培訓體系建立的六大步驟

1、培訓體系建立的六大步 驟Revised目的:in 2021建立和完善公司的培訓體系， 規(guī)范培訓流程， 明確各部門對培 訓的 職責以及監(jiān)督培訓，評估和反饋培訓效果，以真正達到提高員 工工作技 能、績效以及公司的整體績效。二、培訓需求調(diào)查：1 1、 每年 1111 月底下發(fā)年度培訓需求調(diào)查表（部門），次月中旬回收調(diào)查表，保證回收率為 100%,100%,作好記錄和分析；2 2、月底下發(fā)月度培訓需求調(diào)查表（部門、員工），次月 3 3 日前 回 收，以彌補年度培訓計劃培訓內(nèi)容的3 3、組織分析：從戰(zhàn)略目標岀發(fā)，根據(jù)組織的整體績效、公司的發(fā)展規(guī)劃以及和公司高層領導的溝通來確定培訓的內(nèi)容；4 4、職務分析

2、：根據(jù)崗位說明書和工作規(guī)范來確定培訓的內(nèi)容（這主要是針對新員工）；5 5、員工分析：首先是根據(jù)月度考核的結(jié)果對個人績效的分析；其次是員工職位變動；最后是根據(jù)員工個人的要求；結(jié)合以上調(diào)查和分析，經(jīng)過和各部門的溝通和討論（會議）， 可以 確定年度培訓計劃的內(nèi)容。三、年度、月度培訓計劃的實施1 1、明確具體培訓目的，經(jīng)過培訓后員工要達到的目標；2 2、培訓內(nèi)容：冬職業(yè)品質(zhì)培訓，主要是員工手冊培訓（企業(yè)文化、管理理 念、職 業(yè)態(tài)度，責任感，職業(yè)道德，職業(yè)行為規(guī)范等）；b b 職業(yè)技能培訓：主要是專業(yè)知識技能、管理技能、職業(yè)規(guī) 戈 社交技能等；3 3、參加培訓人員：a a、 中高層管理者。因為他們都公司

3、的決策和和經(jīng)營理念全面負 責， 所以對他們的培訓主要是決策，戰(zhàn)略等方而；b b、 基層管理人員：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理知識，管理技能，有效工作、職業(yè)規(guī)戈等方而的培訓c c、 專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝 通 藝術(shù)、職業(yè)規(guī)戈等方而的培訓；d d、 普通員工的培訓：提高工作績效的培訓4 4、培訓類型：8 8、崗前培訓：i)i)新員工集訓：一般時間廣 2 2 天，由綜合部組織實施，主要內(nèi) 容 為公司概況，企業(yè)文化，基本政策與制度，工資福利等；ii)ii) 用人部門培訓：使新員工能更快的適應工作環(huán)境和工作職 責， 主要內(nèi)容是部門的工作職責，環(huán)境，木部門的特殊規(guī)定，介紹 同事等

4、；b b、在崗培訓：各部門主要負責人或經(jīng)驗豐富的老員工對部門員工進行定期或不定期的培訓；主要從以下方式進行：定期舉行會議 宣貫公 司制度和理念、現(xiàn)場培訓(及時發(fā)現(xiàn)問題及時對員工進行教 育的培訓)、 師徒制培訓、工作倫換等，綜合部負責監(jiān)督培訓進程 和效果；C C、脫崗培訓：主要集訓和外培，由綜合部負責組織實施;d d、員工業(yè)余自學；自費學歷教育、自學進修、職業(yè)資格考試、網(wǎng)上自學；5 5、 培訓方式：采用講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會、拓展訓練、軍訓等6 6、 培訓預算：每年針對培訓的內(nèi)容預測培訓的費用，對具體的培訓也要進行費用的預測， 主要從講師費、 場地費、交通費、教材 資料費、 住宿

5、費、餐飲費等其他培訓費用支出；7 7、 培訓講師的選擇：內(nèi)訓主要以公司中高層管理者為培訓講師， 根據(jù)培訓內(nèi)容的不同選擇不同部門的主要負責人作為培訓講 師。四、內(nèi)部講師制度建設1 1、 選拔內(nèi)部講師：主要以公司高層管理者、 部門主要負責人為 主， 兼顧競爭上崗的方式（確保講師的充裕）2 2、 講師的培訓：外部培訓機構(gòu)；外派；尋找教材網(wǎng)絡自學等；3 3、 明確講師的職責：a a、 制定培訓教材；b b、 授課（每年的授課時數(shù)達到一定要求）；c c、 按綜合部的要求修改和完善培訓教材，并將教材交于綜合部 存 檔；d d、 按綜合部要求定期或不定期參加講師的培訓。4 4、 內(nèi)部講師激勵方式：a a、

6、晉升制度（助理講師、講師、中級講師、高級講師）；b b、物質(zhì)激勵（授課按時數(shù)、級別、滿意度調(diào)查表等給 TRITRI 資廣 2 2 倍的報酬。5 5、內(nèi)部講師考核：根據(jù)當年培訓的效果和滿意度調(diào)查進行年終考核，與當年的獎金直接掛鉤。五、 培訓檔案管理 . . 公司所有培訓都要上報綜合部，經(jīng)審核后才能開展培訓，每次 培 訓都要有人員記錄的簽到表， 所有培訓資料和培訓形成的文本送 交綜合 部存檔；建立員工培訓檔案，保存培訓相關(guān)資料以及培訓費用的登記， 采 用培訓積分制，以此作為員工晉升或獎罰的依據(jù)。六、 培訓的評估及反饋 . . 培訓的評估及反饋主要是為了提高培訓效果，改進員工的績 效，促進培訓成果的轉(zhuǎn)化， 輔之以考核的方式， 對員工培訓的效果 進行激勵和懲罰。1 1、員工培訓滿意度調(diào)查表2 2、 培訓簽到表3 3、培訓后考試