yè)務(wù)員銷售量預(yù)測報表編號：序號12345678姓名：市場部：2003 年月車型和配置情況預(yù)測銷量實際銷量（輛）（輛）KLQ6600 系列KLQ6720 系列KLQ6791 系列KLQ6800 系列玉柴康明

20、斯KLQ6820EQ6BTA5.9系列康明斯EQ210-10康明斯EQB210-10康明斯KLQ6880EQB213-10系列康明斯EQB213-20康明斯 B5.9濰柴WD615.44KLQ6110系列進口康明斯C300 20KLQ6120濰柴系列WD615.46銷售業(yè)務(wù)員：A30 銷售業(yè)務(wù)員信息反饋質(zhì)量考核得分表第17頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員姓名信息反饋質(zhì)量得分編號市場管理部統(tǒng)計人員：第18頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A31 銷售業(yè)務(wù)員信息反饋質(zhì)量考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表市場管理部評價得分ABC技術(shù)部評價

21、A1008060B806050C605040A32 銷售業(yè)務(wù)員信息反饋質(zhì)量評價表（市場）考評日期：2003 年月業(yè)務(wù)員市場管理部對信息反饋質(zhì)量的評編號銷售業(yè)務(wù)員姓名價等級市場管理部組織人員：評價等級從高到低分為A 、 B、 C 三級， A 、 B 、C 分別對應(yīng)優(yōu)、中、差。A33 銷售業(yè)務(wù)員信息反饋質(zhì)量評價表（技術(shù)）考評日期： 2003 年月業(yè)務(wù)員技術(shù)部對信息反饋質(zhì)量的評價等編號銷售業(yè)務(wù)員姓名級技術(shù)部組織人員：評價等級從高到低分為A 、 B、 C 三級， A 、 B 、C 分別對應(yīng)優(yōu)、中、差。A40 所屬經(jīng)銷商月度平均業(yè)績達成率統(tǒng)計表第19頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州

22、）有限公司編姓名：號：1234567月月月月月月月所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率得分市場管理部統(tǒng)計人員：A41 所屬經(jīng)銷商季度平均業(yè)績達成率考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表經(jīng)銷商累計月任務(wù)銷售額平均達成率得分100%（含）以上10090%（含） 100%9080%（含） 90%8070%（含） 80%7060%（含） 70%6050%（含） 60%5040%（含） 50%4040%（含）以下30業(yè)務(wù)員所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達成率由經(jīng)銷商月任務(wù)銷售額平均達成率來代替經(jīng)銷商月任務(wù)銷售額達成率=（經(jīng)銷商累計月實際銷售額/ 經(jīng)銷商累計月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)銷售額）100%經(jīng)銷商月標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)銷售額由經(jīng)銷商依據(jù)往年銷售

23、情況將年任務(wù)拆分，并上報市場部經(jīng)理批準(zhǔn)。第20頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A50 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分加分項統(tǒng)計表編號：考評日期： 2003 年月扣評分項目備注分違反價格政策次數(shù)跨地區(qū)銷售次數(shù)客戶有效投訴次數(shù)經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)回款不及時次數(shù)未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)市場管理部統(tǒng)計人員：第21頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A51 扣加分項考核標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計部門扣扣分分指標(biāo)統(tǒng)計評分項目最大標(biāo)部門限額準(zhǔn)違反價格政策扣分-3/6計劃部次跨地區(qū)銷售扣分-3/6市場管理次部客戶有效投訴次數(shù)-3/6內(nèi)務(wù)部扣次分項經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)-3/6市

24、場管理次部回款不及時次數(shù)-2/6財務(wù)部次未及時按規(guī)定建立客戶檔-1/6市場管理案次數(shù)次部A52 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項報表（市場管理部）業(yè)務(wù)管理扣分項報表編號：姓名：考評日期： 2003 年月評分項目次數(shù)備注違反價格政策次數(shù)跨地區(qū)銷售次數(shù)經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)未及時按規(guī)定建立客戶檔案次數(shù)市場管理部統(tǒng)計人員：A53 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項報表（內(nèi)務(wù)部）客戶有效投訴報表編號：姓名：考評日期： 2003 年月評分項目次數(shù)備注客戶有效投訴次數(shù)內(nèi)務(wù)部統(tǒng)計人員：第22頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司A54 銷售業(yè)務(wù)員月考核扣分項報表（財務(wù)部）回款不及時統(tǒng)計表編號：姓名：考評日期

25、： 2003 年月評分項目次數(shù)備注回款不及時次數(shù)財務(wù)部統(tǒng)計人員：第23頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司B 銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù)考核相關(guān)統(tǒng)計表B00 全部銷售業(yè)務(wù)員年度銷售任務(wù)考核統(tǒng)計表考評年度：年任年主銷售推產(chǎn)務(wù)銷管理品任售額業(yè)務(wù)銷月平達成編姓區(qū)務(wù)均得量達率得成率號名域級分分得分別（權(quán)（權(quán)（權(quán)重重重40% ）40%）20%）市場管理部統(tǒng)計人員：年度銷售任務(wù)考核得分=銷售管理月平均得分40%+年任務(wù)銷售額達成率得分40%+年主推產(chǎn)品任務(wù)銷量達成率得分20%B10 銷售業(yè)務(wù)員月銷售管理平均得分編姓名：號：1234567月月月月月月月銷售管理月考得分銷售管理月得分平均第2

26、4頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司市場管理部統(tǒng)計人員：B20 銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù)銷售額達成率統(tǒng)計表編號：姓名：考評年度：年指標(biāo)值備注年任務(wù)銷售額年實際銷售額年任務(wù)銷售額達成率年任務(wù)銷售額達成率得分市場管理部統(tǒng)計人員：年任務(wù)銷售額達成率= （年實際銷售額/ 年任務(wù)銷售額）100%第25頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司B21 銷售業(yè)務(wù)員年任務(wù)銷售額達成率考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表年任務(wù)銷售額達成率得分100%（含）以上10090%（含） 100%9080%（含） 90%8070%（含） 80%7060%（含） 70%6050%（含） 60%50

27、40%（含）以下40B22 銷售業(yè)務(wù)員年實際銷售額報表考評年度：年編號姓名年實際銷售額備注市場管理部統(tǒng)計人員：B30 銷售業(yè)務(wù)員年主推產(chǎn)品銷量達成率統(tǒng)計表編號：姓名：考評年度：年指標(biāo)值備注主推產(chǎn)品年任務(wù)銷量主推產(chǎn)品年實際銷量主推產(chǎn)品年任務(wù)銷量達成率第26頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司主推產(chǎn)品年任務(wù)銷量達成率得分市場管理部統(tǒng)計人員：年主推產(chǎn)品年任務(wù)銷量達成率= （主推產(chǎn)品年實際銷量/ 主推產(chǎn)品年任務(wù)銷量）100%第27頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司B31 銷售業(yè)務(wù)員年主推產(chǎn)品年任務(wù)銷量達成率考核得分標(biāo)準(zhǔn)對照表年任務(wù)銷量達成率得分

28、100%（含）以上10090%（含） 100%9080%（含） 90%8070%（含） 80%7060%（含） 70%6050%（含） 60%5040%（含） 50%4030%（含） 40%3030%以下20B32 銷售業(yè)務(wù)員主推產(chǎn)品年實際銷量報表考評日期： 2003 年月編號姓名年實際銷量備注市場管理部統(tǒng)計人員：第28頁共22頁銷售業(yè)務(wù)員績效考核制度x 聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司C 年度超任務(wù)銷售額加分相關(guān)統(tǒng)計表C00 年度超任務(wù)銷售額加分統(tǒng)計表編號：姓名：考評年度：年指標(biāo)值備注年度任務(wù)銷售額年實際銷售額年度超任務(wù)銷售額比率年度超任務(wù)銷售額比率加分市場管理部統(tǒng)計人員：年度超任務(wù)銷售額比率=（年實際銷售額年任務(wù)銷售額）/年任務(wù)銷售額C01 銷售業(yè)務(wù)員年度超任