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1、練 習(xí) 三填 空 題指出 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項條款,請將條款號填在橫線上。1“某產(chǎn)品的設(shè)計圖紙中標(biāo)明了該產(chǎn)品所用材料的名稱、性能、規(guī)格、型號等信息?!边m合于這一情景的條款是2“旅行社的導(dǎo)游在旅游結(jié)束后正在向旅游團的旅客發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表?!边m合于這一情景的條款是3“生產(chǎn)部針對管理評審時提出的改進要求采取糾正措施。”適合于這一情景的條款是4“質(zhì)檢科正在對檢驗記錄進行清理,將超過保存期的記錄進行銷毀?!边m合于這一情景的條款是5“辦公室每季度對各部門文件和記錄的控制情況進行一次檢查?!边m合于這一情景的條款是6“某學(xué)校的教研室正在討論開發(fā)新課程的方案?!边m合于這一情景的條款是
2、7“總工召集各部門負責(zé)人對工程部起擬的投標(biāo)書進行討論?!边m合于這一情景的條款是8“學(xué)校后勤集團的餐飲部對每季度收集的飯菜質(zhì)量和餐飲服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表進行分類整理分析?!边m合于這一情景的條款是8.49“一臺已經(jīng)校準(zhǔn)的計量裝置沒有檢定標(biāo)識?!边m合于這一情景的條款是7.610“某小學(xué)按ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系時刪減了7.3 設(shè)計和開發(fā) ?!边m合于這一情景的條款是1.211“裝配車間的檢驗員在最終產(chǎn)品檢驗報告單上簽名”適合于這一情景的條款是12“賓館管理部門編制了?!边m合于這一情景的條款是7.113“棉紡廠的機織車間的溫度和濕度達不到規(guī)定要求?!边m合于這一情景的條款是6.414“由于沒有統(tǒng)一的
3、規(guī)定,某工序每個工人的做法都不同,而且產(chǎn)品的合格率差別很大。適合于這一情景的條款是15“銷售科將客戶電話訂貨產(chǎn)品的信息傳真給客戶進行確認(rèn)”。適合于這一情景的條款是16“顧客經(jīng)常投訴服務(wù)員的態(tài)度不好,餐廳經(jīng)理總是對被投訴的服務(wù)員進行罰款處理,嚴(yán)”重的開除處理。 ”適合于這一情景的條款是17“辦公室正在組織新來的大學(xué)生崗前培訓(xùn)?!边m合于這一情景的條款是18“某公司將已出售的電磁輻射超標(biāo)的手機全部招回了。”適合于這一情景的條款是8.319“物業(yè)小區(qū)正在檢修供暖設(shè)施?!边m合于這一情景的條款是6.320“制藥廠的試驗室正在對新開發(fā)的流感疫苗的療效進行動物試驗?!边m合于這一情景的條款是21“商場降價處理外
4、殼上有劃痕的冰箱?!边m合于這一情景的條款是8.322“組織不能確認(rèn)他們能把培訓(xùn)記錄保持多久?!边m合于這一情景的條款是23“我們的管理評審會議解決了許多問題大家都知道. 但是在開管理評審會議那天出差去了 , 所以沒有記錄. ”。適合于這一情景的條款是24“酒店的餐飲服務(wù)人員沒有健康證。”, 記錄員適合于這一情景的條款是25“在電路版印刷車間,審核員發(fā)現(xiàn)已印刷好的電路板被雜亂無章地擺放在地上”適合于這一情景的條款是26“某企業(yè)的車工沒有操作證?!边m合于這一情景的條款是27“采購控制程序規(guī)定:所有原材料到廠后,由供應(yīng)科填寫送檢單報質(zhì)檢科,由質(zhì)檢科檢驗合格后入庫。 ”適合于這一情景的條款是28“試驗員
5、每次使用天平前均要進行調(diào)整?!边m合于這一情景的條款是7.629“庫房針對內(nèi)審時提出的不符合項采取糾正措施?!边m合于這一情景的條款是30“某機械加工廠的質(zhì)量手冊中寫明刪減 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中 7.3 設(shè)計和開發(fā) , 但沒寫明刪減的理由。”適合于這一情景的條款是31“某療養(yǎng)院新植了150 平米的草坪和120 株花木,使療養(yǎng)院的空氣更加清新?!边m合于這一情景的條款是6.432“客戶發(fā)來傳真詢問是否同意合同補充條款,但銷售科未及時回復(fù)?!边m合于這一情景的條款是33“施工現(xiàn)場的檢驗員詳細記錄了每批水泥和鋼筋的供貨單位、規(guī)格型號、數(shù)量及使用單位等信息?!边m合于這一情景的條款是34“顧客提供給組織的圖紙
6、丟失了。”適合于這一情景的條款是35“技術(shù)科的資料員在已作廢的圖紙上加蓋作廢章?!边m合于這一情景的條款是36“計量員用推車將三臺精密儀器送到生產(chǎn)線去校準(zhǔn)生產(chǎn)檢測用的儀表,因修路儀器在小車上顛簸不停。 ”適合于這一情景的條款是7.637“某汽車制造公司規(guī)定:只有通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的汽車配件廠才有資格入選合格供應(yīng)商。”適合于這一情景的條款是38“某企業(yè)規(guī)定對顧客提供的配件不須檢驗,配件質(zhì)量由顧客負責(zé)。”適合于這一情景的條款是39“某電腦操作人員不會利用某程序?qū)?shù)字進行累加,而每次都要由同事代打?!边m合于這一情景的條款是40在審核中問及誰是管理者代表,常務(wù)副廠長說:“是我, 當(dāng)廠長外出時就由我全權(quán)代表?!眴柺欠裼袑iT的任命?答: “不用,作為常務(wù)副廠長是當(dāng)然的代表。 ” 適合于這一情景的條款是41“顧客
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